Intégrations Acumatica : Connecter l’ERP aux applications d’affaires

Intégrations Acumatica : Unifier vos systèmes d’affaires

Dans l’environnement d’affaires interconnecté d’aujourd’hui, une intégration fluide entre votre solution ERP et d’autres applications critiques, comme les sites de commerce électronique, la gestion de la relation client (GRC) et d’autres outils spécialisés sont essentiels. La plateforme robuste d’Acumatica et ses interfaces ouvertes de programmation d’applications (API) permettent aux entreprises de connecter en douceur des logiciels tiers à Acumatica Cloud ERP, reliant tous les processus et données dans un seul système.

Aujourd’hui, nous allons plonger en profondeur dans ces intégrations — couvrir pourquoi elles sont importantes, comment elles fonctionnent et comment elles aident les organisations à unifier leurs opérations commerciales et à maintenir une source fiable de vérité sur les données.

Pourquoi les intégrations ERP sont-elles importantes?

En tant que petite ou moyenne entreprise (PME), vous faites face à des complexités de niveau entreprise alors que vous travaillez à fonctionner efficacement dans un monde numérique. L’un des aspects les plus difficiles de la gestion de votre entreprise est de connecter pleinement plusieurs plateformes logicielles, afin de s’assurer que les membres de votre équipe disposent des informations nécessaires pour remplir efficacement leurs rôles et servir vos clients.

Malheureusement, sans les bons outils, vos efforts pour unir des systèmes disparates finiront par vous frustrer. Il est presque impossible de devenir une entreprise efficace et allégée sans centraliser vos données dans une seule solution et intégrer cette solution de façon fluide avec vos autres applications d’affaires critiques. Vous trouverez tout cela dans un système de planification des ressources d’entreprise (ERP) propulsé par l’IA, comme Acumatica.

Acumatica relie votre entreprise de bout en bout et exploite la puissance de l’IA, afin que vous puissiez l’intégrer directement à vos flux de travail existants — obtenant des informations intelligentes, des données exploitables et des suggestions en temps réel grâce à des outils puissants (par exemple, détection d’anomalies, reconnaissance de documents, etc.). En conséquence, vous pouvez :

• Automatisez les tâches de saisie manuelle de données.
• Éliminez les silos de données.
• Obtenez une visibilité sur tous les aspects de votre entreprise.
• Fournir de l’information exacte aux employés (basée sur les permissions basées sur le poste).

L’intégration d’Acumatica avec d’autres applications garantit également que l’information circule automatiquement entre chaque logiciel utilisé et chaque département de votre organisation — améliorant l’efficacité, la précision des données et la prise de décision.

Comment Acumatica soutient les intégrations

Pour atteindre ces capacités d’intégration robustes, comment Acumatica se connecte-t-il aux autres systèmes?

La réponse réside dans la conception à plateforme ouverte d’Acumatica. Basée sur la meilleure technologie infonuagique et mobile au monde, Acumatica offre aux entreprises de tous les secteurs une solution flexible et évolutive qui leur permet de configurer facilement le système selon leurs besoins uniques et d’intégrer sans effort les outils qu’elles utilisent au quotidien.

Cette unification des plateformes logicielles et des applications tierces est le résultat des riches fonctionnalités API d’Acumatica, incluant OAuth 2.0 pour des intégrations sécurisées, ainsi qu’une API REST et des notifications push. Des exemples d’API Acumatica REST se trouvent dans le dépôt GitHub d’Acumatica et à Acumatica Open University.

Intégrations populaires par catégorie

Gestion de la relation client (GRC)

Gestion de la relation client (GRC) Les logiciels hébergent toutes les données des clients, allant des coordonnées et prospects de vente aux campagnes marketing et aux interactions de service. Acumatica GRC le logiciel est intégré directement à sa plateforme infonuagique et est disponible avec toutes les applications ERP de base. C’est ça GRC L’intégration ERP offre une vue à 360° de chaque interaction client et aide à rendre la gestion du parcours client, du début à la fin, beaucoup plus simple et efficace.

Mais si vous utilisez déjà le vôtre GRC, comme Salesforce, et tu veux le garder? Vous pouvez connecter Salesforce directement à Acumatica via une plateforme d’intégration externe, comme Celigo. Acumatica propose également le connecteur Acumatica for HubSpot, qui intègre le connecteur unifié d’Acumatica GRC et une solution ERP avec la solution d’automatisation marketing de HubSpot pour soutenir des campagnes complètes, consolider les activités marketing, optimiser les ventes, augmenter la productivité et renforcer les liens avec les clients.

