Dernière mise à jour : août 2026
Votre vie privée est importante pour nous. Afin de mieux la protéger, Acumatica, Inc. (« Acumatica », « nous » ou « notre ») vous fournit la présente déclaration de confidentialité (« Déclaration de confidentialité du site Web ») pour vous expliquer qui nous sommes, comment nous recueillons, utilisons et partageons vos renseignements personnels et quels sont vos droits en matière de protection des données.
La présente déclaration de confidentialité du site Web s'applique aux personnes physiques :
(collectivement et aux fins de la présente déclaration de confidentialité du site Web, les « Services »).
La présente déclaration de confidentialité du site Web ne s'applique pas aux renseignements personnels qu'Acumatica traite lorsque vous achetez et utilisez la plateforme de gestion des ressources d'entreprise en nuage d'Acumatica et les services connexes que nous fournissons à nos clients. Pour de plus amples renseignements, veuillez consulter notre déclaration de confidentialité de la plateforme .
La présente déclaration de confidentialité du site Web aborde les exigences spécifiques qui peuvent s'appliquer selon le pays où vous vous trouvez et les lois sur la protection des renseignements personnels en vigueur. Veuillez consulter la section « Exigences supplémentaires en matière de confidentialité propres à chaque région » pour plus d'informations.
Si vous souhaitez lire une section spécifique de la présente déclaration de confidentialité du site Web, vous pouvez y accéder facilement en cliquant sur le lien approprié ci-dessous.
Les renseignements personnels que nous recueillons dépendent du contexte de votre interaction avec Acumatica et les Services.
Nous recueillons les renseignements personnels nécessaires pour fournir les services que vous avez demandés. Certaines de ces informations personnelles nous sont fournies directement, comme lorsque vous entrez vos coordonnées, nous contactez via les Services ou demandez du soutien via les Services.
Comme la plupart des sites Web, lorsque vous utilisez nos services, nous recueillons automatiquement des informations à partir de votre navigateur, de votre appareil mobile ou de tout autre appareil. Dans certains pays, ces renseignements peuvent être considérés comme des données personnelles. Certaines de ces informations peuvent être recueillies à l'aide de témoins et d'autres technologies, comme expliqué plus en détail ci-dessous dans la section « Témoins et autres technologies ».
Nous pouvons obtenir des renseignements personnels vous concernant auprès de tiers, tels que des partenaires commerciaux, des sous-traitants, des fournisseurs, des fournisseurs de services de marketing, des médias sociaux, des processeurs de paiement et des vendeurs de produits, lorsqu'ils sont légalement autorisés à partager ces renseignements avec nous. Nous, ainsi que les tiers auxquels nous faisons appel, pouvons combiner les renseignements que nous recueillons auprès de vous au fil du temps et à travers nos services avec des renseignements provenant d'autres sources. Cela nous permet d'améliorer l'exactitude et l'exhaustivité de vos renseignements personnels et de personnaliser nos interactions avec vous.
Le tableau ci-dessous décrit les catégories de renseignements personnels que nous recueillons auprès de vous et à votre sujet par l’intermédiaire de nos Services, ainsi que la source de ces renseignements :
| Catégorie de renseignements personnels | Description | Target |
|---|---|---|
| Données de contact | Nom, adresse courriel, compagnie, numéro de téléphone, pays et titre du poste. | Directement chez vous tiers |
| Données d'identification électronique et de l'appareil | Adresse de protocole Internet (« IP »), type et langue du navigateur, pages et URL de provenance/de sortie, historique de navigation, type de plateforme et autres informations relatives à votre appareil. | Collecte automatique |
| Données d'utilisation | Nombre de clics, pages de destination, pages demandées et consultées, temps passé sur chaque page, date et heure des visites. | Collecte automatique |
| Données de communication et de soutien | Le contenu de toutes vos communications ou demandes de soutien, que ce soit en ligne, lors de nos événements ou par téléphone. | Directement chez vous |
| Données marketing | Adresse courriel et préférences marketing Interaction avec le contenu en ligne (y compris les pages de médias sociaux et les publicités) |
Directement chez vous Tiers |
| Données de localisation | Pays, fuseau horaire, adresse IP | Collecte automatique |
| Données audiovisuelles | Contenu audio et vidéo si vous participez à un appel commercial ou à une réunion vidéo en ligne avec nous, que nous pouvons enregistrer (le cas échéant). | Directement chez vous |
| Données des médias sociaux | Contenu d'une publication ou d'une activité sur un réseau social lié à notre site Web ou à nos pages de médias sociaux | Directement chez vous tiers |
Le tableau ci-dessous présente les finalités pour lesquelles nous traitons vos données personnelles (ci-après appelées « Finalités commerciales »), lesquelles peuvent être complétées par toute autre finalité qui vous serait communiquée au moment de la collecte de vos données. Lorsque la législation relative à la protection des données (telle que le RGPD) nous oblige à identifier une base juridique pour un tel traitement, la base juridique applicable au traitement de vos données personnelles est la suivante :
| Objectif/Activité | Types de renseignements personnels | Base juridique |
|---|---|---|
