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Erreurs d’expédition courantes et comment les éviter
Les erreurs d'expédition érodent les marges et entraînent des retards ou des erreurs de livraison, ce qui pousse les clients vers la concurrence. Connecter un logiciel ERP à vos systèmes d'expédition ou de transport permet de simplifier les processus manuels et d'éliminer les erreurs de documentation et d'étiquetage qui ont un impact sur les délais et les coûts d'expédition. L'intégration des systèmes et l'automatisation des processus garantissent la conformité des produits sélectionnés et emballés pour chaque expédition, fidélisant ainsi la clientèle et augmentant les profits.
Mauvaise planification
Des prévisions de la demande erronées ou une mauvaise planification des itinéraires ont des répercussions sur la planification des expéditions et les dépenses. Utilisez les prévisions pour prévoir les volumes d'expédition futurs et négocier les contrats avec les transporteurs. Exploitez les algorithmes de planification pour optimiser l'utilisation des capacités de chargement complet (FTL) et partiel (LTL) et mesurez les résultats.
Défaut d'évaluation du magasin
Le recours à un transporteur unique expose votre entreprise à des risques de coûts supplémentaires et à des pénuries de capacité. Les entreprises en pleine croissance peuvent constater que l'expédition de colis est moins rentable que le transport de marchandises en lots partiels (LTL) ou complets (FTL). Prévoyez une solution de rechange si votre transporteur principal a des problèmes de main-d'œuvre ou d'autres difficultés. Protégez-vous et vos clients grâce au vaste réseau de transporteurs de 3G via Acumatica.
Erreurs de préparation et d'emballage
Marquez l'emplacement des articles dans l'entrepôt et utilisez le code à barres pour réduire les erreurs de préparation des commandes. Inclure des photos des articles sur les bons de préparation ou les écrans de préparation pour faciliter le travail des magasiniers et utilisez la validation pour vous assurer que les bons produits ont été prélevés et emballés correctement. Définissez les types de cartons à utiliser pour chaque article et documentez les procédures afin d'éviter les erreurs d'emballage.
Erreurs d'étiquetage
Des étiquettes incorrectes ou des formats d'étiquettes erronés peuvent être apposés par inadvertance sur l'emballage, les adresses peuvent être erronées, l'étiquette peut être difficile à lire ou elle peut se détériorer pendant le transport entre votre entrepôt et le client. Mettre en place un processus d'étiquetage sans erreur, incluant la validation des adresses et des règles d'étiquetage, afin d'éviter l'impression ou la sélection d'étiquettes incorrectes pour les expéditions. Choisissez des étiquettes durables et utilisez une encre ou un toner de haute qualité pour leur impression.
Documents manquants ou incorrects
Les erreurs de documentation perturbent considérablement les expéditions. Les documents et renseignements manquants créent de la confusion, retardent les livraisons aux clients et entraînent des pénalités de la part des transporteurs. Vérifiez l'exactitude des documents et mettez en place des procédures pour assurer leur présence. Utilisez la validation d'adresse de 3G pour vérifier la faisabilité de la livraison.
Processus manuels
L'utilisation de systèmes disparates oblige les utilisateurs à saisir manuellement des données dans plusieurs systèmes. Cette saisie manuelle est source d'erreurs humaines, entraînant des retards, des retours coûteux et l'insatisfaction des clients. L'automatisation avec Acumatica et la 3G permet de réduire les délais de traitement et l'intervention humaine jusqu'à 50 %.
Considérations sectorielles
Les distributeurs, les détaillants et les fabricants, dont l'activité repose sur la gestion des stocks, ont des processus d'expédition et des exigences commerciales variés. Par exemple, certains secteurs comme l'agroalimentaire, les boissons et la chimie doivent gérer les rappels de lots. Pendant ce temps, les distributeurs de biens de consommation sont confrontés à des politiques de commande et d'expédition en constante évolution de la part de détaillants comme Amazon et Walmart. De plus, les exigences en matière d'emballage, d'étiquetage et de documentation varient selon le secteur et le segment. C'est pourquoi les entreprises ont besoin de solutions d'expédition adaptables offrant des options de configuration flexibles.
