Acumatica dans le nouveau noyau de recherche pour les PME

En fin de compte

Pour survivre et rester compétitives, les PME doivent abandonner les méthodes désuètes comme QuickBooks et les systèmes hérités. Les systèmes ERP modernes offrent une agilité cruciale et des capacités d'analyse prédictive, notamment pour la planification de la chaîne d'approvisionnement dans un contexte d'inflation et de risques géopolitiques. La prise de décision basée sur les données et l'analyse avancée sont maintenant essentielles, faisant de l'analyse complète un impératif pour tout ERP. À l'instar des grandes entreprises, l'intégration de l'IA générative est une tendance majeure pour les ERP des PME, les fournisseurs se différenciant par des cas d'utilisation prudents du traitement automatique du langage naturel (TALN) et des mesures robustes de protection des données.

En 2024, les petites et moyennes entreprises (PME) constatent de plus en plus que les méthodes désuètes comme QuickBooks, les tableurs et les systèmes anciens et complexes ne leur permettent plus non seulement de développer leurs activités, mais aussi d'assurer leur pérennité. L'écart fonctionnel entre ces solutions manuelles ou anciennes et les systèmes ERP modernes ne cesse de se creuser.
Les progiciels de gestion intégrée (ERP) actuels offrent bien plus que de simples utilitaires transactionnels ; ils fournissent des systèmes qui permettent l'agilité et des analyses prédictives, notamment en matière de planification de la chaîne d'approvisionnement, devenue cruciale dans un contexte d'inflation persistante et de risques géopolitiques.

Les PME sont de plus en plus axées sur les données et prennent des décisions basées sur des analyses prédictives et prescriptives. Le contexte concurrentiel exige des entreprises qu'elles automatisent leurs processus et prennent des décisions fondées sur les données. Les fonctionnalités analytiques avancées sont maintenant une exigence fondamentale dans les appels d'offres pour les systèmes ERP. Les PME reconnaissent la valeur de capacités d'analyse complètes, qui améliorent la prise de décision dans diverses fonctions de l'entreprise, notamment les ventes, les RH, la chaîne d'approvisionnement, le marketing, les finances et la comptabilité. Cette évolution reflète une tendance plus large où les opérations basées sur les données ne sont plus seulement un avantage, mais une nécessité.
rester compétitif.

À l'instar des progiciels de gestion intégrés (ERP) pour grandes entreprises, l'intelligence artificielle générative (IA générative) demeure une tendance majeure dans les solutions destinées aux PME (Nucleus Research y71 – Enterprise ERP Technology Value Matrix 2024 – juin 2024). La quasi-totalité des fournisseurs ont intégré des fonctionnalités d'IA générative à leurs offres, grâce à des investissements importants dans l'apprentissage automatique traditionnel et les nouvelles technologies d'IA.
La différenciation entre les fournisseurs est évidente chez ceux qui appliquent l'IA générative à des cas d'utilisation conservateurs de traitement du langage naturel (NLP) plutôt qu'à des réinventions audacieuses des processus, où les gains de productivité sont obtenus en améliorant les processus existants.
Un facteur de différenciation essentiel réside dans la manière dont les fournisseurs gèrent la confidentialité des données, notamment en ce qui concerne leur exposition aux API de modèles de langage étendus (LLM) tierces. De nombreux clients sont soucieux de la confidentialité et de la sécurité de leurs données, ce qui incite les fournisseurs à adopter des approches variées pour protéger les renseignements sensibles. Cette priorité accordée à la confidentialité des données est cruciale pour gagner la confiance des clients et assurer la conformité aux exigences réglementaires.

Dans cette matrice de valeur, les fournisseurs sont positionnés en fonction de la facilité d'utilisation relative et
La fonctionnalité de leurs solutions respectives, ainsi que la valeur perçue par les clients grâce aux capacités de chaque produit (Nucleus Research X222 – Comprendre la matrice de valeur – décembre 2023), sont présentées comme un aperçu du marché actuel plutôt que comme un classement empirique des fournisseurs. Les flèches indiquent la dynamique perçue dans la direction indiquée en matière d'ergonomie et de fonctionnalité. Le positionnement et la dynamique sont principalement basés sur les échanges avec les utilisateurs finaux, ainsi que sur les fonctionnalités les plus récentes et les domaines d'investissement des fournisseurs.

Dirigeants

Parmi les leaders du classement SMB Technology Value Matrix figurent Acumatica, Epicor, Infor, Oracle NetSuite et Rootstock.

Acumatica

Acumatica a été nommée chef de file dans la matrice de valeur des technologies ERP pour PME de cette année. Sa solution ERP cloud est conçue pour les entreprises de taille moyenne et prend en charge un large éventail d'applications, notamment la comptabilité, les ventes, les stocks, la gestion d'entrepôt, la gestion de projet, la gestion de la relation client et les opérations de production. Elle repose sur une architecture infonuagique ouverte et sécurisée qui assure une disponibilité constante et une collaboration à distance, tout en assurant une sécurité de niveau entreprise. Acumatica offre la flexibilité de basculer entre des déploiements infonuagiques publics et privés pour s'adapter à l'évolution des besoins de l'entreprise. Son modèle de licence est basé sur une utilisation illimitée, sans restriction du nombre d'utilisateurs. La plateforme conserve une base de code unique pour ses différentes éditions sectorielles, adaptées à des secteurs spécifiques tels que la fabrication, la distribution, la construction et le commerce de détail. Ces éditions intègrent des fonctionnalités spécifiques à chaque secteur, les exigences de conformité et des flux de travail intégrés pour des opérations optimisées. Parmi les mises à jour et améliorations récentes du produit :

▪ Le fournisseur a annoncé deux mises à jour majeures de ses produits l'an dernier : Acumatica a publié la mise à jour 2023 R2 en octobre 2023 et la mise à jour 2024 R1 en mars 2024, qui comprenaient des améliorations significatives dans plusieurs domaines clés.

▪ Le fournisseur a annoncé des améliorations en matière d'ergonomie : ces améliorations comprennent des fonctionnalités avancées de reconnaissance de documents, la possibilité de modifier directement les valeurs clés dans les panneaux latéraux, la saisie semi-automatique intelligente, la gestion des certificats d'exonération fiscale,
inclusion des motifs d'approbation ou de rejet sur les formulaires financiers, terminaux de paiement préconfigurés pour les points de vente, mappage amélioré pour les flux bancaires et une interface utilisateur moderne introduite en avant-première pour les développeurs dans la version 2024 R1.

▪ Le fournisseur a annoncé des mises à jour technologiques : les nouvelles fonctionnalités incluent la visibilité dynamique des conteneurs dans les applications mobiles, des flux de travail personnalisés pour les nouveaux types de commandes, la possibilité d’utiliser les requêtes génériques comme source de données pour une autre requête générique, des séquences d’actions dans
les flux de travail et la possibilité pour les valeurs et les formules des boîtes de dialogue de déclencher événements d'affaires .

▪ Le fournisseur a annoncé des améliorations apportées aux fonctions financières et de paie : celles-ci comprennent l’introduction d’Acumatica Payments, de nouvelles conditions pour les escomptes de caisse et les ajustements de débit, des améliorations dans le calcul des heures supplémentaires et des améliorations apportées au formulaire T5018.
les rapports, l'introduction d'avoirs assortis de nouvelles conditions et remises, la possibilité de calculer les taxes sur les paiements anticipés et les mises à jour de CP politiques incluant les échelles de permanence et les périodes de probation.

