Erickson International

SOLUTION

En collaboration avec le partenaire technologique Information Integration Group, Inc., Mheidze a brièvement envisagé de mettre à niveau Sage 100, mais après examen, il a estimé qu’il ne s’agit pas d’une solution véritablement cloud. « Sage Cloud n’est qu’un semi-nuage, c’est très encombrant et prend beaucoup de temps », dit-elle. « Pour corriger quelque chose, il fallait des étapes complexes; un pas en avant puis trois pas en arrière pour corriger. Il y avait aussi beaucoup de traitement par lots, ce qui signifiait beaucoup d’attente.

Sage 100 était toujours une solution sur site qui n’offrait que des intégrations « connectées au cloud ». Le traitement par lots ne prend pas en charge les données en temps réel. « Avec Sage 100, nous avons dû maintenir un serveur et ce serveur avait beaucoup de coûts associés. Donc, éliminer les maux de tête pour maintenir le système sur site était la principale raison pour laquelle nous avons choisi d’aller avec Acumatica », explique Mheidze.

Information Integration Group a présenté Erickson à Acumatica Cloud ERP, une plate-forme connectée unique qui offre un modèle de tarification basé sur l’utilisation plutôt que par siège. « Le prix sage avec des utilisateurs supplémentaires était à un montant bizarre », dit Mheidze. « J’ai aimé qu’Acumatica ne se soucie pas du nombre d’utilisateurs que vous avez, mais de la quantité de données que vous utilisez. Nous n’avons pas à nous inquiéter du fait que nos données vont croître de manière exponentielle, mais que se passe-t-il si j’ai plus de personnes qui travaillent pour moi? Je n’ai pas à m’inquiéter de l’escalade rapide des coûts.

Avec les conseils de Information Integration Group, Mheidze a géré la mise en œuvre de l’ERP Acumatica Cloud du côté d’Erickson par elle-même tout en s’occupant de ses fonctions de CFO selon un calendrier agressif de 3 mois. « Tout le monde a dit que j’étais folle d’essayer de le faire aussi vite », dit-elle. Mais l’expertise de l’Information Integration Group et la facilité d’utilisation d’Acumatica ont facilité les choses, dit-elle. « Maintenant, c’est comme si Sage ne s’était jamais produit. »

Une entreprise connectée améliore ses opérations

Interrogée sur les principaux avantages d’Acumatica Cloud ERP, Mheidze n’hésite pas: « Mobilité, accessibilité, unification », dit-elle. Passer de la gestion de systèmes déconnectés à divers endroits à la présence de toutes les données en un seul endroit « a été un énorme avantage », dit-elle. « Nous avons dû amener la Californie et l’Ohio, qui opéraient toujours dans QuickBooks, à Acumatica pour unifier tout le monde. Maintenant, tout le monde peut accéder à l’ERP, et il n’y a plus de systèmes de codage ou de grand livre général différents.

Maintenant, tout le monde est sur la même longueur d’onde avec des données alignées sur sept emplacements. « Voir toutes les données améliore vraiment notre capacité à servir les clients et dans la fabrication », dit Mheidze.

« Nous pouvons voir des inventaires valides, et si nous avons besoin de savoir ce que nous faisons la semaine prochaine, nous pouvons voir ce qui est en stock et utiliser ces informations. Dans Sage, l’information n’était pas sur un seul écran, et nous avons dû faire beaucoup plus d’assemblage manuel de l’information pour apprendre la même chose.

L’ERP sécurisé inspire confiance

Vêtue de son chapeau informatique, Mheidze ne s’inquiète plus de la sécurité des connexions Internet, de la tenue des pare-feu à divers endroits ou de l’augmentation des coûts de maintenance du serveur. « Avant, il y avait beaucoup de coûts, d’entretien et d’obstacles en matière de sécurité », dit-elle. « J’étais constamment inquiet. Maintenant, tout ce dont j’ai besoin, c’est d’une connexion Internet solide pour arriver à l’ERP de n’importe où. Acumatica Cloud ERP hébergé sur AWS fournit une sauvegarde et une sécurité automatiques.

Mheidze aime qu’Acumatica Cloud ERP dispose d’une API ouverte permettant aux applications tierces de se connecter facilement. Cependant, comme elle en est encore aux premiers stades de l’utilisation de la nouvelle plate-forme, elle n’a pas ajouté d’applications supplémentaires. « Acumatica a tout ce dont j’ai besoin. »

L’interface intuitive rend l’entraînement plus facile et plus rapide

Mheidze est le formateur logiciel en chef pour le fabricant et a parcouru les manuels d’Acumatica Cloud ERP, la formation en ligne, puis les employés formés à distance. « L’interface utilisateur d’Acumatica est absolument fantastique, engageante et intuitive », dit-elle. « Si vous vous déplacez entre les écrans ou les lieux, cela vous ramène au même endroit - vous n’avez pas à retaper ou à vous souvenir de quelque chose. Acumatica est très dynamique et intuitif et personnalisable; tous nos utilisateurs sont heureux.

L’un de ses plus grands défis était la gestion du changement qui vient avec toute mise en œuvre de nouveaux logiciels. « Il est difficile de briser les habitudes que les gens ont », dit-elle. « Ils ont l’habitude de faire les choses de certaines façons, alors je dois faire beaucoup d’explications, ce qui est difficile et difficile pour toute entreprise. »

Les employés aiment cela, ils peuvent personnaliser les tableaux de bord d’Acumatica Cloud ERP pour présenter des informations importantes pour leurs rôles et facilement déplacer et modifier les colonnes. « C’est comme un Lego », dit-elle.

Amélioration de la communication

Erickson International a stimulé la communication car Acumatica Cloud ERP permet à tout le monde de voir instantanément les données sur n’importe quel emplacement; les données n’ont plus besoin d’être manipulées, importées ou exportées en dehors du système afin que les conversations se produisent instantanément.

« Si vous êtes une entreprise de taille moyenne qui souhaite se développer et a le besoin d’unifier vos emplacements, Acumatica apporte ce gain incroyable; il relie les gens. Dans le monde d’aujourd’hui, nous avons besoin de communication, et Acumatica offre la possibilité d’avoir des informations à portée de main qui sont unifiées et livrées rapidement », explique Mheidze.