Une gestion efficace des services sur le terrain est essentielle pour améliorer la satisfaction de la clientèle, rationaliser les opérations et stimuler la croissance. Le module de gestion des services sur le terrain d’Acumatica permet aux entreprises d’améliorer la productivité, d’optimiser la planification et de connecter de manière transparente les équipes de terrain aux systèmes de back-office, le tout sur une plate-forme évolutive et adaptée aux mobiles.
Optimiser les opérations de service avec Acumatica Field Service Management
La solution mobile pour stimuler la productivité, la qualité du service et la croissance
« Acumatica Field Service a transformé la façon dont nous gérons nos opérations de service, augmentant ainsi l’efficacité et offrant de meilleurs résultats à nos clients. »
- Planifiez et attribuez des rendez-vous de service avec une simplicité de glisser-déposer
- Habiliter les équipes sur le terrain avec un accès mobile aux commandes de service, aux données des clients et aux détails de l’équipement
- Rationalisez les processus de facturation avec une facturation basée sur les jalons, la main-d’œuvre et les matériaux
- Capturer des données en temps réel sur le terrain pour de meilleures prévisions et rapports
En savoir plus sur :
- Automatisation des flux de travail pour gérer les garanties, les réparations et les contrats de maintenance
- Tirer parti du GPS et du suivi en temps réel pour optimiser les itinéraires
- Renforcer la collaboration entre les équipes sur le terrain et les équipes de bureau avec des systèmes intégrés
