En tant que détaillant, grossiste ou fabricant direct au consommateur, vous comprenez l’importance de fournir à vos clients une expérience d’achat facile, sans stress et axée sur le client. Pour les consommateurs d’aujourd’hui, cela signifie avoir la possibilité de rechercher, d’acheter et de retourner votre produit via plusieurs sites (par exemple, en magasin, en ligne, par téléphone, etc.). C’est ce qu’on appelle un modèle de vente omnicanal, et vos clients s’y attendent, que vous soyez prêt ou non.
Évaluez votre état de préparation omnicanal avec le nouveau playbook d’Acumatica
Ce Playbook vous guide étape par étape à travers le processus d’établissement et d’exécution de stratégies omnicanales solides qui vous aideront à obtenir un avantage concurrentiel dans l’économie numérique d’aujourd’hui.
« Acumatica Retail Edition est conçu pour les organisations de vente omnicanal. Acumatica fournit une connectivité native aux sites de commerce, aux marchés, aux appareils de point de vente en magasin et aux applications externes pour une vue singulièrement transparente des activités au sein de l’entreprise et avec les clients.
Dans ce Playbook, vous apprendrez:
- Quelles 5 choses vous devez donner à vos clients pour qu’ils aient une expérience client supérieure.
- Comment l’excellence opérationnelle peut être atteinte avec la bonne technologie.
- Quels services 3 sont essentiels pour engager les clients.
De plus, le Playbook propose une enquête qui vous aidera à évaluer votre parcours omnicanal, les quatre étapes pour développer un plan omnicanal détaillé et les quatre phases d’exécution de votre plan de préparation omnicanal. Téléchargez notre Playbook gratuit dès aujourd’hui et apprenez à ravir vos clients avec une expérience omnicanal incomparable en utilisant Acumatica Cloud ERP.
Ce Playbook est proposé par Acumatica, l’un des principaux fournisseurs de logiciels de gestion d’entreprise cloud qui offre aux entreprises de taille moyenne une vue complète et en temps réel de leurs activités, à tout moment, n’importe où.