« Avant Acumatica, pour chaque commande expédiée, il fallait entrer l'adresse dans le système du transporteur et créer une étiquette pour le colis. Avec Acumatica, dès le premier jour, lors de la préparation, de l'emballage et de l'expédition de la commande, l'étiquette du transporteur (DPD dans ce cas) était générée automatiquement. L'étiquette DPD a été imprimée immédiatement dans l'entrepôt, ce qui a permis de gagner au moins la moitié du travail d'une personne dès le premier jour. »
Distribution en gros
Les distributeurs s'approvisionnent et expédient souvent des produits à l'échelle mondiale, ce qui implique des procédures d'importation et d'exportation complexes et une documentation importante. La croissance du commerce électronique augmente la pression sur les distributeurs, qui doivent offrir des services d'entreposage et de livraison directe aux clients qui passent une commande, mais qui attendent d'eux qu'ils prennent en charge le traitement de leurs commandes. Les grossistes achètent souvent en gros, privilégiant les modes de transport LTL et FTL aux envois de petits colis. Les liens avec les plateformes et places de marché B2B et B2C sont fréquents dans le secteur. Des exigences spécifiques en matière d'étiquetage sont également courantes.
Commerce de détail et commerce
Les entreprises de vente au détail et de commerce dépendent de la précision et de la mise à jour des renseignements d'expédition. Les clients s'attendent à connaître les frais d'expédition et les délais de livraison dès la commande, et le suivi en ligne leur permet de recevoir des mises à jour détaillées des systèmes des transporteurs. Il est essentiel que les données soient facilement connectées entre le système ERP et les boutiques en ligne, les places de marché, les portails clients et les fournisseurs de logistique et d'entreposage tiers afin de minimiser la saisie manuelle et d'assurer une communication fluide avec les clients et les fournisseurs logistiques.
Fabrication
De nombreux composants de fabrication, tels que les composants électroniques, les ingrédients alimentaires spécialisés, les métaux rares et autres matières premières, proviennent de l'étranger, ce qui oblige les entreprises à gérer de longs délais de livraison. De même, de nombreux produits manufacturés sont exportés vers des clients internationaux, ce qui exige une coordination des expéditions similaire. Les produits lourds, comme les équipements industriels, les machines, les automobiles et les produits liquides, nécessitent un transport en chargement partiel (LTL) ou complet (FTL). L'étiquetage personnalisé et d'autres exigences représentent un défi pour les fabricants qui ont besoin de fonctionnalités d'expédition plus avancées que celles offertes par les systèmes d'entrée de gamme ou les systèmes existants.
Autres industries
D'autres secteurs d'activité ont des besoins en matière d'expédition. Par exemple, une entreprise de construction peut expédier des produits depuis des entrepôts centralisés vers des chantiers éloignés, et les entreprises agricoles expédient des récoltes ou des animaux vers des usines de transformation. Les entreprises forestières et minières expédient des ressources naturelles vers les fabricants, tandis que d'autres entreprises stockent des produits destinés à être consommés ou utilisés dans le cadre de projets, de travaux ou d'opérations quotidiennes. Les besoins en matière d'expédition varient considérablement d'un secteur à l'autre, nécessitant souvent des applications d'expédition spécialisées comme 3G Pacejet.
Avantages de l'automatisation des expéditions
Les entreprises qui utilisent des applications de gestion des expéditions et des progiciels de gestion intégrée (ERP) disparates ont du mal à suivre le rythme de leurs activités d'expédition en raison de la saisie fastidieuse de données, source d'erreurs. Les retards dans la transmission des renseignements empêchent les intervenants d'accéder aux détails essentiels pour informer les clients, les transporteurs et les employés. Les systèmes modernes comme Acumatica offrent des connecteurs d'expédition fluides pour optimiser le traitement des commandes. L'automatisation améliore l'expérience client et fournit aux dirigeants des informations précieuses pour gérer et améliorer efficacement les processus métier.
« Beaucoup de problèmes étaient dus à des erreurs d'expédition. Cela entraînait des retards de livraison et des demandes de la part des clients… Maintenant, nous pouvons suivre les expéditions en cours et nous assurer qu'aucun colis ne soit oublié. »
Amélioration des avantages
Des processus d'expédition simplifiés minimisent la saisie de données en double, vous permettant d'en faire plus avec moins de personnel. Offrez à vos utilisateurs et clients une transparence totale sur les coûts d'expédition. Améliorez vos profits en leur communiquant des frais d'expédition précis. Comparez les tarifs de différents transporteurs et visualisez les options de fret LTL et FTL pour contrôler les coûts d'expédition des commandes volumineuses.
