Commissions Chef d’orchestre

Nous avons développé une structure de commission unique et très complexe dans un autre logiciel avant notre déménagement à Acumatica et nous avons pensé que nous devrions construire un système à partir de zéro lorsque nous avons fait le déménagement. Nous étions plusieurs mois dans une construction à partir de zéro lorsque nous avons entendu parler de la solution de conducteur de commandes de SymFinTech.

Après en avoir appris davantage et rencontré leur équipe, nous avons décidé de supprimer notre travail et de travailler avec eux. Nous devions encore apporter des personnalisations significatives à leur solution hors boîte, mais leur équipe a été très réactive et nous avons considérablement réduit nos coûts de développement.

Avec l’aide de SymFinTech, nous avons pu appliquer plusieurs incitations de commission au module de projet dans lequel plusieurs membres de l’équipe sont commissionnés sur le bénéfice brut du projet pour leurs rôles uniques uniquement lorsque le projet est terminé, entièrement facturé et entièrement payé. Ces paiements de commissions peuvent également être ajustés si le projet doit être réactivé et ajusté pour une raison quelconque.

Notre entreprise est assez exigeante en matière de fonctionnalité logicielle, nous apprécions donc vraiment d’avoir une équipe de développement qui écoute et peut mettre en œuvre les changements efficacement. L’équipe de SymFinTech excelle à cet égard.

Nous sommes un client très heureux de Commisison Conductor.

Auparavant, notre service de comptabilité passait jusqu’à 30 heures par mois à exécuter des rapports et à calculer les commissions manuellement dans des feuilles de calcul Excel.
Nous avons tenté de mettre en place notre propre automatisation du calcul des commissions à l’aide de demandes génériques et de scénarios d’importation avant de réaliser que les révisions et les annulations seraient impossibles à suivre.
Ensuite, nous avons trouvé SymFinTech. Ils sont venus à la rescousse et ont travaillé avec nous pour apporter des modifications au logiciel afin de répondre à notre besoin de payer des commissions de vente sur les commandes client approuvées, qu’ils n’avaient pas prises en charge auparavant.
La courbe d’apprentissage est assez élevée parce que le logiciel est extrêmement puissant et flexible, mais il a très bien fonctionné pour nous.
La mise en œuvre a été raisonnablement fluide, et nous n’avons eu aucun bogue à signaler au cours de la dernière année. Lorsque nous avons mis en place pour la première fois des commandes de chef d’orchestre, nous avons été confrontés à quelques problèmes que Deyban et l’équipe ont pu résoudre rapidement, et ils ont toujours été en mesure de sauter sur un appel si nous avions besoin d’aide.
Maintenant, les commissions ne prennent que quelques clics pour traiter et nous pouvons être sûrs que les chiffres sont corrects.

Pour notre entreprise, nous avions besoin d’un moyen de calculer les commissions dans Acumatica. Nous avons engagé SymFinTek pour nous aider à cet égard. Au cours du processus de découverte, nous avons identifié les scénarios uniques dont le système aurait besoin pour pouvoir calculer correctement les taux de commission. L’équipe de SymFinTek a pris le temps d’évaluer exactement ce dont nous avions besoin et elle a pu personnaliser notre système pour qu’il fonctionne comme nous en avions besoin.

Comme pour tous les nouveaux systèmes, il a fallu un certain temps et quelques ajustements pour obtenir exactement ce dont nous avions besoin, mais une fois qu’il a été mis en place, il était facile de travailler avec.

L’équipe SymFinTek est disponible pour vous aider avec les questions que nous pouvons avoir et offrir des solutions. L’équipe est très professionnelle. Leur temps de réponse est très rapide.

Il existe de nombreux outils au sein du conducteur de commande que notre société n’utilise pas, mais il s’agit d’un système très « puissant » qui peut gérer des structures de commission très complexes. Il peut également être personnalisé pour répondre aux besoins de votre entreprise.

Ce fut un plaisir de travailler avec eux. Ils font maintenant partie de notre équipe !

Avant de mettre en œuvre cette solution, notre équipe AP créait des factures dans le module AP à la main pour chaque commission et disposait d’outils très limités pour la production de rapports. Quelle différence sur une année avec le chef de train commissions a fait ! Du point de vue de l’architecture des données, c’est tout ce que vous voulez - leurs objets sont construits aux côtés des objets standard dans Acumatica. Cela offre beaucoup de stabilité du point de vue du système. En ce qui concerne le service à la clientèle, leur équipe est fantastique. Chaque fois qu’il y a eu un problème ou une question, leur équipe a traité chaque enquête avec urgence et diligence. Ils ont même ajouté de nouvelles fonctionnalités en fonction de nos commentaires ! Je ne peux pas dire assez de bonnes choses sur ce groupe - si votre entreprise est toujours aux prises avec le paiement manuel des commissions et les rapports, c’est une excellente solution.