▪ Le fournisseur a annoncé GRC Améliorations : Parmi les nouvelles fonctionnalités, on note plusieurs améliorations de la gestion des cas, notamment une clôture simplifiée, un suivi optimisé des engagements SLA et l’utilisation des cas pour initier et suivre les retours de produits. À cela s’ajoutent la gestion des comptes de courriel personnels, l’intégration de Gmail (disponible sur Google Marketplace) et plusieurs rapports d’opportunités.

▪ Le fournisseur a annoncé des mises à jour concernant la distribution : les améliorations comprennent des optimisations dans la gestion de l’allocation des stocks, le calcul des marges sur les commandes clients, la recherche de meilleures offres tarifaires et la mise en œuvre de la planification des besoins de distribution (DRP).
Améliorations des processus pour les commandes de retour, préparation accélérée des commandes contenant les mêmes articles, affichage des informations des commandes enfants sur les commandes globales et intégration de l'expédition 3G Pacejet dans le système central.

▪ Le fournisseur a annoncé des mises à jour pour le secteur de la vente au détail : celles-ci comprennent l’intégration d’un connecteur Amazon au cœur du système, l’introduction des listes de prix et de la hiérarchie Shopify B2B, une prise en charge étendue des vendeurs Amazon dans des régions supplémentaires, et
Améliorations apportées au système de point de vente Shopify, notamment les échanges de produits.

▪ Le fournisseur a annoncé des mises à jour concernant sa production : les nouveautés incluent l’introduction du rapport des processus parallèles, la mise à jour de la planification avancée pour inclure les trousses dans les prévisions de la demande, l’exclusion des commandes par type et des entrepôts inactifs.
La planification, l'ajout du statut de commande de production verrouillée, de nouvelles fonctionnalités pour imprimer les tickets de production via DeviceHub et l'extension du configurateur de produits avec un nouveau point de terminaison Web.

▪ Le fournisseur a annoncé des mises à jour pour la construction, les projets et les services sur le terrain : les améliorations comprennent un flux de travail de paiement à réception amélioré utilisant des factures pro forma, une facture de retenue de créance consolidée, la possibilité de marquer les codes de coûts comme « inactifs », des factures pro forma avec taxes incluses, des remboursements des notes de frais sur les cartes d’entreprise, des améliorations du calendrier des services sur le terrain en tant que fonctionnalité pour les premiers utilisateurs et une création simplifiée d’avoirs pour les factures de services sur le terrain.

Épicurien

Dans la matrice de valeur des technologies ERP pour PME 2024, Epicor est reconnu comme un chef de file, au service principalement des entreprises de taille moyenne et des grandes entreprises dans des secteurs tels que l'automobile, la distribution, les matériaux de construction, la fabrication et la vente au détail. La plateforme Epicor Industry ERP Cloud intègre un large éventail de fonctionnalités telles que les finances, la gestion de la chaîne d'approvisionnement, la planification, GRC Epicor intègre la gestion de produits, la gestion de projets, l'informatique décisionnelle et l'analyse de données dans un système cohérent. Epicor propose une gamme variée de solutions ERP adaptées à différents secteurs d'activité, telles qu'Epicor Kinetic pour la fabrication discrète, Epicor Prophet 21 pour la distribution et Epicor Propello pour la gestion de la vente au détail. L'architecture adaptable de la plateforme offre des possibilités de personnalisation sans code ou avec un faible niveau de code, des connecteurs API préconfigurés et un ensemble complet d'extensions modulaires, permettant aux entreprises d'adapter leur système ERP à leurs besoins opérationnels spécifiques.

Les mises à jour et améliorations récentes du produit comprennent :

▪ Epicor a annoncé les versions 2023.1 et 2023.2 de Prophet 21 pour la distribution, avec des améliorations significatives comme le système de bons de commande Direct Through Stock (DTS) pour une meilleure gestion des stocks et des expéditions tout au long du cycle de vie des projets.
L'intégration des rapports de fin de mois (EOM) dans l'environnement de production et l'intégration transparente avec Epicor Grow pour les clients sur place offrent des capacités de veille stratégique améliorées. La mise à jour inclut aussi l'intégration des fournisseurs et
Tableau de bord pour une meilleure sélection des fournisseurs et des outils de planification et d'analyse financières pour une prise de décision et une efficacité opérationnelle améliorées.

Epicor a annoncé les versions 2023.1 et 2023.2 de Kinetic pour le secteur manufacturier, intégrant Grow for Kinetic, une solution d'analyse infonuagique qui améliore la visualisation des données et la prise de décision. Les mises à jour incluent le suivi des lots, l'exécution automatisée des commandes et
Parmi les améliorations apportées au processus d'achat visuel, on note notamment l'intégration d'améliorations issues du portail Epicor Ideas, telles que les inspections de qualité et les modifications ECO en masse. L'ergonomie a également été améliorée grâce au mode « Expérience utilisateur du navigateur prioritaire ».
et des performances MRP optimisées.

▪ Epicor a annoncé l'expansion de ses capacités en matière de conformité mondiale et de centres de données régionaux, garantissant le strict respect des normes de conformité internationales et régionales grâce à de nouveaux centres de données au Moyen-Orient et en Inde, ainsi qu'à un partenariat en
Chine. La conformité couvre les normes SOC 1, SOC 2, RGPD, CCPA, CMMC, ITAR et les normes des opérateurs mondiaux, avec une nouvelle prise en charge de la facturation électronique dans plusieurs pays et des mises à jour pour les rapports gouvernementaux et financiers.

Epicor a annoncé l'acquisition d'Elite EXTRA, renforçant ainsi ses capacités en matière de solutions de livraison du dernier kilomètre basées sur le cloud. Cette acquisition comprend des opérations simplifiées, des réseaux de livraison étendus et une logistique inverse améliorée, facilitant un meilleur routage.
décisions et efficacité opérationnelle dans les processus de livraison et de retour.

▪ Epicor a annoncé le lancement de solutions d'analyse prédictive inédites pour les distributeurs de pièces automobiles et les entreprises de service/réparation, en présentant Epicor Predictive Inventory Assistant (PIA) et Predictive Maintenance Assistant (PMA) pour prédire les demandes et les réparations futures grâce à l'IA et à l'apprentissage automatique.

▪ Epicor a annoncé le lancement de la plateforme de commerce électronique B2B automobile de nouvelle génération, Epicor Commerce for Automotive (ECA), conçue pour augmenter les ventes et la satisfaction de la clientèle grâce à des fonctionnalités telles que la prise en charge de plusieurs vendeurs, des recherches de produits plus faciles,
Intégrations tierces et gestion des promotions.

▪ Epicor a dévoilé des catalogues de nouvelle génération basés sur le nuage pour les entreprises de pièces automobiles et de services/réparation, comprenant des données validées par Epicor et conformes à la norme ACES, ainsi qu'une nouvelle fonction de recherche intelligente pour améliorer l'identification des pièces aux États-Unis, au Canada et au Mexique, avec du contenu en espagnol pour le Mexique afin de faciliter des recherches de pièces plus rapides et plus précises.