Traitement simplifié des commandes
L'automatisation des expéditions améliore le traitement des commandes, permettant aux entreprises de choisir le bon système pour chaque processus. Le code à barres et la gestion d'entrepôt mobile (WMS) facilitent la préparation de commandes par lots et par vagues, sans papier. Optez pour l'emballage manuel ou configurez l'emballage automatique grâce à l'application 3G Pacejet Shipping connectée. La suite logicielle complète d'Acumatica offre aux entreprises tout ce dont elles ont besoin pour traiter leurs expéditions plus rapidement et avec plus de précision, réduisant ainsi leurs coûts de personnel, de recrutement et de formation.
Satisfaction de la clientèle
Afficher les informations d'expédition aux clients par courriel automatisé ou par le biais de boutiques et portails en libre-service leur offre transparence et confiance dans votre processus d'expédition, stimulant ainsi les ventes pour les commandes futures tout en fidélisant la clientèle.
Systèmes connectés
L'intégration des systèmes d'expédition et ERP simplifie grandement le processus. Premièrement, le service à la clientèle accède instantanément aux tarifs des transporteurs et aux délais de livraison pour fournir aux clients des renseignements précis sur les coûts et les dates d'expédition. Deuxièmement, les entreprises peuvent exploiter leur système ERP pour la préparation, le prélèvement et l'emballage des expéditions, ou encore tirer parti des fonctionnalités supplémentaires de l'application d'expédition à chaque étape.
Données financières précises
Toutes les données d'Acumatica sont intégrées à la suite comptable performante. Automatisez le paiement des factures de transport grâce à la comptabilité des fournisseurs automatisée, optimisée par l'intelligence artificielle et l'apprentissage automatique. Améliorez votre trésorerie grâce aux encaissements intégrés et aux lettres de relance automatisées, et simplifiez la gestion des dépenses et le traitement des commissions sur les ventes sur une plateforme unique.
Perspectives commerciales
Faites le suivi de vos résultats grâce à des renseignements complets et à jour provenant de vos systèmes ERP et d'expédition, le tout sur une plateforme unique. Analysez les coûts d'expédition et les performances des transporteurs avec Acumatica ou 3G Pacejet Shipping grâce à des tableaux de bord personnalisés, l'accès aux transactions sources, des rapports et requêtes configurables, des notifications push et des rapports dimensionnels via Microsoft Power BI.
Options de configuration du système
La plupart des systèmes répondent à la majorité de vos besoins métiers. Cependant, évaluer leur capacité d'adaptation face à l'évolution de votre entreprise, à la hausse des exigences clients et aux progrès technologiques représente un véritable défi. Acumatica offre une plateforme infonuagique durable, conçue pour l'évolutivité et l'extensibilité, avec de nombreuses options de configuration permettant d'adapter la solution à vos besoins spécifiques. Modifiez les flux d'approbation, les préférences de commande et d'expédition, ajoutez des transporteurs et des modes de livraison, et connectez le système aux balances et aux systèmes auxiliaires pour bâtir une plateforme cohérente et pérenne.
« Nous avons pu tout intégrer dans le système, imprimer les codes-barres et les étiquettes d'expédition… La mise en œuvre d'Acumatica a complètement changé la donne. »
Préférences des commandes clients
De nombreux systèmes n'offrent pas de gestion des commandes et des préférences d'expédition. Acumatica offre des options pour configurer les numéros d'expédition, la répartition des frais de transport pour les expéditions partielles et les paramètres de livraison gratuite. Les commandes sont automatiquement mises en attente lors de la saisie et les totaux sont validés lors de la confirmation de la commande.
Types de commandes
Les systèmes modernes comme Acumatica offrent la flexibilité de gérer les frais d'expédition par défaut différemment selon le type de commande : commandes-cadres, avoirs et retours, commandes mixtes, commandes clients, transferts, etc. Configurez les types de commandes pour expédier les articles séparément de ceux faisant l'objet d'autres types de commandes. Autorisez ou bloquez les expéditions complètes en cas de stock insuffisant et déterminez quels types de commandes doivent inclure les frais de transport. D'autres paramètres permettent de contrôler la comptabilisation du transport et la manière de reporter les notes de la commande sur l'expédition.
