Il y a un an, à Las Vegas, le PDG d’Acumatica John Case a donné le coup d’envoi de notre événement du Sommet 2024 en proclamant : « Nous ne faisons que commencer. Nous allons ajouter considérablement à notre produit rapidement. Nous prenons de l’expansion dans de nouveaux domaines. C’est le début de la prochaine ère, la nouvelle ère pour Acumatica.
Le Sommet 2025 , le plus grand sommet jamais enregistré avec plus de 3 500 participants, a présenté les progrès réalisés au cours des 12 derniers mois de cette nouvelle ère : une année d’innovation passionnante, de collaboration pour la construction de l’avenir et de réalisations puissantes dans la communauté Acumatica.
Élan et jalons
Dans les keynotes du jour 1 et du jour 2, que vous pouvez maintenant regarder à la demande, John et le directeur des produits d’Acumatica, Ali Jani, ont souligné les progrès significatifs réalisés et les jalons atteints en 2024.
Rejets de produits
Acumatica a lancé l’édition des services professionnels, la première nouvelle édition spécifique à l’industrie en quatre ans, et l’a livrée sur le marché dans les dix mois suivant son annonce. Nous avons également publié Acumatica Payments, la détection d’anomalies alimentée par l’IA et d’innombrables capacités spécifiques à l’industrie et fourni un accès plus large à une nouvelle interface utilisateur moderne. Acumatica 2024 R2 à lui seul présentait 350 autres améliorations de produits conçues pour répondre aux besoins changeants de chaque entreprise qui s’appuie sur nos systèmes.
2024 a également vu le lancement du programme Acumatica Labs, qui formalise et améliore notre processus d’innovation axée sur le client. Nos développeurs créent des fonctionnalités, puis nous les testons aux côtés de clients qui se sont inscrits pour participer au programme Acumatica Labs. Grâce à ces tests, les fonctionnalités, telles que le kitting avancé et l’orchestration des commandes, sont affinées et finalement ajoutées au produit.
Croissance de la collectivité et de l’écosystème
En 2024, Acumatica a accueilli des milliers de nouveaux clients, a enregistré des taux de renouvellement record et a connu des niveaux sans précédent de transactions et d’engagement. Lors du Sommet, John a déclaré qu’en 2025, une activité économique estimée à 500 milliards de dollars passera par la plate-forme Acumatica. Le portail communautaire en ligne D’Acumatica est passé à plus de 30 000 membres actifs en 2024, et nous avons été nommés numéro 1 dans 74 catégories G2 différentes - des prix basés sur les commentaires d’utilisateurs réels d’Acumatica.
Le canal des partenaires a également connu une croissance prometteuse, avec plus de 50 nouveaux VAR et 100 nouveaux partenaires de tous types. Nous avons lancé le programme Acumatica Alliance, ouvrant la porte à de grandes organisations et associations bien placées pour initier les entreprises à la valeur de la solution ERP d’Acumatica. Et nous développons des applications et des capacités puissantes avec nos éditeurs de logiciels indépendants pour répondre aux besoins haut de gamme dans les domaines de la paie, du commerce B2B et D2C et des paiements. John a également annoncé que nous recherchons des acquisitions et des partenariats pour renforcer les capacités de support et de mise en œuvre d’Acumatica, ainsi que pour nous engager avec des secteurs verticaux spécifiques de l’industrie afin de mieux répondre à leurs besoins en matière de solutions d’affaires.
Innovations de produits et intelligence artificielle
Ali n’a partagé que quelques-unes des fonctionnalités et capacités étonnantes que nous sommes sur le point de fournir aux clients en 2025. La prochaine version R1 2025 d’Acumatica offre à elle seule de nombreuses nouvelles innovations spécifiques à l’industrie. Par exemple, l’édition Distribution dispose d’un nouvel outil catalogue et tarification pour Shopify, grâce auquel les utilisateurs peuvent configurer les prix en fonction des classes de clients. La fabrication dispose d’un nouvel écran pour afficher rapidement et facilement la disponibilité des matériaux par ordre de fabrication. Les utilisateurs de Construction Edition peuvent désormais transférer instantanément les coûts de facturation dans la grille de valeurs. Et, dans la nouvelle édition des services professionnels, le Project Hub fournit un lieu centralisé pour la configuration, la gestion et la consommation de toutes les informations sur les projets et les clients.