Infor

Infor a été désigné chef de file dans la matrice de valeur des technologies ERP pour PME de cette année, grâce à ses solutions sectorielles parfaitement intégrées à la plateforme CloudSuite, qui permettent un déploiement accéléré et des mises à jour régulières. L'entreprise se concentre sur des secteurs tels que la santé, la machinerie industrielle, l'équipement lourd, l'automobile, la mode, la distribution en gros, la production manufacturière, l'aérospatiale et la défense, l'agroalimentaire et les services publics. Cette approche ciblée permet à Infor de concentrer ses innovations sur les secteurs d'activité qu'il a choisis, garantissant ainsi la satisfaction des besoins spécifiques de ses clients.
écosystème. Les solutions CloudSuite d'Infor sont modulaires et englobent des fonctionnalités telles que la gestion de la chaîne d'approvisionnement (SCM), la gestion de la relation client ( GRC Infor offre des solutions complètes incluant la planification des ressources humaines, la gestion du cycle de vie des produits, la gestion d'entrepôt et la gestion des actifs, ainsi que des fonctionnalités financières et comptables essentielles. Déployables via des environnements SaaS mutualisés, ces solutions permettent aux clients de bénéficier des dernières avancées technologiques et d'améliorations continues. Infor garantit également une sécurité et une évolutivité de niveau entreprise grâce à des partenariats stratégiques avec des fournisseurs de services infonuagiques de premier plan tels qu'AWS.

Les mises à jour et améliorations récentes du produit comprennent :

En avril 2024, Infor a annoncé de nouvelles innovations et améliorations technologiques pour ses solutions sectorielles CloudSuites, dans le cadre de son cycle de mises à jour semestriel. Parmi les points forts de cette version :

▪ Nouvelles fonctionnalités de reporting environnemental, social et de gouvernance (ESG), destinées aux entreprises pionnières, pour accompagner vos clients dans leur transition vers une activité plus durable.
▪ Infor GenAI, pour libérer la productivité et améliorer le travail des employés.
▪ Solutions Infor Value+ pour l'automatisation, les analyses et les espaces de travail avancés.
▪ Nouvelles fonctionnalités complètes et améliorées, propres à chaque secteur d'activité, pour les produits Infor CloudSuite, axées sur l'expérience utilisateur, l'optimisation de la productivité et l'ajout de technologies et d'innovations.
Favorise l'automatisation, la connectivité et la productivité pour les clients.

La publication d'Infor d'octobre 2023 ciblait la transformation des opérations clients et de la prestation de services dans les secteurs de la fabrication, de la distribution et des services, notamment :

Le lancement d'Infor Enterprise Automation, un ensemble de services infonuagiques multilocataires construits sur AWS au sein du cadre Infor OS, conçu pour faire évoluer l'automatisation en intégrant l'intégration de données, l'IA/l'apprentissage automatique et l'automatisation robotisée des processus (RPA).
▪ Améliorations apportées à sa CloudSuite pour l'automobile, avec l'introduction de fonctionnalités visant à simplifier les processus d'expédition, à fournir un espace de travail produit configurable pour la personnalisation et les ajustements de prix, et à mettre en œuvre l'autofacturation pour les services après-vente.
▪ Mises à jour de sa CloudSuite pour la fabrication industrielle, incluant un nouvel espace de travail de service à la clientèle pour la configuration des produits, la gestion des surplus de matériaux pour optimiser l'utilisation des pièces et un portail de collaboration d'entreprise pour une meilleure efficacité.
Interactions avec les sous-traitants.
▪ Les nouvelles fonctionnalités de sa CloudSuite for Distribution visent à améliorer la gestion des attributs des produits, à rationaliser le parcours produit grâce à une nouvelle capacité à créer des tableaux de bord produits centralisés, à introduire un système de gestion des certificats de produits et à lancer un portail fournisseur pour une meilleure communication avec les fournisseurs.
▪ Les améliorations apportées à sa solution CloudSuite for Fashion comprennent : l’ajout de fonctionnalités pour l’innovation produit durable dans Infor PLM for Fashion, l’amélioration de la transparence de la chaîne d’approvisionnement dans Infor Nexus et l’annonce d’un partenariat entre Infor et Foresight Retail.
pour la planification des marchandises et des assortiments afin d'optimiser les stocks et la planification des ventes.
▪ Les mises à jour de sa CloudSuite pour l'alimentation et les boissons comprennent une intégration améliorée d'Infor MES pour simplifier les processus de production, un portail fournisseur pour la collaboration en temps réel avec les fournisseurs et un widget d'assurance qualité MES pour un contrôle de qualité intégré.
▪ Améliorations apportées à son ERP conçu pour le secteur de la santé, notamment l'attribution automatisée des soins infirmiers aux patients, intégrée aux dossiers médicaux électroniques afin de réduire l'épuisement professionnel des infirmières et d'améliorer la qualité des soins, la conformité aux normes de l'OIG pour une vérification efficace des fournisseurs et la technologie Blockchain.
Vérification des qualifications professionnelles pour réduire les coûts de main-d'œuvre et accélérer les processus d'embauche.

Microsoft Dynamics 365

Microsoft Dynamics 365 a été reconnu comme un chef de file dans la matrice de valeur des technologies ERP d'entreprise 2024. La suite comprend Dynamics 365 Finance, Dynamics 365 Supply Chain et Dynamics 365 Project Operations, tous intégrés à la plateforme Microsoft Cloud. Dynamics 365 Finance fournit des outils de gestion financière dotés d'une intelligence financière et d'analyses intégrées, permettant aux entreprises de suivre leurs opérations mondiales en temps réel et de prévoir des résultats financiers critiques tels que les paiements clients et les flux de trésorerie. Dynamics 365 Supply Chain offre une solution complète pour renforcer la résilience de la chaîne d'approvisionnement, avec des fonctionnalités de planification et de prévision, de gestion des stocks, d'approvisionnement, de production, de gestion des commandes, d'exploitation d'entrepôt et de maintenance des actifs. Dynamics 365 Project Operations
La plateforme Opérations facilite la gestion optimisée des opérations liées aux projets, de la gestion des contrats et l'optimisation des ressources à la simplification du suivi du temps et des dépenses, améliorant ainsi la visibilité et l'impact global de l'activité. Elle s'adresse particulièrement aux grandes entreprises souhaitant optimiser l'efficacité de leurs équipes (talents, ventes, marketing, service à la clientèle, service après-vente, distribution et automatisation des services de projet) en leur fournissant une interface unifiée pour la gestion de leurs différentes fonctions métiers.

Les mises à jour et améliorations récentes du produit comprennent :

Microsoft a annoncé une hausse des prix de Microsoft Dynamics 365, la première en plus de cinq ans. Prévue pour octobre, cette augmentation varie de 10 à 16 % selon les produits. Cette évolution reflète l'importance de cette hausse.
Microsoft a apporté des améliorations à la plateforme Dynamics 365, qui a évolué. GRC et les processus ERP avec de nouvelles fonctionnalités et capacités chaque année. Cette mise à jour tarifaire vise à refléter la valeur ajoutée apportée par les innovations continues.
en matière d'analyse basée sur l'IA, d'optimisation opérationnelle et d'automatisation complète des processus métier.

Oracle NetSuite

Oracle NetSuite a été reconnu comme un chef de file dans la matrice de valeur des technologies ERP pour PME de cette année, notamment grâce à sa suite logicielle qui vise à gérer efficacement les processus opérationnels et financiers dans divers secteurs d'activité axés sur les services et les produits. NetSuite se distingue par une gamme complète d'applications d'entreprise reposant sur un modèle de données cohérent. Ce modèle comprend des fonctionnalités de facturation, de comptabilisation des revenus, de comptabilité, de planification et de budgétisation, d'automatisation des services professionnels (PSA), de gestion de la chaîne d'approvisionnement (SCM), de systèmes d'exécution de la production (MES), de systèmes de gestion d'entrepôt (WMS) et de gestion des ressources humaines.
gestion du capital (HCM), gestion de la relation client ( GRC NetSuite offre des fonctionnalités de gestion de la relation client (CRM), du commerce (B2B, B2C, points de vente) et de l'informatique décisionnelle (BI). De plus, les utilisateurs ont accès à diverses applications « Conçues pour NetSuite » offertes par des partenaires, qui étendent les fonctionnalités de la plateforme. Bien que NetSuite cible principalement les PME, sa scalabilité et ses fonctionnalités sectorielles, parfaitement adaptées à des domaines tels que la publicité et le marketing numérique, l'éducation, les services financiers, les organismes à but non lucratif, l'hôtellerie, la fabrication de haute technologie, le commerce de détail et de gros, en font une solution performante.
NetSuite est également plébiscité par les entreprises internationales pour ses fonctionnalités de conversion de devises, de conformité fiscale et de prise en charge des normes d'information financière, offrant des services dans 27 langues, 190 devises et dans plus de 217 pays et territoires.