Expédition par codes
Les codes Ship Via offrent des fonctionnalités avancées pour gérer les emballages et les tarifs de transport auprès de différents transporteurs. Ils permettent également de créer des calendriers d'expédition, de facturer les retours, d'exiger des emballages supplémentaires, de générer des étiquettes de retour, de définir les paramètres de comptabilité et de taxes liés au transport, et de déterminer s'il convient de valider les quantités emballées lors de la confirmation d'expédition. D'autres paramètres Ship Via permettent de contrôler les envois pour les commandes commerciales et les livraisons locales.
Conditions d'expédition et calcul du fret
Le calcul des frais de transport est complexe dans la plupart des applications commerciales. Les calculs de transport d'Acumatica offrent la flexibilité nécessaire pour gérer divers scénarios. Les codes de destination déterminent les frais de transport à inclure. Le prix du transport peut être calculé pour chaque client ou selon les conditions d'expédition de la commande. Stimulez les ventes en offrant la livraison gratuite pour les commandes importantes, avec des rabais progressifs en fonction du montant total. Le prix du transport est calculé en additionnant le montant de la facture de livraison, le prix du transport selon les conditions d'expédition, ou le prix du transport majoré. Les tarifs de transport majoré peuvent être appliqués pour les articles fragiles, volumineux ou nécessitant une manutention spéciale. Les frais de transport et les prix de transport du client peuvent être entrés manuellement lors de la saisie de la commande. De plus, les conditions d'expédition définissent les frais de manutention supplémentaires et les majorations ou remises sur le transport.
Détails du client
Gérez les détails d'expédition spécifiques à chaque client, notamment la répartition des frais de transport selon les conditions FOB (franco à bord), par exemple la destination, le port d'expédition ou d'autres scénarios. Créez des comptes transporteurs clients où ces derniers paient les frais d'expédition. Définissez les adresses de livraison et de facturation des clients, ainsi que les entrepôts d'expédition par défaut. Autorisez les commandes partielles ou imposez l'expédition complète des commandes des clients. Définissez les transporteurs préférés, les conditions d'expédition, les mentions obligatoires et les options de livraison spéciale (maison, fin de semaine, etc.) pour chaque client.
Connexions des opérateurs
Comparez les tarifs d'expédition de colis ou de fret partiel (LTL) lors de la saisie des commandes ou du traitement des expéditions grâce à la connexion à vos systèmes de transporteurs. Acumatica prend en charge nativement USPS (Stamps.com), UPS et FedEx. Les applications connectées sont compatibles avec d'autres transporteurs de colis et de fret tels qu'Amazon, Postes Canada, DHL, ainsi qu'avec des transporteurs LTL et FTL comme Estes, FedEx Fright, YRC, et bien d'autres. De plus, certaines applications connectées prennent en charge les fournisseurs logistiques tiers (3PL) comme CH Robinson, Evans, FreightQuote.com, GlobalTranz, et bien d'autres. Des applications d'expédition supplémentaires, y compris des systèmes de livraison directe en magasin, sont disponibles sur la plateforme Acumatica Marketplace.
Options de communication
Automatisez la communication en exigeant une confirmation du client, en autorisant les reçus sans signature ou en exigeant la signature d'un adulte. Gérez les services d'approbation tels que les demandes de changement d'adresse et de retour, le transfert de colis et les notifications de changement d'adresse. Déterminez si les livraisons sont permises en cas d'absence ou de non-réponse du client.
Détails de l'article et de l'entrepôt
Les paramètres des articles ont une incidence sur les frais d'expédition. Définissez les unités de mesure des articles en stock, avec des conversions possibles. Indiquez le poids et le volume des articles utilisés pour le calcul du fret. Configurez les options d'emballage automatique par poids, quantité ou combinaison poids/volume. Identifiez les articles à emballer séparément et les boîtes d'expédition. Les applications ERP avancées comme Acumatica prennent en charge les codes de marchandises internationaux et les seuils d'expédition (sur et sous-expédition) en pourcentage. Gérez les emplacements et les priorités d'expédition par entrepôt, avec la définition du pays d'origine.