Le chef d’orchestre des commissions de Symfintek a été un excellent ajout à notre ERP Acumatica. Il permet de créer de multiples incitations basées sur des combinaisons produit / client / représentant ainsi que des programmes de commissions à plusieurs niveaux pour les gestionnaires et les grandes équipes. Il a permis à notre entreprise d’automatiser entièrement notre programme de commissions et de s’intégrer de manière transparente à nos flux de travail Acumatica.

Comme pour tout logiciel / intégration, nous avons rencontré quelques bogues en cours de route, mais le support technique de Symfintek a été TRÈS rapide pour répondre et régler les problèmes avec notre VAR.

Je recommanderais cette intégration comme une solution rentable pour rationaliser vos programmes de commission et j’ai aimé travailler avec l’équipe Symfintek.

Nous sommes un fabricant et distributeur d’armoires de cuisine ; nous étions en train de mettre en œuvre Acumatica ERP et avions besoin d’une solution de commissions qui pourrait prendre en charge une structure de calcul complexe et s’adapter aux changements. Nous sommes 3 mois après la mise en ligne avec SymFinTek au moment de cette revue. Notre équipe a travaillé directement avec Deyban Perez qui nous a aidés à chaque étape : évaluation des besoins, développement de processus, mise en œuvre et maintenant amélioration des processus. Deyban et son équipe ont été extrêmement favorables à toutes nos exigences. Ils réagissent rapidement et fournissent des solutions personnalisées et / ou réexaminent les processus existants hors de la boîte à mesure que nous continuons à apprendre le système. Le chef d’orchestre des commissions lui-même rend le calcul, le paiement et la production de rapports sur les commissions très faciles (même avec un modèle complexe comme nous l’avons fait). Bien que le système soit très robuste, le principal avantage que notre équipe a reçu est l’expertise de Deyban et de son équipe. Leurs connaissances et leur soutien nous ont énormément aidés tout au long du processus et je recommande vivement à d’autres organisations de travailler avec l’équipe SymFinTek.

Nous avons mis en œuvre Acumatica et nous avions besoin de capacités de commission qui nous assurent la flexibilité de configurer des commissions dans le système sans suivi manuel. Le programme SymFinTek Commissions Conductor nous a donné plus de flexibilité que ce dont nous avions même besoin. Une fois configuré, le programme est incroyablement facile à utiliser. L’équipe de SymFinTek est toujours disponible pour répondre à toutes les questions ou nouvelles idées que nous cherchons à mettre en œuvre.

Lorsque vous considérez que toutes les entreprises font des commissions différemment et que la plupart des entreprises ont besoin d’un logiciel de commissions, il devient évident qu’un partenaire commercial est nécessaire qui a de l’expérience avec une variété d’exigences, dispose d’un cadre ouvert pour y répondre et peut fournir et soutenir cette solution. C’est la raison pour laquelle je recommande SymFinTek. Je les ai recommandés et maintenant mis en œuvre pour 4, allant sur 5 clients. Au-delà de la solution de commission, ils ont également développé des personnalisations pour prendre en charge les besoins d’automatisation des flux de travail de mon client dans les processus métier environnants (opportunités, projets, commandes client, fractionnements d’affectation des vendeurs, etc.). Donc, en plus des commissions, je les considérerais également comme un développeur de premier plan.

SymFinTek était extrêmement professionnel et minutieux dans son processus de découverte, ils se sont concentrés sur tous les aspects de notre entreprise avant de se familiariser avec notre structure de commission.

Une planification rigoureuse a été consacrée à nos tests d’acceptation par les utilisateurs , nous avons été impressionnés par le fait qu’ils ont utilisé nos données réelles pour démontrer l’efficacité du module, avant même de publier la personnalisation dans notre environnement en direct.

Les versions mises à jour sont toujours mises à disposition pour correspondre à la compatibilité avec la dernière version d’Acumatica. Cela nous aide à mettre à niveau facilement, sans délais prolongés.

Deyban & Jorge sont toujours disponibles pour des conseils, de la formation et du dépannage.

Merci à l’équipe SymfinTek d’avoir enlevé la douleur des calculs manuels de commission.

L’équipe de SymFinTek a été solide pour sur-livrer tous les aspects de notre projet.

Dès le départ, nous avions espéré que SymFinTek serait en mesure d’adapter le conducteur de commissions à nos multiples structures de représentants de fabrication externes, à la variété des conditions contractuelles des clients et à nos rôles de vente internes.

Le délai d’exécution a été efficacement court pour s’aligner sur la plus grande mise en service de nos modules Acumatica.

Au cours du développement, et inspirés par les capacités démontrées, nous avons réalisé qu’il était nécessaire de contrôler les paiements de commissions avec des restrictions qui n’avaient jamais été prises en compte par SymFinTek.

Au lieu de s’arrêter à leurs livrables connus, ils ont encore engagé du temps de développeur pour résoudre les nouveaux besoins de codage de notre situation.

En fin de compte, le professionnalisme de l’équipe SymFinTek, la précision de la sortie et la facilité d’entretien du produit sont entièrement approuvés sans aucune restriction.