Qu’est-ce que le cloud ERP Software?

L’ERP cloud permet aux utilisateurs d’accéder aux logiciels de planification des ressources d’entreprise (ERP) via des serveurs connectés à Internet. Cloud ERP est un service qui permet aux entreprises d’accéder à des logiciels importants à tout moment et de n’importe où.
Aperçu général de l’entreprise 2024 - long

Logiciel infonuagique ERP est un logiciel de planification des ressources d’entreprise qui fonctionne sur un serveur sécurisé, offrant un accès facile via Internet. Sa superpuissance est d’intégrer chaque département sous un même parapluie, agissant comme un référentiel central pour les données commerciales critiques des entreprises.

Le logiciel Cloud Enterprise Resource Planning est une solution moderne, abordable et complète pour les entreprises opérant dans l’économie numérique d’aujourd’hui.

Qu’est-ce que l’ERP et comment fonctionne-t-il?

Aujourd’hui, les entreprises veulent mieux travailler et suivre l’évolution des besoins et de la technologie. Alors, qu’est-ce qu’un logiciel ERP ? est devenu une question populaire. Pour y répondre, nous devons commencer par expliquer ce que signifie ERP : Planification des ressources d’entreprise.

Comme son nom l’indique, la planification des ressources d’entreprise englobe la façon dont les organisations (quelle que soit leur taille) gèrent leurs ressources. Le terme « ressources » peut comprendre, entre autres, les matériaux, l’équipement, les employés et le capital.

Un système ERP aide les organisations à gérer leurs ressources. Il relie différents départements, tels que les finances, la comptabilité, les ventes et le service client. Tout cela se fait par le biais d’une application principale.

Les informations à l’échelle de l’entreprise sont partagées et synchronisées dans le système. Cela le met à la disposition de tous les employés. Tout le monde peut rester sur la même longueur d’onde en même temps.

Qu’est-ce que l’ERP basé sur le cloud ?

Les systèmes ERP basés sur le cloud permettent aux entreprises d’accéder à tous les avantages mentionnés ci-dessus via Internet. Ces systèmes peuvent être classés comme suit: cloud privé et Software as a Service (SaaS).

Dans l’ERP cloud privé, une entreprise conserve son matériel et ses logiciels sur place. Le service informatique gère la configuration, la sécurité et la maintenance du système.

Les coûts initiaux peuvent également être élevés, et les employés peuvent uniquement être en mesure d’accéder au système à distance via une application et / ou un appareil tiers.

Un système ERP basé sur le cloud est disponible en tant que logiciel en tant que service (SaaS). Les utilisateurs peuvent y accéder à tout moment et n’importe où. Ils ont juste besoin d’une connexion Internet et d’un appareil avec un navigateur Web.

Ce «n’importe quand, n’importe où" l’accès change la donne pour les entreprises avec une main-d’œuvre à distance, des techniciens de terrain et plusieurs emplacements. Le fournisseur Cloud ERP s’occupe de la sécurité, des mises à jour et des mises à niveau. Cela permet aux équipes informatiques des clients de se concentrer sur d’autres projets de croissance.
Certaines entreprises, comme Acumatica, peuvent utiliser leur logiciel ERP de manière mixte. Cela signifie qu’ils peuvent combiner le cloud privé et les options SaaS.
Qu’est-ce que l’ERP cloud

Quels sont les avantages de Cloud ERP?

L’un des plus grands avantages de Logiciel infonuagique ERP (spécifiquement, Acumatica) est sa personnalisation presque illimitée. Les solutions complémentaires, les tableaux de bord basés sur les rôles, les API ouvertes et les fonctions spécifiques à l’industrie fonctionnent ensemble. Ils fournissent aux entreprises une excellente visibilité des données et de solides outils de prise de décision. Cela crée une plate-forme pour le succès à long terme.

L’ERP cloud est hautement personnalisable
Les entreprises peuvent mettre en œuvre un Édition commerciale générale ou choisissez des éditions qui ont été adaptées aux besoins de leurs industries spécifiques : Construction, Distribution, Fabrication, Commerce de détail, Services

Pour mieux comprendre les avantages des systèmes de planification des ressources d’entreprise propres à l’industrie, considérez l’industrie de la construction. Les entreprises de construction ont de nombreuses pièces mobiles. Le bureau et les équipes sur le terrain travaillent ensemble pour terminer de nombreux projets dans les délais et le budget. Cependant, des problèmes se produisent lorsqu’ils manquent d’informations mises à jour.