Autres options de configuration
Les applications d'expédition connectées prennent en charge les Incoterms douaniers afin d'identifier la partie responsable des taxes internationales, du fret, de l'assurance et des droits de douane. Gérez les devises et les taux de change pour vos transactions d'expédition. Accédez aux étiquettes des transporteurs ou utilisez des applications connectées comme Asgard Labels pour concevoir des étiquettes à code-barres 2D et 3D personnalisées, conformes aux exigences des clients et des transporteurs.
« Nos représentants travaillent à distance et, grâce à Acumatica, ils peuvent accéder directement aux commandes et aux expéditions et avoir toutes les informations à portée de la main… Auparavant, nous travaillions à l’aveugle. Maintenant, nous pouvons visualiser le volume, l'emplacement et le type de produit, et les gestionnaires peuvent préparer et intégrer les nouvelles commandes à l'échéancier de production. »
Traitement des commandes clients
La gestion des commandes est essentielle pour toute entreprise. Malheureusement, les systèmes d'entrée de gamme et les systèmes anciens compliquent souvent la tâche des conseillers à la clientèle en raison des nombreuses étapes de saisie des commandes et des fonctionnalités limitées qui nécessitent des solutions de contournement complexes ou des personnalisations coûteuses. À l'inverse, les applications ERP modernes comme Acumatica sont conçues pour prendre en charge divers scénarios de saisie de commandes et offrent la flexibilité nécessaire pour accélérer le processus et améliorer l'expérience client.
Aperçu des commandes
La saisie des commandes doit être simple et intuitive pour les conseillers à la clientèle. Les utilisateurs doivent avoir accès à l'historique des commandes clients, notamment pour les commandes récurrentes, avec des suggestions d'articles de substitution, des montées en gamme et des ventes croisées afin d'optimiser les ventes. L'allocation des stocks doit garantir la disponibilité des produits lors de l'expédition. Le système doit permettre la gestion des commandes en attente et offrir des options de facturation et de paiement flexibles.
Expéditions et modifications
Les systèmes ERP comme Acumatica offrent des paramètres d'expédition flexibles pour simplifier la saisie des commandes. Les conseillers à la clientèle peuvent comparer les tarifs des transporteurs directement depuis l'application et personnaliser, commande par commande, le mode d'expédition, la confirmation de livraison, la priorité, les points FOB, l'entrepôt d'expédition et d'autres paramètres. Les transactions d'expédition, les coûts et les détails des articles sont accessibles en un clic grâce aux panneaux latéraux et aux informations d'expédition intégrées au total de la commande.
« Nous avons établi un partenariat avec Pacejet comme transporteur, et c'est un plaisir de travailler avec eux. Ils nous ont énormément aidés à optimiser les délais de livraison de nos colis. Le processus d'expédition a été considérablement raccourci. Leur performance en matière de transport de lots partiels (LTL), notamment pour la mise en place de ces expéditions, a été tout simplement remarquable. »
Exécution des commandes avec WMS intégré
Les entreprises doivent être capables d'adapter leurs processus de préparation de commandes grâce à l'automatisation afin d'assurer la précision des prélèvements et le respect des délais de livraison. Acumatica offre une gestion d'entrepôt native avec lecture de codes-barres sur appareils mobiles pour une saisie automatisée des données nécessaires à la préparation des commandes. De plus, des options WMS avancées sont disponibles via des applications de marketplace connectées pour des opérations plus complexes.
Préparation des commandes
Créez des files d'attente de prélèvement prioritaires et tirez parti du prélèvement sans papier par commande unique, par lot ou par vague pour accélérer les expéditions des commandes clients, les expéditions aux fournisseurs pour les opérations de fabrication externalisées ou les transferts d'entrepôt.
Améliorez la précision et la rapidité de la préparation des commandes grâce à l'automatisation mains libres de votre entrepôt, avec des étiquettes à code-barres pour les emplacements, les bacs, les chariots et les articles. Gérez les produits périssables grâce à une gestion de la qualité connectée et à la méthode FIFO (premier expiré, premier sorti) avec traçabilité complète des lots et des numéros de série.
