Acumatica, Inc.

Déclaration de confidentialité de la plateforme Acumatica

Dernière mise à jour mars 2023

Objet et portée

Acumatica, Inc. (« Acumatica », « notre » ou « nous ») fournit cette déclaration de confidentialité des services (« Déclaration de confidentialité ») pour expliquer comment nous recueillons, utilisons et partageons vos informations personnelles et vos droits en matière de protection des données lorsque vous achetez et utilisez notre plate-forme de ressourcement d’entreprise basée sur le cloud et les services connexes (tels que notre application mobile) que nous fournissons à nos clients (les « Services »).

Dans la présente Déclaration de confidentialité, les organisations qui ont acheté et contracté pour nos Services sont appelées nos « clients » et « utilisateurs » ou « vous » fait référence aux personnes autorisées par nos clients à utiliser les Services.  De plus amples informations sur nos Services sont disponibles ici : https://www.acumatica.com/cloud-erp-software/.

Cette déclaration de confidentialité répond à des exigences spécifiques qui peuvent s’appliquer en fonction du pays dans lequel vous vous trouvez et des lois sur la protection des données qui s’appliquent. Veuillez consulter l’en-tête intitulé « Exigences supplémentaires en matière de protection de la vie privée propres à une région » pour de plus amples renseignements.

La présente Déclaration de confidentialité ne couvre pas les informations personnelles qu’Acumatica traite en relation avec les Services au nom de nos clients en tant que sous-traitant ou fournisseur de services. Si vous avez des questions spécifiques sur les informations traitées à ces fins, veuillez contacter l’entreprise concernée (qui sera le contrôleur de ces informations).

Cette déclaration de confidentialité ne couvre pas non plus les informations ou les données collectées par Acumatica à d’autres fins en dehors des services.  Veuillez consulter notre déclaration de confidentialité du site Web pour plus de détails sur nos pratiques de confidentialité en ce qui concerne les données collectées sur nos sites Web et lors d’événements.

Liens rapides

S’il y a une section spécifique de cette déclaration de confidentialité que vous souhaitez lire, vous pouvez le plus facilement naviguer vers cette section en cliquant sur le lien approprié ci-dessous.

• Renseignements personnels recueillis par Acumatica
• Cookies et autres technologies
• Comment Acumatica utilise les informations personnelles
• Comment Acumatica partage les informations personnelles
• Conservation des données
• Droits à la vie privée
• Modifications apportées à la présente déclaration de confidentialité
• Nous contacter
• Exigences supplémentaires en matière de protection de la vie privée propres à la région

Renseignements personnels recueillis par Acumatica

Renseignements que vous fournissez volontairement

Si vous êtes un utilisateur, vous pouvez nous fournir des informations personnelles par le biais des Services. Par exemple, lorsque vous vous inscrivez pour accéder aux Services et les utiliser, lorsque vous contactez service à la clientèle ou nous envoyer un e-mail ou communiquer avec nous en relation avec les Services de quelque manière que ce soit (par exemple, pour faire une demande d’assistance).

Ces renseignements peuvent comprendre :

• Les coordonnées professionnelles telles que votre nom, vos coordonnées, votre pays, le titre du poste et votre entreprise;
• Des informations marketing (telles que vos préférences de contact);
• Les informations d’identification de connexion au compte (telles que les id d’utilisateur, les mots de passe);
• Les données bancaires, qui comprennent des informations d’identification sur d’autres comptes que vous choisissez de lier à votre compte Acumatica via un système bancaire ouvert. Cela peut inclure des numéros de carte partiels, des noms de banque ou de compte que vous entrez pour vous aider à identifier le(s) compte(s) lié(s) que vous avez ajouté dans votre compte Acumatica.
• Les données de dépannage et de support (qui sont des données que vous nous fournissez lorsque vous nous contactez pour obtenir de l’aide et qui incluent les Services que vous utilisez et d’autres détails qui nous aident à fournir une assistance, tels que les données de contact ou d’authentification, le contenu de vos chats et d’autres communications avec Acumatica).

Si vous communiquez directement avec nous, nous pouvons conserver un enregistrement de ces communications.

Informations que nous recueillons automatiquement

Lorsque vous utilisez les Services, nous recueillons automatiquement des informations sur votre navigateur Web, votre mobile ou tout autre appareil et l’utilisation des Services. Dans certains pays (comme ceux de l’Espace économique européen), ces renseignements peuvent être considérés comme des renseignements personnels.