Le logiciel ERP spécifique à la construction intègre des systèmes et des applications, y compris les finances, la comptabilité du coût des tâches, la gestion de projet, l’inventaire, GRC, la paie, et plus encore - pour une vue complète et en temps réel de l’entreprise qui connecte instantanément tous les travailleurs de l’équipe.

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Quels sont les risques et les avantages de Logiciel infonuagique ERP, et comment le système améliore-t-il l’efficacité de l’entreprise ?

Comme pour tout achat de produits ou de services à prix élevé, investir dans des systèmes ERP basés sur le cloud comporte certains risques. Mais, avec une planification appropriée, ces risques peuvent être atténués, et ils sont largement compensés par les avantages que les systèmes de planification des ressources d’entreprise cloud apportent.

 

Risques de l’investissement ERP

  • Manque d’adhésion de la direction, ce qui a entraîné l’achat et la mise en œuvre du logiciel de planification des ressources d’entreprise qui n’ont pas eu lieu du tout
  • Manque d’adhésion de l’organisation, ce qui fait que les employés n’utilisent pas le logiciel et que l’entreprise ne récolte pas les fruits des processus opérationnels et de gestion automatisés
  • Manque de formation, ce qui entraîne une utilisation inférieure à la normale du système de planification des ressources

 

Avantages du logiciel infonuagique ERP

  • Automatisation puissante qui rationalise les tâches simples et élimine les solutions de contournement manuelles
  • Un référentiel central qui connecte plusieurs systèmes/applications et stocke les données de chaque service dans une base de données facilement accessible et à la minute près
  • Accès à tout moment, n’importe où au système, éliminant ainsi les restrictions géographiques
  • Flux de travail automatisés (p. ex., approbations des bons de commande ou des processus des comptes créditeurs)
  • Tableaux de bord et rapports personnalisables
  • Maux de tête de fin de mois causés par une erreur humaine ou des systèmes déconnectés – saisie de données en double, rapports financiers retardés, entrées de transaction incomplètes ou erronées, etc.
  • Le pouvoir de gérer plusieurs entreprises avec un seul système et des rapports consolidés
  • Le matériel et les serveurs de données gérés par les fournisseurs, le support informatique et les mises à jour/ mises à niveau du système, ce qui signifie que les clients ne sont pas coincés avec les coûts d’infrastructure et de maintenance continue
  • Réduction de la pression sur les équipes informatiques internes
  • Mise en œuvre rapide, prise en charge par les fournisseurs
  • Licence flexible qui permet aux clients d’ajuster leur utilisation du système ERP en fonction des besoins fluctuants (par exemple, ajouter / supprimer des applications, ajouter / supprimer des utilisateurs, etc.)
  • Sécurité des données robuste et assurée par le fournisseur (p. ex., accès physique contrôlé à l’équipement, protection de l’environnement, protection contre les catastrophes imprévues, maintenance régulière du système)
  • Logiciel adaptable qui s’adapte à l’entreprise du client

 

Comme le montrent les listes ci-dessus, les avantages du logiciel et la valeur commerciale d’un système ERP sont très clairs. Mais il y a encore d’autres questions que les entreprises devraient se poser lorsqu’elles envisagent d’acheter une solution ERP , l’une des plus importantes étant: « Combien coûte le logiciel ERP? »

Quel est le coût réel du logiciel ERP?

Le coût global d’un système ERP dépendra, bien sûr, du système que vous choisissez. L’établissement des prix est subjectif et tient compte de nombreux facteurs différents. Pour justifier la dépense d’un investissement ERP, vous devez examiner non seulement le coût de base du système ERP lui-même, mais aussi le retour sur investissement (ROI) du système.

Les coûts de système et de mise en œuvre les plus évidents incluent: les dépenses matérielles (pour les solutions ERP cloud privées), les coûts de licence logicielle, les frais par utilisateur, la mise en œuvre initiale, la conversion de données et les coûts de formation, les besoins de personnalisation.