Les mises à jour et améliorations récentes du produit comprennent :

▪ NetSuite a annoncé lors de SuiteConnect New York, le 28 mars 2024, l'extension de ses capacités d'IA générative à l'ensemble de sa suite. La version mise à jour de NetSuite Text Enhance s'intègre désormais plus largement aux processus, notamment dans les domaines de la finance, de la comptabilité, de la chaîne d'approvisionnement, des ventes, du marketing, etc. service à la clientèle Afin d'améliorer la productivité et la précision, la fonctionnalité Text Enhance, basée sur Oracle Cloud Infrastructure (OCI) et exploitant le service d'IA générative d'Oracle OCI, garantit la confidentialité et la sécurité des données en isolant les données client dans des modèles dédiés. Cette amélioration vise à optimiser la vitesse, la précision et l'efficacité des différentes tâches au sein des solutions NetSuite.

▪ NetSuite a annoncé le lancement de « Business Grows Here », une série d’événements nationaux qui débutera à Nashville le 25 juin, suivi de Saint-Louis le 27 juin. Ces événements visent à mettre en lumière les entreprises locales prospères et à discuter de stratégies, de ressources et d’outils.
essentiel à la croissance de l'entreprise.

Oracle NetSuite a annoncé le lancement du connecteur NetSuite pour Oracle MICROS Simphony lors de SuiteConnect New York le 28 mars 2024. Cette nouvelle intégration vise à accroître la productivité des restaurants et des entreprises du secteur de l'hôtellerie-restauration en connectant la solution de point de vente (POS) leader d'Oracle pour la restauration à la suite logicielle cloud NetSuite. Le connecteur facilite l'importation quotidienne des données financières essentielles de Simphony vers NetSuite, améliorant ainsi les rapports financiers, simplifiant le rapprochement bancaire et réduisant les efforts manuels d'intégration des données. Cette intégration permet aux entreprises d'obtenir une vue unifiée de leurs ventes et de leurs performances financières, favorisant ainsi une gestion plus efficace des établissements multi-concepts ou multi-sites. Le connecteur NetSuite pour MICROS Simphony sera disponible en Amérique du Nord en 2024.

Oracle a annoncé l'acquisition de Next Technik, fournisseur de solutions de gestion des interventions sur le terrain, lors de SuiteWorld 2023 à Las Vegas le 17 octobre 2023. Désormais intégrée à NetSuite, cette acquisition offre aux clients de NetSuite des fonctionnalités de gestion des interventions sur le terrain améliorées. L'intégration permettra aux entreprises de numériser et d'optimiser la planification et l'affectation des techniciens, de gérer plus efficacement leurs stocks et leurs actifs, et d'améliorer la communication entre le terrain et le bureau. En offrant une visibilité des données en temps réel et en automatisant les processus clés des interventions sur le terrain, la nouvelle solution vise à améliorer l'efficacité opérationnelle, la satisfaction de la clientèle et la rentabilité de l'entreprise. NetSuite Field Service Management est conçu pour remplacer les processus désuets tels que les documents papier et les feuilles de calcul, en rationalisant la collecte de données sur le terrain et en l'intégrant directement à NetSuite. La solution favorise une planification et une affectation plus efficaces, améliore la productivité sur le terrain en permettant aux techniciens d'accéder aux informations essentielles des interventions sur leurs appareils mobiles, centralise la gestion des actifs et automatise la gestion des stocks. De plus, elle fournit des informations opérationnelles précieuses.
Grâce à un tableau de bord complet présentant les indicateurs clés de performance, NetSuite Field Service Management est disponible aux États-Unis, au Canada, en Australie et au Royaume-Uni directement auprès de NetSuite.
Lors de SuiteWorld 2023, NetSuite a annoncé des mises à jour de sa plateforme NetSuite Analytics Warehouse, renforçant ainsi ses capacités en tant qu'entrepôt de données cloud préconfiguré et optimisé pour l'IA. Ces mises à jour visent à améliorer la gestion des données, permettant aux clients d'analyser rapidement leurs données afin d'accroître leur efficacité et de réduire leurs coûts, de mieux comprendre le comportement de leurs clients et d'accélérer l'innovation et la croissance. NetSuite Analytics Warehouse offre maintenant des fonctionnalités telles que l'intégration d'analyses dans les tableaux de bord utilisateurs, des actualisations de données plus fréquentes, des analyses financières avancées et une meilleure compréhension des principaux domaines d'activité. Cette solution est disponible pour les clients d'Amérique du Nord, d'Europe, d'Asie-Pacifique et d'Amérique latine. La plateforme, basée sur Oracle Analytics Cloud et Oracle Autonomous Data Warehouse, centralise les données provenant de diverses sources, facilitant ainsi l'accès à des informations exploitables.
▪ Lors de SuiteWorld 2023, NetSuite a présenté NetSuite Enterprise Performance Management (EPM). Cette solution financière unifiée vise à automatiser et rationaliser la planification financière et opérationnelle, le rapprochement des comptes et le processus de clôture.
tout en améliorant les capacités de rapport fiscal et narratif. Basé sur Oracle Fusion Cloud Enterprise Performance Management et intégré à NetSuite, EPM combine la planification, la budgétisation, les prévisions et les rapports à l'échelle de l'organisation.
Améliorez la prise de décision et la visibilité de l'activité. La suite comprend des outils pour une planification et une budgétisation simplifiées, le rapprochement automatisé des comptes, la production de rapports narratifs (internes et avec balisage XBRL pour les rapports publics/SEC), la gestion de la rentabilité et des coûts, ainsi que la déclaration fiscale des entreprises, le tout conçu pour optimiser la productivité et l'efficacité des équipes financières.

Porte-greffe

Rootstock a été reconnu comme un chef de file dans la matrice de valeur technologique des solutions ERP pour PME 2024. Spécialisé dans le secteur manufacturier, Rootstock s'adresse principalement aux entreprises de taille moyenne œuvrant dans des secteurs tels que l'aérospatiale et la défense, le cannabis, les hautes technologies et l'électronique, les équipements industriels, les dispositifs médicaux et la fabrication sur projet. La plateforme ERP Rootstock offre une gamme complète de fonctionnalités, couvrant les ventes, l'ingénierie, la gestion de la chaîne d'approvisionnement, la production, les stocks, les finances, l'analytique, la collaboration et le service client. Basé sur la plateforme Salesforce, Rootstock fournit un modèle de données et une interface utilisateur unifiés.
expérience, permettant l'intégration harmonieuse de GRC Cette intégration permet aux entreprises d'accéder à leur système ERP et à d'autres applications métier. Elle leur offre une visibilité complète sur le marketing, les ventes, les opérations, les finances et le service à la clientèle, leur permettant ainsi de gérer efficacement leurs opérations, d'améliorer l'expérience client et de gagner en agilité.
Les mises à jour et améliorations récentes du produit comprennent :

Rootstock a annoncé d'importantes mises à jour de ses produits :

Au cours de la dernière année, Rootstock a déployé trois mises à jour majeures. La version Printemps 2023 inclut le lancement d'Enterprise Insights, une nouvelle solution d'analyse qui s'intègre à Salesforce Commerce Cloud, Manufacturing Cloud et Service Cloud pour offrir une visibilité complète sur l'activité. Des améliorations ont également été apportées au module de gestion financière et à l'interface utilisateur.