Emballage de la commande
Emballez manuellement les articles pour l'expédition ou utilisez les fonctions d'emballage automatique intégrées avec codes-barres pour simplifier le processus. Imprimez les étiquettes, listes d'emballage et autres documents nécessaires pendant l'emballage. Emballez les articles directement dans Acumatica ou tirez parti des fonctionnalités avancées d'emballage automatique grâce à des applications connectées comme 3G Pacejet Shipping.
Exécution des fournisseurs
Utilisez le dropshipping pour lier les commandes clients aux bons de commande pour les commandes exécutées par les fournisseurs.
Traitement des envois
Le délai d'expédition varie selon le secteur d'activité, le client, le transporteur et l'entreprise. La flexibilité est essentielle pour des processus optimisés et des expéditions précises. Le processus débute par la confirmation des envois et le traitement des transactions en collaboration avec le transporteur. Utilisez les fonctionnalités natives pour automatiser l'envoi de notifications aux clients contenant les détails d'expédition et les liens de suivi.
« Avec Acumatica, nous sommes en mesure d'offrir un soutien et une communication beaucoup plus proactifs. Avec nos anciens systèmes, nous devions régler les problèmes une fois qu'ils étaient apparus… Par exemple, concernant le volume d'expédition, nous pouvions voir le nombre potentiel de commandes programmées, mais nous ne pouvions pas voir le nombre d'unités par commande ni s'il s'agissait de plantes en pot ou en sachet. L'expédition des plantes en pots prend plus de temps parce que leur emballage est très différent. »
Options de création d'expédition
Les expéditions relatives à des commandes spécifiques sont créées directement depuis la saisie des commandes ou via le formulaire de saisie des expéditions. Les envois regroupant plusieurs commandes sont créés par la tâche « Traitement des commandes ». Ces processus permettent de créer des expéditions, de rouvrir des commandes clôturées, de lever les blocages de crédit, de préparer des factures, d'annuler des commandes et d'autoriser les paiements par carte bancaire.
Confirmation d'expédition
Confirmez l'expédition une fois les articles requis prélevés et emballés, en mettant à jour les quantités en stock et en modifiant le statut de la commande client associée. Attribuez et définissez les numéros de lot ou de série des articles expédiés selon la méthode FIFO (premier entré, premier sorti), LIFO (dernier entré, premier sorti), la numérotation séquentielle, la date de péremption ou des options personnalisées. L'autorisation d'expédition peut être requise pour certaines transactions. Dans ce cas, un document de confirmation d'expédition pourrait être nécessaire à des fins d'archivage. Les factures peuvent être générées et émises après confirmation d'expédition, avec des mises à jour automatiques des stocks pour la comptabilité. Les entreprises peuvent aussi choisir de mettre à jour les stocks avant la génération des factures.
Coordination des transporteurs
Les connecteurs d'expédition transmettent les informations d'expédition nouvelles et mises à jour aux systèmes des transporteurs pour la planification et la facturation. Les numéros de suivi et les confirmations associées sont récupérés et consultables dans Acumatica. De plus, événements d'affaires Ce service permet d'envoyer automatiquement des notifications par courriel aux clients, contenant les détails de leur commande et un lien de suivi. Ces renseignements peuvent être publiés sur le portail client et synchronisés avec certaines applications de commerce électronique. Les connexions d'expédition prennent en charge divers transporteurs (petits colis, LTL, FTL, 3PL) et services de transport.
Modifications à l'expédition
Les envois en cours peuvent être ajustés si les clients modifient les dates ou si d'autres détails de l'expédition ont été modifiés depuis la saisie de la commande.
Transactions EDI
Les applications d'échange de données électroniques (EDI) connectées comme SPS Commerce offrent une automatisation supplémentaire pour transmettre les avis d'expédition avancés 856 et les documents de facture 810 aux clients.
Assurance de la qualité
Le système de gestion de la qualité (SGQ) connecté d'Acumatica garantit la qualité des produits grâce à des tests de conformité et à des mesures correctives. Ces tests peuvent être effectués en tout temps et intégrés aux processus de préparation des envois, de prélèvement ou d'emballage.
Étiquettes, documents et conformité
Les entreprises qui utilisent des systèmes anciens ou des logiciels comptables bas de gamme ont du mal à gérer efficacement leurs documents, les factures fournisseurs et transporteurs, ainsi que les exigences d'étiquetage. Acumatica offre une prise en charge native des codes-barres et des applications connectées pour une gestion simplifiée de l'étiquetage. De plus, l'automatisation des comptes fournisseurs, la gestion documentaire intégrée et la connexion aux systèmes des transporteurs réduisent considérablement la quantité de documents papier grâce au stockage numérique intégré.
