Acumatica, Inc.
Déclaration de confidentialité du site web Acumatica

Dernière mise à jour : juillet 2026

Votre vie privée est importante pour nous. Pour mieux protéger votre vie privée, Acumatica, Inc. (« Acumatica », « nous » ou « nous ») fournit cette déclaration de confidentialité (« Déclaration de confidentialité ») pour expliquer qui nous sommes, comment nous collectons, utilisons et partageons vos renseignements personnels ainsi que vos droits à la protection des données.

Lorsque cette déclaration de confidentialité s’applique :

La présente déclaration de confidentialité s’applique aux personnes suivantes :

• qui visitent notre site web, y compris Acumatica Marketplace, à https://www.acumatica.com, Beacon, à https://beacon.acumatica.com/, et Community Portal, à https://community.acumatica.com/ (le « Site Web »);
• qui visitent ou interagissent avec nos pages de médias sociaux;
• qui nous envoie des communications, ou à qui nous envoyons des communications, au sujet de nos événements, produits et services (y compris par courriel et téléphone); et
• qui assistent ou participent à nos événements,
• (collectivement et aux fins de cette Déclaration de confidentialité, les « Services »).

Cette Déclaration de confidentialité ne s’applique à aucune information personnelle traitée par Acumatica lors de l’achat et de l’utilisation de la plateforme de ressources d’entreprise infonuagique Acumatica et des services connexes que nous offrons à nos clients. Pour plus d’informations, consultez notre Déclaration de confidentialité de la plateforme.

Cette déclaration de confidentialité répond à des exigences spécifiques qui peuvent s’appliquer selon le pays où vous vous trouvez et les lois sur la protection des données applicables. Veuillez consulter l’intitulé « Exigences supplémentaires de confidentialité spécifiques à la région » pour plus d’informations.

Liens rapides

S’il y a une section spécifique de cette déclaration de confidentialité que vous souhaitez lire, vous pouvez le plus facilement naviguer vers cette section en cliquant sur le lien approprié ci-dessous.

• Renseignements personnels recueillis par Acumatica
• Cookies et autres technologies
• Comment Acumatica utilise les informations personnelles
• Comment Acumatica partage les informations personnelles
• Conservation des données
• Liens de tiers
• Droits à la vie privée
• Mineurs
• Modifications apportées à la présente déclaration de confidentialité
• Nous contacter
• Exigences supplémentaires en matière de protection de la vie privée propres à la région

Renseignements personnels recueillis par Acumatica

Renseignements que vous fournissez volontairement

Les renseignements personnels que nous recueillons dépendent du contexte de votre interaction avec Acumatica et les Services.

Nous recueillons les renseignements personnels nécessaires pour fournir les services que vous avez demandés. Certaines de ces informations personnelles nous sont fournies directement, comme lorsque vous entrez vos coordonnées, nous contactez via les Services ou demandez du soutien via les Services.

Ces renseignements personnels que nous recueillons peuvent comprendre :

• Informations de contact professionnelles incluant votre nom, coordonnées, pays, titre de poste et entreprise;
• Les détails de toute communication que vous nous avez envoyée;
• Vos préférences en matière de marketing; et
• Toute autre information que vous nous fournissez volontairement.

Si vous participez à un appel de vente ou à une réunion en ligne avec nous, nous pouvons enregistrer ces appels et réunions en ligne (y compris du contenu audio et vidéo, le cas échéant) à des fins de formation, d’assurance qualité et d’amélioration des ventes. Cela inclut l’analyse des transcriptions produites lors de ces appels et réunions en ligne à l’aide d’une gamme d’outils pouvant inclure des solutions alimentées par l’IA, des applications logicielles et des technologies basées sur l’apprentissage automatique afin d’obtenir une meilleure compréhension de nos interactions avec nos clients et prospects.

Informations d’utilisation et d’appareil collectées automatiquement

Comme sur d’autres sites web, lorsque vous visitez les Services, nous recueillons automatiquement des informations à partir de votre navigateur web, mobile ou autre appareil. Dans certains pays, ces informations peuvent être considérées comme des renseignements personnels.

Ces informations peuvent inclure votre adresse de protocole Internet (« IP »), le type et la langue du navigateur, les pages et URL de référence/sortie, d’autres historiques de navigateur, le type de plateforme, le nombre de clics, les pages d’atterrissage, les pages que vous avez demandées et consultées, le temps passé sur des pages particulières, la date et l’heure de vos visites ainsi que d’autres informations relatives à votre appareil. Notre collecte de ces informations, décrite plus en détail ci-dessous, nous permet de vous offrir des services plus personnalisés et de haute qualité et de suivre leur utilisation. Certaines de ces informations peuvent être recueillies à l’aide de témoins et d’autres technologies, comme expliqué plus loin sous la rubrique « Témoins et autres technologies » ci-dessous.

Renseignements provenant d’autres sources

Nous pouvons obtenir des renseignements personnels à votre sujet auprès de partenaires d’affaires, d’entrepreneurs, de fournisseurs et de fournisseurs de services marketing, lorsqu’ils sont légalement autorisés à partager ces informations avec nous. Nous, ainsi que les tiers que nous engageons, pouvons combiner les informations que nous recueillons auprès de vous au fil du temps et à travers les Services, avec des informations obtenues d’autres sources. Cela nous aide à améliorer l’exactitude et l’exhaustivité globales des informations personnelles, et à adapter nos interactions avec vous.