▪ Le fournisseur a annoncé la version Hiver 2024 : des améliorations significatives ont été apportées à Rootstock Financials, notamment des composants de grille améliorés pour une meilleure visibilité des données, des progrès dans la correspondance des bons de commande et des comptes fournisseurs,
Le traitement des éléments non soldés dans la comptabilité des fournisseurs a été simplifié, et le processus de transactions de paiement a été mis à jour. De plus, une nouvelle page Salesforce Lightning dédiée à la comptabilité des fournisseurs simplifie le processus de paiement.

▪ Rootstock a annoncé le lancement d'AIRS : Le 27 mars 2024, lors de la conférence Rooted-In Manufacturing, Rootstock a dévoilé AIRS (Artificial Intelligence from Rootstock), une nouvelle solution basée sur l'IA et construite sur la plateforme Salesforce Einstein 1.
exploite des données ERP exhaustives pour faciliter les capacités d'IA prédictives et génératives dans la prise de décision en matière de planification des stocks, de prévision de la demande, de collaboration avec les fournisseurs, de prévisions financières et de communication améliorée.

▪ Le fournisseur a annoncé des améliorations de son service à la clientèle : le 11 janvier 2024, le service QuickStart Implementation for Manufacturers a été lancé. Conçu pour les entreprises de fabrication de taille moyenne, il simplifie la mise en service grâce à des paramètres et des modèles préconfigurés. Le 24 janvier 2024, Rootstock a lancé une nouvelle certification de mise en œuvre afin de vérifier l’expertise de ses partenaires dans la gestion des implémentations de son ERP. Le 27 mars 2024, le programme de partenariat Rootstock, restructuré, a été introduit. Il propose une approche à trois niveaux pour favoriser la croissance et assurer la prestation de solutions ERP de haute qualité.

▪ Rootstock a annoncé le lancement de l'Appstore Rootstock Signal Chain : cette nouvelle plateforme en ligne, lancée le 27 mars 2024, permet aux clients de trouver des applications logicielles tierces prévalidées qui fonctionnent parfaitement avec l'ERP Rootstock.
L'Appstore de Signal Chain offre une plateforme d'innovation, offrant des solutions à divers défis commerciaux et assurant l'évolutivité et la flexibilité nécessaires pour répondre aux besoins changeants des clients.

Experts

Parmi les experts figurant dans la matrice de valeur technologique des ERP pour PME, on retrouve Deltek, Microsoft Business Central, Plex de Rockwell Automation, Sage X3 et SYSPRO.

Deltek

Deltek est reconnu comme un expert dans la fourniture d'une gamme complète de solutions ERP orientées projet à une clientèle diversifiée, notamment dans des secteurs tels que la comptabilité, l'architecture, l'ingénierie, la construction, le conseil, l'énergie, les TI, l'aérospatiale, la défense, le marketing et les marchés publics. Sa gamme de produits comprend Costpoint, Vantagepoint, Maconomy, Ajera, WorkBook et ComputerEase, chacun offrant des fonctionnalités sur mesure pour répondre aux besoins spécifiques de différents secteurs. Costpoint est conçu pour les entreprises travaillant avec le gouvernement dans les domaines de l'informatique, de l'ingénierie et de la production, et prend en charge l'intégralité du cycle de vie des projets, de la sélection des opportunités à la facturation et à la réalisation. Vantagepoint est optimisé pour les cabinets d'architecture et d'ingénierie, ainsi que pour les cabinets de conseil. Maconomy s'adresse aux grandes entreprises de services professionnels, Ajera est destiné aux petites structures d'architecture et d'ingénierie, WorkBook est spécialisé dans la gestion d'agences pour les agences de marketing et ComputerEase se concentre sur le secteur de la construction.
Deltek propose des solutions en matière de veille stratégique, de gestion des contrats, de gestion du capital humain, d'approvisionnement, de comptabilité générale, de comptabilité de projet, de production à façon et de gestion de projet. Son offre est enrichie par une approche modulaire.
Une architecture qui prend en charge la personnalisation à faible code, permettant aux entreprises d'adapter et de faire évoluer leurs opérations selon leurs besoins.

L'entreprise offre également Deltek Unionpoint, une plateforme d'intégration en tant que service (iPaaS) qui facilite la synchronisation des solutions ERP de Deltek avec des applications tierces, renforçant ainsi l'automatisation des opérations commerciales. Deltek améliore la collaboration et l'efficacité au travail grâce à des produits basés sur les rôles et dotés d'interfaces utilisateur conversationnelles, comme des fiches adaptatives permettant la saisie du temps via des formulaires intégrés à MS Exchange, permettant aux utilisateurs de gérer leurs tâches directement depuis leur messagerie. L'utilisation d'outils d'automatisation robotisée des processus (RPA) permet d'automatiser les tâches répétitives, tandis que l'adoption par Deltek des signatures numériques et des flux bancaires automatisés contribue à simplifier les audits et à renforcer la confiance entre les partenaires et les organismes gouvernementaux.

Les mises à jour et améliorations récentes du produit comprennent :

▪ Deltek a annoncé une transition de direction en 2024 : Bob Hughes a été nommé président et chef de la direction, succédant à Mike Corkery, qui occupe maintenant le poste de directeur général à temps plein chez Roper Technologies.

▪ Deltek a annoncé le lancement de Deltek Dela en avril 2024 : un assistant commercial basé sur l’IA et intégré aux solutions Deltek, améliorant les fonctionnalités d’IA existantes et futures dans un cadre unifié.

▪ Un nouveau rythme de publication a été annoncé lors de Deltek ProjectCon 2023 : l’entreprise publiera désormais des mises à jour trimestrielles afin d’accélérer l’innovation et la mise à disposition de nouvelles fonctionnalités aux clients.

En août 2023, Deltek a annoncé l'acquisition de Replicon, enrichissant ainsi son offre de services professionnels d'une solution de gestion des effectifs. En février 2024, Deltek a lancé Replicon Time Tracking, une solution de suivi du temps haut de gamme, ainsi que Polaris PSA, incluant la gestion des ressources pour les marchés publics.

▪ Deltek a annoncé l'acquisition de ProPricer en janvier 2024 : cela a élargi l'offre de prix de Deltek pour les entrepreneurs gouvernementaux.

▪ Deltek a annoncé avoir obtenu le statut FedRAMP Moderate Ready en 2024 : Costpoint GCCM est devenu le seul ERP basé sur les projets répertorié sur le FedRAMP Marketplace.

▪ Deltek a annoncé la sortie de Costpoint 8.2 en juin 2023 : cette mise à jour a apporté des améliorations à la comptabilité de projet, à la gestion des contrats et des acquisitions, à la planification des ressources et au processus d’approvisionnement, ainsi qu’à de nouvelles fonctionnalités d’IA et d’apprentissage automatique.
Rationaliser les processus de gestion du temps et des dépenses.