Commerce électronique

Pour vos besoins en commerce électronique, Acumatica offre non seulement son propre logiciel de gestion du commerce de détail qui vous dote des fonctionnalités nécessaires pour offrir une expérience omnicanal exceptionnelle à vos clients, mais il s’intègre aussi aux systèmes POS critiques et aux boutiques en ligne, comme Amazon, BigCommerce et Shopify.

L’intégration native d’Acumatica avec Amazon Marketplace prend en charge à la fois les ventes Fulfilled by Amazon (FBA) et Fulfilled by Merchant (FBM), vous permet de capturer les paiements Amazon avec leurs frais associés, simplifie votre rapprochement de relevés Amazon, et plus encore. Le « plus » inclut la synchronisation des commandes et des factures, les niveaux d’inventaire, les livraisons et le suivi d’Amazon vers les modules d’Acumatica (par exemple, gestion des commandes, inventaire, finances, GRC, etc.).

L’intégration native d’Acumatica avec Shopify (Shopify POS et Shopify B2B) vous permet de :

• Importez des commandes Shopify (ainsi que des commandes provenant d’autres canaux en ligne).
• Automatisez l’allocation des stocks.
• Gérer les commandes, l’inventaire, les finances et GRC modules.
• Gérez le cycle de vie du client à l’intérieur de la plateforme Shopify avec une connectivité native aux applications Acumatica.

Et l’intégration native d’Acumatica avec BigCommerce relie votre site web BigCommerce aux fonctionnalités financières, d’inventaire, d’opérations et de rapports d’Acumatica, vous offrant une visibilité de bout en bout, une communication en temps réel, des capacités de remboursement et d’échange, ainsi qu’un processus d’achat simplifié.

Finances et paiements

Si vous cherchez un traitement des paiements simplifié, sécurisé, conforme et rentable pour vos clients, la solution intégrée de traitement des paiements d’Acumatica est votre solution. Mais Acumatica offre aussi des intégrations fluides avec d’autres applications de paiement, comme PayPal et Tipalti.

Automatiser les paiements et le rapprochement tout en améliorant la trésorerie vous permet de gagner du temps en réduisant le travail manuel et en restant informé de l’état des paiements au fur et à mesure. Cela garantit aussi que vos clients ont un moyen pratique et rapide de vous payer.

Rapports et BI

Des décisions d’affaires intelligentes et stratégiques nécessitent des données précises en temps réel, des rapports personnalisés et des capacités analytiques basées sur l’IA. Avec l’intelligence d’affaires ERP et l’analytique dans Acumatica, vous avez tout ce qu’il faut pour réussir, et tout est alimenté par des outils intelligents, comme Microsoft Power BI.

Microsoft Power BI prend les données brutes de votre système, ainsi que de systèmes externes, et aide à donner du sens à ces données. Vous repérerez les tendances, identifierez les inefficacités et évaluerez la santé de votre opération tout en cherchant à déterminer la meilleure façon de faire avancer votre entreprise.

En plus de Microsoft Power BI, Acumatica s’intègre également à Dataself Analytics (via des connecteurs, middlewares, flux OData ou solutions préassemblées) afin que vous puissiez visualiser et comprendre vos données via des graphiques, des graphiques et des tableaux de bord. Velixo se connecte aussi de façon bidirectionnelle à Acumatica, ce qui vous permet d’utiliser Excel pour les rapports et la budgétisation en temps réel, utiliser les insights de l’IA pour approfondir les transactions dans Excel et Acumatica, et plus encore.

RH et paie

Bien qu’Acumatica offre un logiciel robuste de gestion de la paie et d’autres fonctionnalités axées sur les ressources humaines, elle propose aussi des solutions RH spécialisées grâce à des intégrations fluides avec des applications tierces. Un exemple est Workforce Go!, une suite complète d’outils de gestion du capital humain (HCM) axés sur les personnes.

Selon Workforce Go!, il « s’intègre à Acumatica pour offrir un mélange fluide de fonctionnalité et de commodité qui unit vos gestions, votre entreprise et vos opérations en une seule solution qui évolue avec vous. Avec une interface utilisateur unique, vous bénéficiez d’un accès facile à des données précises et en temps réel des employés concernant les RH, la paie, ainsi que le temps et la présence. »

Inventaire et fabrication

Avec le logiciel d’inventaire et de fabrication d’Acumatica, votre entreprise dispose des fonctionnalités et capacités spécifiques nécessaires pour prospérer sur un marché compétitif, mais si vous utilisez déjà une autre option de logiciel d’inventaire, comme Netstock, il n’y a pas de raison de s’inquiéter. Acumatica s’intègre parfaitement avec Netstock (Predictor IA ou Predictor IBP) et d’autres options de gestion d’inventaire.

Acumatica offre également la suite de gestion de la qualité d’eWorkplace Apps pour Acumatica pour ceux qui souhaitent étendre encore davantage les capacités de fabrication (et de distribution) du système.

