Le monde de l’IA numérique

Mickey North Rizza, vice-président du groupe, Logiciels d'entreprise et agents

Le monde numérique de l'IA : le coût de l'inaction et l'impérieuse nécessité de migrer vers un ERP infonuagique

Dans le monde numérique actuel, marqué par l'IA, l'accent est clairement mis sur les ERP cloud intégrant l'IA. L'étude IDC sur la résilience et les dépenses futures des entreprises (vagues 8 et 9, octobre et décembre 2025, n total = 1 897) a révélé que les entreprises modernisent leurs applications en 2026 en raison de deux impératifs : 41,2 % d'entre elles doivent améliorer la cybersécurité de leurs applications critiques et 39,9 % doivent s'assurer de leur compatibilité avec l'IA. Par ailleurs, 28,6 % des entreprises ont indiqué devoir réduire le coût de leurs applications critiques et 26,7 % ont déclaré devoir migrer vers une version SaaS/nuage de ces applications. Ces entreprises sont de plus en plus conscientes que si elles ne se tournent pas vers des systèmes modernes, incluant le nuage et l'IA, elles seront à la traîne dans le monde numérique de l'IA.

Ce monde en constante évolution impose de nouvelles exigences en matière de compétitivité : une prise de décision plus rapide, une nécessité accrue de se développer rapidement et une agilité et une résilience accrues pour surmonter les obstacles. Les coûts sont élevés pour ceux qui restent immobiles ou ne prennent aucune mesure pour transformer leur organisation et adopter les technologies modernes. La perte d’efficacité, de compétitivité et de rentabilité peut mener leur entreprise à l’échec. Avec l’accélération du rythme des affaires induite par l’infonuagique et les nouvelles capacités spectaculaires de l’IA, le besoin de systèmes ERP cloud modernes associés à l’IA est plus que jamais d’actualité.

Il est essentiel pour les entreprises d'aujourd'hui de tirer parti des technologies numériques (SaaS, systèmes infonuagiques et automatisation poussée) et des avancées technologiques (IA, ML, GenIA et agents IA) pour rester compétitives. En effet, plus de la moitié des organisations souhaitent intégrer l'IA à leurs processus d'affaires fondamentaux afin de favoriser l'innovation. En misant sur la rapidité et l'évolutivité, une organisation ayant opéré sa transformation numérique peut agir rapidement tout en développant son activité pour répondre à une demande croissante. L'étude IDC « SaaS Path Survey » d'avril 2025 a révélé plusieurs raisons pour lesquelles les organisations adoptent de nouveaux systèmes ERP.

Aperçu

Le passage à un système ERP cloud associé à l'IA améliore la rapidité de prise de décision, l'évolutivité, l'agilité et la résilience dans le monde numérique de l'IA.

Statistiques clés

Avant toute chose, 36 % des organisations accélèrent leurs stratégies de transformation numérique, améliorant ainsi leur rapidité, leur évolutivité et leur agilité. Pour atteindre une croissance et une envergure significatives, il est essentiel de mettre en œuvre des stratégies permettant une prise de décision encore plus rapide et efficace sur l'ensemble des données. Cette priorité accrue accordée à la croissance et au succès exige une technologie adaptée pour soutenir toutes les opérations. En l'absence de cette technologie, l'organisation sera vulnérable en termes de revenus, de croissance et d'envergure. Par ailleurs, 34 % des organisations recherchent une meilleure configurabilité pour leur nouveau système ERP, tandis que 33,3 % ont besoin de flux de travail et d'une intelligence artificielle intégrée plus performants. IDC a constaté que les entreprises de taille moyenne investissent plus rapidement dans les fonctions financières afin de générer plus rapidement de la valeur à l'échelle de l'entreprise. La configurabilité facilite grandement la centralisation des données et offre une vue d'ensemble de toutes les entités commerciales de l'organisation, garantissant ainsi sa bonne santé financière en permanence. Enfin, en matière d'IA, ces mêmes organisations doivent automatiser les tâches répétitives tout en générant des informations qui accélèrent leur prise de décision. Ensemble, ces éléments aident les entreprises à repenser leurs résultats, permettant une croissance et une évolutivité plus rapides que jamais.

Les organisations qui adoptent une approche moderne en matière d'ERP cloud et d'IA sont les mieux placées pour tirer parti de la transformation numérique afin de gagner en rapidité et en envergure, de répondre à la demande, de se positionner à un niveau supérieur et de prospérer dans le monde de l'IA.

Tenez compte du coût de l'inaction concernant votre infrastructure technologique.