Nous pouvons aussi recueillir des informations personnelles auprès de tiers, tels que des réseaux sociaux, des processeurs de paiement, des fournisseurs de produits et d’autres partenaires. Notre collecte de ces informations nous permet de vous fournir nos produits et services, d’établir, de maintenir et de soutenir votre utilisation des services, et de communiquer avec vous conformément à toutes les préférences marketing que vous avez exprimées. Par exemple, lorsque vous interagissez avec nos pages de médias sociaux ou nos publicités, le partenaire des médias sociaux ou de la publicité peut nous partager des informations sur votre interaction avec ces publicités, ainsi que d’autres informations sur les appareils.

Cookies et autres technologies

Nous utilisons des technologies de suivi pour recueillir automatiquement certaines informations techniques à partir de votre navigateur web, mobile ou autre appareil lorsque vous visitez les Services. Pour plus d’informations sur les types de témoins que nous utilisons, pourquoi et comment vous pouvez les contrôler, consultez notre avis de témoins.

Comment Acumatica utilise les informations personnelles

Généralités

Nous pouvons utiliser les renseignements personnels identifiés ci-dessus pour une ou plusieurs des fins suivantes (chacune représentant un « but commercial ») :

• Pour satisfaire ou répondre à la raison pour laquelle vous avez fourni l’information (par exemple, pour vous envoyer des informations sur les produits et services);
• Comprendre comment nos services sont utilisés et améliorer nos services afin de s’assurer que le contenu est présenté de la manière la plus efficace possible pour vous;
• Pour fournir certaines fonctionnalités ou fonctionnalités sur les Services ;
• Pour envoyer des messages marketing et des promotions (par exemple, infolettres, courriels marketing, SMS ou notifications push), conformément à vos préférences marketing;
• De vous offrir du soutien, de communiquer avec vous et de répondre à vos demandes, y compris d’enquêter et de répondre à vos préoccupations et de surveiller et d’améliorer nos réponses;
• Personnaliser nos services et offrir du contenu ainsi que des offres de produits et services, produits et services pertinents à vos intérêts, y compris les offres et publicités, via nos services et sites tiers, ainsi que par courriel (avec votre consentement, lorsque la loi l’exige);
• Pour aider à maintenir la sécurité, la sûreté et l’intégrité de nos services, services, bases de données, autres actifs technologiques et nos affaires;
• Pour les tests, la recherche, l’analyse et le développement de produits, y compris pour développer et améliorer nos produits et services;
• Pour la formation, l’assurance qualité et l’amélioration des ventes, y compris l’utilisation d’outils et services tiers, notamment des solutions alimentées par l’IA, des applications logicielles et des technologies basées sur l’apprentissage automatique, afin d’analyser les transcriptions produites lors des appels de vente et des réunions en ligne afin d’obtenir une meilleure compréhension de nos interactions avec nos clients et prospects;
• Pour répondre aux demandes des forces de l’ordre et selon les exigences de la loi applicable, de l’ordonnance du tribunal ou des règlements gouvernementaux;
• Gérer les inscriptions et la participation aux événements, y compris l’envoi de communications connexes vers vous;
• Pour prévenir les activités illégales, la fraude et les abus;
• Comme vous l’avez décrit lors de la collecte de vos renseignements personnels;
• Pour évaluer ou mener une fusion, un dessaisissement, une restructuration, une réorganisation, une dissolution ou toute autre vente ou transfert de tout ou partie de nos actifs, que ce soit dans le cadre d’une exploitation ou dans le cadre d’une faillite, d’une liquidation ou d’une procédure similaire, dans laquelle les informations personnelles que nous détenons sur nos utilisateurs font partie des actifs transférés ou liquidés.

Publicité

Nous utilisons des fournisseurs de services tiers pour diffuser des publicités ou collecter des données en notre nom sur Internet et sur les Services (« Annonceurs »). Certains de ces annonceurs peuvent recueillir vos renseignements personnels sur vos visites de services et vos interactions avec nos produits et services afin d’adapter les messages marketing sur les services ou d’autres sites, ou pour déclencher des interactions en temps réel, personnaliser les services ou améliorer votre profil. Les annonceurs peuvent utiliser des témoins, des pixels et d’autres technologies pour recueillir vos informations personnelles, mesurer l’efficacité de leurs publicités et personnaliser les publicités sur les Services. Pour plus d’informations sur notre utilisation des témoins, y compris ceux de tiers placés par les annonceurs, veuillez consulter notre avis de témoins.

Fonctionnalités des médias sociaux

Nos sites web peuvent utiliser des fonctionnalités de médias sociaux, comme le bouton « J’aime » de Facebook, le bouton « Tweeter » et d’autres widgets de partage (« Fonctionnalités de médias sociaux »). Ces fonctionnalités de médias sociaux peuvent vous offrir l’option de publier des informations sur vos activités sur un site web sur une page de profil fournie par un réseau social tiers afin de les partager avec d’autres membres de votre réseau. Les Fonctionnalités sur les médias sociaux sont soit hébergées par le réseau social respectif, soit hébergées directement sur notre site web. Dans la mesure où les fonctionnalités sur les médias sociaux sont hébergées par les réseaux sociaux respectifs et que vous cliquez sur ceux-ci depuis notre site web, ces derniers peuvent recevoir des informations montrant que vous avez visité notre site. Si vous êtes connecté à votre compte de médias sociaux, il est possible que le réseau social concerné puisse lier votre visite à nos sites web à votre profil de médias socials. Vos interactions avec les fonctionnalités des médias sociaux sont régies par les politiques de confidentialité des entreprises qui fournissent les fonctionnalités pertinentes.

