Acumatica Cloud ERP offre des capacités avancées en IA pour stimuler la collaboration auprès des organisations axées sur les services

La mise à jour du produit R1 2026 améliore la visibilité financière, les rapports et la coordination pour les services professionnels et les activités de service sur le terrain

Bellevue, Wash. – 26 mars 2026 — Acumatica Cloud ERP a présenté aujourd’hui ses améliorations de produits R1 2026 pour les services professionnels et les organisations de services sur le terrain, incluant des capacités d’IA élargies, des outils de rapports améliorés et de nouvelles fonctionnalités de collaboration pour aider les entreprises du marché intermédiaire à fonctionner efficacement et à prendre des décisions plus rapides et basées sur les données.

À mesure que les entreprises élargissent leur offre de services pour générer des revenus et renforcer les relations clients, beaucoup constatent que les systèmes hérités peinent à évoluer, ce qui nuit au contrôle. Les systèmes déconnectés et les rapports manuels ralentissent la prise de décision et rendent la gestion des projets, des ressources et de la performance financière plus difficile à mesure que les entreprises et les opérations qui en découlent gagnent en complexité.

La mise à jour R1 2026 répond à ces défis grâce à des flux de travail axés sur l’IA, une meilleure gestion des rapports et de la supervision financière, ainsi que des outils de collaboration renforcés qui relient mieux les équipes de terrain au back-office. La version introduit également un accès anticipé à l’Assistant IA d’Acumatica, offrant aux utilisateurs une façon plus intuitive et conversationnelle de faire émerger des informations, avec une disponibilité plus large prévue plus tard cette année.

« Les entreprises axées sur le service dépendent d’une compréhension claire des personnes, des projets et de la rentabilité », a déclaré Jon Pollock, directeur produit chez Acumatica. « Lorsque les équipes financières, de projet et de service sur le terrain d’une organisation travaillent à partir des mêmes données, elles prennent de meilleures décisions, améliorent l’allocation des ressources, protègent les marges de l’entreprise et bâtissent une base unifiée pour une croissance durable. C’est ce que la R1 2026 est conçue pour offrir. »

Améliorations de la gestion de projet de l’Édition des services professionnels

Le R1 2026 offre un suivi du temps mobile amélioré, des configurations de feuilles de temps plus flexibles, une meilleure visibilité financière et une supervision plus stricte des projets dans l’Édition des services professionnels d’Acumatica. Les rapports améliorés incluent l’utilisation des employés, l’analyse des revenus des projets et le vieillissement des revenus des projets non facturés. Ces fonctionnalités utilisent le moteur de facturation de projet pour calculer les revenus attendus et donnent aux firmes un meilleur contrôle sur le calendrier des revenus et les travaux en cours, aidant ainsi à protéger les marges à mesure que les projets évoluent. En reliant davantage la comptabilité de projet et la gestion financière, les organisations peuvent aller au-delà des feuilles de calcul pour prendre des décisions en temps réel.

Flexibilité du service sur le terrain et améliorations tarifaires

Les améliorations du service de terrain introduisent une plus grande flexibilité tarifaire et un contrôle opérationnel. Les nouveaux tarifs basés sur les attributs pour les articles suivis par lots et séries alignent la tarification avec la complexité réelle des services. En même temps, l’élargissement du tableau du calendrier et des améliorations des flux de travail renforcent la coordination entre le bureau et le terrain.

Flux de travail assistés par l’IA pour les événements imprévus et automatisation de la gestion documentaire

De nouvelles capacités alimentées par l’IA simplifient les flux de travail et mettent de manière proactive en lumière des problèmes inattendus, tels que des fuites de revenus ou une faible utilisation du personnel, en :

• Surveillance continue des indicateurs clés du rapport afin de détecter des variations inhabituelles
• Étiquetage automatique des documents par type pour permettre des résultats de recherche plus rapides et précis

Renforcer la collaboration entre clients et employés

Les outils de collaboration élargis renforcent la communication entre les équipes financières, de projet, de service et clients. Un flux d’activités modernisé consolide l’historique d’engagement à travers les opportunités, les cas et les devis de vente, permettant des réponses plus rapides et des actions plus éclairées, le tout au sein d’un système d’enregistrement unifié.

« Avec nos capacités de service élargies, nous fournissons aux services professionnels et aux équipes de terrain les renseignements nécessaires pour augmenter leurs revenus tout en restant fermement en contrôle de leur entreprise », a déclaré Pollock. « Les améliorations et innovations présentées dans le R1 2026 reflètent notre volonté continue d’aider les organisations de milieu de gamme à transformer les données opérationnelles en un avantage stratégique. »

Pour en savoir plus sur Acumatica et le R1 2026, visitez https://www.acumatica.com/cloud-erp-software/acumatica-release-news/.

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