Ces renseignements peuvent comprendre :

Des informations spécifiques à l’appareil, telles que votre adresse de protocole Internet (« IP »), les attributs de votre appareil (par exemple: modèle de matériel, système d’exploitation, version de navigateur Web, ainsi que les identifiants et caractéristiques uniques de l’appareil), les informations de connexion (par exemple, le nom de votre opérateur de téléphonie mobile ou de votre fournisseur de services Internet), le type de navigateur, la langue et le fuseau horaire;

Les données d’utilisation des produits, qui peuvent inclure les dates et heures auxquelles vous accédez aux Services, les pages vues, les activités et fonctionnalités utilisées dans nos Services, les journaux de plantage, les paramètres de configuration du stockage client et les données techniques relatives aux appareils accédant et utilisant les Services et les performances des Services pour ce faire. Notre collecte de ces données, décrites plus en détail ci-dessous, nous permet de vous fournir des services de haute qualité plus personnalisés et de suivre l’utilisation des Services.

Les données de transaction, qui peuvent inclure des données de transaction bancaire ouvertes. Si vous choisissez de lier votre compte Acumatica à votre(vos) compte(s) bancaire(s), nous utilisons un service d’information sur le compte bancaire ouvert fourni par Plaid Financial Ltd (« Plaid »). Plaid est une institution de paiement autorisée réglementée par la Financial Conduct Authority (numéro de référence de l’entreprise 804718) en vertu du Règlement de 2017 sur les services de paiement. Plaid fournira à Acumatica des données de compte, de solde, de transaction et de marchand pour le(s) compte(s) que vous donnez l’autorisation expresse de lier à nos Services.

Informations que nous traitons au nom de nos clients

Lorsque nos clients utilisent nos Services pour télécharger ou stocker des informations personnelles sur leurs clients, prospects, partenaires, employés et autres membres du personnel, nous agissons généralement en tant que sous-traitant ou fournisseur de services et traitons ces informations personnelles en leur nom conformément à notre contrat avec notre client. Cela signifie que ces informations ne sont traitées qu’à des fins de fourniture des Services et conformément aux instructions de nos clients.

Renseignements sur l’emplacement
Certains Services peuvent demander l’autorisation d’accéder à votre emplacement. Lorsque vous accordez cette autorisation, nous collecterons des informations sur votre position à l’aide de la technologie GPS, sans fil ou Bluetooth. Vous pouvez contrôler l’accès à des informations de localisation précises via les paramètres de votre appareil mobile. Nous pouvons également rechercher votre adresse IP pour déterminer votre emplacement général.

Cookies et autres technologies

Nous utilisons des technologies de suivi pour collecter automatiquement certaines informations techniques à partir de votre navigateur Web, mobile ou autre appareil lorsque vous visitez ou utilisez les Services, comme décrit plus en détail ci-dessus dans la section « Informations que nous recueillons automatiquement ». Pour plus d’informations sur les types de cookies que nous utilisons, pourquoi et comment vous pouvez contrôler les cookies, consultez notre Avis sur les cookies.

Comment Acumatica utilise les informations personnelles

Nous utilisons ou divulguons les renseignements personnels identifiés ci-dessus à une ou plusieurs des fins suivantes (chacune étant une « fin commerciale ») :

• Pour remplir ou répondre à la raison pour laquelle vous avez fourni les informations (par exemple, pour vous envoyer des informations sur les produits et services).
• Pour envoyer des e-mails liés au compte et répondre aux contacts que vous avez pris.
• Pour personnaliser et développer nos Services, et améliorer nos offres.
• Pour fournir certaines fonctionnalités ou fonctionnalités sur les Services.
• Pour créer, maintenir, personnaliser et sécuriser votre compte chez nous.
• Pour vous fournir du soutien, pour communiquer avec vous et répondre à vos demandes, y compris pour enquêter et répondre à vos préoccupations et surveiller et améliorer nos réponses.
• Pour personnaliser nos Services et pour fournir du contenu et des offres de produits et de services, des produits et des services pertinents pour vos intérêts
• Pour aider à maintenir la sûreté, la sécurité et l’intégrité de nos Services, services, bases de données, autres actifs technologiques et nos activités.
• Pour les tests, la recherche, l’analyse et le développement de produits, y compris pour développer et améliorer les Services, et nos produits et services.
• Pour répondre aux demandes des forces de l’ordre et tel que requis par la loi applicable, l’ordonnance du tribunal ou les réglementations gouvernementales.
• Pour prévenir les activités illégales, la fraude et les abus.
• Comme vous l’avez décrit lors de la collecte de vos renseignements personnels.
• Pour évaluer ou mener une fusion, un dessaisissement, une restructuration, une réorganisation, une dissolution ou toute autre vente ou transfert de tout ou partie de nos actifs, que ce soit dans le cadre d’une exploitation ou dans le cadre d’une faillite, d’une liquidation ou d’une procédure similaire, dans laquelle les informations personnelles que nous détenons sur nos utilisateurs font partie des actifs transférés ou liquidés.