Comment Acumatica partage les informations personnelles

Nous pouvons partager des informations personnelles pour n’importe quelle fin listée ci-dessus avec les tiers suivants :

• les entreprises du groupe et/ou les affiliés pour aider à fournir les services;
• des partenaires publicitaires, tels que les réseaux publicitaires tiers, les plateformes d’échange et les plateformes de médias sociaux (comme Facebook) pour afficher la publicité sur nos sites web ou pour gérer et entretenir la publicité sur d’autres sites;
• les commanditaires de concours, événements ou promotions auxquels vous vous inscrivez (par exemple, si vous assistez à un événement ou webinaire organisé par nous, ou si vous téléchargez ou accédez à des documents sur notre site web, nous pouvons partager vos données avec les commanditaires de l’événement);
• des fournisseurs de services tiers qui nous assistent dans l’exploitation, la gestion, l’amélioration, la recherche et l’analyse des Services, y compris les fournisseurs d’analytique, les fournisseurs d’habilitation des ventes non alimentés par l’IA et non-IA, les processeurs de paiement et les fournisseurs de services marketing. Ces fournisseurs de services tiers peuvent utiliser les renseignements personnels que nous leur fournissons uniquement selon les instructions d’Acumatica;
• les régulateurs gouvernementaux ou les autorités d’application de la loi conformément à la loi ou à la réglementation applicable;
• un acheteur réel ou potentiel (et ses agents ou conseillers) en lien avec tout achat, fusion ou acquisition réelle ou proposée de toute partie de notre entreprise, à condition que nous informions l’acheteur qu’il doit utiliser vos renseignements personnels uniquement aux fins divulguées dans cette Déclaration de confidentialité;
• toute autre personne avec votre consentement à la divulgation.

Conservation des données

Nous conserverons vos renseignements personnels aussi longtemps que nécessaire pour les fins recueillies, ou pour d’autres fins essentielles telles que le respect de nos obligations légales et de déclaration, la résolution de différends, l’application de nos ententes, la fin de toute transaction en cours ainsi que pour la détection et la prévention de la fraude.

Liens de tiers

Le site web contient des liens vers des sites web et services tiers, y compris des liens vers les médias sociaux, des processeurs de paiement et d’autres sites de partenaires commerciaux. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de tout site web ou service externe. Les sites web et services liés peuvent recueillir des renseignements personnels de votre part qui ne sont pas soumis à notre contrôle.

Vos droits à la vie privée

Si vous souhaitez exercer des droits concernant les renseignements personnels qu’Acumatica recueille et utilise à votre sujet (y compris les droits d’accès, de correction ou de suppression, le cas échéant), veuillez nous contacter en utilisant les informations fournies ci-dessous. Acumatica répondra à toute demande de droits de protection des données conformément à ses obligations en vertu des lois applicables sur la protection des données.

Veuillez consulter la rubrique « Exigences supplémentaires de confidentialité spécifiques à chaque région » pour plus d’informations sur les droits spécifiques que vous pouvez exercer selon le territoire où vous vous trouvez et les lois sur la protection des données applicables.

Mineurs

Les services ne sont pas destinés à toute personne de moins de 18 ans, et nous n’avons pas l’intention de recueillir ou solliciter sciemment des informations personnelles en ligne auprès de personnes de moins de 18 ans. En conséquence, nous ne « vendons » ni ne divulguons sciemment les informations personnelles de quelqu’un de moins de 18 ans. Si vous êtes parent ou tuteur et que vous croyez que nous avons recueilli des informations de votre enfant d’une manière non permise par la loi, contactez-nous en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous dans la section « Contactez-nous ». Acumatica supprimera toute information personnelle dont elle aura connaissance d’avoir reçu d’un mineur conformément aux lois applicables.

Modifications apportées à la présente déclaration de confidentialité

Acumatica mettra occasionnellement à jour cette déclaration de confidentialité pour refléter les changements dans les services, les lois et règlements, ou les pratiques de confidentialité, ainsi que les commentaires des clients. Lorsqu’Acumatica publie des modifications à la présente Déclaration de confidentialité, la date de « dernière mise à jour » en haut de la présente Déclaration de confidentialité sera révisée. S’il y a des changements importants à cette déclaration de confidentialité ou dans la façon dont Acumatica utilisera vos informations personnelles, Acumatica vous en informera en publiant bien en évidence un avis de ces changements avant de mettre en œuvre le changement. Acumatica vous encourage à consulter périodiquement cette déclaration de confidentialité pour être informé de la façon dont Acumatica protège vos informations personnelles.

Nous contacter

Acumatica accueille vos commentaires concernant cette déclaration de confidentialité. Si vous avez des questions concernant cette Déclaration de confidentialité, veuillez contacter Acumatica à l’adresse suivante :

Courriel : privacy@acumatica.com

Téléphone : 1-888-228-8300

Courrier : Acumatica, Inc.