| Pour répondre à la raison pour laquelle vous avez fourni ces renseignements : par exemple, pour vous envoyer des renseignements sur nos produits et services. |
Données de contact Données de communication et de soutien Données marketing Données audiovisuelles |
Intérêts légitimes (à fournir du contenu et des renseignements pertinents sur notre site Web et par le biais de nos services) |
| Pour comprendre et suivre l'utilisation de notre site Web et de nos services, et pour les améliorer : par exemple, pour vous assurer que le contenu vous est présenté de la manière la plus efficace possible. |
Données de contact Données de communication et de soutien Données d'identification électronique et de l'appareil Données d'utilisation |
Intérêts légitimes (pour améliorer notre site Web et nos services) |
| Pour fournir certaines fonctionnalités sur notre site Web et nos services, y compris des fonctionnalités de médias sociaux sur nos sites Web telles que le bouton « J’aime » de Facebook ou des widgets de partage alternatifs sur d’autres plateformes de médias sociaux (« Fonctionnalités de médias sociaux »*) |
Données de contact Données de connexion au compte Données de communication et de soutien Données d'identification électronique et de l'appareil Données des médias sociaux |
Intérêts légitimes (pour fournir certaines fonctionnalités sur notre site Web et nos services, y compris les fonctionnalités des médias sociaux) |
| Pour vous envoyer des communications marketing et des promotions : par exemple des bulletins d'information, des courriels marketing, des textos ou des notifications push, conformément à vos préférences marketing. |
Données de contact Données marketing Données d'identification électronique et de l'appareil Données de localisation |
Intérêts légitimes (pour vous envoyer des communications marketing concernant nos produits et services susceptibles de vous intéresser) Consentement (lorsque la loi applicable l'exige) |
| À des fins publicitaires : nous faisons appel à des fournisseurs de services tiers pour diffuser des publicités ou recueillir des données en notre nom sur Internet et sur nos Services (« Annonceurs »). Certains de ces annonceurs peuvent recueillir des renseignements personnels vous concernant lors de vos visites et interactions avec notre site Web, nos produits et nos services afin de : personnaliser les messages marketing et publicitaires sur les Services ou d’autres sites et pages de médias sociaux ; déclencher des interactions en temps réel ; mesurer l’efficacité de leurs publicités ; personnaliser les publicités sur les Services ; et/ou enrichir votre profil. |
Données d'identification électronique et de l'appareil Données de localisation Données de contact Données de connexion au compte Données marketing |
Intérêts légitimes (pour vous proposer des publicités concernant des produits, des fonctionnalités, du contenu et des services susceptibles de vous intéresser sur nos services ou sur d’autres sites et pages de médias sociaux) Consentement (lorsque la loi applicable l'exige) |
| Pour vous soutenir, communiquer avec vous et répondre à vos demandes : notamment pour examiner et traiter vos préoccupations et demandes, suivre, générer et améliorer nos réponses, et produire des analyses et des informations commerciales grâce à ces service à la clientèle interactions, y compris par l'entremise de l'IA |
Données de contact Données de connexion au compte Données de communication et de soutien |
Intérêts légitimes (pour communiquer avec vous afin de résoudre vos demandes de contact et de soutien, améliorer nos réponses et générer des analyses et des renseignements commerciaux grâce à ces interactions) |
| Pour personnaliser nos services : par exemple, pour vous proposer du contenu et des offres de produits et de services adaptés à vos centres d’intérêt, y compris des offres et des publicités, par l’entremise de nos Services et de sites tiers, ainsi que par e-mail. |
Données de contact Données de connexion au compte Données marketing Données d'identification électronique et de l'appareil Données de localisation Données d'utilisation |
Intérêts légitimes (à fournir du contenu et des fonctionnalités personnalisés et pertinents en fonction de vos intérêts) Consentement (lorsque la loi applicable l'exige) |
| Afin d'assurer la sécurité et l'intégrité de nos Services : notamment pour enquêter sur toute activité illégale, fraude ou abus visant nos bases de données, nos autres ressources technologiques et nos activités, et pour les prévenir. |
Données de contact Données de connexion au compte Données d'identification électronique et de l'appareil Données d'utilisation Données de localisation Données de communication et de soutien Données audiovisuelles Données d'utilisation Données des médias sociaux |
Intérêts légitimes (pour détecter, prévenir, atténuer et enquêter sur les risques potentiels, les problèmes de sécurité, les activités suspectes, ainsi que les transactions frauduleuses ou non autorisées et les violations de nos politiques et conditions) Respect de nos obligations légales |
| Pour les tests, la recherche, l'analyse et le développement de produits : y compris le développement et l'amélioration de notre site Web, de nos produits et de nos services. |
Données d'identification électronique et de l'appareil Données d'utilisation Données de communication et de soutien |
Intérêts légitimes (pour développer et améliorer notre site Web et les services connexes) |