Comment Acumatica partage les informations personnelles

Nous pouvons partager des informations personnelles à toute autre fin énumérée ci-dessus avec les tiers suivants:

• Les sociétés du groupe et les sociétés affiliées pour aider à fournir les Services ;
• Des personnes affiliées ou des fournisseurs de services tiers nous aidant dans le fonctionnement, la gestion, l’amélioration, la recherche et l’analyse des Services, y compris les fournisseurs d’infrastructure cloud et d’hébergement de données, les fournisseurs de services d’information bancaire ouvert, les fournisseurs d’analyse, les processeurs de paiement et les fournisseurs de services marketing;
• Institutions financières. En fournissant aux clients au Royaume-Uni un accès aux flux bancaires (pour les clients qui choisissent de lier leur(s) compte(s) bancaire(s) à leur compte Acumatica), Acumatica agit en tant qu’agent de Plaid. Plaid vous fournit des services d’information sur les comptes réglementés par l’intermédiaire d’Acumatica en tant qu’agent; Gles organismes de réglementation et les autorités chargées de l’application de la loi conformément à la loi ou à la réglementation applicable;
• Un acheteur réel ou potentiel (et ses agents ou conseillers) dans le cadre de tout achat, fusion ou acquisition réel ou proposé d’une partie de notre entreprise, à condition que nous informions l’acheteur qu’il doit utiliser vos informations personnelles uniquement aux fins divulguées dans la présente déclaration de confidentialité;
• Toute autre personne ayant votre consentement à la divulgation.

Liens vers d’autres sites Web et fonctionnalités de tiers

Les Services peuvent contenir des liens vers d’autres sites Web ou applications, ou d’autres fonctionnalités ou intégrations non exploitées ou contrôlées par Acumatica, y compris certains services bancaires ou financiers (« Services tiers »). Vous aurez généralement la discrétion et le contrôle sur les Services tiers avec lesquels vous choisissez d’interagir et de partager vos informations, sauf disposition contraire dans la présente Déclaration de confidentialité. Ces services tiers comprennent des solutions de financement d’API fournies par Plaid. Les informations que vous partagez avec les Services tiers seront régies par les politiques de confidentialité et les conditions d’utilisation spécifiques des Services tiers et non par la présente Déclaration de confidentialité. Veuillez contacter directement les Services tiers pour obtenir des informations sur leurs pratiques et politiques de confidentialité.

Dans le cadre de nos Services, nous utilisons Plaid pour recueillir vos informations auprès des institutions financières. Les données personnelles auxquelles vous pouvez choisir de nous donner accès via Plaid comprennent, par exemple, les coordonnées, les informations de compte et les activités de paiement. Plaid vous fournit des services d’information sur les comptes réglementés par l’intermédiaire d’Acumatica en tant qu’agent. En utilisant cette fonctionnalité, vous nous accordez, ainsi qu’à Plaid, le droit, le pouvoir et l’autorité d’agir en votre nom pour accéder et transmettre des informations personnelles et financières à partir des institutions financières concernées. Vous acceptez en outre que vos informations personnelles et financières soient transférées, stockées et traitées par Plaid conformément à la politique de confidentialité de Plaid, qui est disponible sur https://plaid.com/legal.

Conservation des données

Conformément à la loi et à la réglementation applicables et dans la mesure permise par celle-ci, Acumatica conservera vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour vous servir, pour maintenir votre compte aussi longtemps que votre compte est actif, ou aussi longtemps que nécessaire pour les utilisations décrites dans la présente Déclaration de confidentialité. Pour les Services hébergés d’Acumatica, sa politique de sauvegarde est énoncée sur la page FAQ d’Acumatica SaaS.

Lorsque votre compte expire ou devient désactivé, Acumatica conservera vos informations pendant au moins 30 jours avant qu’elles ne soient définitivement supprimées de tous les systèmes d’Acumatica. Acumatica conservera des informations sur ses clients et leurs utilisateurs comme l’exigent les réglementations applicables et pour se conformer à ses obligations légales et de déclaration, résoudre les litiges, faire respecter les accords, effectuer toute transaction en cours et pour la détection et la prévention de la fraude.

Vos droits à la vie privée

Si vous souhaitez exercer des droits relatifs aux informations personnelles qu’Acumatica recueille et utilise à votre sujet (y compris les droits d’accès, de correction ou de suppression, le cas échéant), veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous. Acumatica répondra à toutes les demandes de droits de protection des données conformément à ses obligations en vertu des lois applicables en matière de protection des données.

Veuillez consulter la rubrique « Exigences supplémentaires de confidentialité spécifiques à la région » pour plus d’informations sur les droits spécifiques que vous pouvez exercer en fonction du territoire dans lequel vous vous trouvez et des lois sur la protection des données qui s’appliquent.

Mineurs

Les Services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 18 ans, et nous n’avons pas l’intention, ou sciemment, de collecter ou de solliciter des informations personnelles en ligne auprès de toute personne de moins de 18 ans. Par conséquent, nous ne « vendons » ni ne divulguons sciemment les renseignements personnels de toute personne âgée de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous pensez que nous avons recueilli des informations auprès de votre enfant d’une manière non autorisée par la loi, contactez-nous en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous dans la section « Contactez-nous ». Acumatica supprimera toutes les informations personnelles dont elle aura connaissance, conformément aux lois applicables.

