Racing Ahead : Comment la technologie stimule la performance

[00:00:00] David : Intro musicale

[00:00:00] Bonjour et bienvenue au balado Acumatica ERP, où nous explorons des innovations pratiques pour des entreprises en croissance. Aujourd’hui, nous sommes rejoints par Andrew Williamson, directeur de Venture Engineering. Andy dirige l’équipe d’ingénierie et a été au cœur de la croissance des opérations et de la technologie de l’entreprise alors qu’elle dépassait QuickBooks.

[00:00:18] Il apporte une perspective unique sur ce qu’il faut pour faire évoluer les systèmes, les processus et la culture dans une entreprise en forte croissance. Andy, bienvenue. C’est merveilleux d’être avec vous aujourd’hui.

[00:00:34] Andy : Oui, merci de m’avoir invité. C’est super d’être ici.

[00:00:36] David : C’est sûr, c’est sûr. Super. Commençons, commençons. Andy, pourquoi ne pas nous parler un peu de l’ingénierie de capital-risque, de ce que fait l’entreprise et de ton rôle de directeur de l’ingénierie?

[00:00:47] Andy : Venture Engineering a maintenant 10 ans cette année. C’est notre anniversaire et l’entreprise a été fondée par trois messieurs issus du monde et de l’environnement du sport automobile et qui ont vu une opportunité de créer une entreprise offrant des services de type sport automobile, ainsi que de la rapidité et du rythme de livraison dans plusieurs disciplines.

[00:01:08] Et l’entreprise a en quelque sorte grandi et évolué au fil de tout ce qui s’est passé. Et nous avons maintenant une sorte de quatre volets d’activité que nous soutenons au sein de l’entreprise. Nous avons donc le sport automobile moderne, qui est notre activité sur piste, avec des clients et des entreprises avec lesquelles nous travaillons pour promouvoir l’activité sur piste.

[00:01:28] Nous avons le sport automobile historique, qui consiste à restaurer et recréer des véhicules plus anciens. Donc, un peu tout, des années soixante et soixante-dix, de la F1 et des voitures de sport jusqu’à. Les deux mille premiers exemplaires, croyez-le ou non, ils sont maintenant considérés comme des véhicules historiques sur ce marché. Nous avons vu où l’entreprise a commencé, c’est-à-dire dans la fabrication.

[00:01:48] Nous produisons de l’équipement et de l’équipement pour plusieurs équipes de F1 au Royaume-Uni. plusieurs constructeurs automobiles au Royaume-Uni, en Europe et aux États-Unis. Et nous pouvons offrir tout, d’un service de bout en bout. Donc, très souvent, nous recevons un ensemble de travail à livrer, où, vous savez, l’entreprise fixera ses exigences et spécifications.

[00:02:11] Nous allons élaborer des concepts et des idées, collaborer avec eux pour définir à quoi ressemble cette pièce finale, puis faire la conception pour le fabricant, puis fabriquer le produit et livrer à la chaîne de production. Nous travaillons avec des gens comme Aston Martin. Nous travaillons pour des parties sur le programme Mercedes Hypercar, en collaborant avec des gens comme Singer qui sont probablement leur entreprise phare pour introduire des mods Resto dans le monde grâce à leur catalogue de produits Porsche.

[00:02:42] Et ensuite, la dernière étape d’activité que nous entreprenons dans le dernier volet, si vous voulez, ce sont les projets spéciaux, nous travaillons encore une fois avec des OEM et diverses autres entreprises sur des projets automobiles, comme les tramways, les trains, les drones. Tout, de la création individuelle de parcs jusqu’au travail avec les startups et à leur aide à amener leurs prototypes et concepts précoces à un point où ils peuvent vraiment commencer à développer leur entreprise. C’est un portfolio de choses assez passionnant que nous faisons ici chez Venture. Aucun jour n’est jamais pareil, alors ça nous garde sur le qui-vive.

[00:03:18] David : Eh bien, comme tu le décrivais, et je me disais, aucun jour n’est pareil et aucun projet n’est pareil non plus. Droit? Tout est complètement

[00:03:25] Andy : Absolument. Oui, absolument. Et ça, et c’est un peu ce qui garde les gars motivés aussi. Ils aiment vraiment appliquer leurs compétences, leurs connaissances et leur apprentissage du travail accompli dans le passé, mais aussi à de nouveaux défis et projets différents. Et donc, un jour, les gars peuvent travailler sur une voiture de course historique, le lendemain ils travaillent sur un véhicule autonome.