| À des fins de formation, d'assurance qualité et d'amélioration des ventes : y compris l'utilisation d'outils et de services tiers, notamment des solutions basées sur l'IA, des applications logicielles et des technologies d'apprentissage automatique, pour analyser les transcriptions produites à partir d'appels de vente enregistrés et de réunions en ligne afin de mieux comprendre nos interactions avec nos clients et prospects. |
Données de contact Données de communication et de soutien Données audiovisuelles |
Intérêts légitimes (maintenir des échanges commerciaux de haute qualité avec les clients et les prospects ; assurer la formation et l’accompagnement de nos équipes de vente et de nos revendeurs ; générer des transcriptions d’appels automatisées ; tenir nos dossiers à jour (par exemple, en ce qui concerne les réunions de suivi, les occasions de vente et la mise à jour des coordonnées des clients) ; et améliorer nos processus et interactions de vente) Consentement (lorsque la loi applicable l'exige) |
| Pour se conformer à nos obligations légales, notamment pour répondre aux demandes des forces de l’ordre et aux exigences de la loi applicable, des décisions judiciaires ou des réglementations gouvernementales. |
Données de contact Données de connexion au compte Données d'identification électronique et de l'appareil Données de localisation Données marketing Données de communication et de soutien Données audiovisuelles Données d'utilisation Données des médias sociaux |
Respect de nos obligations légales Intérêts légitimes (y compris pour se défendre ou intenter une action en justice ou une procédure judiciaire) |
| Pour gérer les inscriptions et la participation aux événements : y compris l’envoi de communications relatives aux événements. |
Données de contact Données de localisation Données de communication et de soutien Données marketing Données audiovisuelles |
Intérêts légitimes (pour administrer nos événements et vous envoyer des communications relatives à ces événements) Consentement (lorsque la loi applicable l'exige) |
| En cas d'opération d'entreprise possible ou réelle : y compris pour évaluer ou réaliser une fusion, une cession, une restructuration, une réorganisation, une dissolution ou toute autre vente ou transfert de tout ou partie de nos actifs, que ce soit dans le cadre de la poursuite de nos activités ou dans le cadre d'une faillite, d'une liquidation ou d'une procédure similaire, dans laquelle les renseignements personnels que nous détenons font partie des actifs évalués, transférés ou liquidés. |
Données de contact Données de connexion au compte Données d'identification électronique et de l'appareil Données de localisation Données marketing Données de communication et de soutien Données d'utilisation Données audiovisuelles Données des médias sociaux |
Intérêts légitimes (y compris pour promouvoir nos intérêts commerciaux liés à une transaction d'entreprise ou à un processus similaire) |
Veuillez noter que les fonctionnalités des médias sociaux sont hébergées par le réseau social concerné ou directement sur notre site web. Si ces fonctionnalités sont hébergées par le réseau social et que vous y accédez à partir de notre site, ce dernier peut recevoir des informations indiquant que vous avez visité notre site. Si vous êtes connecté à votre compte de média social, il est possible que ce dernier puisse associer votre visite à votre profil. Vos interactions avec ces fonctionnalités sont régies par les politiques de confidentialité des entreprises qui les fournissent.
Nous pouvons partager ou divulguer des renseignements personnels aux fins énumérées ci-dessus avec les tiers suivants :
| Destinataire tiers | Renseignements personnels |
|---|---|
| Les sociétés du groupe et/ou les filiales contribuent à la prestation des Services |
Données de contact Données de connexion au compte Données d'identification électronique et de l'appareil Données de localisation Données marketing Données de communication et de soutien Données d'utilisation Données des médias sociaux |
| Des annonceurs tels que des réseaux publicitaires tiers, des plateformes d'échange, des partenaires et des plateformes de médias sociaux (comme Facebook) pour afficher de la publicité sur notre site Web ou pour gérer et assurer le service de la publicité sur d'autres sites. |
Données d'identification électronique et de l'appareil Données de localisation Données marketing Données d'utilisation Données des médias sociaux |
| Les commanditaires des concours, événements ou promotions auxquels vous vous inscrivez (par exemple, si vous participez à un événement ou à un webinaire que nous organisons, ou si vous téléchargez ou accédez à des documents sur notre site Web, nous pouvons partager vos données avec les commanditaires de l'événement). |
Données de contact Données de connexion au compte Données de localisation Données marketing |
| Les fournisseurs de services et fournisseurs tiers qui nous aident à exploiter, gérer, améliorer, étudier et analyser nos services Web, notamment : les fournisseurs d’analyse ; les fournisseurs de services d’IA ; les fournisseurs d’outils d’aide à la vente (avec ou sans IA) ; les processeurs de paiement ; et les fournisseurs de services de marketing. Ces fournisseurs de services tiers peuvent utiliser les renseignements personnels que nous leur fournissons uniquement selon les directives d’Acumatica. |
Données de contact Données de connexion au compte Données d'identification électronique et de l'appareil Données de localisation Données marketing Données de communication et de soutien Données d'utilisation |
| Auditeurs, conseillers, représentants légaux dans le cadre des services de conseil qu'ils nous fournissent à des fins commerciales légitimes. |