À l’adresse : Acumatica Vie privée

3075 112th Avenue NE, Suite 200

Bellevue, WA 98004

ÉTATS-UNIS

Exigences supplémentaires en matière de protection de la vie privée propres à la région

EEE et Royaume-Uni

Si vous êtes situé dans l’Union européenne, l’EEE ou le Royaume-Uni, les éléments suivants seront intégrés à la Déclaration de confidentialité :

Fondement juridique du traitement

Notre base légale pour la collecte et l’utilisation des renseignements personnels décrits ci-dessus dépendra des renseignements personnels concernés et du contexte spécifique dans lequel nous les recueillons.

Cependant, nous recueillons normalement des informations personnelles auprès de vous uniquement lorsque nous avons votre consentement, lorsque nous avons besoin de ces informations personnelles pour conclure un contrat avec vous, ou lorsque le traitement est dans notre intérêt légitime et non dépassé par vos intérêts de protection des données ou vos droits et libertés fondamentaux. Dans certains cas, nous pouvons aussi avoir l’obligation légale de recueillir des renseignements personnels auprès de vous ou avoir besoin de ces renseignements personnels pour protéger vos intérêts vitaux ou ceux d’une autre personne.

Dans le cadre de nos appels de vente ou de nos réunions en ligne qui peuvent être enregistrés et transcrits, puis ces transcriptions analysées par des outils tiers, qui peuvent inclure des solutions alimentées par l’IA, des applications logicielles et des technologies basées sur l’apprentissage automatique, afin d’améliorer la performance des ventes et d’obtenir une meilleure compréhension de nos interactions avec nos clients et prospects, nous recueillons et traitons vos informations personnelles avec votre consentement lorsque la loi applicable l’exige, ou en comptant sur nos intérêts légitimes pour : maintenir des appels et des échanges de vente de haute qualité avec les clients et prospects; offrir de la formation et du coaching à nos équipes de vente et revendeurs; générer des transcriptions d’appels automatisées; tenir nos dossiers à jour (par exemple, en lien avec les réunions de suivi, les opportunités de vente et la mise à jour des coordonnées des clients); et améliorer nos processus de vente et nos interactions.

Si nous vous demandons de fournir des renseignements personnels pour respecter une exigence légale ou de conclure un contrat avec vous, nous le clarifierons au moment pertinent et vous conseillerons si la fourniture d’informations personnelles est obligatoire ou non (ainsi que des conséquences possibles si vous ne fournissez pas vos renseignements personnels).

Si vous avez des questions ou besoin d’informations supplémentaires concernant la base légale sur laquelle nous recueillons et utilisons vos renseignements personnels, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies sous le titre « Nous contacter » ci-dessus.

Transferts internationaux de données

Vos renseignements personnels peuvent être transférés et traités dans des pays autres que le pays où vous résidez. Ces pays peuvent avoir des lois sur la protection des données différentes de celles de votre pays et, dans certains cas, moins protectrices.

Plus précisément, Acumatica a son siège social aux États-Unis et les services sont principalement gérés à partir de là. Cela signifie que lorsque nous recueillons vos informations personnelles, nous les traiterons aux États-Unis. Nos fournisseurs de services, qui traitent les informations personnelles pour nous aider à fournir les services, peuvent être situés partout dans le monde. Nous avons mis en place des garanties appropriées, y compris l’inscription de clauses contractuelles types approuvées par les autorités de l’Union européenne et du Royaume-Uni lorsque nécessaire, exigeant que vos renseignements personnels restent protégés conformément à cette déclaration de confidentialité et aux lois applicables sur la protection des données. Si vous avez des questions concernant notre utilisation des clauses contractuelles types, veuillez nous contacter en utilisant les détails énoncés dans cette Déclaration de confidentialité.

Droits spécifiques pour les visiteurs basés au Royaume-Uni et dans l’EEE

• Vous pouvez disposer des droits suivants en matière de protection des données :
• pour accéder, corriger, mettre à jour ou demander la suppression de vos renseignements personnels;
• Pour vous opposer au traitement de vos renseignements personnels, demandez-nous de restreindre le traitement de vos renseignements personnels ou de demander la portabilité de vos renseignements personnels. Encore une fois, vous pouvez exercer ces droits en nous contactant en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous
• Pour vous désinscrire des communications marketing, nous vous envoyons en tout temps. Vous pouvez exercer ce droit en cliquant sur le lien « se désabonner » ou « se désinscrire » dans les courriels marketing que nous vous envoyons.
• pour vous déconnecter d’autres formes de marketing (comme le marketing postal ou le télémarketing), veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies sous l’en-titre « Nous contacter » ci-dessus.
• De même, si nous avons recueilli et traité vos renseignements personnels avec votre consentement, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Le retrait de votre consentement n’affectera pas la légalité de tout traitement effectué avant votre retrait, ni le traitement de vos renseignements personnels effectué en se basant sur des motifs de traitement légaux autres que le consentement.
• Pour porter plainte auprès d’une autorité de protection des données concernant notre collecte et utilisation de vos renseignements personnels. Pour les résidents de l’EEE, veuillez utiliser le site web suivant : https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en. Les résidents du Royaume-Uni doivent contacter l’ICO dont les coordonnées sont disponibles à https://ico.org.uk/">www.ico.org.uk.