[00:03:48] C’est vraiment un endroit vraiment intéressant, ce qui est bien. Ça nous garde tous sur le qui-vive.

[00:03:52] David : Oui, c’est certain. C’est super, super cool. Bon, parlons aussi un peu des courses. Droit? Alors, tu sais, on sait tous que les courses se gagnent ou se perdent en quelques secondes, non? La technologie joue-t-elle un rôle important pour donner à votre équipe cet avantage gagnant? Et si, et si oui, comment?

[00:04:08] Andy : Oui, absolument. vous savez, le sport automobile est, c’est souvent la pointe de la technologie, que ce soit sur le véhicule lui-même. Les systèmes qu’il utilise, vous savez, pour tirer le maximum de performance du véhicule. Il soutient aussi le pilote, vous savez, donc on utilise souvent la technologie et les données pour l’aider à s’améliorer et à obtenir les meilleurs temps au tour les plus constants, par exemple.

[00:04:32] Mais il conduit aussi tout ce que nous faisons en usine pour s’assurer que nous sommes prêts de la meilleure façon possible afin que la voiture arrive avec les meilleures chances. de gagner. Donc, la course qu’on entreprend, c’est de la course d’endurance. Nous courons donc assez souvent pendant 12 ou 24 heures. Donc, la préparation du véhicule, celle de l’équipe, des pilotes, etc., est super cruciale pour s’assurer que nous pouvons performer sur une longue période et nous donner la meilleure chance de gagner.

[00:05:00] Nous pouvons utiliser des exemples dans chacun de ces domaines, notamment sur la façon dont nous utilisons la technologie et les données pour nous aider à offrir des performances, que ce soit en gérant la durée de vie des produits sur la voiture pour s’assurer que, lorsque nous savons que la voiture a assez de vie, la durée de vie pour être livrée sur un week-end.

[00:05:19] Donc, vous savez, si nous courons lors d’un week-end de 24 heures, nous allons avoir près de 5 000 kilomètres d’activités de course ou de piste sur un week-end de course. Euh. Grâce aux données et aux informations que nous recueillons et utilisons pour prendre des décisions en temps réel sur la piste. Nous utilisons donc des outils et de l’IA pour nous aider à prévoir et anticiper ce qui va se passer dans la course afin de prendre des décisions en temps réel sur la stratégie que nous allons utiliser, la composition des pilotes et les rotations que nous allons mettre en place, comment nous réagissons aux conditions changeantes de la piste, ce que font nos concurrents, comment la course se déroule.

[00:05:58] Donc, oui, c’est vraiment un domaine très intéressant à impliquer et à utiliser au maximum l’utilisation des données et de la technologie pour démontrer chaque élément de performance possible. Un bon exemple de cela, c’est l’an dernier quand nous avons couru aux 24 Heures de Barcelone, et nous avons fini par gagner la course après 24 heures avec 1,7 seconde d’avance, je crois.

[00:06:24] Donc, en 24 heures, c’était la différence entre se tenir sur la marche la plus haute et prendre la deuxième place. Donc, vous savez, n’importe quel petit facteur sur toute la course aurait pu changer le résultat, de façon spectaculaire. Ce qui, oui, ce n’est pas toujours comme ça. C’est un phénomène relativement rare, mais être aussi serré entre la première et la deuxième place à la fin d’une course de 24 heures, c’est vraiment quelque chose.

[00:06:47] David : Oui. Oui, c’est certain. Eh bien, tu sais, c’est, c’est fou, tu sais, j’y étais, j’étais là et, et, et j’ai vu ton équipe au travail il y a quelques mois, et tout fonctionne comme une horloge. Tout le monde sait quoi faire. C’est incroyable à quel point ils ont peu de communication, mais tout le monde connaît son rôle et tout finit par s’assembler.

[00:07:05] Miraculeusement. Droit. Donc c’est super, super impressionnant. Et vous en avez déjà un peu parlé, mais peut-être que si vous pouviez approfondir un peu plus, vous savez, vous êtes très axé sur des opérations efficaces et comment cette application s’applique-t-elle vraiment et conduit à des performances optimales sur la piste? Je.

[00:07:22] Andy : Oui, je veux dire, beaucoup de performance dépend de l’efficacité, donc vous savez, encore une fois, si on prenait la course de 24 heures comme exemple, il y a de très bons points sur lesquels vous pouvez vous concentrer et aider à illustrer où cela fonctionne bien, donc. Par exemple, lors d’un arrêt aux stands, si on change juste de pilotes, on passait peut-être 20 secondes à l’arrêt pendant que ça se déroulait.