« Nous utilisons Pacejet pour gérer les relations avec les transporteurs de trois locataires, qui possèdent cinq entrepôts, chacun ayant son propre compte pour les petits colis. Chaque entrepôt obtient également ses tarifs de fret LTL respectifs auprès d'un fournisseur de logistique (3PL) via la même interface Pacejet. La possibilité de centraliser et d'utiliser un portail unique pour tous les locataires permet de réaliser d'importantes économies et de simplifier la maintenance. Le soutien technique et les équipes de mise en œuvre ont également contribué au succès rapide de notre solution. »
Étiquettes de transporteur
Automatisez l'impression d'étiquettes conformes aux normes de l'industrie et aux exigences des clients (GS1-128, Amazon, etc.). L'application d'expédition associée offre une bibliothèque d'étiquettes réglementaires et sectorielles. De plus, le connecteur d'étiquettes (optionnel) permet de personnaliser facilement les étiquettes avec le logo et l'adresse de votre entreprise.
Étiquettes de produit et d'emplacement
Créez des étiquettes à code-barres pour les articles, les emplacements, les bacs, les chariots et les numéros de lot ou de série afin de simplifier vos expéditions. Utilisez Asgard Labels pour créer des étiquettes personnalisées à code-barres contenant plusieurs informations, comme le numéro d'identification de l'inventaire, le numéro de série ou de lot, la date de péremption, etc.
Factures de transport des fournisseurs et transporteurs
Les factures de transport électronique des fournisseurs et transporteurs peuvent être intégrées au moteur de reconnaissance d'Acumatica, basé sur l'intelligence artificielle et l'apprentissage automatique. Les factures papier peuvent être numérisées par reconnaissance optique de caractères (OCR) et ajoutées au moteur de reconnaissance pour traitement. Le processus automatisé de comptabilité fournisseurs d'Acumatica identifie le fournisseur, les modalités de paiement, la devise, les lignes de commande, le montant et les autres détails de la facture. Ces éléments sont automatiquement intégrés à la comptabilité des fournisseurs à partir du document électronique ou numérisé.
Gestion documentaire
Les systèmes ERP modernes comme Acumatica offrent un stockage de documents intégré. Partagez des fichiers via une gestion documentaire native avec des fonctionnalités d'annotation Adobe PDF et une intégration Microsoft Teams pour la collaboration. Les documents sont joints aux enregistrements dans Acumatica et la recherche universelle permet de les retrouver rapidement.
Documents d'expédition
L'association d'un logiciel ERP à des solutions d'expédition comme 3G Pacejet Shipping offre une plateforme permettant de créer et de gérer numériquement la quasi-totalité des documents d'expédition. Parmi les documents pris en charge figurent les connaissements, les bordereaux d'emballage, les fiches de données de sécurité, la documentation relative aux matières dangereuses, etc. Gérez facilement vos envois internationaux : certificats d'origine, documents tarifaires, factures commerciales, instructions de l'expéditeur et autres documents requis. Automatisez l'impression des documents durant les expéditions. événements d'affaires envoyer des documents aux transporteurs et aux clients par voie électronique et éliminer le papier grâce à l'échange de données informatisé (EDI) connecté pour les documents d'avis d'expédition anticipée (ASN) 856.
Analyse des envois
Les entreprises ont besoin d'outils appropriés pour exploiter les énormes volumes de données d'expédition. Les dirigeants doivent être informés en temps réel grâce à des rapports détaillés et des indicateurs clés de rendement (KPI) permettant de mesurer les résultats et d'optimiser les processus d'affaires afin de réduire les coûts et d'accroître les profits. Acumatica offre une gamme de ressources de rapports et d'analyse qui vont bien au-delà du simple reporting financier, vous permettant d'avoir une vue d'ensemble de la santé de votre entreprise et d'identifier rapidement les tendances.