Nous répondons à toutes les demandes que nous recevons de la part de personnes souhaitant exercer leurs droits de protection des données conformément aux lois applicables sur la protection des données. Si vous demandez à exercer vos droits ci-dessus, nous pourrions exiger une vérification de votre identité avant de répondre à une telle demande. Toute demande d’exercice des droits mentionnés ci-dessus peut être faite sur la page Choix de confidentialité ou en envoyant un courriel à privacy@acumatica.com.

Le responsable du traitement de vos informations personnelles est Acumatica, Inc. qui peut être contacté en utilisant les coordonnées indiquées dans la présente Déclaration de confidentialité.

Californie

Si vous utilisez les Services en tant que résident californien, les éléments suivants seront incorporés dans la Déclaration de confidentialité :

Catégories d’informations personnelles que nous avons collectées sur les résidents de Californie

Au cours des douze (12) mois précédents, nous avons recueilli les catégories de renseignements personnels suivantes :

Si vous avez des questions spécifiques concernant les renseignements personnels que nous recueillons à votre sujet ou si vous souhaitez exercer l’un de vos droits à la vie privée, veuillez consulter la section ci-dessous intitulée « Exercice de vos droits » pour les différentes façons dont vous pouvez nous contacter.

Catégories de sources de renseignements personnels que nous recueillons

Directement de toi. Par exemple, lorsque vous créez un compte chez nous, effectuez un achat, parcourez notre site web, visitez ou interagissez avec nos pages ou services de médias sociaux tiers, assistez ou participez à un de nos événements, ou postulez ou acceptez un poste d’emploi chez us.at

Directement ou indirectement à partir de l’activité sur nos services, ainsi que sur les pages de médias sociaux tierces et autres services. La section « Informations d’utilisation et d’appareil collectées automatiquement » ci-dessus décrit les types de données que nous recueillons.

Réseaux sociaux.

Sociétés de publicité.

Les fournisseurs de services qui fournissent des services en notre nom, tels que ceux utilisés pour honorer les commandes, traiter vos paiements et demandes, vérifier vos informations, surveiller l’activité sur nos services, fournir des analyses et des analyses, maintenir des bases de données, administrer et surveiller les courriels et le marketing, administrer et envoyer des messages mobiles, diffuser des publicités sur ce service et d’autres, et offrir des services de consultation.

Fins commerciales ou commerciales

Nous pouvons utiliser les renseignements personnels identifiés ci-dessus pour une ou plusieurs des fins commerciales identifiées dans la section « Comment Acumatica utilise les informations personnelles » ci-dessus.

Vente ou divulgation de renseignements personnels

Lorsque nous divulguons des renseignements personnels à des fins commerciales, nous concluons un contrat qui décrit l’objectif et exige que le destinataire garde ces renseignements personnels confidentiels et utilisés uniquement pour l’exécution du contrat, et non à d’autres fins. Nous partageons ou rendons vos informations disponibles, y compris toute information personnelle, dans les circonstances décrites ci-dessous.

Au cours des douze (12) mois précédents, nous avons mis à disposition les catégories suivantes d’informations personnelles :

• Catégorie A : Identificateurs;
• Catégorie B : Catégories d’informations personnelles listées dans la loi californienne sur les dossiers clients;
• Catégorie C : Caractéristiques de classification protégées selon la loi californienne ou fédérale;
• Catégorie D : Renseignements commerciaux;
• Catégorie F : Données d’utilisation;
• Catégorie I : Données professionnelles ou liées à l’emploi.

Nous mettons également les informations personnelles à la disposition des catégories suivantes de tiers :

• Fournisseurs d’analyse;
• Les processeurs de paiement;
• Autres fournisseurs de services de marketing tiers; et
• Des personnes affiliées ou des prestataires de services tiers qui nous assistent dans l’exploitation, la gestion, l’amélioration, la recherche et l’analyse du Site. Les personnes affiliées ou nos fournisseurs de services tiers peuvent compléter, étendre et combiner des informations non personnelles identifiables avec des données provenant de sources tierces supplémentaires afin de nous aider dans ce qui précède. L’utilisation d’informations par des personnes affiliées et des fournisseurs de services tiers sera soumise à cette Déclaration de confidentialité ou à un accord au moins aussi restrictif que cette Déclaration de confidentialité.

Au cours des douze (12) mois précédents, nous avons divulgué les catégories suivantes d’informations personnelles aux fins décrites dans la section de cette déclaration de confidentialité intitulée « Comment Acumatica utilise les informations personnelles » :

• Catégorie A : Identificateurs, tels que ceux énoncés ci-dessus;
• Catégorie B : Catégories d’informations personnelles listées dans la loi californienne sur les dossiers clients;
• Catégorie F : Données d’utilisation, y compris les renseignements sur l’activité d’Internet ou d’autres réseaux électroniques;
• Catégorie C : Renseignements démographiques / Caractéristiques de la classification;
• Catégorie D : Renseignements commerciaux;
• Catégorie G : Données de géolocalisation;
• Catégorie H: Données audio, vidéo et autres données électroniques; et
• Catégorie K : Profils et inférences.