Modifications apportées à la présente déclaration de confidentialité

Acumatica mettra occasionnellement à jour cette déclaration de confidentialité pour refléter les changements dans les services, les lois et règlements, ou les pratiques de confidentialité, ainsi que les commentaires des clients. Lorsqu’Acumatica publie des modifications à la présente Déclaration de confidentialité, la date de « dernière mise à jour » en haut de la présente Déclaration de confidentialité sera révisée. S’il y a des changements importants à cette déclaration de confidentialité ou dans la façon dont Acumatica utilisera vos informations personnelles, Acumatica vous en informera en publiant bien en évidence un avis de ces changements avant de mettre en œuvre le changement. Acumatica vous encourage à consulter périodiquement cette déclaration de confidentialité pour être informé de la façon dont Acumatica protège vos informations personnelles.

Nous contacter

Acumatica accueille vos commentaires concernant cette déclaration de confidentialité. Si vous avez des questions concernant cette Déclaration de confidentialité, veuillez contacter Acumatica à l’adresse suivante :

Courriel : privacy@acumatica.com

Téléphone : 1-888-228-8300

Courrier : Acumatica, Inc.

À l’adresse : Acumatica Vie privée

3933 Lake Washington Blvd NE #350,

Kirkland, WA 98033

ÉTATS-UNIS

Exigences supplémentaires en matière de protection de la vie privée propres à la région

EEE et Royaume-Uni

Si vous êtes situé dans l’EEE ou au Royaume-Uni, les éléments suivants seront incorporés dans la déclaration de confidentialité:

Fondement juridique du traitement

Nous basons notre traitement de vos informations personnelles sur notre intérêt légitime dans l’exploitation, l’amélioration et l’administration des Services.

Dans certains cas, nous pouvons également avoir l’obligation légale de recueillir des renseignements personnels auprès de vous.

Si nous vous demandons de fournir des renseignements personnels pour vous conformer à une exigence légale, nous l’indiquerons clairement au moment pertinent et vous indiquerons si la fourniture de renseignements personnels est obligatoire ou non (ainsi que des conséquences possibles si vous ne fournissez pas vos renseignements personnels).

Si vous avez des questions ou avez besoin de plus d’informations concernant la base juridique sur laquelle nous recueillons et utilisons vos informations personnelles, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies sous la rubrique « Nous contacter » ci-dessus.

Transferts internationaux de données

Vos informations personnelles peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que le pays dans lequel vous résidez. Ces pays peuvent avoir des lois sur la protection des données qui sont différentes des lois de votre pays et, dans certains cas, peuvent ne pas être aussi protectrices.

Plus précisément, Acumatica a son siège social aux États-Unis et les Services sont principalement gérés à partir d’ici.  Les données de nos Services sont hébergées aux États-Unis, au Canada et au Royaume-Uni et sont sauvegardes dans d’autres endroits. Nos clients britanniques et européens approvisionnés au Royaume-Uni. Cela signifie que lorsque nous recueillons vos informations personnelles, nous les traiterons aux États-Unis. Nos fournisseurs de services, qui traitent les informations personnelles pour nous aider à fournir les Services, peuvent être situés dans le monde entier. Nous avons mis en œuvre des mesures de protection appropriées, y compris la conclusion de clauses contractuelles types approuvées par l’EEE et les autorités britanniques si nécessaire pour exiger que vos informations personnelles restent protégées conformément à la présente déclaration de confidentialité et aux lois applicables en matière de protection des données. Si vous avez des questions concernant notre utilisation des clauses contractuelles types, veuillez nous contacter en utilisant les détails énoncés dans cette déclaration de confidentialité.

Droits spécifiques pour les visiteurs basés au Royaume-Uni et dans l’EEE

Vous pouvez disposer des droits suivants en matière de protection des données :

• pour accéder, corriger, mettre à jour ou demander la suppression de vos informations personnelles;
• pour vous opposer au traitement de vos informations personnelles, demandez-nous de restreindre le traitement de vos informations personnelles ou demandez la portabilité de vos informations personnelles. Encore une fois, vous pouvez exercer ces droits en nous contactant en utilisant les coordonnées fournies sous la rubrique « Nous contacter ».
• pour vous désabonner des communications marketing que nous vous envoyons à tout moment. Vous pouvez exercer ce droit en cliquant sur le lien « se désabonner » ou « se désabonner » dans les e-mails marketing que nous vous envoyons.  Pour vous désabonner d’autres formes de marketing (telles que le marketing postal ou le télémarketing), veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies sous la rubrique « Nous contacter ».
• de même, si nous avons recueilli et traité vos renseignements personnels avec votre consentement, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Le retrait de votre consentement n’affectera pas la légalité de tout traitement que nous avons effectué avant votre retrait, ni n’affectera le traitement de vos informations personnelles effectué sur la base de motifs de traitement légaux autres que le consentement.
• Vous avez le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de protection des données au sujet de notre collecte et de notre utilisation de vos informations personnelles. Pour les résidents de l’EEE, veuillez utiliser le site Web suivant: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en. Les résidents du Royaume-Uni doivent contacter l’OIC dont les coordonnées peuvent être trouvées à ico.org.uk.