[00:07:48] Si on change les pneus en même temps, on ajoute du temps à cet arrêt aux puits et on prend un peu plus de temps pour s’assurer que tout ça est fait. Donc, si on comprend comment utiliser efficacement nos pneus tout au long du relais et de la course, on peut gagner du temps au pit stop, rester immobiles et remettre ça en distance sur la piste.

[00:08:09] Donc, si on regarde en arrière et qu’on prend cette course de 2024 comme exemple, on a gagné par 1,7 seconde. Eh bien, si on n’avait pas pu. Doubler nos pneus, les utiliser plus efficacement et, et piloter la performance de cette façon, alors on n’aurait pas gagné cette course. Pareil, la même chose va et vient avec, vous savez, nous recueillons des données et des informations sur une course de 24 heures.

[00:08:31] On va devoir changer les plaquettes de frein et les disques de la voiture. Et les gars peuvent faire ça en quelques minutes. Encore une fois, nous pratiquons et nous utilisons des enregistrements vidéo et nous vérifierons les données et informations pour nous assurer de comprendre comment faire cela le plus rapidement possible. Et encore une fois, vous savez, de petites fractions de seconde là-bas feront une différence dans le résultat de la course, comme l’a montré 2024.

[00:08:54] et il en va de même dans l’entreprise. Tu sais, on veut notre. Des techniciens, nos ingénieurs, nos concepteurs, notre équipe, travaillant sur les points critiques le plus longtemps possible pour obtenir les meilleurs résultats possibles, que ce soit la livraison des pièces pour un client, la préparation de la voiture. Donc, être aussi efficaces que possible dans l’entreprise dans le bâtiment signifie que nous consacrons le bon temps et que nous mettons le bon effort dans les choses vraiment importantes qui feront une différence pour notre entreprise ou pour notre client.

[00:09:23] David : Sympa. Sympa. Ce n’est pas juste une question de voitures rapides, n’est-ce pas? C’est à propos d’un paquet

[00:09:27] Andy : Absolument pas. Absolument pas. Oui, un mentor à moi d’il y a des années disait que si quelque chose tournait mal, c’était généralement cinq choses qui contribuaient à ce problème ou à ce problème. Et c’est pareil quand on regarde le succès. Je pense que, vous savez, quand on regarde pourquoi, pourquoi vous avez réussi à livrer sur la bonne voie, ou pourquoi vous êtes capable de performer comme vous le faites, il y a toujours plusieurs raisons qui ont contribué à ce succès.

[00:09:54] Ou à ce problème ou au défi auquel tu fais face. Donc, être capable d’analyser ces éléments et d’améliorer l’efficacité des gens est vraiment, vraiment important. Ça veut dire qu’ils se concentrent sur les choses importantes et non sur ce dont ils ne devraient pas, dont ils ne devraient pas avoir à s’inquiéter.

[00:10:07] David : Oui. Oui. Exact. Génial. Tournons-nous un peu vers la technologie, plus précisément Acumatica et QuickBooks. Droit? Donc, avant de migrer vers Acumatica, vous étiez. Utiliser QuickBooks. Quels ont été certains des premiers signaux, Andy? Cette entreprise avait dépassé les capacités de QuickBooks.

[00:10:27] Andy : Il y a cinq ans, nous avons déménagé dans un nouvel établissement. Et avec ce déménagement, nous avons pu vraiment développer les projets et les programmes de travail que nous entreprenions. À ce moment-là, quand nous sommes arrivés dans notre nouvelle installation, nous fonctionnions encore, utilisant QuickBooks et Excel.

[00:10:44] Et même si ce sont tous les deux, vous savez, des outils puissants et utiles pour certaines choses, ce dont nous avions vraiment besoin, c’était. Quelque chose qui reliait toutes nos activités et nous permettait d’accéder aux données en temps réel de façon précise, rapide et efficace. Et nous ne pouvions tout simplement pas faire ça, avec ce que nous avions à l’époque où nous avons atterri dans le bâtiment et très rapidement, le bâtiment nous a donné la capacité ou les installations nous ont donné la capacité d’augmenter la taille et le volume des projets que nous entreprenions. Et donc, tu sais, essayer de suivre. Et rapporter et fournir rapidement des informations précises sur ces projets était une tâche vraiment manuelle. À ce moment-là, nous avons examiné ce qui était disponible pour nous en tant que petite et moyenne entreprise. Nous avions besoin de quelque chose qui fonctionnerait rapidement et efficacement.