À titre de rappel, les informations personnelles en vertu de la loi californienne ne comprennent pas:

• l’information accessible au public tirée des documents gouvernementaux;
• Dépersonnaler ou regrouper les renseignements sur les consommateurs; et
• Informations exclues du champ d’application de la California Consumer Privacy Act (« CCPA »), telle que modifiée par la California Privacy Rights Act (CPRA), incluant, sans s’y limiter :
• Les informations médicales ou de santé couvertes par la Loi de 1996 sur la portabilité et la responsabilité de l’assurance maladie (HIPAA) et la Loi californienne sur la confidentialité des informations médicales (CMIA) ou les données d’essais cliniques; et
• les renseignements personnels couverts par certaines lois sur la protection de la vie privée propres à un secteur, y compris la Fair Credit Reporting Act (FRCA), la Gramm-Leach-Bliley Act (GLBA) ou la California Financial Information Privacy Act (FIPA), et la Driver’s Privacy Protection Act de 1994.

Renseignements personnels partagés à des fins commerciales

Nous partageons vos informations personnelles avec des entreprises telles que des annonceurs, des partenaires marketing et des plateformes, des fournisseurs d’analyse de données, des réseaux sociaux et d’autres afin d’offrir des services incluant, sans s’y limiter, des recommandations de produits, la diffusion de messages marketing et l’envoi d’offres pertinentes. Les types d’informations personnelles partagées peuvent inclure des identifiants uniques (par exemple, témoins et technologies similaires), des informations sur les appareils, des données de géolocalisation, des données commerciales, des données comportementales et des inférences. Nous ne vendons ni ne partageons sciemment les renseignements personnels des consommateurs de moins de 16 ans.

Vous avez le droit de vous retirer de la vente ou du partage de vos renseignements personnels à des tiers via notre formulaire web ou en nous envoyant un courriel à privacy@acumatica.com. Si vous décidez de vous désinscrire, nous ceserons de partager vos informations avec des tiers. Cependant, votre utilisation de notre site Web peut toujours être suivie par nous et nos fournisseurs de services pour accomplir des fonctions nécessaires à notre entreprise, comme héberger notre site web, s’assurer qu’il n’y a pas de fraude, etc. Ces entités sont contractuellement tenues de garder ces informations confidentielles et ne les utiliseront à aucune autre fin que pour les services qu’elles fournissent à notre entreprise.

Droits de protection des données pour les résidents californiens

Droit d’accès à l’information et droit de portabilité des données

Vous pouvez avoir le droit, en vertu de la CCPA, de demander que nous vous divulguions certains renseignements sur la collecte et l’utilisation de vos renseignements personnels au cours des douze (12) derniers mois. Une fois que nous aurons reçu et confirmé votre demande de consommateur vérifiable, nous vous divulguerons :

• Les catégories de renseignements personnels que nous avons recueillis à votre sujet.
• Les catégories de sources pour les renseignements personnels que nous avons recueillis à votre sujet.
• Notre objectif commercial ou commercial de collecte ou de mise à disposition de ces renseignements personnels.
• Les catégories de tiers avec lesquels nous partageons ces informations personnelles.
• Les informations personnelles spécifiques que nous avons collectées à votre sujet (également appelées demande de portabilité des données).
• Si nous avons divulgué vos renseignements personnels à des fins commerciales, les fins commerciales pour lesquelles ces renseignements personnels ont été divulgués et les catégories de renseignements personnels que chaque catégorie de destinataires a obtenues.
• Le cas échéant, (1) les catégories de vos informations personnelles que nous avons mises à disposition pour une considération précieuse; (2) les catégories de tiers à qui ces renseignements personnels ont été mis à disposition; et (3) la ou les catégories d’informations personnelles que nous avons mises à la disposition de chaque catégorie de tiers.

Vous avez également le droit de savoir si nous avons vendu ou partagé vos renseignements personnels à des fins commerciales et, le cas échéant, les catégories d’informations personnelles vendues ou divulguées ainsi que les catégories de tiers à qui ces informations ont été vendues ou divulguées, ainsi que l’objectif commercial ou commercial pour lequel ces informations ont été vendues ou divulguées.

Droit de suppression

Vous pouvez avoir le droit, en vertu de l’ACCP, de demander que nous supprimions tous vos renseignements personnels que nous avons recueillis auprès de vous et conservés, sous réserve de certaines exceptions. Une fois que nous aurons reçu et confirmé votre demande de consommateur vérifiable, nous supprimerons (et ordonnerons à nos fournisseurs de services de supprimer) vos renseignements personnels de nos dossiers, à moins qu’une exception ne s’applique.