Données de contact Données de connexion au compte Données d'identification électronique et de l'appareil Données de localisation Données marketing Données de communication et de soutien Données d'utilisation Données audiovisuelles Données des médias sociaux |
| organismes gouvernementaux ou de réglementation, autorités chargées de l'application de la loi et/ou tribunaux, en vertu d'une demande légale de renseignements (à laquelle nous pouvons répondre conformément aux lois et règlements applicables). | Nous pourrions être amenés à fournir les renseignements personnels que nous détenons; cependant, nous nous efforcerons de limiter la divulgation à ce qui est nécessaire et licite dans le cadre de la demande. |
| Un acheteur réel ou potentiel (et ses agents ou conseillers) dans le cadre de tout achat, fusion ou acquisition réel ou envisagé d'une partie de notre entreprise (à condition que nous informions l'acheteur qu'il doit utiliser vos renseignements personnels uniquement aux fins divulguées dans la présente déclaration de confidentialité du site Web) | Nous pourrions être amenés à fournir les renseignements personnels que nous détenons afin d'effectuer ou de faciliter une transaction; cependant, nous nous efforcerons de limiter la divulgation à ce qui est nécessaire et légal dans le contexte de la demande ou compte tenu de la nature de la transaction. |
| Toute autre personne avec votre consentement à la divulgation | Le cas échéant, selon le consentement |
Nous utilisons des technologies de suivi pour recueillir automatiquement certaines informations techniques depuis votre navigateur Web, votre appareil mobile ou tout autre appareil lorsque vous utilisez nos Services. Les annonceurs avec lesquels nous collaborons peuvent également utiliser des témoins, des pixels et d'autres technologies pour recueillir vos renseignements personnels, mesurer l'efficacité de leurs publicités et personnaliser celles diffusées sur nos Services. Pour de plus amples renseignements sur les types de témoins que nous utilisons, leur finalité et la manière de les contrôler, y compris les témoins tiers déposés par les annonceurs, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies .
Nous conserverons vos renseignements personnels aussi longtemps que nécessaire pour les fins recueillies, ou pour d’autres fins essentielles telles que le respect de nos obligations légales et de déclaration, la résolution de différends, l’application de nos ententes, la fin de toute transaction en cours ainsi que pour la détection et la prévention de la fraude.
Le site web contient des liens vers des sites web et services tiers, y compris des liens vers les médias sociaux, des processeurs de paiement et d’autres sites de partenaires commerciaux. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de tout site web ou service externe. Les sites web et services liés peuvent recueillir des renseignements personnels de votre part qui ne sont pas soumis à notre contrôle.
Si vous souhaitez exercer des droits relatifs aux informations personnelles qu’Acumatica recueille et utilise à votre sujet (y compris les droits d’accès, de correction ou de suppression, le cas échéant), veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous. Acumatica répondra à toutes les demandes de droits de protection des données conformément à ses obligations en vertu des lois applicables en matière de protection des données.
Veuillez consulter la rubrique « Exigences supplémentaires de confidentialité spécifiques à chaque région » pour plus d’informations sur les droits spécifiques que vous pouvez exercer selon le territoire où vous vous trouvez et les lois sur la protection des données applicables.
Les services ne sont pas destinés à toute personne de moins de 18 ans, et nous n’avons pas l’intention de recueillir ou solliciter sciemment des informations personnelles en ligne auprès de personnes de moins de 18 ans. En conséquence, nous ne « vendons » ni ne divulguons sciemment les informations personnelles de quelqu’un de moins de 18 ans. Si vous êtes parent ou tuteur et que vous croyez que nous avons recueilli des informations de votre enfant d’une manière non permise par la loi, contactez-nous en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous dans la section « Contactez-nous ». Acumatica supprimera toute information personnelle dont elle aura connaissance d’avoir reçu d’un mineur conformément aux lois applicables.
Acumatica mettra occasionnellement à jour la présente déclaration de confidentialité du site Web afin de refléter les changements apportés aux services, aux lois et règlements, ou aux pratiques en matière de confidentialité, ainsi que les commentaires des clients. Lorsqu'Acumatica publie des modifications à la présente Déclaration de confidentialité du site Web, la date de « dernière mise à jour » en haut de cette page sera modifiée. En cas de modifications importantes de la présente Déclaration de confidentialité du site Web ou de la manière dont Acumatica utilise vos renseignements personnels, Acumatica vous en avisera en publiant un avis bien visible avant la mise en œuvre de ces modifications. Acumatica vous encourage à consulter régulièrement la présente Déclaration de confidentialité du site Web afin de vous tenir informé(e) de la manière dont Acumatica protège vos renseignements personnels.
Acumatica apprécie vos commentaires concernant la présente déclaration de confidentialité du site Web. Si vous avez des questions à ce sujet, veuillez contacter Acumatica à l'adresse suivante :
Courriel : privacy@acumatica.com
Téléphone : 1-888-228-8300
Courrier : Acumatica, Inc.