[00:11:38] Nous avons besoin de quelque chose qui réponde à nos besoins et pour lequel nous pourrions, vous savez, obtenir de l’aide et de l’aide pour adapter et comprendre comment utiliser au mieux le produit pour nous aider. et je pense que les plus grands domaines pour nous que nous savions vouloir améliorer et qu’Acumatica nous permettait de livrer, vous savez, presque instantanément, étaient la capacité de gérer plusieurs projets en même temps, de donner à plusieurs personnes dans l’entreprise une très bonne prévision de ce qui allait arriver, de ce qui se passait, Qu’est-ce que nous avions livré jusqu’à présent. et nous permettre de tout relier du début du projet jusqu’à la fin. Donc, du moment où nous avons chargé une liste de documents, le bon de commande, les exigences, les plans jusqu’au moment où nous livrions, facturions et clôturions ce projet, pouvoir tout regrouper en un seul espace avec un seul logiciel a été un très grand pas en avant pour l’entreprise et, Et nous a fourni un vrai outil qui pouvait nous aider à livrer et c’est devenu indispensable dans notre boîte à outils pour livrer aux clients, disons.

[00:12:44] David : Bien, bien. Donc, vous savez, vous parlez de données en temps réel à l’entreprise. Avant Acumatica, vous utilisiez QuickBooks, vous utilisiez des documents Excel. Alors Andy, comment as-tu eu une idée de l’état de l’entreprise? À quoi ressemblait une journée dans la vie d’Andy pour avoir une idée de ce qu’était l’entreprise avant Acumatica?

[00:13:06] Andy : J’ai presque pas envie d’y retourner. David, pour être honnête, c’était, c’était énormément de temps et d’efforts pour, vous savez, filtrer les lignes et les lignes de données et d’informations pour essayer de comprendre et s’assurer que, vous savez, tout système repose sur la précision des données ajoutées ou appliquées. Le problème avec, vous savez, un tableau Excel libre ou quelque chose du genre. N’importe qui peut poser n’importe quoi n’importe où, n’importe quand. Dès que vous avez un système avec des contraintes, que vous pouvez verrouiller les champs et vous pouvez vous assurer que les gens remplissent les points, soudainement la précision des données augmente par défaut, ce qui oblige les gens à se conformer et à utiliser le système correctement.

[00:13:44] Et donc, oui, je veux dire, si je regardais un projet à la fin pour essayer de comprendre, vous savez, si nous avions été rentables, combien nous avions gagné. Vous savez, c’était un effort énorme de ma part ou d’autres membres de l’équipe pour filtrer ces données, les comprendre correctement, et produire une forme de rapport au reste de l’entreprise pour dire, vous savez, regardez, voilà comment ce projet a fonctionné, et c’est là qu’on doit faire, Comparez ça à aujourd’hui.

[00:14:11] Donc, en très peu de temps, on peut obtenir un très haut niveau de confiance que les données que l’on examine sont exactes.

[00:14:17] Je pense que ce qui nous a vraiment surpris, c’est notre capacité à utiliser le système de différentes façons. Donc, il y avait des choses auxquelles nous n’avions pas pensé, des choses que nous avons découvertes une fois que nous avions commencé à faire fonctionner le système.

[00:14:28] Et l’un des plus grands avantages pour moi, c’est la personne qui finit souvent, vous savez, par faire le lien avec le client au début du programme, à lui parler au fil du processus pour comprendre où nous en sommes, quels défis nous rencontrons, où nous en sommes, puis fait un peu de rapport sur le programme à la fin du travail, c’était notre capacité à fournir ces rapports à nos clients.

[00:14:50] And to be able to give them access to the system. So we tried it on a one of our largest ever projects a couple of years ago, giving our client access to the system. Constrained only to the activity that their project was undertaking. So they could see live the projects that were set up for them to deliver the vehicles that we were building.