Marché Acumatica

Exemples réels

Le Marketplace est rempli d’intégrations préconçues provenant des fournisseurs de logiciels indépendants d’Acumatica. Pour les DiamondBack Truck Covers des clients d’Acumatica, les intégrations ERP ont été une grande raison pour laquelle ils ont finalement choisi Acumatica.

« Parmi tous les ERP que nous avons examinés, Acumatica semblait que les intégrations allaient être plus faciles », explique Scott Stilson, gestionnaire des systèmes d’information,

Il ajoute : « L’ouverture d’Acumatica rend possibles des intégrations qui étaient auparavant complètement hors de question. Par exemple, Acumatica nous a permis de construire un pont programmatique entre notre plateforme de commerce électronique qui fonctionne simplement sans que nous ayons à y toucher. »

Le client d’Acumatica, IOC Construction, s’est vanté de bénéficier d’avantages d’intégration similaires. Dit Joel Sisto, directeur financier de l’IOC, a déclaré : « Nous avons intégré dès le début un programme tiers marketing et courriel transactionnel auquel Acumatica a une intégration native. Et ça a été énorme. Nous l’utilisons pour beaucoup de nos courriels transactionnels, mais nous avons récemment commencé à lancer nos campagnes de courriels nourrissants à partir d’une expérience de marketing numérique. »

Comment utiliser l’API REST d’Acumatica pour des intégrations personnalisées

Varthini Bhaskaran, gestionnaire principal des comptes techniques d’Acumatica, a mis en lumière le puissant cadre de services web d’Acumatica dans un article récent pour montrer comment l’API REST d’Acumatica fonctionne pour les intégrations personnalisées.

Elle note qu’en utilisant l’API REST, les utilisateurs peuvent « récupérer, créer et mettre à jour des enregistrements dans l’ERP et aussi exécuter des actions sur les écrans via l’API. En plus de cela, les fichiers et images peuvent être attachés aux enregistrements via une API. Pour y parvenir, Acumatica dispose de terminaux par défaut préétablis et permet aussi d’étendre ou d’ajouter à l’extrémité par défaut des champs personnalisés ou de nouvelles entités. Enfin, les données peuvent être filtrées, récupérées par lots ou même un seul enregistrement peut être extrait. »

Varthini explique aussi que les notifications push d’Acumatica permettent aux applications externes de suivre les changements de données dans Acumatica et de mettre en œuvre la « synchronisation en temps réel des changements dans les données d’Acumatica ERP avec les données d’un système externe ».

Conclusion : Les intégrations d’Acumatica unifient et renforcent votre entreprise

Les intégrations API d’Acumatica, grâce à notre architecture ouverte et prête pour l’avenir, offrent à vous et aux PME opérant dans tous les secteurs une occasion en or d’étendre les capacités déjà complètes et imprégnées d’IA d’Acumatica. Si vous êtes curieux de savoir comment Acumatica peut aider à unir vos applications essentielles et plusieurs plateformes logicielles sous un même parapluie tout en stimulant une croissance incroyable, nous vous encourageons à explorer les intégrations Acumatica, à entrer en contact avec vos partenaires d’intégration et à contacter notre équipe pour toute question.

FAQ sur les intégrations d’Acumatica

Qu’est-ce qu’une intégration ERP?

Une intégration ERP relie votre système ERP à d’autres outils logiciels pour simplifier le flux de données et automatiser les processus d’affaires.

Est-ce qu’Acumatica supporte les intégrations tierces?

Oui, Acumatica prend en charge une large gamme d’intégrations tierces via son cadre API ouvert et Marketplace.

Comment Acumatica s’intègre-t-il à Shopify?

Acumatica offre des connecteurs natifs et conçus par des partenaires pour Shopify, permettant la synchronisation en temps réel des commandes, de l’inventaire et des données clients.

Puis-je intégrer Acumatica avec mon GRC système?

Oui, Acumatica s’intègre à populaire GRC des systèmes comme Salesforce et HubSpot, permettant un partage fluide des données entre les ventes et les opérations.

Quelles API Acumatica utilise-t-elle pour l’intégration?

Acumatica prend en compte les API REST et SOAP, ainsi que l’authentification OAuth 2.0 et les notifications push pour les mises à jour en temps réel.

Existe-t-il des intégrations Acumatica préassemblées?

Oui, de nombreuses intégrations préconçues sont disponibles via le Marketplace Acumatica, couvrant le commerce électronique, la finance, la BI, et plus encore.

Quels sont les partenaires d’intégration d’Acumatica?

Les partenaires d’intégration sont des fournisseurs ou développeurs tiers qui construisent et soutiennent des connecteurs entre Acumatica et d’autres plateformes.