En 1975, l’ingénieur Ricardo Arocha a fondé Kepler Construction à Monclova, Coahuila. Cette entreprise mexicaine de construction dessert les industries minière, énergétique, pétrochimique et sidérurgique, et se spécialise dans la construction générale, l’assemblage de structures de bâtiments, la tuyauterie, l’installation d’équipements électromécaniques et les installations électriques.

Les projets à grande échelle de cette entreprise privée — qui incluent des centrales électriques, des installations corporatives, des hôtels, et plus encore au Mexique et partout en Amérique latine — en ont fait une force avec laquelle il faut compter dans l’industrie de la construction industrielle. Mais les décennies de succès de Kepler ne l’ont pas rendu à l’abri des défis frustrants posés par l’ERP dépassé basé sur serveur de l’entreprise.

Finalement, Kepler a décidé de remplacer sa solution ERP inefficace et a choisi la solution ERP moderne d’Acumatica avec des capacités de construction spécialisées. Le résultat? Une histoire de succès qui mérite d’être partagée.

La douleur avant l’acumatique

Avant de mettre en œuvre Acumatica, les membres de l’équipe Kepler devaient travailler fort pour assurer le bon fonctionnement de leurs processus internes. Israel Vallejo, chef des TI et des communications, affirme que leur ERP était hébergé sur un serveur physique, ce qui nécessitait des mises à jour matérielles et une licence logicielle, et il affirme que c’était une solution inaccessible.

« Être connecté à un ERP centralisé nécessitait des liens dédiés qui n’étaient pas toujours fiables. Il n’était pas possible d’accéder au système depuis un endroit qui n’avait pas ce type de connexion, sans parler des conséquences en cas de plantage du serveur. »

Ne pas pouvoir se connecter à sa solution de gestion d’entreprise potentiellement défectueuse n’était pas le seul problème de Kepler. Le respect des obligations de paiement pour les projets à différents endroits et la collaboration avec plusieurs fournisseurs (chacun ayant ses propres besoins) ralentissait le processus de paiement. Et comme ils utilisaient Excel, le processus de paiement exposait Kepler au risque de faire des erreurs de duplication et des paiements incorrects qui retardaient l’approvisionnement en matériaux.

De plus, analyser et créer des rapports et états financiers pour chaque projet était une tâche complexe, à tel point qu’Ignacio Osorio, directeur de l’administration et des finances, note : « Chaque ensemble de données a été traité isolément, ce qui a donné des informations peu fiables pour élaborer des stratégies d’affaires, des propositions économiques et prendre des décisions. »

Quant à la préparation des propositions clients, le directeur commercial Juan Alberto Gonzalez dit franchement que c’était pénible. « Les informations étaient dispersées et il n’y avait aucune certitude quant à laquelle était la plus actuelle. »

Le pouvoir guérisseur de l’acumatica

S’appuyer sur une solution ERP peu fiable commençait à avoir des conséquences, mais lorsque l’équipe Kepler a fait confiance à Acumatica, tout a changé.

« Avec l’adoption d’Acumatica », explique la gestionnaire des achats Ana Laura Bacmeister, « tous les utilisateurs ont une visibilité en temps réel du système, ce qui nous permet d’agir rapidement, de générer des ordres d’achat, d’envoyer les commandes approuvées aux fournisseurs, etc. »

Le « etc. » inclut la possibilité pour l’équipe Kepler de :

• • Générez facilement des rapports financiers avec des informations détaillées par projet, réduisant ainsi les temps de réponse.
  • Accédez pleinement à leurs informations de n’importe quel endroit et de n’importe quel appareil.
  • Stimulez la croissance de l’entreprise.

« Grâce à l’intégration d’Acumatica GRC, il est plus facile de gérer l’information pour le suivi d’une nouvelle opportunité de vente », explique Alvarez. « Aujourd’hui, nous disposons d’une base de données consolidée qui nous permet de suivre de nouveaux projets et de générer de nouvelles opportunités d’affaires. »

De toute évidence, l’investissement de Kepler dans la solution sophistiquée d’Acumatica a apporté des avantages pour les affaires, mais ils ne les ont pas acquis par eux-mêmes. Ils avaient besoin de l’aide experte d’un partenaire Acumatica apprécié pour les aider à mettre en œuvre Acumatica et les éduquer sur les nombreuses capacités d’Acumatica. Ce partenaire était .

« Le soutien et l’expertise de CloudInfo dans la mise en œuvre d’Acumatica ERP ont été essentiels dans la gestion de l’information opérationnelle et stratégique chez Kepler Construction », affirme Osorio.

Vallejo ajoute : « Les services de consultation et de soutien offerts par CloudInfo sont opportuns et utiles, nous aidant spécifiquement dans notre secteur, car ils ont une compréhension approfondie des capacités d’Acumatica propres à notre industrie. »

L’obtention du succès avec Acumatica

Kepler est maintenant opérationnel sur Acumatica, et l’équipe a de grands éloges pour notre solution complète basée sur le cloud. Selon le directeur commercial Eckart Miessner, Acumatica a aidé Kepler et ses employés à croître, et attribue le succès de Kepler au leader ERP et à son partenaire.

« Fort de plus de quarante ans d’expérience, nous avons consolidé notre position comme l’une des entreprises les plus importantes dans la construction industrielle au Mexique et en Amérique latine », dit-il. « Et c’est grâce à Acumatica, et, bien sûr, à Cloud Info. »

Bâtir l’avenir des affaires, avec nos précieux clients et partenaires, n’est pas seulement notre cri de ralliement, mais la croyance fondamentale qui guide chaque décision que nous prenons. Notre engagement à innover continuellement dans notre solution primée aide les petites et moyennes entreprises (PME) à naviguer avec succès dans l’économie numérique d’aujourd’hui et à prospérer selon leurs propres termes.

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