Solution de gestion d’entrepôt de groupe RIC

TB04 est une solution très complète pour les besoins en WMS et TMS, une plateforme unique capable de faire de nombreuses fonctions. Cela vous donne la confiance nécessaire pour l’offrir à vos prospects. Travailler avec The Ric Group a toujours été un jeu d’enfant. Ils sont très pragmatiques et offrent tout le soutien possible pour vous offrir, à vous et à votre client, la meilleure solution complète. Mention spéciale à Paul et Debraj. Bravo!

TB04, soutenu aux États-Unis par Linfa Systems, a été une excellente solution pour DWC. Le personnel de vente et de soutien de l’entreprise possède un mélange unique d’expérience dans le domaine de la distribution et de l’entreposage, ainsi que dans celui de la création de logiciels. Cette combinaison de compétences, ainsi que leur souci du détail et leur service à la clientèle, ont fait d’eux un partenaire Acumatica prospère et quelqu’un avec qui nous avons vraiment apprécié et apprécié travailler. La fonction du logiciel était capable de correspondre à notre flux d’entrepôt et d’information souhaité, nous fournissant tous les points de données qui nous intéressaient (et plus encore). Je recommande fortement une démonstration et une séance de questions-réponses avec eux pour commencer votre parcours d’évaluation WMS.

J’ai eu l’occasion de travailler avec Giancarlo sur quelques démos et une mise en œuvre. Il est très compétent, offre une formation détaillée et offre un excellent soutien. Il a même pu apporter de petits changements aux fonctionnalités du logiciel sans coûts de développement importants. Le logiciel est extrêmement flexible et personnalisable. J’ai hâte d’utiliser le logiciel WMS TB04 avec de futurs clients.

Nous avons eu une expérience positive de travail avec le groupe RIC, également un grand succès dans le fait de faire fonctionner le dénombrement des stocks d’une manière efficace. La gestion et la connexion du scanner fonctionnent correctement.

Nous sommes un distributeur alimentaire qui utilise TB04 depuis plus d’un an. Nous avons été satisfaits de sa capacité à soutenir notre entreprise et à apporter de l’efficacité à nos opérations. Les principales fonctions que nous utilisons dans l’outil sont la réception, la cueillette, les transferts et les inventaires.

PRO
- Capacité de gérer le poids de capture, une exigence de distribution de nourriture.
- Capacité d’intégration avec Acumatica, notre système ERP.
- Possibilité de diagnostiquer rapidement les problèmes à l’aide de données de journal sans avoir à monter sur le serveur
- L’équipe de développement est réactive et ouverte à la création de SOW pour créer des fonctionnalités personnalisées supplémentaires.

Con
- La messagerie aux utilisateurs dans l’interface utilisateur est parfois cryptique et nécessite des ressources de support pour expliquer aux utilisateurs ce qui se passe.
- Certaines opérations telles que le putaway peuvent être lentes.
- Les heures d’ouverture de l’équipe basée en Australie peuvent être désynchronisées avec les heures d’opérations basées aux États-Unis.

Réponse de Paul Ellis, The RIC Group :
Nous apprécions que vous ayez fait confiance à notre solution TB04 pour soutenir la croissance de FoodMaven. Merci pour les commentaires réfléchis, c’est crucial alors que nous continuons à construire notre solution pour optimiser l’expérience de nos utilisateurs.