Wine Racks America débouche un succès illimité avec Acumatica

Des kits de cave à vin bricolés (DIY) aux solutions de stockage de vin en bois et métal sur mesure en passant par les systèmes de refroidissement, Wine Racks America offre aux amateurs de vin individuels et aux clients commerciaux tout ce dont ils ont besoin pour entreposer, préserver et profiter de leur collection de vins. L’entreprise fabriquée aux États-Unis aide les clients à réaliser leurs visions de cave à vin depuis plus de 20 ans. Pendant la majeure partie de leur histoire, cependant, ils étaient limités dans leur capacité à croître et à évoluer en raison de leur dépendance à des systèmes déconnectés et à des processus manuels.

Ce n’était pas une façon durable de gérer une entreprise prospère. Ainsi, l’équipe de Wine Racks America a pris la décision de mettre en place Acumatica Manufacturing Edition et, ce faisant, a insufflé une nouvelle vie à l’entreprise.

Porte-vins tout-en-un en Amérique utilise une solution ERP tout-en-un Acumatica

Selon Christian Hancock, directeur général, la « cave à vin » a décollé en 2005 lorsque Hollywood a commencé à faire des films sur le vin. L’intérêt accru a stimulé les affaires, alors Wine Racks America a décidé d’arrêter de commander des pièces préfabriquées et de commencer à moudre son propre bois brut pour construire de belles solutions de caves à vin artisanales.

La décision de l’entreprise a porté ses fruits, mais ses systèmes déconnectés (y compris QuickBooks) et ses processus décousus causaient de réels défis. Le contrôleur Nathan Cash en souligne un point majeur.

« Notre équipe des ventes entrait des commandes à l’arrière-plan de WooCommerce », dit-il. « Ces ordres arriveraient ensuite de ShipStation. Il y a beaucoup de problèmes avec ce processus parce que lorsque nous recevions une commande, et si cette commande comportait plusieurs produits, cela rompait vraiment cette connexion. »

En plus des connexions brisées, les commandes de fabrication étaient imprimées sur papier et distribuées manuellement. Mais ces défis n’étaient que la partie émergée de l’iceberg en ce qui concerne les difficultés de Wine Racks America.

Par exemple, l’équipe ne faisait un décompte d’inventaire qu’une fois par mois, et les chiffres ne s’additionnaient jamais. Parce que tout était géré via des tableaux de calcul, obtenir des informations — comme les chiffres de ventes pour des gammes de produits spécifiques — demandait, comme le dit Hancock, un « effort herculéen ». Et modifier les prix sur leur site web était un processus manuel de trois mois.

« Tout était dans un logiciel différent », explique Jennifer Strieker, responsable de la production/comptabilité de la fabrication, « Il était difficile de déterminer dans quel logiciel il fallait être pour obtenir certains points de données. »

Et en parlant de données, Hancock dit que l’accès aux données dans QuickBooks n’était pas possible. De plus, QuickBooks nécessitait des mises à jour régulières. « Quand c’est arrivé, il m’a fallu des semaines et des semaines pour reprendre le droit chemin. On s’est juste frustrés par le manque de données. »

Heureusement, l’équipe de Wine Racks America a réussi à transformer leur frustration en satisfaction grâce à l’aide de WAC Solution Partners, un fournisseur national de logiciels de gestion d’entreprise, qui a recommandé à l’entreprise de mettre en place Acumatica.

« Wine Racks America avait désespérément besoin d’un procédé de fabrication simple pour démarrer », explique Gary Jensen de WAC Solution Partners. « Acumatica leur permettait de corriger leurs problèmes initiaux, mais savaient qu’ils n’auraient pas à changer de nouveau quand ils auraient besoin de faire des fonctions plus complexes. »

Accumuler les bienfaits de l’acumatica

Avec l’aide experte de WAC Solution Partners, Wine Racks America a déployé Acumatica et les bénéfices ont commencé à affluer, beaucoup liés à leur capacité à s’intégrer à Shopify.

« C’est génial d’avoir la connexion directe d’Acumatica au site web pour synchroniser l’inventaire des articles, puis synchroniser les commandes de notre site directement avec Acumatica. « Aucune intervention n’est nécessaire », dit Cash, tandis que Hancock note que l’intégration Acumatica-Shopify leur a permis d’ajouter des produits rapidement et facilement.

L’ERP de fabrication d’Acumatica a également aidé Wine Racks America :

• Obtenez une visibilité de bout en bout sur toute l’opération.
• Réduire les coûts de conservation des stocks de bois de 50%, libérant des liquidités pour d’autres opérations.
• Réduire le nombre de comptables nécessaires pour superviser le processus des commandes de vente, passant de trois personnes à une seule personne, et éliminer le coût d’un CPA externe pour faire les impôts.
• Automatisez le processus de liquidation mensuelle, réduisant ainsi le temps, le nombre de comptables et les efforts.
• Déplacer le type de production vers un atelier à partir d’un modèle construit à navire, ce qui a permis d’économiser du temps et des efforts.
• Réduire le personnel requis pour l’équipe d’assemblage des racks.

Et vous vous souvenez du temps que l’équipe a mis à mettre à jour le site web? Hancock dit que ce n’est plus le cas. Maintenant, il suffit d’une seule personne (contre quatre) pour faire des changements. « Notre capacité à faire rapidement un téléchargement avec des augmentations de prix d’Acumatica vers Shopify peut le faire en quelques minutes, alors qu’avant il fallait des semaines et des semaines pour mettre à jour les prix. »

Des utilisateurs illimités au potentiel de croissance illimité avec Acumatica

Le plan de Wine Racks America est de continuer à se développer, et en tant que client d’Acumatica, elle profite des capacités apparemment illimitées du système ERP. Pour Cash, cela signifie faire croître l’entreprise sans avoir à payer plus pour des employés supplémentaires. « Il n’y a pas de limite d’utilisateurs. »

Et pour Hancock, la capacité de Wine Racks America à gérer ses données dans Acumatica ouvre la voie au succès continu. « Nous avons un potentiel de croissance illimité. »

Voulez-vous un potentiel de croissance illimité mais vous vous sentez limité par votre stack technologique lourd? Découvrez comment passer de QuickBooks à Acumatica peut réinitialiser la trajectoire de votre entreprise et contactez notre équipe dès aujourd’hui pour toute question et/ou pour planifier une démonstration.