À l’adresse : Acumatica Vie privée
3075 112th Avenue NE, Suite 200
Bellevue, WA 98004
ÉTATS-UNIS
Si vous résidez dans l'EEE ou au Royaume-Uni, les éléments suivants seront intégrés à la déclaration de confidentialité du site Web :
Si vous résidez dans l'EEE ou au Royaume-Uni, nous sommes tenus de vous expliquer la base juridique du traitement de vos données personnelles. Cette base juridique, applicable à la collecte et à l'utilisation des données personnelles décrites ci-dessus, dépend des données concernées et du contexte spécifique de leur collecte. Vous trouverez la base juridique sur laquelle nous nous appuyons pour chaque finalité de traitement ci-dessus, dans la section 2 (« Comment Acumatica utilise les données personnelles »). Pour des renseignements plus généraux sur chacune des bases juridiques que nous utilisons, veuillez consulter les renseignements ci-dessous :
Pour obtenir des renseignements plus détaillés sur la base juridique du traitement de vos données personnelles pour chaque catégorie de données personnelles, veuillez consulter la section « Comment Acumatica utilise les données personnelles » ci-dessus.
Si vous avez des questions ou besoin d’informations supplémentaires concernant la base légale sur laquelle nous recueillons et utilisons vos renseignements personnels, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies sous le titre « Nous contacter » ci-dessus.
Vos renseignements personnels peuvent être transférés et traités dans des pays autres que le pays où vous résidez. Ces pays peuvent avoir des lois sur la protection des données différentes de celles de votre pays et, dans certains cas, moins protectrices.
Plus précisément, Acumatica a son siège social aux États-Unis et nous gérons la majeure partie de nos services à partir de ce lieu. Les données relatives à nos Services (y compris les données personnelles traitées dans le cadre des Services) sont hébergées aux États-Unis, au Canada et au Royaume-Uni, avec des sauvegardes de données hébergées dans d'autres pays. Cela signifie que lorsque nous recueillons vos données personnelles, nous y accédons et les traitons aux États-Unis et dans les autres pays mentionnés. Nos fournisseurs de services, qui traitent des données personnelles pour nous aider à fournir les Services, peuvent être situés partout dans le monde. Lorsque vos données personnelles sont transférées par Acumatica vers un pays situé en dehors de l'EEE ou du Royaume-Uni, vers un pays non reconnu comme « adéquat » par la Commission européenne ou le gouvernement britannique, nous mettons en œuvre des garanties appropriées, notamment en concluant des clauses contractuelles types approuvées par les autorités de l'EEE et du Royaume-Uni lorsque cela est nécessaire, afin de garantir que vos données personnelles restent protégées conformément à la présente Déclaration de confidentialité du site Web et aux lois applicables en matière de protection des données. Si vous avez des questions concernant notre utilisation des clauses contractuelles types, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées dans la présente déclaration de confidentialité du site Web.
Vous pouvez disposer des droits suivants en matière de protection des données :
Nous répondons à toutes les demandes que nous recevons de la part de personnes souhaitant exercer leurs droits de protection des données conformément aux lois applicables sur la protection des données. Si vous demandez à exercer vos droits ci-dessus, nous pourrions exiger une vérification de votre identité avant de répondre à une telle demande. Toute demande d’exercice des droits mentionnés ci-dessus peut être faite sur la page Choix de confidentialité ou en envoyant un courriel à privacy@acumatica.com.
Le responsable du traitement de vos données personnelles est Acumatica, Inc., que vous pouvez contacter en utilisant les coordonnées indiquées dans la présente déclaration de confidentialité du site Web.