Mais lorsqu’elles font des comparaisons de coûts, les entreprises doivent également se rappeler que les structures de prix ERP diffèrent d’un système à l’autre. Et ils devraient prendre en considération tous les coûts cachés. Ceux-ci peuvent inclure, entre autres choses:

  1. Le temps que les employés passeront à mettre en œuvre le système, à apprendre à l’utiliser et à élaborer de nouvelles procédures avec lui.
  2. Personnalisations futures du système en fonction de l’évolution des besoins de l’entreprise.
  3. Mises à niveau logicielles.
  4. Une formation et des conseils supplémentaires au fil du temps et de votre entreprise se développe et change.

L’essentiel est de vous assurer de faire vos devoirs de tarification avant de choisir un système ERP. Pour aider à cette partie du processus, Acumatica a créé ceci LIVRE ÉLECTRONIQUE: Comment calculer le retour sur investissement (ROI) du logiciel ERP. Comprendre les domaines où vous pouvez obtenir un retour sur investissement pour les applications ERP comme Acumatica et obtenir des exemples concrets de petites et moyennes entreprises dans divers segments de l’industrie en fonction de leurs projets de transformation numérique.

Comment choisir le bon ERP?

Il existe de nombreux facteurs à prendre en compte lors du choix d’un système ERP, et votre examen de ces facteurs se déroulera en quelques étapes.

La première étape est la recherche, qui comprend la pondération du coût de diverses solutions ERP, comme nous en avons parlé ci-dessus. Si vous avez atteint cette première étape, vous avez probablement déjà décidé qu’une solution ERP, avec sa capacité à gérer tous les processus métier et à stimuler la prise de décision basée sur les données, est un meilleur choix que, par exemple, un logiciel de comptabilité simple, comme QuickBooks.

La deuxième étape est l’évaluation : comparer les solutions côte à côte. Tous les employés qui utiliseront le système devraient être inclus dans ce processus. Leurs opinions, leurs commentaires et leurs suggestions, basés sur leurs expériences de première ligne avec votre entreprise, vous aideront grandement à prendre une décision éclairée et soutenue. (Une liste de contrôle de comparaison ERP est un moyen efficace d’évaluer manuellement les systèmes en fonction de la productivité, de la fonctionnalité, de la technologie, de la valeur et des risques.)

La troisième étape est la sélection. En gardant à l’esprit les besoins, le calendrier et le budget de l’entreprise, vous examinerez si les solutions en haut de votre liste répondent réellement aux attentes. Voici quelques questions à poser lors de l’achat d’un logiciel ERP:

  • La solution répond-elle aux problèmes spécifiques à l’industrie?
  • La solution aborde-t-elle les points faibles spécifiques à l’industrie par rôle?
  • Dispose-t-il de la fonctionnalité de reporting et d’analyse dont mon entreprise aura besoin à l’avenir?
  • La solution ERP peut-elle s’intégrer de manière transparente à des applications tierces complémentaires ?

Si la réponse est « oui » à ces questions et à toute autre question spécifique à l’entreprise, il est peut-être temps d’appuyer sur le bouton « Achat ERP »... ou est-ce le cas?

Même si une solution ERP a l’air fantastique sur le papier, ce n’est peut-être toujours pas le bon choix si le fournisseur de logiciels ERP n’est pas un bon choix.

Bryan Papé
« Acumatica nous a permis d’être une meilleure entreprise numérique. Des ventes aux opérations, de l’administration aux cadres de niveau C, Acumatica nous permet d’avoir un aperçu des données pour prendre de bonnes décisions afin de développer notre entreprise de manière puissante.
Bryan Papé, Fondateur et Chef de la Direction
MiiR

Quels critères doivent être utilisés pour sélectionner un fournisseur de logiciels ERP?

Peser les coûts, comparer vos nombreuses options et poser les bonnes questions sont des étapes cruciales pour faire le bon choix ERP, mais il y a une autre tâche vitale que vous devez accomplir avant de prendre votre décision finale: évaluer le fournisseur de logiciels ERP.

La mise en œuvre d’une solution ERP est un projet axé sur la valeur et rempli d’avantages qui nécessite du temps, de l’argent et des efforts. Le bon fournisseur de logiciels devrait non seulement être en mesure de vous aider à gérer ces ressources précieuses, mais aussi de comprendre les sous-aspects de la technologie elle-même et d’avoir une compréhension ferme de vos besoins commerciaux uniques. Essentiellement, le fournisseur doit être un partenaire compétent et digne de confiance qui peut vous guider à chaque étape du processus.