▪ Deltek a annoncé en 2023 le premier anniversaire de l'acquisition de TIP Technologies : la célébration comprenait la certification du connecteur Web TIPQA pour l'intégration avec les solutions infonuagiques SAP.

▪ Deltek a annoncé avoir reçu l'approbation de l'élément de sécurité du Bureau des transports spatiaux commerciaux de la FAA en 2023 : cela a fait de Deltek l'une des rares entreprises à atteindre ce statut avec son logiciel de gestion de la qualité (QMS).

▪ Deltek a annoncé de nouvelles innovations et améliorations pour Vantagepoint lors de Deltek ProjectCon 2023 : parmi ces améliorations, on retrouve de nouvelles fonctionnalités d’IA (notamment les résumés intelligents et de nouvelles fonctionnalités basées sur GenAI), ainsi qu’une interface utilisateur repensée avec un thème sombre.
Deltek a annoncé des mises à jour de ComputerEase : la nouvelle version Deltek ComputerEase Field 2.0 introduit une interface Web et un suivi temporel géolocalisé amélioré pour les entreprises de construction, ainsi que des améliorations significatives telles que la reconnaissance de caractères intelligents.
Reconnaissance des factures fournisseurs et suivi amélioré des paiements.

▪ Deltek a annoncé des développements dans WorkBook : les mises à jour récentes comprennent un nouveau rapport de rapprochement des tâches, la conformité avec la loi danoise sur la comptabilité et des améliorations de l’interface utilisateur pour mieux correspondre aux flux de travail des utilisateurs finaux.

▪ Deltek a annoncé des améliorations pour Maconomy : l’accent mis sur l’expérience utilisateur et la technologie a mené à une nouvelle interface basée sur un navigateur, à des fonctionnalités financières à venir, à la conteneurisation de la pile technologique et à des progrès en matière de couverture réglementaire, préparant le terrain pour une solution entièrement basée sur le Web et des offres de données en tant que service d’ici la fin de 2024.

Microsoft

Microsoft est reconnu comme un expert dans la matrice de valeur des technologies ERP pour PME de cette année grâce à sa solution Dynamics 365 Business Central. Cette plateforme ERP est conçue pour les petites et moyennes entreprises de divers secteurs d'activité et offre une solution complète pour la gestion des processus d'affaires tels que les finances, la chaîne d'approvisionnement, la production, l'expédition, la gestion de projet et les services. Elle intègre les fonctions de relation client, de comptabilité, de finances, de vente, de gestion des stocks, de chaîne d'approvisionnement, de service et de gestion de projet. Business Central inclut des fonctionnalités de conformité aux normes comptables, des fonctionnalités locales et au RGPD, et prend en charge les enjeux mondiaux.
Conformité assurée dans plus de 25 langues. Des options de déploiement sur place, dans le nuage ou hybrides sont proposées. Microsoft a également intégré Microsoft 365 Copilote à ses applications Microsoft 365, permettant ainsi aux utilisateurs d'exploiter la technologie GPT pour des tâches telles que la préparation de réunions, l'analyse de la rentabilité des produits et l'élaboration de propositions budgétaires.

Les mises à jour et améliorations récentes du produit comprennent :

Le fournisseur a introduit une barre d'actions moderne pour optimiser la productivité, des pages de calcul accessibles depuis un appareil mobile et diverses améliorations de l'expérience utilisateur. L'affichage de la date de TPS dans les aperçus de publication et les fonctionnalités de conformité durable sont maintenant disponibles.
habituellement disponible.
▪ Intégrations et améliorations de Power Platform : ajout de mappages de tables et de champs, améliorations des flux Power Automate pour la mise en correspondance des enregistrements et les processus d’approbation, et extension de l’exposition des données dans Dataverse grâce aux relations synthétiques. Aperçus publics et mises à jour disponibles de début avril à mai 2024.
▪ Améliorations de la gestion et des rapports financiers : opérations financières simplifiées grâce à des outils mis à jour pour le rapprochement des comptes, une meilleure gestion des erreurs dans les factures de services et des consolidations financières plus efficaces. Fonctionnalités facilitant
Facturation multiprojets et utilisation d'une terminologie normalisée en gestion de projet. Fonctionnalités mises à jour disponibles à compter du 1er avril 2024.
Améliorations de la gestion des stocks et des opérations : nouvelles fonctionnalités pour le contrôle de l’évaluation des stocks, la gestion des pièces jointes aux prestations de services et la simplification des connexions Shopify. Meilleure ergonomie de la gestion des entrepôts et des stocks. Fonctionnalités mises à jour et disponibles dès le début avril 2024.
▪ Mises à jour régionales et de conformité : Fonctionnalités étendues pour les paiements anticipés et localisation améliorée pour le marché tchèque, incluant des mises à jour des données ARES optimisées, l’impression de codes QR sur les factures et un traitement plus efficace des relevés bancaires. Automatisation du dépôt du formulaire IRS 1099 aux États-Unis pour une meilleure conformité. Mises à jour disponibles à partir du 1er avril 2024.
▪ Innovations Copilote et IA : Introduction d’une fonctionnalité de clavardage avec Copilot et d’outils de développement plus performants pour étendre ses fonctionnalités. Aperçus publics pour Copilot : Création d’onglets d’analyse et d’une assistance pour les champs afin de simplifier les opérations. Disponible
à partir du début avril 2024.
▪ Développements et améliorations du système : Contrôle amélioré de la lecture des codes-barres avec AL, copie sécurisée des données d’entreprise grâce à l’intégration de Dataverse et infobulles définies dans les champs des tableaux pour une meilleure prise en main. Aperçus publics et disponibilité générale pour diverses applications.
Des événements sont prévus tout au long du mois d'avril 2024.
▪ Mises à jour de la gouvernance et de l'administration : Nouvelle page intégrée de la place de marché AppSource et analyse des événements de télémétrie entre le navigateur et le serveur pour une surveillance système améliorée. L'utilisation de la licence Premium est étendue aux environnements avec
Licences Essentials. Mises à jour généralement disponibles à partir du début avril 2024.

Plex, par Rockwell Automation

Plex, de Rockwell Automation, est reconnu comme expert dans le classement SMB Technology Value Matrix de cette année. L'entreprise s'adresse principalement aux PME de secteurs tels que l'automobile, l'agroalimentaire, le formage de précision des métaux, les plastiques et le caoutchouc, la fabrication industrielle, les hautes technologies et l'électronique, et l'aérospatiale. Sa solution ERP infonuagique comprend des modules comme la comptabilité et la consolidation, la gestion financière, la gestion du capital humain et la gestion des fournisseurs et des achats. La plateforme ERP de Plex est conçue pour le secteur manufacturier et propose des modèles de conformité spécifiques, une automatisation des flux de travail préconfigurée et des intégrations IoT. Plex prend en charge les processus de fabrication avancés grâce à ses fonctionnalités MES et QMS, ce qui en fait un choix privilégié pour la gestion d'opérations de fabrication complexes avec une infrastructure informatique minimale.

