AcumatiCares
Lightspeed Voice
Connectez-vous et développez votre ensemble de fonctionnalités avec le seul fournisseur de téléphone, de texte et de fax intégré à Acumatica. Lightspeed Voice offre une intégration profonde avec Acumatica Cloud ERP, permettant à un flux précieux d’informations d’appel de se consolider dans votre base de données existante.
Gagnez du temps et augmentez votre productivité avec Lightspeed Voice. Mettez votre entreprise sous tension avec des messages texte, des télécopies et des e-mails entrants et sortants synchronisés, ouvrez les dossiers des clients sur appel et harmonisez vos notes d’appel et de client comme jamais auparavant. Utilisez Lightspeed Voice dans plusieurs endroits aux États-Unis avec notre suite de téléphones logiciels, d’applications mobiles et de technologie VoIP.
Principales caractéristiques
- Intégration d’Acumatica (insertion d’écran pop et de notes)
- Rapports détaillés sur l’activité d’appel
- Enregistrement des appels
- Coaching d’appel en direct
- Routage d’appels avancé
- Multi-emplacements
- Texte automatisé et e-mails
- Support client de classe mondiale basé aux États-Unis
- Téléphones de bureau
- Applications mobiles et de bureau
À propos de Lightspeed Voice
Lightspeed Voice est l’un des principaux fournisseurs de téléphonie VoIP basés sur le cloud qui se concentre sur la fourniture du meilleur produit et service pour répondre aux besoins d’un large éventail d’entreprises. Nous avons conçu un système téléphonique plug-and-play et des outils d’automatisation des ventes qui facilitent l’automatisation des processus, conclure des affaires et faire ce que vous faites le mieux : connectez-vous avec des clients nouveaux et potentiels !
Lightspeed Voice fournit des solutions pour tous les secteurs, y compris l’assurance, la médecine, l’éducation, la technologie, l’agriculture et le gouvernement.
Vidéos
Avis clients
Nous avons mis nos premiers clients en ligne avec Lightspeed l’année dernière et ils sont très satisfaits du service, du support et des économies d’argent qu’ils reçoivent de Lightspeed. L’intégration a été facile, la formation a été indolore et l’intégration à Acumatica a été transparente. Après avoir éprouvé la satisfaction de nos clients, nous avons également décidé de passer de notre système téléphonique à Lightspeed et nous ne pouvions pas être plus heureux.
La qualité d’appel VOIP que nous expérimentons de Lightspeed dépasse de loin les systèmes VOIP que nous avons utilisés dans le passé, et les plus de 40 fonctionnalités incluses ont grandement rationalisé nos activités. Au lieu de simplement revenir en arrière pour regarder les notes dactylographiées dans Acumatica GRC sur les appels des clients, nous pouvons réellement extraire la liaison d’appel dans Acumatica et l’écouter à nouveau à tout moment.
Lorsque nos employés ont besoin de travailler à domicile ou à partir d’une chambre d’hôtel, nous pouvons nous connecter au téléphone logiciel basé sur un navigateur et être au bureau de n’importe où. En fait, la simplicité et la qualité des appels sur le téléphone logiciel sont si bonnes que beaucoup d’entre nous ont également commencé à l’utiliser au bureau.
En tant que partenaire ou client d’Acumatica, si vous ne profitez pas du système Lightspeed, vous manquez! Je dois dire que Lightspeed offre la meilleure expérience client / partenaire de n’importe quel ISV Acumatica avec lequel nous travaillons.
Lightspeed Voice est une entreprise dédiée au succès de ses clients et a été un superbe partenaire de MaxQ. Leur intégration dans Acumatica est profonde et unique; il donne aux utilisateurs d’Acumatica la possibilité de mieux servir leurs clients en améliorant les relations et en améliorant les indicateurs clés, tels que la productivité des employés et la satisfaction des clients. Lightspeed renforce la confiance avec ses clients et fournit un excellent service.