Lorsque vous évaluez les options de votre fournisseur de logiciels ERP, tenez compte des éléments suivants :

  • Font-ils passer les besoins de leurs clients en premier?
  • Offrent-ils une formation complète?
  • Continuent-ils à fournir un soutien à plein régime après la mise en ligne?
  • Offrent-ils l’accessibilité à tous les membres de leur équipe?
  • Partagent-ils leur feuille de route produit avec leurs clients?
  • Tiennent-ils leurs promesses?

Et vous devriez également vous demander si les fournisseurs de logiciels ERP reconnaissent vos droits en tant que client. Si vous n’êtes pas sûr de ces droits, la Charte des droits du client d’Acumatica - la première et la seule du genre sur le marché ERP - peut vous aider.

Avec Acumatica, vous avez le droit de :

  1. Une proposition de logiciel et de services avec des structures de frais claires, et pas de surprises.
  2. Accès utilisateur illimité sans avoir à acheter de licences utilisateur.
  3. Adaptez et personnalisez entièrement la solution pour répondre aux besoins changeants de votre entreprise.
  4. Des prix transparents et équitables et des accords sans engagements à long terme.
  5. Déployez la solution sur un cloud public ou privé.
  6. Une plate-forme ouverte avec des API robustes pour intégrer rapidement vos autres systèmes.
  7. Un modèle de sécurité complet qui couvre l’accès à votre application, les données, les rapports et les appareils.
  8. Posséder et accéder à vos données, maintenant et toujours, dans des formats de données complets et utilisables.
  9. Tirez parti de toutes les connaissances et ressources développées par une large communauté d’employés, de partenaires et de clients.
  10. Formation professionnelle en ligne gratuite et complète.

Si le fournisseur de logiciels ERP que vous envisagez ne défend pas ces droits ou des droits similaires, vous voudrez peut-être repenser votre décision.

« Acumatica est en quelque sorte ce fil d’or qui traverse notre entreprise et nous soutient culturellement aussi. Le soutien post-mise en œuvre que nous avons reçu directement de nos deux partenaires au Royaume-Uni, Tascoli et Acumatica, a été inégalé. Ils vous font sentir comme si vous êtes leur client numéro un, et ils ne peuvent pas faire assez pour vous aider. Nous avons donc été très impressionnés. – Chris Drake, chef de l’exploitation, Smartnumbers

Quel est le bon moment pour passer à Cloud ERP?

Le moment optimal pour passer à un ERP cloud est lorsque les inconvénients de votre système actuel l’emportent sur les défis potentiels de la mise en œuvre.

Bien que la perspective d’une refonte de vos opérations commerciales puisse être intimidante, les avantages d’un ERP cloud justifient souvent l’investissement.

Envisagez un système ERP lorsque la technologie ne parvient pas à permettre la croissance, mais l’entrave plutôt. Par exemple:
• Lorsque les employés ont du mal à trouver de l’information
• Lorsque les dirigeants identifient de nouveaux marchés mais se demandent si leur technologie peut soutenir leur vision
• Lorsque les tâches simples et quotidiennes, comme l’exécution des commandes, prennent des heures ou des jours au lieu de minutes

Les industries sont confrontées à un ensemble unique de défis qui entravent la productivité et la croissance. Pour surmonter ces obstacles, les entreprises s’appuient souvent sur une mosaïque de systèmes logiciels et matériels spécifiques à l’industrie. Cependant, cette approche peut entraîner des inefficacités, une augmentation des coûts et un retard dans l’achèvement du projet. Les exemples suivants mettent en évidence les points sensibles communs à divers secteurs, démontrant comment ces défis peuvent être relevés grâce à une solution ERP cloud unifiée.