[00:15:11] Ils pouvaient voir le stock en place, sur place. Ils pouvaient voir tout objet en quarantaine ou inspection. Ils pouvaient voir où nous en étions dans l’avancement parce qu’ils pouvaient voir combien de pièces avaient été réservées et quelle quantité c’était de la liste de documents. Et donc ça voulait dire qu’ils étaient très à l’aise avec ce qui se passait, en temps réel, en direct, sans avoir à venir nous voir tous les jours, sans avoir à venir vérifier des pièces, sans devoir, tu sais, voir ce qui allait arriver, ils pouvaient se connecter et dire : « OK, je vois que vous avez mis ces parties en quarantaine. Quelle est la raison? Tu sais, est-ce qu’on doit envoyer quelqu’un? Faut-il qu’on se procure de nouvelles pièces? »

[00:15:44] Et, et ça a vraiment fonctionné de pair avec notre façon d’opérer, qui est un livre assez ouvert. Vous savez, on aime un peu avoir un projet, vous savez, beaucoup de ces projets en phase initiale qu’on entreprend, en prototypant les premières constructions. Nous commençons tous par comprendre ce que nous pensons vouloir offrir, et avec la meilleure volonté du monde.

[00:16:05] C’est l’information et les données disponibles à ce moment-là.

[00:16:08] Donc, leur permettre de voir ce qui se passe dans le système, de suivre ces parties, de pouvoir rapporter ouvertement ce qui se passe, nous permet d’avoir une vraie traçabilité de notre position dans le projet, des changements à capturer et de la façon dont nous devons les rapporter. Donc oui, ça a aussi été un énorme bénéfice commercial. Pouvoir bâtir ces relations et vraiment livrer ce que nous disons que nous allons livrer avec cette approche à livre ouvert, très en coentreprise, en termes de projets pour les gens.

[00:16:41] David : Donc, en gros, l’expérience client globale que cette entreprise offre a changé radicalement depuis la mise en place d’Acumatica, n’est-ce pas?

[00:16:51] Andy : Absolument. Oui. Ça nous permet d’agir, je suppose, tu sais, nous, nous, ou donner une fenêtre supplémentaire sur ça. Donc, vous savez, nous pouvions, nous pouvions montrer manuellement aux gens, générer des rapports nous-mêmes qui montraient ce que nous faisions, comment nous en étions et où nous en étions rendus. Il y a toujours un élément de, tu sais, « est-ce qu’ils me disent ça juste? »

[00:17:10] Est-ce que, tu sais, ça a été manipulé, ce genre de choses. En donnant accès aux gens au système et en voyant ces données en direct, cela a tout changé dans notre façon de fonctionner. L’autre partie, je suppose, en fait. Cela souligne un peu cela dans certains projets sur lesquels nous travaillons, c’est que même si nous produisons des kits de pièces, de l’équipement et des pièces de construction, la technologie, souvent le client nous fournit aussi du matériel pour soutenir cette activité.

[00:17:44] David : Je vais te poser la question. Je l’étais parce que, parce que je sais que c’est un grand droit.

[00:17:48] Andy : C’est une grande partie de ce projet, en particulier, celui où nous avons testé le système pour la première fois. Je dirais quelque part dans la répartition 50-50. Donc, le, le, le client nous fournissait, vous savez, une cargaison d’équipement pour chatons afin d’aider à construire les véhicules que nous construisions et fabriquions une cargaison d’équipement pour chatons.

[00:18:03] Et ensuite, on s’occupait un peu de l’assemblage final et de la mise en service, donc ils pouvaient voir leurs propres données en direct, vous savez, ils n’avaient pas le contrôle de ce qui avait été reçu. Ils ne l’étaient pas, euh. Ici, je vis tous les jours, à recevoir la marchandise. Nous pouvions simplement prendre leur liste de documents, l’intégrer à la nôtre, puis leur montrer en direct les pièces qui avaient atterri, vous savez, ce qui était avec nous, vérifier les quantités, etc.

[00:18:28] Et ensuite, ils ont pu, vous savez, déployer au bon moment certains membres de l’équipe pour venir vérifier l’équipement des chatons et comprendre ce qu’ils avaient, et les signer avant qu’on les emmène dans la construction. Euh. La salle de construction. Donc oui, c’était, c’était incroyablement puissant et vraiment génial, ce projet en particulier a été une excellente occasion d’essayer de voir ce que le système pouvait faire pour nous.

[00:18:51] Et, et ça s’est avéré être un grand succès. Et nous avons maintenant commencé à déployer cette approche pour tous les projets que nous entreprenons de cette envergure.

[00:19:00] David : Sympa. Sympa. Donc, je veux dire. Quand je pense à la transition, comme passer de QuickBooks et Excel à quelque chose comme Acumatica, je veux dire, sans aucun doute que pour toute implémentation d’affaires, mis à part Acumatica, la mise en place d’un nouveau système peut être complètement accablante. Droit? Alors, à quoi ressemblait le processus de mise en œuvre pour votre organisation? Parlez-nous un peu de vos expériences à ce sujet.