Nous répondons à toutes les demandes que nous recevons de la part de personnes souhaitant exercer leurs droits en matière de protection des données conformément aux lois applicables en matière de protection des données. Si vous demandez à exercer vos droits ci-dessus, nous pouvons exiger une vérification de votre identité avant de répondre à une telle demande. Toute demande d’exercice des droits énumérés ci-dessus peut être faite à privacy@acumatica.com.

Le responsable du traitement de vos informations personnelles est Acumatica, Inc. qui peut être contacté en utilisant les coordonnées indiquées dans la présente Déclaration de confidentialité.

Californie

Si vous utilisez les Services en tant que résident californien, les éléments suivants seront incorporés dans la Déclaration de confidentialité :

Catégories d’informations personnelles que nous avons collectées sur les résidents de Californie

Au cours des douze (12) mois précédents, nous avons recueilli les catégories de renseignements personnels suivantes :

Si vous avez des questions spécifiques sur les informations personnelles que nous recueillons à votre sujet ou si vous souhaitez exercer l’un de vos droits à la vie privée, veuillez consulter la section ci-dessous intitulée « Exercer vos droits » pour les différentes façons dont vous pouvez nous contacter.

Catégories de sources de renseignements personnels que nous recueillons

• Directement de vous. Par exemple, lorsque vous vous inscrivez pour accéder aux Services et les utiliser, lorsque vous contactez service à la clientèle ou nous envoyer un e-mail ou communiquer avec nous en relation avec les Services de quelque manière que ce soit (par exemple, pour faire une demande d’assistance).
• Directement et indirectement de l’activité sur nos Services. La section « Informations que nous recueillons automatiquement » ci-dessus décrit les types de données que nous recueillons.
• Les fournisseurs de services qui fournissent des services en notre nom, tels que ceux utilisés pour nous aider dans le fonctionnement, la gestion, l’amélioration, la recherche et l’analyse des Services, y compris les fournisseurs d’infrastructure cloud et d’hébergement de données, les fournisseurs de services d’information bancaire ouvert, les fournisseurs d’analyse, les processeurs de paiement et les fournisseurs de services marketing.

Fins commerciales ou commerciales

Nous pouvons utiliser les informations personnelles identifiées ci-dessus pour une ou plusieurs des fins commerciales identifiées dans la section « Comment Acumatica utilise les informations personnelles » ci-dessus.

Vente ou divulgation de renseignements personnels

Lorsque nous divulguons des renseignements personnels à des fins commerciales, nous concluons un contrat qui décrit l’objectif et exige que le destinataire garde ces renseignements personnels confidentiels et utilisés uniquement pour l’exécution du contrat, et non à d’autres fins. Nous partageons ou rendons vos informations disponibles, y compris toute information personnelle, dans les circonstances décrites ci-dessous.

Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers à des fins commerciales ou commerciales, et nous ne partageons pas non plus d’informations personnelles à des fins de publicité comportementale inter-contexte. Par conséquent, nous ne vendons ni ne partageons sciemment les renseignements personnels des consommateurs de moins de 16 ans.

Nous pouvons divulguer les informations personnelles que nous recueillons et utilisons comme décrit dans la présente Déclaration de confidentialité et tout autre avis de confidentialité ou opt-ins applicable que vous recevez aux catégories de tiers suivantes:

• Fournisseurs d’analyse;
• Les processeurs de paiement;
• Fournisseur de services d’information sur les systèmes bancaires ouverts;
• Autres fournisseurs de services de marketing tiers;
• Les institutions financières, si vous choisissez de lier votre compte Acumatica à votre(vos) compte(s) bancaire(s); et
• Des personnes affiliées ou des fournisseurs de services tiers nous aidant dans le fonctionnement, la gestion, l’amélioration, la recherche et l’analyse des Services. Les personnes affiliées ou nos fournisseurs de services tiers peuvent augmenter, étendre et combiner des informations non personnellement identifiables avec des données provenant de sources tierces supplémentaires afin de nous aider avec ce qui précède. L’utilisation des informations par des personnes affiliées et des fournisseurs de services tiers sera soumise à la présente déclaration de confidentialité ou à un accord au moins aussi restrictif que la présente déclaration de confidentialité.

Au cours des douze (12) mois précédents, nous avons divulgué les catégories d’informations personnelles suivantes aux fins décrites dans la section de la présente Déclaration de confidentialité intitulée « Comment Acumatica utilise les informations personnelles »:

• Catégorie A : Identificateurs tels que ceux énoncés ci-dessus;
• Catégorie B : Catégories d’informations personnelles énumérées dans la loi sur les dossiers des clients de la Californie
• Catégorie F : Données d’utilisation, y compris les renseignements sur l’activité d’Internet ou d’autres réseaux électroniques;
• Catégorie C : Renseignements démographiques / Caractéristiques de la classification;
• Catégorie D : Renseignements commerciaux;
• Catégorie G : Données de géolocalisation;
• Catégorie H: Données audio, vidéo et autres données électroniques; et
• Catégorie K : Profils et inférences.