Nous pouvons refuser votre demande de suppression si la conservation des informations est nécessaire pour nous ou notre (nos) fournisseur (s) de services ou fournisseur (s) pour:

• Effectuer la transaction pour laquelle nous avons recueilli les renseignements personnels, fournir un bien ou un service que vous avez demandé, prendre des mesures raisonnablement prévues dans le contexte de notre relation d’affaires continue avec vous, ou autrement exécuter notre contrat avec vous.
• Détecter les incidents de sécurité, protéger contre les activités malveillantes, trompeuses, frauduleuses ou illégales, ou poursuivre les responsables de ces activités.
• Déboguer les produits pour identifier et réparer les erreurs qui altèrent les fonctionnalités prévues existantes.
• Exercer la liberté d’expression, garantir le droit d’un autre consommateur d’exercer son droit à la liberté d’expression ou exercer un autre droit prévu par la loi.
• Se conformer à la California Electronic Communications Privacy Act (Cal. Penal Code § 1546 et. suivants).
• S’engager dans une recherche scientifique, historique ou statistique publique ou évaluée par des pairs dans l’intérêt public qui respecte toutes les autres lois applicables en matière d’éthique et de protection de la vie privée, lorsque la suppression de l’information peut probablement rendre impossible ou nuire gravement à la réalisation de la recherche, si vous avez déjà donné votre consentement éclairé.
• Permettre uniquement des utilisations internes qui sont raisonnablement alignées sur les attentes des consommateurs en fonction de votre relation avec nous.
• Se conformer à une obligation légale ou à un ordre juridique.
• Faites d’autres utilisations internes et légales de ces informations qui sont compatibles avec le contexte dans lequel vous les avez fournies.

Droit de corriger des renseignements personnels inexacts

Vous avez le droit de demander que nous corrigions les informations personnelles inexactes que nous conservons à votre sujet. Nous prendrons en compte la nature des renseignements personnels et les fins pour lesquelles nous les traitons. Nous pouvons avoir besoin de documents de votre part afin de traiter votre demande, y compris votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et les détails de votre demande.

Droit de refuser la vente ou le partage de renseignements personnels

Pour exercer le droit de se désinscrire ou de participer à la vente ou au partage d’informations personnelles, vous (ou votre représentant autorisé) visitez la page Choix de confidentialité ou envoyez un courriel à privacy@acumatica.com.

Si vous décidez de vous désinscrire, nous ceserons de vendre ou de partager vos informations avec des tiers. Cependant, veuillez noter que votre utilisation de notre site Web peut toujours être suivie par nous et nos fournisseurs de services afin d’accomplir des fonctions nécessaires à notre entreprise, telles que l’hébergement de notre site web, la garantie qu’il n’y a pas de fraude, etc. Ces entités sont contractuellement tenues de garder ces informations confidentielles et ne les utiliseront à aucune autre fin que pour les services qu’elles fournissent à notre entreprise.

Une fois que vous faites une demande de retraite, nous attendrons au moins douze (12) mois avant de vous demander de réautoriser certaines pratiques de partage d’informations. Cependant, vous pouvez changer d’avis et vous réinscrire à tout moment en nous envoyant un courriel à privacy@acumatica.com. Nous n’utiliserons que les informations personnelles fournies dans une demande de désinscription pour examiner et répondre à la demande.

Droit de limiter l’utilisation des renseignements personnels de nature délicate

Nous ne traitons pas les informations soumises à cette limitation.

Droit de ne pas recevoir de traitement discriminatoire

Vous avez le droit de ne pas recevoir de traitement discriminatoire pour avoir exercé votre droit à la vie privée ccpa. Nous n’utilisons pas le fait que vous avez exercé ou demandé d’exercer des droits de l’ACCP à d’autres fins que de faciliter une réponse à votre demande.

Exercice de vos droits

Pour exercer l’un des droits de protection des données décrits ci-dessus, ou pour accéder à cette politique sous un format alternatif, veuillez nous soumettre une demande de consommateur vérifiable via :

• Remplir et soumettre ce formulaire web; ou
• Nous envoyer un courriel à privacy@acumatica.com

Seul vous, ou un agent autorisé que vous autorisez à agir en votre nom, pouvez faire une demande de consommateur vérifiable liée à vos renseignements personnels. Vous pouvez aussi faire une demande de consommateur vérifiable au nom de votre enfant mineur. Nous pourrions également demander à votre agent autorisé d’obtenir une permission écrite de votre part pour faire des demandes en votre nom, et nous pourrions aussi devoir vérifier l’identité de votre agent autorisé pour protéger vos renseignements personnels.

Vous ne pouvez faire une telle demande d’accès ou de portabilité des données que deux fois au cours d’une période de douze (12) mois. La demande vérifiable du consommateur doit fournir suffisamment d’informations qui nous permettent de vérifier raisonnablement que vous êtes la personne au sujet de laquelle nous avons recueilli des informations personnelles ou un représentant autorisé, et décrire votre demande avec suffisamment de détails pour nous permettre de bien comprendre, évaluer et répondre à celle-ci.

Nous ne pouvons pas répondre à votre demande ou vous fournir des informations personnelles si nous ne pouvons pas vérifier votre identité ou votre autorité pour faire la demande et confirmer que les informations personnelles vous concernent. Faire une demande de consommateur vérifiable ne vous oblige pas à créer un compte chez nous. Nous n’utiliserons les informations personnelles fournies dans une demande de consommateur vérifiable que pour vérifier l’identité du demandeur ou l’autorité de faire la demande.

Nous répondrons aux demandes vérifiables reçues des résidents de la Californie comme l’exige la loi. Toute divulgation que nous fournissons ne couvrira que la période de douze (12) mois précédant la réception de la demande de consommateur vérifiable. La réponse que nous fournissons expliquera également les raisons pour lesquelles nous ne pouvons pas nous conformer à une demande, le cas échéant. Pour les demandes de portabilité des données, nous choisirons un format pour fournir vos informations personnelles qui est facilement utilisable et devrait vous permettre de transmettre les informations d’une entité à une autre entité sans entrave.