Malgré les résultats et les avantages potentiels qu'un système ERP cloud moderne peut apporter aux entreprises, plusieurs continuent d'utiliser des applications désuètes ou des feuilles de calcul pour gérer leurs activités. Sans informations en temps réel ni données mises à jour en continu, les lacunes en matière d'efficacité sont considérables, ce qui ralentit la prise de décision et peut compromettre la comptabilisation des revenus ou la planification de la rentabilité. Le principal inconvénient de l'inaction est le coût, qui ne fera qu'augmenter avec le temps. Les entreprises interrogées par IDC ont identifié de nombreux facteurs contribuant au coût de l'inaction et de l'absence de migration vers un système ERP cloud moderne. Parmi ceux-ci :

• Coûts d'exploitation plus élevés et dette technique : les systèmes ERP traditionnels sont coûteux à maintenir et à personnaliser, avec des intégrations fragiles et des failles de sécurité qui s'aggravent avec le temps. De plus, les tableurs souffrent de sauvegardes continues, de problèmes de gestion des versions et d'un manque de transparence.
• Baisse de la productivité et ralentissement des décisions : la persistance de processus manuels et semi-manuels allonge les délais et freine la prise de décision. La plupart des entreprises attendent d'une solution ERP une IA agentielle capable d'éliminer ces processus. En fait, selon IDC, 80 % des entreprises figurant dans son étude « IDC 2026 SaaS and Agent Path » accordent une priorité absolue à l’élimination des processus manuels et semi-manuels grâce aux agents.
• Agilité et visibilité réduites : les environnements et les tableurs traditionnels limitent l’évolutivité et les informations en temps réel, retardant les réponses aux perturbations et entravant les indicateurs de rendement opérationnels, tels que l’exactitude des stocks et la livraison à temps.
• Coût d'opportunité accru des gains liés à l'IA : alors que les éditeurs d'ERP intègrent des assistants et agents IA, les organisations qui tardent à moderniser leurs systèmes se privent de l'automatisation, des analyses prédictives et d'un retour sur investissement plus rapide, autant d'atouts dont bénéficient déjà leurs concurrents. Cela a un impact immédiat sur la capacité de l'organisation à réagir rapidement et à s'adapter aux besoins, et, ultimement, sur sa compétitivité.
• Risques et conformité accrus : les architectures anciennes et la fragmentation des données augmentent les vulnérabilités et rendent l’explicabilité et l’auditabilité plus difficiles à atteindre à grande échelle.

Les organisations utilisant des systèmes ERP traditionnels et des feuilles de calcul doivent s'attendre à un coût total de possession plus élevé au fil du temps, ainsi qu'à une vulnérabilité accrue en matière d'évolutivité et de risques. La modernisation par la mise en œuvre d'une solution ERP cloud basée sur l'IA leur apportera un avantage concurrentiel accru et pourra accroître leur part de marché grâce à la standardisation dans le nuage et à l'exploitation des gains d'efficacité et de rapidité permis par l'IA. L'étude IDC SaaS Path 2025 a révélé que 44 % des organisations considèrent l'IA générale comme essentielle à leurs applications. En l'absence de ces capacités, IDC constate des retards de réponse qui se traduisent par un temps supplémentaire consacré aux rapprochements, à la correction et au traitement des erreurs, à la gestion des exceptions et par des cycles de traitement plus longs, avec des indicateurs de performance clés (KPI) moins performants. Cependant, la plupart des organisations utilisant un ERP cloud moderne associé à l'IA constatent des réductions de coûts, des améliorations significatives des processus et une meilleure visibilité.

Avantages

Alors que les entreprises de taille moyenne envisagent de migrer vers un système ERP cloud moderne, l'analyse des résultats potentiels leur permet de visualiser rapidement les différences entre leur situation actuelle et l'état souhaité après la mise en œuvre. Le système ERP cloud standardise de nombreux flux de travail opérationnels tout en transformant les modèles d'affaires et en redéfinissant les modes de travail à mesure que l'organisation progresse dans sa transformation numérique. De plus, la modernisation de l'ERP permet aux entreprises d'établir un nouveau modèle de travail agile et évolutif, renforcé par l'IA. Comme l'ont indiqué les participants à l'enquête IDC « SaaS Path Survey » d'avril 2025, la migration vers le nuage offre flexibilité, efficacité et opportunités d'innovation, notamment :

• 37 % — L’IA a permis une prise de décision plus rapide et plus efficace
• 37 % — activation numérique
• 36 % — Amélioration numérique grâce à des processus d'affaires fluides et numériques
• 32 % — expérience client améliorée
• 31 % — Amélioration des flux de travail grâce à l'IA intégrée
• 31 % — amélioration de l'expérience des employés
• 31 % — visibilité améliorée
• 30 % — Agilité accrue améliorant la capacité de penser, comprendre et agir rapidement
• 29 % — réduction du traitement manuel
• 27 % — processus optimisés
• 26 % — réduction des coûts
• 25 % — attributs spécifiques à l'industrie activés
• 25 % — ont encouragé l'innovation

Tendances

L'enquête IDC SaaS Path d'avril 2025 a sondé les organisations sur leur vision du système ERP parfait et a constaté qu'elle comprenait les attributs clés qui apparaissent dans la figure 2.