[00:19:23] Andy : Oui, absolument. Donc, je dirais que dans certains cas, nous étions un peu plus chanceux que d’autres entreprises, et nous ne passions pas d’un système ERP existant à un nouveau. Nous importions, vous savez, des quantités relativement petites principalement de données financières, de bons d’achat, etc.

[00:19:44] Donc, plus du côté opérationnel de l’entreprise, dans, euh, dans le système Acumatica. On a un peu commencé quand on n’était pas aussi gros qu’aujourd’hui, donc il n’y avait pas beaucoup de stock à apporter au programme, etc. Donc, de ce côté-là, c’était un peu plus facile.

[00:19:59] Mais je dirais que le vrai avantage pour nous, c’est que nous pouvions travailler avec le partenaire de mise en œuvre, qui pour nous était Cedar Bay, de très près pour aider à s’assurer que les processus et procédures que nous avions déjà en place, tous ceux que nous voulions mettre en place, étaient soutenus par le logiciel et le système, Et ils ont été absolument fantastiques pour travailler avec nous afin d’aider, d’améliorer et de développer des bouts de code et des domaines afin de s’assurer que le paquet fasse tout ce dont nous avions besoin en tant qu’entreprise.

[00:20:29] La partie suivi du projet l’était. Vous savez, on n’avait rien qui faisait ça avant, et c’était un énorme avantage. Les magasins et le suivi des stocks ont été une énorme amélioration. Donc, pouvoir faire ça, et une des équipes ici, tu sais, a un peu mené ça de notre côté et a travaillé en étroite collaboration avec l’équipe de Cedar Bay pour livrer ce qu’on a aujourd’hui.

[00:20:52] Et, et nous travaillons encore en étroite collaboration avec, vous savez, Cedar Bay et avec Acumatica aujourd’hui. Mettez en avant les extras et les petits détails que nous avons, en progressant dans le système, les choses supplémentaires que nous pouvons aider à faire ou ce que cela pourrait nous aider à améliorer. Donc oui, c’était un processus relativement sans douleur pour l’ampleur de l’activité que nous faisions et, et le soutien que nous avons reçu de Cedar Bay et d’Acumatica a été excellent.

[00:21:14] Vous savez, nous avons fini avec quelque chose de bien meilleur que ce que nous avions imaginé pouvoir exploiter.

[00:21:23] David : Aimer. Aimer. Et j’adore t’entendre dire que tu travailles continuellement avec eux pour extraire plus du système. Droit. Comme il y a tellement de choses là-dedans, il est impossible pour quiconque de tout mettre en œuvre dès le départ. Droit. Donc, c’est un processus évolutif, c’est sûr.

[00:21:38] Andy : C’est une boucle continue, une boucle continue d’amélioration, je pense que c’est la façon dont on le voit souvent, vous savez, chaque nouveau projet, chaque nouvelle activité que nous entreprenons pose souvent un nouveau défi. Et on s’est dit, ok, est-ce qu’on peut utiliser un système pour faire ça?

[00:21:53] Comment générer un rapport qui fait cela? Et,

[00:21:55] Nous continuons de le faire évoluer et, oui, nous sommes encore très enthousiastes de voir ce que nous pouvons encore nous offrir. J’ai vraiment hâte de voir le type d’activité d’IA que vous développez en ce moment et de voir comment nous pouvons l’utiliser pour continuer à stimuler la performance et l’efficacité au sein de l’entreprise.

[00:22:13] Ce n’est pas quelque chose que je pensais trop enthousiasmer, mais ça a été un processus vraiment excitant et, et l’équipe ici, tu sais, on adore vraiment travailler avec les gars de Cedar Bay pour aider à faire avancer ça. Ça a été

[00:22:23] David : Ils sont excellents. Ils sont excellents. Génial, génial. Depuis la mise en place d’Acumatica, comment cela a-t-il influencé et changé la façon dont votre équipe travaille et collabore? Qu’avez-vous, quelles améliorations avez-vous observées dans l’efficacité de l’entreprise?

[00:22:38] Andy : Nous avions régulièrement des gens un peu hors de position, je suppose, essayant de trouver des informations et des données, que ce soit l’équipe de fabrication qui cherchait les pièces pour terminer un projet ou vérifiait si quelque chose était arrivé. Vous savez, ils devaient physiquement aller dans les magasins pour vérifier s’il y avait quelque chose qui leur permettrait de compléter l’étape suivante de leur processus.

