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Produit

Gestion du Service mobile

Simplifiez la gestion des services avec des insights en temps réel depuis n’importe quel appareil, y compris des outils mobile-first pour que les travailleurs sur le terrain puissent pointer sans effort. Connectez-vous sans effort à l’inventaire, aux achats et aux projets.
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Points forts du produit
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Gestion intégrée des services sur le terrain pour répondre aux besoins de service de chaque industrie

Offrez une prestation de service exceptionnelle avec Acumatica Field Service, une application entièrement intégrée conçue pour évoluer avec vous. Commencez les tâches de service, capturez les signatures, émettez l’inventaire, enregistrez les dépenses et clôturez les ordres de travail sur le terrain.

Conçu pour la flexibilité

Une suite modulaire d’outils qui grandissent et évoluent avec vous

Cliquez sur l’icône pour en savoir plus

Points forts du produit

Application mobile complète pour les entreprises axées sur le service, les distributeurs en gros, les entreprises de construction et les fabricants pour les livraisons, l’installation ou les opérations de service à distance.

Rendez-vous et planification des ressources
Facturation et contrats
Informations clients intégrées à l’IA
Intégration à l’échelle de l’entreprise
Rendez-vous et planification des ressources

Optimiser les horaires, maximiser l’efficacité

Identifiez les techniciens, l’équipement et les matériaux requis pour chaque commande de service. Utilisez les fonctions de calendrier glisser-déposer pour planifier des rendez-vous selon la gravité, le niveau de compétence du technicien et la disponibilité. Donnez aux techniciens accès depuis n’importe quel appareil mobile pour permettre des lignes de communication claires. Autonomiser les travailleurs sur le terrain avec un suivi mobile pour la première fois.

Capture d’écran de la planification des rendez-vous et des ressources
Facturation et contrats

Facturation précise, à chaque fois

Profitez d’options de facturation flexibles et créez des factures basées sur des estimations ou des comptes réels. Superviser les contrats et les renouvellements via des flux de travail automatisés. Planifiez la facturation des contrats selon différents délais pour répondre à vos besoins spécifiques.

Capture d’écran de la facturation et des contrats
Informations clients intégrées à l’IA

Comprenez vos clients comme jamais auparavant

Améliorez l’expérience client et le parcours grâce à une IA qui capture et utilise les données des clients. Fournir l’accès à l’historique du service et des ventes, aux dossiers de soutien et aux activités connexes.

Capture d’écran des insights clients intégrés par IA
Intégration à l’échelle de l’entreprise

Connectez votre entreprise, de bout en bout

Conversion GRC des occasions d’entrer dans les ordres de service et de créer des nominations à partir de ces opportunités. Allouez les articles en stock pour les commandes de service et les bons d’achat sur le terrain.

Capture d’écran de l’intégration à l’échelle de l’entreprise

Construisez votre démo parfaite

Choisissez les vidéos qui comptent le plus pour vos opérations de service sur le terrain.

▶️ Vue d’ensemble d’Acumatica
▶️ Aperçu du service de terrain
▶️ Tableau du calendrier des services de terrain
▶️ Histoire de réussite internationale de l’OFS
▶️ LiveView Technologies
Capture d’écran de la gestion du service de terrain d’Acumatica

De nos clients

  • « Une fois que nous avons lancé, c’était incroyable. Au cours du premier mois, nous avons facturé 1,7 million de dollars directement hors d’Acumatica et fermé le mois en 45 jours. En janvier, il n’a fallu que 30 jours pour fermer, 15 jours en février et mars, cinq jours.

    Ryan Penton
    Contrôleur     , Power Storage Solutions

  • « [Ransomware] s’est propagé dans les trois comtés; tous les ordinateurs et serveurs sauf un serveur Active Directory, un serveur de fichiers, et notre secours... C’était un cauchemar pour toute l’agence. On est restés hors service pendant deux semaines sans Internet... Il n’y avait absolument aucun effet sur Acumatica; c’était juste une question de ne pas avoir Internet, alors [quiconque en avait besoin] travaillait simplement de la maison. »

    Tammy Raub
    CFO     , Mozaic

  • « Pour la première fois depuis des années, tout est réconcilié et à jour. Nous n’avons jamais été complètement réconciliés avec l’ancien système. Maintenant, avec Acumatica, nous pouvons voir des informations précises pour l’ensemble de notre entreprise, elles sont toujours à jour et nous n’avons qu’à regarder au même endroit.

    Dr David Gnad
    Vétérinaire et partenaire    , Nebraska Vet Services

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Simplifiez les opérations de service sur le terrain grâce aux API ouvertes d’Acumatica et aux connecteurs préconstruits pour des plateformes comme Procore, Excel et BuildingConnected — intégrant harmonieusement les enchères, la planification et la facturation.

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