Si vous utilisez les Services en tant que résident californien, les éléments suivants seront intégrés à la Déclaration de confidentialité du site Web :
Au cours des douze (12) mois précédents, nous avons recueilli les catégories de renseignements personnels suivantes :
| Catégorie de renseignements personnels | Collectons-nous? | Divulguons-nous à des fins commerciales? | |
|---|---|---|---|
| UN. | Nom, coordonnées et autres identifiants tels que nom réel, pseudonyme, adresse, identifiant personnel unique, identifiant en ligne, adresse IP, adresse courriel, nom de compte ou autres identifiants similaires. | Oui | Oui |
| B. | Les catégories de renseignements personnels énumérées dans la loi californienne sur les dossiers clients comprennent notamment le nom, la signature, les caractéristiques physiques ou la description, l'adresse et le numéro de téléphone. Certains renseignements personnels inclus dans cette catégorie peuvent recouper d'autres catégories. | Oui | Oui |
| C. | Caractéristiques des catégories protégées par la loi californienne ou fédérale , telles que la race, la couleur, le sexe, l'âge, la religion, l'origine nationale et le handicap. | Oui | Oui |
| D. | Informations commerciales telles que les registres des produits ou services achetés, obtenus ou envisagés, ou d'autres historiques ou tendances d'achat ou d'utilisation. | Oui | Oui |
| E. | Informations biométriques telles que les caractéristiques physiologiques ou comportementales qui peuvent être utilisées seules ou combinées entre elles pour établir l'identité d'une personne, y compris la reconnaissance faciale (sous réserve des lois applicables et lorsque cela est pertinent pour les services que nous vous fournissons). | Oui | Oui |
| F. | Données d'utilisation telles que les informations relatives à l'activité sur Internet ou sur d'autres réseaux électroniques, y compris, mais sans s'y limiter, l'historique de navigation, les données de flux de clics, l'historique de recherche, les renseignements concernant l'interaction d'un résident avec un site Web, une application ou une publicité sur Internet. | Oui | Oui |
| G. | Données de géolocalisation telles que des renseignements précis sur la localisation géographique d'une personne ou d'un appareil. | Oui | Oui |
| H. | Données audio, vidéo, sensorielles et autres données électroniques : informations audio, électroniques, visuelles ou similaires telles que des séquences vidéo, des photographies et des enregistrements d’appels. | Oui | Oui |
| JE. | Des renseignements professionnels ou liés à l’emploi, comme les antécédents professionnels ou les évaluations du rendement. | Oui | Oui |
| J. | Les renseignements non liés à l’éducation du public, comme les dossiers scolaires directement liés à un élève tenus par un établissement d’enseignement ou une partie agissant en son nom, comme les notes, les relevés de notes, les listes de cours, les horaires des étudiants, les codes d’identification des étudiants, les renseignements financiers sur les étudiants ou les dossiers disciplinaires des étudiants. | Oui | Oui |
| K. | Profils et déductions, comme les déductions tirées des renseignements personnels pour créer un profil reflétant les préférences, les caractéristiques, les tendances psychologiques, les prédispositions, le comportement, les attitudes, l'intelligence, les capacités ou les aptitudes d'un résident. | Oui | Oui |
| L. | Les renseignements qualifiés de « renseignements personnels sensibles » en vertu de la loi californienne , tels que le numéro d’assurance sociale, le permis de conduire, le numéro d’identification de l’État, le numéro de passeport, les renseignements financiers, la géolocalisation précise, l’origine raciale et ethnique (lors de l’embauche pour un poste), le contenu des communications auxquelles Acumatica n’est pas destinataire prévu, les renseignements personnels recueillis et analysés concernant la santé et d’autres renseignements similaires. | Oui | Oui |
Si vous avez des questions spécifiques concernant les renseignements personnels que nous recueillons à votre sujet ou si vous souhaitez exercer l’un de vos droits à la vie privée, veuillez consulter la section ci-dessous intitulée « Exercice de vos droits » pour les différentes façons dont vous pouvez nous contacter.
Nous pouvons utiliser les renseignements personnels identifiés ci-dessus à une ou plusieurs fins commerciales identifiées dans la section « Comment Acumatica utilise les renseignements personnels » ci-dessus.
Lorsque nous divulguons des renseignements personnels à des fins commerciales, nous concluons un contrat qui en précise l'objet et exige du destinataire (c'est-à-dire le fournisseur de services au sens du CCPA) qu'il préserve la confidentialité de ces renseignements et qu'il les utilise uniquement pour l'exécution du contrat, et à aucune autre fin. Nous partageons ou mettons à disposition vos renseignements, y compris vos renseignements personnels, dans les circonstances décrites ci-dessous.
Au cours des douze (12) mois précédents, nous avons mis à disposition les catégories suivantes d’informations personnelles :
Nous mettons également les informations personnelles à la disposition des catégories suivantes de tiers :
Au cours des douze (12) derniers mois, nous avons divulgué les catégories suivantes de renseignements personnels aux fins décrites dans la section intitulée « Comment Acumatica utilise les renseignements personnels » de la présente déclaration de confidentialité du site Web :
À titre de rappel, les informations personnelles en vertu de la loi californienne ne comprennent pas:
Nous partageons vos renseignements personnels avec des entreprises telles que des annonceurs, des partenaires et des plateformes de marketing, des fournisseurs d'analyse de données, des médias sociaux, des fournisseurs de services d'IA et autres, afin de vous offrir des services incluant, sans toutefois s'y limiter, des recommandations de produits, l'envoi de messages marketing et d'offres pertinentes, ainsi que l'amélioration de nos produits et services. Les types de renseignements personnels partagés peuvent comprendre des identifiants uniques (par exemple, des témoins et technologies similaires), des identifiants pseudonymisés de visiteurs et de comptes, des renseignements sur votre appareil, des données de géolocalisation, des données commerciales, des données comportementales (comme les pages consultées, les interactions avec les fonctionnalités et les habitudes de navigation) et des déductions. Nous ne vendons ni ne partageons sciemment les renseignements personnels des consommateurs de moins de 16 ans.