[00:22:59] Maintenant, l’équipe utilise le système, exactement comme on l’espérait mettre en avant, tu sais. Ce qui est prêt à être construit, ce qu’il y a dans le bâtiment, prêt à être cueilli et envoyé à eux. Passer par les processus et les pièces, regarder ce qu’on a fait dans le passé pour comprendre, tu sais, d’accord, combien on a dit qu’on allait dépenser pour les matériaux, la main-d’œuvre, les processus externes, etc.

[00:23:23] Le suivi et la traçabilité du temps et des efforts des gens sont fantastiques et, encore une fois, nous aident à utiliser les personnes que nous avons de la manière la plus efficace possible et à mettre en évidence les domaines où nous pourrions continuer à nous améliorer. Tu sais, c’est, tu sais, ridicule d’avoir un gars incroyablement compétent dans un domaine, tu sais, qui ne passe pas le temps à faire ça, et qu’à la place il fait quelque chose dont quelqu’un d’autre devrait s’occuper. Et donc, analyser nos processus, notre, notre structure, ainsi que nos rôles et responsabilités pour nous assurer de fonctionner aussi efficacement que possible a été vraiment, vraiment puissant pour nous.

[00:23:59] David : Sympa. Aimer. Aimer. Alors Andy, quels conseils as-tu pour les autres entreprises qui pourraient commencer à se sentir extraverties, rapides, dépasser QuickBooks?

[00:24:10] Andy : Saute-toi. Avec du recul, on s’est rendu compte qu’on aurait probablement dû le faire plus tôt. On était un peu dans l’état d’esprit que, tu sais, bon, peut-être qu’on n’est pas encore assez grands. Peut-être qu’on n’en a pas vraiment besoin encore. Peut-être que c’est quelque chose qui va devenir, vous savez, demander trop de temps et d’énergie à l’entreprise au mauvais moment pour le mettre en œuvre.

[00:24:29] En réalité, j’aurais aimé qu’on le fasse plus tôt.

[00:24:32] David : Oui. Oui. Faut juste, faut juste sauter dedans, à deux pieds, et faire en sorte que ça arrive, non? Alors,

[00:24:37] Andy : Oui. Ce n’est jamais, ce n’est jamais trop tôt. Juste, vous savez, si votre but est de croître, si votre but est de développer, si vous voulez faire avancer votre entreprise, alors vous devez sauter le pas et aller de l’avant.

[00:24:48] David : Oui. Oui. Ok. Dernière question avant de passer à la ronde éclair. Comment le fait d’avoir Acumatica en place prépare-t-il l’ingénierie de capital-risque pour la prochaine étape de croissance et d’évolution de l’entreprise?

[00:25:00] Andy : On sait qu’on ne fait qu’effleurer la surface de ce qu’Acumatica nous permet de faire. Et donc, nous avons beaucoup de confiance quand nous allons présenter des projets plus importants, des projets plus importants, des activités plus importantes, et nous pouvons offrir beaucoup plus de confort et de contexte aux personnes avec qui nous travaillons pour leur montrer, vous savez, voici comment nous suivons les choses, C’est ce qu’on fait.

[00:25:20] Voici les rapports que nous pouvons vous fournir. C’est l’accès qu’on peut offrir.

[00:25:23] C’était possible avant, mais le temps que ça a pris. C’est devenu nuisible à l’entreprise et, vous savez, nous ne faisions pas ce que nous devrions faire quand nous essayions de rapporter à nos clients et à nos clients où nous en étions avec nos projets. Donc, oui, c’est un énorme pas en avant pour nous, et on sait qu’il y a encore beaucoup plus à faire, et des projets beaucoup plus importants qu’on peut gagner et gérer avec, avec le système.

[00:25:45] David : C’est génial. J’adore voir tout s’assembler. Comme je l’ai dit plus tôt, mon gars, ton organisation est un moteur bien ajusté et la culture est remarquable. Je suis heureux qu’Acumatica puisse faire partie de ce parcours et vous aider à traverser la prochaine étape de la croissance pour l’ingénierie de capital-capital.

[00:26:01] Super, super cool. Bon, Andy, on en est à la ronde éclair. Tu es prêt? Réponses rapides.

[00:26:07] Andy : Allons-y.