À titre de rappel, les informations personnelles en vertu de la loi californienne ne comprennent pas:

• l’information accessible au public tirée des documents gouvernementaux;
• Dépersonnaler ou regrouper les renseignements sur les consommateurs; et
• Informations exclues du champ d’application de la California Consumer Privacy Act ( »CCPA»), tel que modifié par la California Privacy Rights Act (CPRA), y compris, sans s’y limiter:
  • Les informations médicales ou de santé couvertes par la Loi de 1996 sur la portabilité et la responsabilité de l’assurance maladie (HIPAA) et la Loi californienne sur la confidentialité des informations médicales (CMIA) ou les données d’essais cliniques; et
  • les renseignements personnels couverts par certaines lois sur la protection de la vie privée propres à un secteur, y compris la Fair Credit Reporting Act (FRCA), la Gramm-Leach-Bliley Act (GLBA) ou la California Financial Information Privacy Act (FIPA), et la Driver’s Privacy Protection Act de 1994.

Droits de protection des données pour les résidents californiens

Droit d’accès à l’information et droit de portabilité des données

Vous pouvez avoir le droit, en vertu de la CCPA, de demander que nous vous divulguions certains renseignements sur la collecte et l’utilisation de vos renseignements personnels au cours des douze (12) derniers mois. Une fois que nous aurons reçu et confirmé votre demande de consommateur vérifiable, nous vous divulguerons :

• Les catégories de renseignements personnels que nous avons recueillis à votre sujet.
• Les catégories de sources pour les renseignements personnels que nous avons recueillis à votre sujet.
• Notre objectif commercial ou commercial de collecte ou de mise à disposition de ces renseignements personnels.
• Les catégories de tiers avec lesquels nous partageons ces informations personnelles.
• Les informations personnelles spécifiques que nous avons collectées à votre sujet (également appelées demande de portabilité des données).
• Si nous avons divulgué vos renseignements personnels à des fins commerciales, les fins commerciales pour lesquelles ces renseignements personnels ont été divulgués et les catégories de renseignements personnels que chaque catégorie de destinataires a obtenues.
• Le cas échéant, (1) les catégories de vos informations personnelles que nous avons mises à disposition pour une considération précieuse; (2) les catégories de tiers à qui ces renseignements personnels ont été mis à disposition; et (3) la ou les catégories d’informations personnelles que nous avons mises à la disposition de chaque catégorie de tiers.

Vous avez également le droit de savoir si nous avons vendu ou partagé vos renseignements personnels à des fins commerciales. Comme mentionné ci-dessus, nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers à des fins commerciales ou commerciales, et nous ne partageons pas non plus d’informations personnelles à des fins de publicité comportementale inter-contexte.

Droit de suppression

Vous pouvez avoir le droit, en vertu de l’ACCP, de demander que nous supprimions tous vos renseignements personnels que nous avons recueillis auprès de vous et conservés, sous réserve de certaines exceptions. Une fois que nous aurons reçu et confirmé votre demande de consommateur vérifiable, nous supprimerons (et ordonnerons à nos fournisseurs de services de supprimer) vos renseignements personnels de nos dossiers, à moins qu’une exception ne s’applique.

Nous pouvons refuser votre demande de suppression si la conservation des informations est nécessaire pour nous ou notre (nos) fournisseur (s) de services ou fournisseur (s) pour:

• Effectuer la transaction pour laquelle nous avons recueilli les renseignements personnels, fournir un bien ou un service que vous avez demandé, prendre des mesures raisonnablement prévues dans le contexte de notre relation d’affaires continue avec vous, ou autrement exécuter notre contrat avec vous.
• Détecter les incidents de sécurité, protéger contre les activités malveillantes, trompeuses, frauduleuses ou illégales, ou poursuivre les responsables de ces activités.
• Déboguer les produits pour identifier et réparer les erreurs qui altèrent les fonctionnalités prévues existantes.
• Exercer la liberté d’expression, garantir le droit d’un autre consommateur d’exercer son droit à la liberté d’expression ou exercer un autre droit prévu par la loi.
• Se conformer à la California Electronic Communications Privacy Act (Cal. Penal Code § 1546 et. suivants).
• S’engager dans une recherche scientifique, historique ou statistique publique ou évaluée par des pairs dans l’intérêt public qui respecte toutes les autres lois applicables en matière d’éthique et de protection de la vie privée, lorsque la suppression de l’information peut probablement rendre impossible ou nuire gravement à la réalisation de la recherche, si vous avez déjà donné votre consentement éclairé.
• Permettre uniquement des utilisations internes qui sont raisonnablement alignées sur les attentes des consommateurs en fonction de votre relation avec nous.
• Se conformer à une obligation légale ou à un ordre juridique.
• Faites d’autres utilisations internes et légales de ces informations qui sont compatibles avec le contexte dans lequel vous les avez fournies.