Nous ne facturons pas de frais pour traiter ou répondre à votre demande de consommateur vérifiable à moins qu’elle ne soit excessive, répétitive ou manifestement infondée. Si nous déterminons que la demande justifie des frais, nous vous indiquerons pourquoi nous avons pris cette décision et vous fournirons une estimation des coûts avant de répondre à votre demande.

Non-discrimination

Comme mentionné ci-dessus, nous ne ferons aucune discrimination à votre encontre pour avoir exercé l’un de vos droits CCPA. À moins que l’ACCP ne l’autorise, nous ne :

• Refusez-vous des biens ou des services.
• Vous facturer des prix ou des taux différents pour des biens ou des services, y compris en accordant des rabais ou d’autres avantages, ou en imposant des pénalités.
• Vous fournir un niveau ou une qualité de biens ou de services différent.
• Suggérez que vous pourriez recevoir un prix ou un taux différent pour des biens ou des services ou un niveau ou une qualité différent de biens ou de services.

Cependant, nous pouvons vous offrir certains incitatifs financiers autorisés par l’ACCP qui peuvent entraîner des prix, des taux ou des niveaux de qualité différents. Tout incitatif financier autorisé par l’ACCP que nous offrons sera raisonnablement lié à la valeur de vos renseignements personnels et contiendra des conditions écrites qui décrivent les aspects matériels du programme. La participation à un programme d’incitatifs financiers nécessite votre consentement préalable, que vous pouvez révoquer à tout moment.

La Loi californienne shine the light

Le Code civil de la Californie § 1798.83 permet aux utilisateurs résidents de la Californie d’obtenir de nous, gratuitement, une fois par an, une liste de tiers à qui nous avons divulgué des renseignements personnels (le cas ainsi) à des fins de marketing direct au cours de l’année civile précédente. Si vous êtes résident de la Californie et souhaitez faire une telle demande, veuillez envoyer un courriel avec « Droits à la vie privée de la Californie » dans l’objet à privacy@acumatica.com. Dans votre demande, veuillez attester que vous êtes résident de la Californie et fournir une adresse actuelle en Californie. Nous répondrons aux demandes valides en envoyant une réponse à l’adresse courriel ou à l’adresse physique à partir de laquelle vous avez soumis votre demande. Veuillez noter que tout le partage d’informations n’est pas couvert par les exigences « Shine the Light » et que seules les informations sur le partage couvert ainsi que les détails pertinents exigés par la loi Shine the Light seront incluses dans notre réponse.

Mineurs

Si vous êtes un résident de La Californie qui a moins de 18 ans et que vous n’êtes pas en mesure de supprimer le contenu accessible au public que vous nous avez soumis, vous pouvez demander la suppression en nous contactant à: privacy@acumatica.com. Lorsque vous demandez la suppression, vous devez spécifier les informations que vous souhaitez supprimer et nous fournir des informations spécifiques, telles que l’URL de chaque page où les informations ont été saisies, afin que nous puissions les trouver. Nous ne sommes pas tenus de supprimer tout contenu ou information que: (1) la loi fédérale ou étatique nous oblige ou un tiers à maintenir; (2) n’a pas été affiché par vous; (3) est anonymisé de sorte que vous ne pouvez pas être identifié; (4) vous ne suivez pas nos instructions pour supprimer ou demander le retrait; ou (5) vous avez reçu une compensation ou une autre contrepartie pour avoir fourni le contenu ou l’information. La suppression de vos informations des Services ne garantit pas la suppression complète ou complète de ces informations de nos systèmes ou des systèmes de nos fournisseurs de services. Veuillez noter que nous ne sommes pas tenus de supprimer les informations que vous avez publiées; nos obligations en vertu de la loi californienne sont satisfaites tant que nous anonymisons les informations ou les rendons invisibles pour les autres utilisateurs et le public.

Canada

Si vous utilisez les Services en tant que résident canadien, les éléments suivants seront incorporés dans la Déclaration de confidentialité :

Les Services et nos pratiques en matière de protection de la vie privée sont conformes aux principes relatifs à l’équité en matière de renseignements de la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE). En plus des divulgations faites ci-dessus, nous :

• Avoir nommé un agent de la protection de la vie privée pour surveiller notre conformité à la LPRPDE.
• Ne recueillez des renseignements personnels que pour les utilisations décrites dans le présent document.
• N’utilisez et ne divulguez les renseignements personnels que de la mesure décrite dans les présentes.
• Prendre des mesures raisonnables pour vérifier l’exactitude des renseignements personnels que nous recueillons.
• Prendre les mesures de protection appropriées pour protéger les renseignements personnels, comme il est décrit plus en détail dans le présent document.

Droits à la protection des données pour les résidents canadiens

Vous avez le droit de demander l’accès à l’existence, à l’utilisation et à la divulgation de vos renseignements personnels. De plus, vous avez le droit de contester l’exactitude et l’exhaustivité de l’information et de demander qu’elles soient modifiées au besoin. Enfin, vous avez le droit de contester la conformité d’Acumatica aux principes de l’information équitable de la PIPEDA en contactant notre responsable de la confidentialité. Pour exercer vos droits en vertu de cette section, veuillez envoyer un courriel à privacy@acumatica.com ou nous écrire à l’adresse indiquée ci-dessus.