[00:26:09] David : Bref, c’est un peu plus une question de comprendre, tu sais, un peu plus qui est Andy. Alors, qui est votre pilote de course préféré en dehors de votre propre équipe?

[00:26:17] Andy : Ouh, c’est dur. C’est difficile. Donc j’ai commencé comme un gars de rallye, un gars de courses tout-terrain. Alors, tu sais, Colin McCray, Richard Burns étaient un peu mes héros quand j’étais plus jeune. J’ai travaillé longtemps dans ce domaine, alors je pense que je les mettrais juste là-haut. mais j’ai passé les 10 à 15 dernières années un peu du côté de la piste à ce moment-là.

[00:26:38] J’aimais, tu sais, la F1 quand j’étais enfant aussi, alors, eh bien, c’est vraiment difficile. aujourd’hui sur, vous savez, on ne peut qu’admirer Maxwell Statin et sa capacité à livrer des résultats incroyables. Donc oui, c’est difficile. Ça dépend du domaine que tu veux viser et du domaine dans lequel tu veux travailler, mais,

[00:26:59] David : On dirait que c’est une passion de toujours pour toi, donc c’est super cool.

[00:27:03] Andy : Oui, c’est quelque chose que j’ai vécu, quelque chose que j’ai fait depuis longtemps, autant comme fan que, heureusement, ma carrière m’a un peu mené là-dedans aussi, donc j’ai eu la chance d’être impliqué dans un emploi dans lequel je n’étais pas sûr de pouvoir m’impliquer quand j’étais jeune. Tu sais, c’est, c’est fantastique.

[00:27:18] David : C’est génial. C’est génial. D’accord, donc si ce n’est pas la compétition, y a-t-il un autre sport auquel tu aimerais être associé?

[00:27:25] Andy : Oui, je, je suis vraiment passionné par le rugby, donc ce n’est pas quelque chose qui est clairement en croissance aux États-Unis. Je vois les équipes là-bas et la Coupe du Monde va venir à l’avenir. mais, j’adore les sports d’équipe, tu sais, un peu la physicalité, l’état d’esprit et la détermination plutôt que la compétence pure parfois, dans ce côté du monde.

[00:27:48] David : Oui, c’est vraiment cool à regarder. J’aime ça. Et enfin, la dernière, quel balado ou livre vous a inspiré au cours des dernières années?

[00:28:00] Andy : Intéressant. Oui, il y a quelques balados que j’essaie d’écouter quand je peux. Donc, la série The Diary of CEO, Stephen Bartlett, je pense que c’est un balado, c’est incroyable. Je pense qu’on a des invités incroyables là-dedans et il y a toujours des points de vue, des réflexions, des idées vraiment intéressantes de la part des gens qu’il a dans cette émission, sur ce, vous savez, ce balado.

[00:28:23] Donc je pense que c’est celle que j’essaie d’attraper aussi souvent que possible et, et, oui, j’essaie. Écoutez ce qui se passe de ce côté du monde, parce qu’il y a toujours des gens intéressants dans ce balado.

[00:28:34] David : Sympa. Eh bien, dans un an. Quand je t’ai posé cette question, j’espère que tu as dit dans le balado Acumatica ERP,

[00:28:39] Andy : Non, absolument. C’est seulement parce que ce n’est pas encore disponible pour que je puisse le regarder. écoutez,

[00:28:43] David : Oui. C’est trop tôt. Oui.

[00:28:45] Andy : D’excellents invités, d’après ce qu’on dit. Alors, tu sais,

[00:28:47] David : Invité fantastique. Oui. Oui.

[00:28:50] Andy : Oui.

[00:28:51] David : Merci Andy. Content d’être à nouveau avec toi. Merci d’être dans l’émission et j’ai hâte de lire les prochains épisodes du balado Acumatica ERP.

[00:29:00] Andy : Merci de m’avoir invité, David. Ça a été un plaisir d’être ici et j’ai hâte de vous revoir bientôt.

[00:29:05] David : Andy, merci beaucoup de vous joindre à nous aujourd’hui et de partager le parcours de Venture de QuickBooks à Acumatica. C’est un excellent exemple de la façon dont les entreprises en croissance peuvent développer leurs opérations et ouvrir de nouvelles possibilités avec la bonne technologie en place. Et merci à vous, nos auditeurs, d’avoir écouté le balado Acumatica ERP.

[00:29:21] Assurez-vous de vous abonner pour ne pas manquer de futures conversations sur les innovations pratiques pour les entreprises en croissance. Passez une excellente journée.