Droit de corriger des renseignements personnels inexacts

Vous avez le droit de demander que nous corrigions les informations personnelles inexactes que nous conservons à votre sujet. Nous prendrons en compte la nature des renseignements personnels et les fins pour lesquelles nous les traitons. Nous pouvons avoir besoin de documents de votre part afin de traiter votre demande, y compris votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et les détails de votre demande.

Droit de refuser la vente ou le partage de renseignements personnels

Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers à des fins commerciales ou commerciales, et nous ne partageons pas non plus d’informations personnelles à des fins de publicité comportementale inter-contexte. De plus, nous ne vendons ni ne partageons sciemment les renseignements personnels des consommateurs de moins de 16 ans.

Droit de limiter l’utilisation des renseignements personnels de nature délicate

Nous ne traitons pas les informations soumises à cette limitation.

Droit de ne pas recevoir de traitement discriminatoire

Vous avez le droit de ne pas recevoir de traitement discriminatoire pour avoir exercé votre droit à la vie privée ccpa. Nous n’utilisons pas le fait que vous avez exercé ou demandé d’exercer des droits de l’ACCP à d’autres fins que de faciliter une réponse à votre demande.

Exercice de vos droits

Pour exercer les droits d’accès, de correction, de portabilité des données et de suppression décrits ci-dessus, ou pour accéder à cette politique dans un format alternatif, veuillez nous soumettre une demande de consommateur vérifiable par:

• En nous envoyant un e-mail à privacy@acumatica.com
• En remplissant et en soumettant un formulaire Web situé ici: https://www.acumatica.com/access-correct-delete-my-information-request/

Une fois que nous recevons votre demande, nous sommes tenus de vérifier que vous êtes la personne qui fait l’objet de la demande. Le processus de vérification consiste à faire correspondre les informations d’identification que vous avez fournies avec les informations que nous avons à votre sujet dans nos dossiers. Lors d’une demande, il vous sera demandé de fournir votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et les détails de votre demande. Un e-mail de confirmation sera envoyé à l’adresse e-mail que vous fournissez pour commencer le processus de vérification de votre identité. Si nous ne pouvons pas vérifier votre identité, nous ne serons pas en mesure de répondre à votre demande.

Seul vous, ou un agent autorisé que vous autorisez à agir en votre nom, pouvez faire une demande de consommateur vérifiable liée à vos renseignements personnels. Vous pouvez également faire une demande de consommateur vérifiable au nom de votre enfant mineur. Nous pouvons également demander à votre agent autorisé d’avoir la permission écrite de votre part de faire des demandes en votre nom, et nous pouvons également avoir besoin de vérifier l’identité de votre agent autorisé pour protéger vos informations personnelles.

Vous ne pouvez faire une telle demande d’accès ou de portabilité des données que deux fois au cours d’une période de douze (12) mois. La demande vérifiable du consommateur doit fournir suffisamment d’informations qui nous permettent de vérifier raisonnablement que vous êtes la personne au sujet de laquelle nous avons recueilli des informations personnelles ou un représentant autorisé, et décrire votre demande avec suffisamment de détails pour nous permettre de bien comprendre, évaluer et répondre à celle-ci.

Nous ne pouvons pas répondre à votre demande ou vous fournir des informations personnelles si nous ne pouvons pas vérifier votre identité ou votre autorité pour faire la demande et confirmer que les informations personnelles vous concernent. Faire une demande de consommateur vérifiable ne vous oblige pas à créer un compte chez nous. Nous n’utiliserons les informations personnelles fournies dans une demande de consommateur vérifiable que pour vérifier l’identité du demandeur ou l’autorité de faire la demande.

Nous répondrons aux demandes vérifiables reçues des résidents de la Californie comme l’exige la loi. Toute divulgation que nous fournissons ne couvrira que la période de douze (12) mois précédant la réception de la demande de consommateur vérifiable. La réponse que nous fournissons expliquera également les raisons pour lesquelles nous ne pouvons pas nous conformer à une demande, le cas échéant. Pour les demandes de portabilité des données, nous choisirons un format pour fournir vos informations personnelles qui est facilement utilisable et devrait vous permettre de transmettre les informations d’une entité à une autre entité sans entrave.

Nous ne facturons pas de frais pour traiter ou répondre à votre demande de consommateur vérifiable à moins qu’elle ne soit excessive, répétitive ou manifestement infondée. Si nous déterminons que la demande justifie des frais, nous vous indiquerons pourquoi nous avons pris cette décision et vous fournirons une estimation des coûts avant de répondre à votre demande.

