Pourquoi utiliser l’ERP avec GRC? Parce que votre entreprise vit ou meurt par la génération de revenus et le service à la clientèle. Parce que l’activation des ventes et le service à la clientèle devraient être la responsabilité de chaque employé. Et parce que le marché évolue trop rapidement pour que votre personnel perde du temps à basculer entre les applications.
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