Sage X3

Sage X3 est reconnu comme un expert dans la matrice de valeur technologique des ERP pour PME 2024, et s'adresse aux entreprises de secteurs tels que la fabrication discrète, l'agroalimentaire, la chimie, la transformation, la distribution en gros et les services aux entreprises. Cette solution ERP de Sage intègre la gestion financière, GRC Sage X3 intègre la gestion de la chaîne d'approvisionnement et la gestion des produits dans un seul système. Conçu avec des fonctionnalités sectorielles préconfigurées, il facilite un déploiement rapide et une mise en œuvre immédiate des avantages du système. Son module de gestion financière est capable de gérer de manière exhaustive les opérations financières multisites et multinationales. Il comprend des fonctionnalités pour les finances, les coûts de personnel, la comptabilité budgétaire, les engagements et la gestion des actifs. Le système prend en charge la budgétisation, le suivi des actifs et la planification des amortissements. Pour la gestion de la production, Sage X3 offre des fonctionnalités permettant d'améliorer et de rationaliser les flux de production, notamment une gestion complète des nomenclatures (BOM) garantissant la qualité et la constance des produits. Il prend en charge les nomenclatures multiniveaux, la maintenance de masse et la gestion des modifications. Le module de gestion de la chaîne d'approvisionnement de Sage X3 vise à optimiser l'efficacité des chaînes d'approvisionnement et à répondre efficacement aux exigences des clients. Il couvre un large éventail de fonctionnalités en intégrant les processus de vente, d'inventaire, d'achat, de finances et de production. Sage X3 facilite l'intégralité du cycle d'approvisionnement, de la gestion des demandes de devis et des fournisseurs et catégories de produits à la planification des achats, aux commandes, aux livraisons, à la budgétisation et à la facturation des fournisseurs.

Les mises à jour et améliorations récentes du produit comprennent :

Sage a annoncé des améliorations apportées à sa plateforme de tests automatisés, notamment la dissimulation des mots de passe sensibles dans les rapports et la possibilité de mettre à jour les identifiants Nexus via l'assistant d'installation du client. De plus, la plateforme prend désormais en charge les tests des requêtes et mutations GraphQL avec une vérification complète des réponses et une intégration dans les PDF des rapports Allure.

▪ Sage a introduit des mises à jour de conformité dans plusieurs régions : la mise en page du rapport de TVA autrichien pour 2024, la conformité des formulaires de TPS allemands pour 2024, les mises à jour du système de gestion des adresses DAS2 français pour 2024, les mises à jour des formulaires fiscaux espagnols, les modifications des taux de TPS suisses applicables en janvier 2024 et les mises à jour espagnoles en vertu de la loi antifraude pour TBAI et VERIFACTU.

Sage a amélioré ses capacités de distribution grâce à des fonctionnalités d'automatisation mobile optimisées, notamment le remplacement du champ du bon de livraison et l'ajout de la recherche de produits par code EAN pour certaines transactions. La page des passerelles de paiement a aussi été mise à jour avec de nouvelles URL.

Sage a dévoilé un nouveau cadre d'extensibilité, améliorant le développement d'applications mobiles et Web grâce à une API GraphQL native prenant en charge les personnalisations et un cadre de développement basé sur TypeScript. Cette version comprend également un pack développeur qui facilite la création et le déploiement de ces personnalisations.

Sage a mis à jour ses fonctionnalités financières en améliorant la facturation électronique, notamment la gestion des factures fournisseurs et clients, et en se conformant aux dernières exigences de la réglementation canadienne en la matière. Le processus d'intégration au réseau Sage a également été optimisé pour une synchronisation plus efficace des données de l'entreprise et de ses partenaires.

▪ Sage a amélioré ses processus de fabrication en permettant un contrôle total du protocole Mettler SICS pour les balances Mettler Toledo, réduisant ainsi le besoin d'interaction physique.

Sage a amélioré les fonctionnalités de sa plateforme en optimisant les paramètres des URL de rappel pour des communications plus robustes et en introduisant des politiques de récupération pour assurer un fonctionnement continu du service après une panne. Les performances d'affichage ont été considérablement améliorées et une liste blanche de noms d'hôtes a été mise en place pour une sécurité renforcée.

▪ Sage a cessé de prendre en charge Red Hat et Oracle Enterprise Linux 7, ce qui indique une volonté de privilégier les systèmes d'exploitation plus récents pour de meilleures performances et une sécurité accrue.

SYSPRO

SYSPRO est reconnu comme expert dans le classement SMB ERP Technology Value Matrix de cette année, au service principalement des petites et moyennes entreprises des secteurs de la fabrication et de la distribution. Le système ERP de SYSPRO offre un large éventail de fonctionnalités adaptées aux déploiements sur place, dans le nuage ou en mode privé. La plateforme comprend l'orchestration des commandes, la gestion de la chaîne d'approvisionnement, la gestion de la production, la gestion des stocks, le contrôle des coûts, les opérations commerciales, la gestion financière, les processus d'approvisionnement, la gestion d'entrepôt et des solutions d'amélioration des processus. Au cœur de l'offre de SYSPRO se trouve sa spécialisation dans les secteurs de la fabrication et de la distribution, avec la fourniture d'outils d'automatisation des flux de travail et d'indicateurs de performance standardisés conçus pour optimiser l'efficacité opérationnelle. Cette approche sectorielle permet à SYSPRO de proposer des solutions sur mesure qui répondent aux exigences et aux défis spécifiques rencontrés par les PME de ces secteurs.

Les mises à jour et améliorations récentes du produit comprennent :

SYSPRO et SugarCRM, fournisseur de GRC la plateforme, a annoncé un partenariat pour offrir un ERP intégré et GRC Solution pour les fabricants et distributeurs de taille moyenne. Cette collaboration permet un partage d'informations bidirectionnel entre le système ERP de SYSPRO et la plateforme SugarCRM, permettant aux équipes de vente d'accéder aux données ERP en temps réel pour vérifier la disponibilité des produits et traiter les commandes plus efficacement. L'intégration assure également aux équipes des ventes et du service à la clientèle des informations d'inventaire à jour, aidant ainsi à fournir des renseignements précis sur la disponibilité des produits et les délais de livraison. De plus, les fonctionnalités d'IA de SugarCRM permettent d'analyser les données transactionnelles et de catalogue de SYSPRO afin d'identifier les occasions de vente potentielles, facilitant ainsi les ventes croisées et les montées en gamme par les commerciaux.

Accélérateurs

Les accélérateurs figurant dans la matrice de valeur technologique des ERP pour PME de 2024 sont Certinia, Sage Intacct et Unit4.

Certinia

Certinia (anciennement FinancialForce) est reconnue comme accélérateur dans la matrice de valeur technologique des solutions ERP pour PME 2024. Ce fournisseur cible les petites et moyennes entreprises de divers secteurs tels que les services aux entreprises, la santé et les sciences du bien-être, les médias, les communications numériques, les services professionnels, le conseil, les hautes technologies, les services informatiques et les télécommunications. La plateforme offre une gamme complète de fonctionnalités, notamment la comptabilité, les finances, la facturation par abonnement et à l'usage, la gestion des revenus, la planification et l'analyse financières, les achats, la gestion des commandes et des stocks, ainsi que l'analyse de données. Basée sur la plateforme Salesforce, Certinia s'intègre nativement aux applications Salesforce, facilitant la création de flux de travail et d'automatisations complets pour les fonctions ERP, ventes, marketing et analyse. Les clients bénéficient de l'intégration avec Salesforce CPQ, Report Builder et… GRC , qui permet de simplifier les processus de comptabilité, de facturation et de gestion de projet, améliorant ainsi l'efficacité et la productivité globales.

Les mises à jour et améliorations récentes du produit comprennent :

▪ Certinia a annoncé de nouvelles fonctionnalités d'IA pour les entreprises mondiales des secteurs de la finance et des services professionnels, améliorant la prise de décision grâce à des informations exploitables.

▪ Le fournisseur a annoncé des améliorations apportées aux Services CPQ, permettant une définition précise de la portée des projets et une analyse des estimations pour des interactions clients plus fluides.