Les entreprises veulent intégrer les technologies rapidement et les utiliser immédiatement. Les mises à jour doivent être fluides et faciles à mettre en œuvre pour que…
Les activités peuvent se poursuivre sans interruption. Grâce à une vitesse et une évolutivité accrues, les organisations sont plus agiles pour réagir.
s'adapter et gérer les changements commerciaux en cours.
Les entreprises qui investissent dans des technologies ERP modernes et avancées bénéficient d'avantages considérables. (Étude IDC d'avril 2025 sur les solutions SaaS)
L'enquête Path Survey a révélé que les principaux impacts du passage à un nouveau système ERP sont les suivants :

» Visibilité améliorée
» Coûts réduits
» Activation et amélioration numériques
» Une expérience améliorée pour les employés et les clients
« La capacité d'utiliser l'IA pour surveiller, fournir des informations et prédire
» Processus optimisés
» De nouveaux niveaux d'automatisation qui ont réduit ou éliminé les processus manuels

À propos d’Acumatica

Acumatica est une solution ERP infonuagique tout-en-un conçue spécifiquement pour les entreprises des secteurs de la construction, de la distribution,
Le système a été spécifiquement conçu pour les secteurs de la fabrication et de la gestion des services professionnels.
permettre aux utilisateurs d'adopter, d'utiliser et de gérer rapidement l'entreprise dès sa mise en œuvre, tout en innovant continuellement pour ajouter encore plus de fonctionnalités.
fonctionnalités et capacités.
La solution ERP Cloud intuitive d'Acumatica, dotée de l'automatisation par IA, simplifie les flux de travail car elle gère les processus de routine.
identifie les anomalies et fournit des renseignements exploitables, permettant ainsi à l'organisation de fonctionner plus efficacement et de se concentrer sur
Stimuler la croissance stratégique. De plus, la plateforme ERP Cloud d'Acumatica offre un accès sécurisé, en tout temps et en tout lieu, sans aucune restriction.
Des coûts cachés et un nombre illimité d'utilisateurs, permettant à chaque entreprise d'évoluer selon ses besoins.

Défis à relever

Toutes les organisations ne sont pas prêtes à investir dans un système ERP moderne basé sur le nuage et l'IA. Il est possible que ce ne soit pas encore dans leur feuille de route.
et ils pourraient ne pas comprendre comment cela améliorera immédiatement leur entreprise. De plus, tous les ERP infonuagiques modernes ne sont pas adaptés à tous les besoins.
Les systèmes ont déployé des capacités d'IA, telles que des assistants et des agents d'IA ; cependant, ils peuvent avoir des capacités intuitives
L'automatisation basée sur l'IA simplifie les flux de travail, identifie les anomalies et fournit des informations exploitables qui permettent de…
gérer une entreprise plus facilement en général.
Avant de choisir de migrer vers un système ERP infonuagique basé sur l'IA, les entreprises doivent comprendre la position de leur fournisseur sur ce sujet.
Parcours en matière d'IA. Ils devraient examiner la feuille de route IA du fournisseur et comprendre comment les capacités d'IA de ce système sont mises en œuvre.
peuvent s'appliquer concrètement à leur contexte commercial unique. Ils devraient aussi comparer la plateforme du fournisseur, la
La valeur ajoutée qu'elle apporte au client et sa fiabilité par rapport aux autres fournisseurs de logiciels. Les fournisseurs qui ont gagné le prix
La plupart des clients font confiance à l'IA et cherchent à faire évoluer leurs systèmes ERP infonuagiques pour transformer les affaires de leurs clients.
Les modèles opérationnels sont des facteurs déterminants du monde numérique de l'IA.

Conclusion

À mesure que les organisations prennent conscience de la nécessité d'adopter un système ERP cloud moderne intégrant l'IA, leur technologie se transforme et les aide à progresser dans l'univers numérique de l'IA. Ces systèmes ERP cloud modernes, dotés d'IA, peuvent gérer d'immenses volumes de données en temps réel, améliorant ainsi les performances des organisations. Ils ouvrent également la voie à des processus d'affaires plus autonomes, faisant évoluer la nature de l'information : de la simple veille à l'analyse approfondie, puis à des actions immédiates et décisives. Ces avancées, lorsqu'elles sont exploitées à bon escient, donnent aux organisations un avantage concurrentiel en termes de rapidité, d'envergure, d'agilité et de résilience, les transformant en entreprises véritablement axées sur l'IA. Cette nouvelle identité leur permet d'agir plus rapidement, plus efficacement et avec plus de succès que leurs concurrents. Grâce à une IA robuste, le coût de l'inaction et les avantages de la modernisation se traduisent par un retour sur investissement optimal, synonyme de création de valeur ajoutée et d'un nouveau modèle opérationnel pour prospérer dans l'univers numérique de l'IA.

Avis de publication

Le contenu de ce document a été adapté d'une étude existante d'IDC publiée sur www.idc.com.

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