Vous avez le droit de vous retirer de la vente ou du partage de vos renseignements personnels à des tiers via notre formulaire web ou en nous envoyant un courriel à privacy@acumatica.com. Si vous décidez de vous désinscrire, nous ceserons de partager vos informations avec des tiers. Cependant, votre utilisation de notre site Web peut toujours être suivie par nous et nos fournisseurs de services pour accomplir des fonctions nécessaires à notre entreprise, comme héberger notre site web, s’assurer qu’il n’y a pas de fraude, etc. Ces entités sont contractuellement tenues de garder ces informations confidentielles et ne les utiliseront à aucune autre fin que pour les services qu’elles fournissent à notre entreprise.
Vous pouvez avoir le droit, en vertu de la CCPA, de demander que nous vous divulguions certains renseignements sur la collecte et l’utilisation de vos renseignements personnels au cours des douze (12) derniers mois. Une fois que nous aurons reçu et confirmé votre demande de consommateur vérifiable, nous vous divulguerons :
Vous avez également le droit de savoir si nous avons vendu ou partagé vos renseignements personnels à des fins commerciales et, le cas échéant, les catégories d’informations personnelles vendues ou divulguées ainsi que les catégories de tiers à qui ces informations ont été vendues ou divulguées, ainsi que l’objectif commercial ou commercial pour lequel ces informations ont été vendues ou divulguées.
Vous pouvez avoir le droit, en vertu de l’ACCP, de demander que nous supprimions tous vos renseignements personnels que nous avons recueillis auprès de vous et conservés, sous réserve de certaines exceptions. Une fois que nous aurons reçu et confirmé votre demande de consommateur vérifiable, nous supprimerons (et ordonnerons à nos fournisseurs de services de supprimer) vos renseignements personnels de nos dossiers, à moins qu’une exception ne s’applique.
Nous pouvons refuser votre demande de suppression si la conservation des informations est nécessaire pour nous ou notre (nos) fournisseur (s) de services ou fournisseur (s) pour:
Vous avez le droit de demander que nous corrigions les informations personnelles inexactes que nous conservons à votre sujet. Nous prendrons en compte la nature des renseignements personnels et les fins pour lesquelles nous les traitons. Nous pouvons avoir besoin de documents de votre part afin de traiter votre demande, y compris votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et les détails de votre demande.
Pour exercer le droit de se désinscrire ou de participer à la vente ou au partage d’informations personnelles, vous (ou votre représentant autorisé) visitez la page Choix de confidentialité ou envoyez un courriel à privacy@acumatica.com.
Si vous décidez de vous désinscrire, nous ceserons de vendre ou de partager vos informations avec des tiers. Cependant, veuillez noter que votre utilisation de notre site Web peut toujours être suivie par nous et nos fournisseurs de services afin d’accomplir des fonctions nécessaires à notre entreprise, telles que l’hébergement de notre site web, la garantie qu’il n’y a pas de fraude, etc. Ces entités sont contractuellement tenues de garder ces informations confidentielles et ne les utiliseront à aucune autre fin que pour les services qu’elles fournissent à notre entreprise.
Une fois que vous faites une demande de retraite, nous attendrons au moins douze (12) mois avant de vous demander de réautoriser certaines pratiques de partage d’informations. Cependant, vous pouvez changer d’avis et vous réinscrire à tout moment en nous envoyant un courriel à privacy@acumatica.com. Nous n’utiliserons que les informations personnelles fournies dans une demande de désinscription pour examiner et répondre à la demande.
Nous ne traitons pas les informations soumises à cette limitation.
Vous avez le droit de ne pas recevoir de traitement discriminatoire pour avoir exercé votre droit à la vie privée ccpa. Nous n’utilisons pas le fait que vous avez exercé ou demandé d’exercer des droits de l’ACCP à d’autres fins que de faciliter une réponse à votre demande.
Pour exercer l’un des droits de protection des données décrits ci-dessus, ou pour accéder à cette politique sous un format alternatif, veuillez nous soumettre une demande de consommateur vérifiable via :
Seul vous, ou un agent autorisé que vous autorisez à agir en votre nom, pouvez faire une demande de consommateur vérifiable liée à vos renseignements personnels. Vous pouvez aussi faire une demande de consommateur vérifiable au nom de votre enfant mineur. Nous pourrions également demander à votre agent autorisé d’obtenir une permission écrite de votre part pour faire des demandes en votre nom, et nous pourrions aussi devoir vérifier l’identité de votre agent autorisé pour protéger vos renseignements personnels.
Vous ne pouvez faire une telle demande d’accès ou de portabilité des données que deux fois au cours d’une période de douze (12) mois. La demande vérifiable du consommateur doit fournir suffisamment d’informations qui nous permettent de vérifier raisonnablement que vous êtes la personne au sujet de laquelle nous avons recueilli des informations personnelles ou un représentant autorisé, et décrire votre demande avec suffisamment de détails pour nous permettre de bien comprendre, évaluer et répondre à celle-ci.
Nous ne pouvons pas répondre à votre demande ou vous fournir des informations personnelles si nous ne pouvons pas vérifier votre identité ou votre autorité pour faire la demande et confirmer que les informations personnelles vous concernent. Faire une demande de consommateur vérifiable ne vous oblige pas à créer un compte chez nous. Nous n’utiliserons les informations personnelles fournies dans une demande de consommateur vérifiable que pour vérifier l’identité du demandeur ou l’autorité de faire la demande.
