Boulder Creek Stone Products, un fabricant de pierre et de brique mince, s’appuyait sur une version vieillissante de Sage pour gérer les stocks, le traitement des commandes de vente et les comptes clients, tandis que Microsoft Dynamics gérait le grand livre général, la paie et les comptes fournisseurs. Ils utilisaient Salesforce comme GRC. Ils avaient des difficultés avec la saisie manuelle des données, ce qui menait à des erreurs. Crystal Reports fournissait certains rapports d’affaires, mais avait de la difficulté à suivre efficacement les nouvelles lignes d’affaires.