AcumatiCares
Crestwood Collections Management
Augmentez votre flux de trésorerie et réduisez les temps de collecte en automatisant vos activités de collecte avec ce puissant module complémentaire de gestion des collections pour Acumatica. Conçu en mode natif, cet outil vous aide à créer facilement des activités de collecte et à gérer les factures en souffrance. Suivez les appels téléphoniques, les e-mails, les notes et les tâches, puis associez-les à vos créances ouvertes et à vos activités de suivi. Visualisez et gérez vos activités de collecte dans un seul écran dans Acumatica.
En outre, créez plusieurs plans de collecte. Concevez vos propres modèles de messagerie à l’aide de la fonctionnalité de messagerie native et en fonction des étapes du plan client. Associez ces plans à des clients spécifiques et à différents employés. Vous pouvez également définir des reçus de courrier électronique pour les modèles et les branches. La meilleure fonctionnalité de gain de temps est que vous pouvez définir les plans de collecte pour fermer automatiquement les activités liées aux factures payées!
Cet add-on se paie rapidement. Vous aussi, vous pouvez libérer du temps afin que votre équipe puisse se concentrer davantage sur les documents non payés et réduire votre nombre de jours de paiement. Avec toutes les vues intégrées simples et complètes, vous pouvez analyser les clients, les activités ouvertes par rapport aux activités fermées, les jours en cours d’échéance, les clients à paiement lent et plus encore.
Principales caractéristiques
- Construit en mode natif dans Acumatica pour une intégration transparente avec tous les détails de la collection
- Créer en masse des tâches, des appels, des notes et des e-mails avec des factures en retard jointes
- Concevez vos propres modèles de messagerie à l’aide de la fonctionnalité de messagerie native d’Acumatica et en fonction des étapes du plan client
- Fermez automatiquement les activités associées aux factures payées, ce qui libère du temps pour se concentrer sur les documents non payés
- Associer des clients spécifiques à des plans de recouvrement et des employés à des clients spécifiques
- Définir différents destinataires de courrier électronique pour différents modèles de courrier électronique et branches
- Réduisez votre nombre de jours de paiement avec des outils intégrés pour l’analyse des activités, des jours en de plus de temps et des clients à paiement lent
- Créez plusieurs plans de recouvrement et, en fonction de l’historique des paiements de vos clients, liez un plan de recouvrement automatisé spécifique à chaque client
- Créez et suivez rapidement des activités de collecte, y compris des appels téléphoniques, des e-mails, des notes et des tâches. Associer ces activités à des documents de comptes débiteurs ouverts
- Affichez tous les documents clients, les activités ouvertes et fermées et planifiez les activités futures pour un client spécifique dans le même écran
À propos de Crestwood Associates LLC
Crestwood Associates est un partenaire Acumatica certifié Or et deux fois partenaire Acumatica de l’année avec 25 ans de succès de mise en œuvre ERP éprouvé. Avec des décennies d’expérience au service de nos clients, notre équipe certifiée de développeurs Acumatica MVP internes se spécialisent dans le comblement des lacunes de la solution out-of-the-box, vous apportant des produits complémentaires simples, mais puissants, pour Acumatica.
Nous fournissons des solutions technologiques innovantes pour accélérer l’efficacité opérationnelle des organisations du marché intermédiaire. Mieux connu pour offrir une valeur inégalée à nos clients, Crestwood a son siège social en Floride et sert des centaines de clients à l’échelle nationale.
Que vous soyez à la recherche d’une solution complémentaire que nous offrons aujourd’hui, ou que vous soyez intéressé par une solution personnalisée pour répondre au mieux à vos besoins commerciaux uniques, notre équipe est heureuse de vous aider et de faire des recommandations pour répondre à vos besoins.
Ressources
Captures d’écran
Avis clients
Avant le gestionnaire des collections, nous imprimions notre rapport ar, le parcourions en faisant des cases à cocher à côté des clients à qui nous avons parlé et en écrivant des notes directement sur l’impression. Nous finirions par conserver des copies du rapport du mois précédent pour chercher d’anciennes notes. Nous gérons maintenant ce processus au sein d’Acumatica sur un seul écran, faisons rappeler à nos clients notre système et gardons des notes là où ils persistent au fil du temps et tout le monde peut les voir. Nous avons connu une croissance de 50 % au cours des dernières années et notre RA est inférieur à ce qu’il était auparavant.
J’ai cette solution dans mon instance Acumatica 2020R2 et elle est extrêmement utile, en particulier dans le domaine de l’automatisation de la livraison des e-mails aux clients. J’ai 7 entreprises. Cette solution a fourni l’automatisation de la livraison des relevés, l’automatisation des e-mails de rappel qui incluent la pièce jointe des factures aux clients qu’un paiement arrive à échéance, et l’automatisation des e-mails avec des factures jointes qui informe un client que son solde est en souffrance.. Je suis capable de créer et de gérer par moi-même un plan de collections pour chacune de mes entreprises. Et je peux créer des plans de collecte par client en fournissant la flexibilité dont j’ai besoin pour répondre aux besoins de collecte pour chacun d’eux en fonction du comportement de paiement. Cette solution fournit beaucoup plus, y compris un tableau de bord qui me donne une visibilité sur nos activités de collecte prioritaires. Avant de mettre en œuvre cette solution, nous avons passé des heures à organiser les e-mails et à y joindre des factures. Il a été difficile de garder le dessus sur cet effort. Après avoir utilisé cette solution pendant un an, nous avons été en mesure d’approuver notre DSO par 11 jours au total et notre entreprise la plus difficile avait DSO de 70 jours en 2019 et est maintenant en baisse à 51 jours pour l’année se terminant 2020. Inutile de dire que la solution a reçu un retour sur investissement exceptionnel.
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