▪ Certinia a annoncé des mises à jour de son outil de planification du travail, améliorant la gestion des ressources, la planification et la qualité du personnel grâce à de nouvelles fonctionnalités de visualisation et de correspondance.

▪ Le fournisseur a annoncé des améliorations pour les gestionnaires de projet, intégrant la livraison au suivi financier pour préserver les revenus et les profits, et introduisant des répartitions automatisées des événements de facturation pour un traitement ininterrompu.

▪ Certinia a annoncé de nouvelles fonctionnalités dans les opérations comptables, comme les actions groupées pour les écritures de trésorerie et la simplification des processus de rapprochement bancaire, afin d'accroître l'efficacité et de réduire la charge de travail manuelle.

▪ Le fournisseur a annoncé l'ajout de commentaires au niveau du rapport dans Report Builder, permettant aux équipes financières d'améliorer la narration et la prise de décisions basées sur les données.

▪ Certinia a annoncé des progrès significatifs dans le cadre du programme Early Adopter pour Customer Success Cloud, visant à transformer la gestion de la réussite client au sein des entreprises.

Sage Intacct

Sage Intacct figure parmi les solutions ERP pour PME les plus performantes de 2024, notamment dans les secteurs des services professionnels, de la construction, de l'industrie et de l'immobilier. La plateforme met l'accent sur la comptabilité par projet et propose une gamme complète d'outils de gestion financière : comptes fournisseurs et clients, facturation, gestion de trésorerie, grand livre, gestion des commandes et des achats. L'architecture de données de Sage Intacct permet l'intégration de diverses sources de données, optimisant ainsi l'automatisation, les rapports et l'analyse. Le système est plébiscité pour ses fonctionnalités robustes de comptabilité et de planification et d'analyse financières (FP&A). Il permet le préremplissage des états financiers, la conversion automatique des devises et une segmentation détaillée des données, simplifiant ainsi le processus de clôture mensuelle et garantissant l'exactitude des données financières. De plus, Sage Intacct va au-delà des fonctionnalités ERP classiques, offrant des tableaux de bord et des outils de rapport en temps réel qui facilitent l'analyse approfondie des indicateurs financiers propres à chaque projet, améliorant ainsi l'efficacité et l'évaluation des performances.

Les mises à jour et améliorations récentes du produit comprennent :

Sage annonce le lancement de Sage Intacct Paperless, une solution infonuagique de gestion des comptes fournisseurs conçue pour automatiser et simplifier les processus de l'industrie de la construction. Intégrée à Sage Intacct Construction, cette nouvelle offre s'appuie sur la solution Sage Paperless Construction existante, disponible sur place, pour proposer une solution hybride réduisant les tâches manuelles et la consommation de papier, et permettant ainsi des économies de temps et de budget. Elle offre des fonctionnalités de capture, d'indexation, de stockage et de récupération sécurisée des documents dans le nuage, ainsi qu'une gestion avancée du cycle de vie des documents et un traitement simplifié des comptes fournisseurs.

Sage a annoncé un partenariat avec SofterWare pour le lancement de Sage Intacct Fundraising, une solution infonuagique basée sur DonorPerfect, conçue pour intégrer la collecte de fonds et la gestion financière des petites et moyennes organisations à but non lucratif. Cette nouvelle offre assure une circulation fluide des données de collecte de fonds et des données financières, et offre une documentation claire et transparente sur les dons. Grâce à une intégration exclusive, les renseignements financiers sont importés de DonorPerfect vers Sage Intacct. Les équipes de collecte de fonds peuvent ainsi gérer un grand nombre de données non comptables directement dans DonorPerfect, tout en utilisant Sage Intacct pour la comptabilité et les rapports financiers. Cette plateforme unifiée vise à améliorer la gestion des relations avec les donateurs, à optimiser les campagnes de collecte de fonds grâce à des analyses de données approfondies et à accroître l'efficacité opérationnelle grâce à des flux de travail automatisés et des formulaires de dons simplifiés.

Unité 4

Unit4 figure dans la matrice de valeur technologique des ERP pour PME 2024 en tant qu'accélérateur, offrant des solutions adaptées à des secteurs tels que les services professionnels, le secteur public, les organismes sans but lucratif et l'enseignement supérieur. Sa plateforme ERPx consolide les fonctions clés comme les finances, les achats, la gestion de projet, les opérations, les RH et la paie au sein d'un système unifié, facilitant ainsi l'amélioration des flux de travail et de la collaboration. La plateforme est conçue pour gérer les processus d'affaires critiques et optimiser l'efficacité opérationnelle. L'architecture modulaire de microservices d'Unit4 constitue un atout majeur, permettant aux organisations utilisatrices de personnaliser et d'étendre directement le système ERP, réduisant ainsi leur dépendance envers les consultants externes. Cette architecture prend en charge l'intégration de modules complémentaires tels que la planification et l'analyse financières (FP&A) et la gestion du capital humain (HCM), permettant aux entreprises de modifier leurs systèmes pour répondre à leurs besoins opérationnels spécifiques et de s'adapter plus facilement aux changements.

Les mises à jour et améliorations récentes du produit comprennent :

Unit4 a annoncé le lancement en décembre 2023 de sa plateforme de libre-service employé (ESS), un portail permettant aux employés de gérer leurs feuilles de temps, leurs absences et leurs bulletins de paie, et d'accéder à leurs tâches, notifications et alertes. La plateforme centralise les demandes de congés, la validation des feuilles de temps et les demandes de RH rapides, réduisant ainsi le besoin de recourir à plusieurs systèmes.

▪ Le fournisseur a annoncé d'importantes mises à jour de sa plateforme ERPx au cours de la dernière année, intégrant des solutions du portefeuille Unit4 telles que Unit4 Source2Contract et Unit4 T&E. Parmi les améliorations figurent une nouvelle application web mobile de gestion du temps, des fonctionnalités étendues de gestion des stocks et des modules de localisation mis à jour pour la Norvège, l'Allemagne et la Belgique.

Unit4 a annoncé le lancement d'ERP Continuous Release (CR) en mars 2024, une version SaaS personnalisée d'ERP7. Cette mise à jour offre des mises à jour automatiques et une solution entièrement gérée dans le nuage public, garantissant ainsi aux clients l'accès aux dernières fonctionnalités sans intervention manuelle. Elle comprend des ensembles de produits, des processus simplifiés et des rapports standards, avec un accent particulier sur l'automatisation.

▪ Le fournisseur a annoncé la disponibilité générale d'App Studio en avril 2023, intégré au kit d'extension Unit4. Cette plateforme permet aux clients de personnaliser leur ERPx, de créer des applications multiplateformes, d'automatiser la validation des données et les processus d'affaires, et de répondre aux besoins de localisation grâce à un environnement low-code. Les applications développées sont disponibles sur la Marketplace Unit4.

▪ Unit4 a annoncé l'expansion de son service à la clientèle Avec le lancement de Success4U, un service d'abonnement qui améliore l'expérience client avec les solutions Unit4, Success4U Essentials offre un accès numérique aux services standards, tandis que Success4U Professional offre un accompagnement personnalisé avec un responsable de la réussite client dédié.

Le fournisseur a annoncé le lancement de ses services d'automatisation intelligente en mars 2024, intégrant l'intelligence artificielle et la prise en compte du contexte à son ERPx et à son assistant virtuel. Ces outils visent à réduire le temps d'interaction avec le système ERP en automatisant les processus et en améliorant l'intuitivité des tâches. D'autres innovations sont prévues pour la paie, les dépenses, les achats, les finances et l'assistant virtuel.