Construction

  • Perte de revenus : manque d’informations financières intégrées et solides, de gestion de projet et de gestion des ordres de modification
    rendre difficile le suivi des coûts par rapport aux budgets et éclairer les décisions.
  • Dépenses incontrôlées : Les entreprises ont du mal à contrôler leurs dépenses au milieu des charges de travail saisonnières. Projets et
    les effectifs fluctuent, mais la plupart des solutions nécessitent des licences par utilisateur et des abonnements mensuels. Entretien pour
    les coûts des logiciels sur site amplifient ce fardeau.
  • Résolution des problèmes de projet retardée : Sans solutions intégrées, les entreprises ont une visibilité limitée sur les projets, les tâches et le changement
    et les questions. Ils perdent du temps à résoudre les problèmes car les projets prennent du retard.
  • Difficulté à suivre le travail : Les travailleurs ne peuvent pas facilement enregistrer le temps ou les dépenses du terrain, ce qui rend difficile le suivi de l’activité à partir de
    le site de travail au bureau et documenter les taux de main-d’œuvre pour les sites d’emploi certifiés et syndicaux.

Distribution

  • Mauvaises ventes : Sans portails clients, les distributeurs perdent des ventes incitatives et de nouvelles ventes à leurs concurrents, ce qui permet
    les clients peuvent acheter et suivre des produits et signaler les problèmes au service.
  • Occasions manquées : Des processus de distribution inefficaces retardent les expéditions des clients et augmentent les coûts. Les distributeurs manquent de nouveaux
    opportunités de vente tout en se bousculant pour gérer la demande.
  • Clients mécontents : Le manque d’intégration et de visibilité prolonge les livraisons. Problèmes de qualité des produits, retards de livraison, mauvais
    les communications et les informations retardées nuisent aux relations avec les clients.
  • Augmentation des coûts et des erreurs : Les processus d’emballage, d’expédition et de gestion des stocks manuels et déconnectés augmentent les coûts
    et les risques. Ils ne peuvent pas automatiser les flux de travail, produire des informations d’état en temps réel, résoudre les tendances, rationaliser la distribution et
    identifier les produits désuets.

Fabrication

  • Ventes perdues : Fabricants qui ne peuvent pas intégrer la comptabilité, GRC, la gestion des stocks et des entrepôts
    ont du mal à convertir les estimations en ventes. Les clients ne peuvent pas résoudre leurs problèmes sans l’accès du portail à la saisie des commandes,
    l’estimation et le configurateur de produit.
  • Support commercial limité en raison du manque de flexibilité de commande : sans back et front office intégrés
    , ils ne peuvent pas prendre en charge la modification des exigences des clients et des fournisseurs ou des exigences de conformité.
  • Mauvais service à la clientèle : problèmes de qualité des produits, retards de livraison, mauvaises communications et accès retardé à l’information
    entraîner des expériences client négatives et la perte de comptes clients.
  • Processus inefficaces : les fabricants doivent augmenter le débit, optimiser les calendriers de ressources, réduire les déchets et améliorer la qualité
    avec un inventaire juste à temps. Sans l’établissement intégré des coûts des tâches, la planification des matériaux, la conception et la planification, ils ne peuvent pas gérer par
    , optimisez l’inventaire et optimisez l’utilisation des ressources.

Commerce de détail

  • Perte de ventes parce que les détaillants ne peuvent pas prendre en charge les ventes omnicanal : sans un intégré GRC
    et la solution ERP qui comprend un portail de service à la clientèle, les détaillants ne peuvent pas rationaliser l’exécution des commandes ou le support
    plusieurs options de paiement, des ventes et un service omnicanaux et des politiques de retour faciles.
  • Exécution lente des commandes : Le personnel réinscrivant généralement les données de vente dans des systèmes de back-office ou utilise des API obsolètes pour entrer des données,
    causant des retards prohibitifs et des erreurs d’exécution des produits.
  • Les front et back offices déconnectés nuisent au service client : ils ne peuvent pas gérer les interactions avec les clients, le support
    problèmes, prix ou retours sans application back-end intégrée à la boutique en ligne.
  • Défis de sécurité : Ils sont confrontés à des risques et des violations croissants sans une plate-forme centralisée qui prend le mieux en charge l’industrie
    les pratiques, y compris la sécurité au niveau de la banque, la conformité PCI et l’authentification multi-.

 

En fin de compte, la décision de passer à un ERP cloud est stratégique qui devrait être basée sur une évaluation minutieuse des besoins et des objectifs spécifiques de votre entreprise.

Faites passer votre entreprise au niveau supérieur.

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