Non-discrimination

Comme mentionné ci-dessus, nous ne ferons aucune discrimination à votre encontre pour avoir exercé l’un de vos droits CCPA. À moins que l’ACCP ne l’autorise, nous ne :

• Refusez-vous des biens ou des services.
• Vous facturer des prix ou des taux différents pour des biens ou des services, y compris en accordant des rabais ou d’autres avantages, ou en imposant des pénalités.
• Vous fournir un niveau ou une qualité de biens ou de services différent.
• Suggérez que vous pourriez recevoir un prix ou un taux différent pour des biens ou des services ou un niveau ou une qualité différent de biens ou de services.

Cependant, nous pouvons vous offrir certains incitatifs financiers autorisés par l’ACCP qui peuvent entraîner des prix, des taux ou des niveaux de qualité différents. Tout incitatif financier autorisé par l’ACCP que nous offrons sera raisonnablement lié à la valeur de vos renseignements personnels et contiendra des conditions écrites qui décrivent les aspects matériels du programme. La participation à un programme d’incitatifs financiers nécessite votre consentement préalable, que vous pouvez révoquer à tout moment.

La Loi californienne shine the light

Le code civil californien § 1798.83 permet aux utilisateurs qui résident en Californie d’obtenir de nous une fois par an, gratuitement, une liste de tiers à qui nous avons divulgué des informations personnelles (le cas échéant) à des fins de marketing direct au cours de l’année civile précédente. Si vous résidez en Californie et que vous souhaitez faire une telle demande, veuillez envoyer un e-mail avec « California Privacy Rights » dans la ligne d’objet à privacy@acumatica.com. Dans votre demande, veuillez attester du fait que vous êtes un résident de la Californie et fournir une adresse californienne actuelle. Nous répondrons aux demandes valides en envoyant une réponse à l’adresse e-mail ou à l’adresse physique à partir de laquelle vous avez soumis votre demande. Veuillez noter que tous les partages d’informations ne sont pas couverts par les exigences « Shine the Light » et que seules les informations sur le partage couvert et les détails pertinents requis par la loi Shine the Light seront incluses dans notre réponse.

Mineurs

Si vous êtes un résident de La Californie qui a moins de 18 ans et que vous n’êtes pas en mesure de supprimer le contenu accessible au public que vous nous avez soumis, vous pouvez demander la suppression en nous contactant à: privacy@acumatica.com. Lorsque vous demandez la suppression, vous devez spécifier les informations que vous souhaitez supprimer et nous fournir des informations spécifiques, telles que l’URL de chaque page où les informations ont été saisies, afin que nous puissions les trouver. Nous ne sommes pas tenus de supprimer tout contenu ou information que: (1) la loi fédérale ou étatique nous oblige ou un tiers à maintenir; (2) n’a pas été affiché par vous; (3) est anonymisé de sorte que vous ne pouvez pas être identifié; (4) vous ne suivez pas nos instructions pour supprimer ou demander le retrait; ou (5) vous avez reçu une compensation ou une autre contrepartie pour avoir fourni le contenu ou l’information. La suppression de vos informations des Services ne garantit pas la suppression complète ou complète de ces informations de nos systèmes ou des systèmes de nos fournisseurs de services. Veuillez noter que nous ne sommes pas tenus de supprimer les informations que vous avez publiées; nos obligations en vertu de la loi californienne sont satisfaites tant que nous anonymisons les informations ou les rendons invisibles pour les autres utilisateurs et le public.

Canada

Si vous utilisez les Services en tant que résident canadien, les éléments suivants seront incorporés dans la Déclaration de confidentialité :

Les Services et nos pratiques en matière de protection de la vie privée sont conformes aux principes relatifs à l’équité en matière de renseignements de la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE). En plus des divulgations faites ci-dessus, nous :

• Avoir nommé un agent de la protection de la vie privée pour surveiller notre conformité à la LPRPDE.
• Ne recueillez des renseignements personnels que pour les utilisations décrites dans le présent document.
• N’utilisez et ne divulguez les renseignements personnels que de la mesure décrite dans les présentes.
• Prendre des mesures raisonnables pour vérifier l’exactitude des renseignements personnels que nous recueillons.
• Prendre les mesures de protection appropriées pour protéger les renseignements personnels, comme il est décrit plus en détail dans le présent document.

Droits à la protection des données pour les résidents canadiens

Vous avez le droit de demander l’accès à l’existence, à l’utilisation et à la divulgation de vos renseignements personnels. De plus, vous avez le droit de contester l’exactitude et l’exhaustivité des renseignements et de demander qu’ils sont modifiés au besoin. Enfin, vous avez le droit de contester la conformité d’Acumatica aux principes relatifs à l’équité dans le traitement des renseignements de la LPRPDE en communiquant avec notre agent de la protection de la vie privée. Pour exercer vos droits en vertu de cette section, veuillez envoyer un e-mail à privacy@acumatica.com ou nous écrire à l’adresse indiquée ci-dessus.