Nous répondrons aux demandes vérifiables reçues des résidents de la Californie comme l’exige la loi. Toute divulgation que nous fournissons ne couvrira que la période de douze (12) mois précédant la réception de la demande de consommateur vérifiable. La réponse que nous fournissons expliquera également les raisons pour lesquelles nous ne pouvons pas nous conformer à une demande, le cas échéant. Pour les demandes de portabilité des données, nous choisirons un format pour fournir vos informations personnelles qui est facilement utilisable et devrait vous permettre de transmettre les informations d’une entité à une autre entité sans entrave.
Nous ne facturons pas de frais pour traiter ou répondre à votre demande de consommateur vérifiable à moins qu’elle ne soit excessive, répétitive ou manifestement infondée. Si nous déterminons que la demande justifie des frais, nous vous indiquerons pourquoi nous avons pris cette décision et vous fournirons une estimation des coûts avant de répondre à votre demande.
Comme mentionné ci-dessus, nous ne ferons aucune discrimination à votre encontre pour avoir exercé l’un de vos droits CCPA. À moins que l’ACCP ne l’autorise, nous ne :
Cependant, nous pouvons vous offrir certains incitatifs financiers autorisés par l’ACCP qui peuvent entraîner des prix, des taux ou des niveaux de qualité différents. Tout incitatif financier autorisé par l’ACCP que nous offrons sera raisonnablement lié à la valeur de vos renseignements personnels et contiendra des conditions écrites qui décrivent les aspects matériels du programme. La participation à un programme d’incitatifs financiers nécessite votre consentement préalable, que vous pouvez révoquer à tout moment.
Le Code civil de la Californie § 1798.83 permet aux utilisateurs résidents de la Californie d’obtenir de nous, gratuitement, une fois par an, une liste de tiers à qui nous avons divulgué des renseignements personnels (le cas ainsi) à des fins de marketing direct au cours de l’année civile précédente. Si vous êtes résident de la Californie et souhaitez faire une telle demande, veuillez envoyer un courriel avec « Droits à la vie privée de la Californie » dans l’objet à privacy@acumatica.com. Dans votre demande, veuillez attester que vous êtes résident de la Californie et fournir une adresse actuelle en Californie. Nous répondrons aux demandes valides en envoyant une réponse à l’adresse courriel ou à l’adresse physique à partir de laquelle vous avez soumis votre demande. Veuillez noter que tout le partage d’informations n’est pas couvert par les exigences « Shine the Light » et que seules les informations sur le partage couvert ainsi que les détails pertinents exigés par la loi Shine the Light seront incluses dans notre réponse.
Si vous êtes un résident de La Californie qui a moins de 18 ans et que vous n’êtes pas en mesure de supprimer le contenu accessible au public que vous nous avez soumis, vous pouvez demander la suppression en nous contactant à: privacy@acumatica.com. Lorsque vous demandez la suppression, vous devez spécifier les informations que vous souhaitez supprimer et nous fournir des informations spécifiques, telles que l’URL de chaque page où les informations ont été saisies, afin que nous puissions les trouver. Nous ne sommes pas tenus de supprimer tout contenu ou information que: (1) la loi fédérale ou étatique nous oblige ou un tiers à maintenir; (2) n’a pas été affiché par vous; (3) est anonymisé de sorte que vous ne pouvez pas être identifié; (4) vous ne suivez pas nos instructions pour supprimer ou demander le retrait; ou (5) vous avez reçu une compensation ou une autre contrepartie pour avoir fourni le contenu ou l’information. La suppression de vos informations des Services ne garantit pas la suppression complète ou complète de ces informations de nos systèmes ou des systèmes de nos fournisseurs de services. Veuillez noter que nous ne sommes pas tenus de supprimer les informations que vous avez publiées; nos obligations en vertu de la loi californienne sont satisfaites tant que nous anonymisons les informations ou les rendons invisibles pour les autres utilisateurs et le public.
Si vous utilisez les Services en tant que résident canadien, les éléments suivants seront incorporés dans la Déclaration de confidentialité :
Les Services et nos pratiques en matière de protection de la vie privée sont conformes aux principes relatifs à l’équité en matière de renseignements de la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE). En plus des divulgations faites ci-dessus, nous :
Droits à la protection des données pour les résidents canadiens
Vous avez le droit de demander l’accès à l’existence, à l’utilisation et à la divulgation de vos renseignements personnels. De plus, vous avez le droit de contester l’exactitude et l’exhaustivité de l’information et de demander qu’elles soient modifiées au besoin. Enfin, vous avez le droit de contester la conformité d’Acumatica aux principes de l’information équitable de la PIPEDA en contactant notre responsable de la confidentialité. Pour exercer vos droits en vertu de cette section, veuillez envoyer un courriel à privacy@acumatica.com ou nous écrire à l’adresse indiquée ci-dessus.