Mais, au-delà de ces fonctionnalités, Summit 2025 a été le lien pour obtenir des informations sur l’approche d’Acumatica pour construire une IA pratique avec des résultats puissants.
L’IA qui fonctionne pour vous
Dans le discours du jour 1, Miten Mehta, directeur de l’ingénierie d’Acumatica, a décrit notre approche comme « l’IA d’abord », ce qui signifie que nous ne développons pas l’IA pour l’IA. Au lieu de cela, nous construisons une IA responsable, « une IA qui donne une valeur pratique. L’IA qui ajoute de la valeur commerciale....L’IA qui fonctionne juste pour vous.
Cela comprend trois types innovants spécifiques : les conseillers intelligents qui identifient les problèmes et suggèrent des solutions, l’automatisation de l’IA qui effectue des tâches avec ou sans intervention humaine, et les assistants interactifs qui interagissent avec les humains pour faire le travail bien et rapidement.
Un conseiller intelligent est déjà disponible dans la version R2 2024 d’Acumatica sous la forme de détection d’anomalies. L’automatisation de l’IA est représentée par la catégorisation des factures et la prochaine génération de résumés de résolution de cas. L’assistant interactif d’Acumatica est en préparation pour 2025 et au-delà. Et le futur AI Studio aidera les utilisateurs à automatiser tous leurs flux de travail et à obtenir des informations approfondies sur les données grâce à la puissance de l’IA.
Ces fonctionnalités d’IA sont soutenues par des mesures de sécurité rigoureuses. En tant que directeur de l’information, Jeff Smits, l’a déclaré dans le discours d’ouverture du jour 2 : « Nous comprenons que vous nous avez confié vos données commerciales les plus sensibles. C’est pourquoi, chez Acumatica, la sécurité n’est pas seulement une fonctionnalité. C’est fondamental pour notre architecture. Notre approche de sécurité multicouche comprend un cryptage de bout en bout à l’aide de protocoles de pointe. Jeff a poursuivi en assurant à nos clients que « nous n’exposerons pas vos données commerciales à des LVM publiques.... Nos systèmes d’IA sont construits avec des principes de confidentialité par conception, garantissant que vos données sont protégées à chaque étape du processus. »
Célébration des clients, des réalisations, de l’enthousiasme pour l’avenir
Mais, surtout, le Sommet 2025 a été une célébration de tout ce qu’Acumatica et notre communauté de partenaires, de clients et de créateurs ont réalisé au cours des 12 derniers mois. Nous avons entendu l’histoire de la croissance de l’entreprise et des performances haut de gamme de notre client de l’année, Eastman Music Company. Nous avons appris comment notre client d’impact de l’année, Republic Services, réinvente le recyclage des plastiques grâce à leurs centres polymères qui fonctionnent sur Acumatica. Les panels de clients tout au long du Sommet ont également fourni des occasions d’apprendre comment les entreprises prospères d’aujourd’hui utilisent notre solution ERP cloud pour transformer leurs opérations et se développer.
Du marché animé, où les participants ont réseauté avec des éditeurs de logiciels indépendants, aux plus de 100 séances en petits groupes, où des informations spécifiques et vitales ont été partagées dans des présentations interactives et immersives, aux liens précieux trépointés et aux apprentissages partagés lors de notre déjeuner et de notre réception de réseautage women in technology - Summit 2025 a donné aux participants l’environnement idéal pour découvrir tout ce que l’ERP cloud d’Acumatica et notre communauté dynamique ont à offrir.
L’événement de cette année a été une excellente fin à une incroyable série de cinq ans de sommets basés à Las Vegas. Mais nous avons besoin d’un nouveau lieu pour accueillir notre communauté en pleine croissance. Le Sommet 2026 aura lieu à Seattle, dans l’État de Washington, l’un des plus grands centres technologiques du monde. Nous sommes impatients de vous accueillir tous dans le grand Nord-Ouest et de célébrer les nouvelles réalisations que 2025 apportera !