Tableaux de bord basés sur les rôles
Utilisez des tableaux de bord personnalisés pour les employés des services d'expédition et de réception ainsi que les gestionnaires d'entrepôt afin de visualiser les données provenant de sources multiples. Le contenu des tableaux de bord est généré dynamiquement pour des résultats en temps réel, avec la possibilité d'explorer les données pour consulter les transactions détaillées.
Veille stratégique
Les outils intégrés de veille stratégique comme Microsoft Power BI regroupent les données provenant de sources multiples, extraient des informations exploitables pour la prise de décisions stratégiques et les présentent visuellement aux parties prenantes.
Rapports à faible code et sans code
Tirez parti des rapports essentiels prêts à l'emploi ou modifiez facilement les rapports existants et créez rapidement de nouveaux rapports grâce au concepteur de rapports d'Acumatica.
Requêtes génériques robustes
Utilisez les requêtes génériques pour accéder aux données d'Acumatica et les rendre disponibles pour les rapports, les tableaux de bord, les fichiers Excel ou OData. Ajoutez un panneau latéral aux requêtes génériques pour afficher les détails des enregistrements d'une requête sur le même écran. Les panneaux latéraux sont redimensionnables et peuvent être agrandis ou réduits.
événements d'affaires
Usage événements d'affaires pour déclencher des alertes par courriel, des notifications par SMS ou des tâches lorsque l'état de la base de données nécessite l'intervention de l'utilisateur.
Informations avancées sur le transport maritime
Le connecteur 3G Pacejet Shipping permet aux utilisateurs de découvrir des opportunités dans les données d'expédition afin de prendre de meilleures décisions commerciales lors du choix d'un transporteur, d'informer les équipes des problèmes, de comparer les dépenses au budget et d'obtenir des informations précieuses pour négocier les contrats avec les transporteurs.
Liste de contrôle des fonctionnalités ERP
Acumatica offre une liste de contrôle des fonctionnalités ERP générales, incluant les exigences comptables standard. Des listes similaires sont disponibles pour les secteurs du commerce de détail, de la distribution, de la construction et de la production. La liste ci-dessous présente un résumé des fonctionnalités d'expédition que les dirigeants d'entreprise sont en droit d'attendre des plateformes de gestion modernes.
Passez à la vitesse supérieure avec une plateforme d'affaires conçue pour le transport maritime.
Grâce aux systèmes connectés, les entreprises peuvent réduire la saisie manuelle de données, les retards d'information et les erreurs ou retards d'expédition. Les applications connectées comme Acumatica avec 3G Pacejet Shipping simplifient les processus d'expédition grâce à la comparaison des tarifs des transporteurs, l'emballage automatique et la coordination avec les transporteurs, pour un traitement des commandes plus rapide et plus précis et des clients plus satisfaits.
Acumatica offre une plateforme moderne, intuitive et robuste avec tout ce dont les entreprises ont besoin pour automatiser le traitement des commandes, la gestion des entrepôts et les processus d'expédition afin de contrôler les coûts, d'augmenter les profits et d'obtenir des renseignements pour stimuler la croissance future.
Des fonctionnalités avancées de la chaîne d'approvisionnement garantissent la qualité des produits grâce à un étiquetage conforme et aux documents d'expédition requis, avec une intégration EDI facilitant la collaboration entre les clients et les fournisseurs. De plus, la connectivité des expéditions avec les boutiques et portails clients offre une transparence accrue, améliorant ainsi l'expérience client.
Faites passer votre entreprise à la vitesse supérieure grâce à la suite ERP cloud holistique d'Acumatica, comprenant des modules financiers, de gestion de la relation client intégrée, de gestion des commandes, de gestion d'entrepôt native et des solutions sectorielles pour la distribution, la fabrication, le commerce de détail et la construction.
À propos de la 3G
Rejoignez près de 1 000 entreprises qui font confiance à 3G pour leurs besoins en logiciels de transport et d'expédition. 3G permet aux entreprises de s'adapter rapidement à l'évolution de la situation et de prendre des décisions éclairées. Outre ses solutions phares de gestion des transports et d'expédition Pacejet, 3G offre également sa plateforme d'intégration propriétaire, son réseau de transporteurs et des connexions ERP natives avec les outils partenaires disponibles via son marché logistique.
« Nous connaissons le statut des commandes en attente, en attente de traitement et en cours d'expédition… Maintenant, nous expédions pratiquement tout le jour même de la réception de la commande. »
