Lockwood Products

La liste restreinte de lockwood des incontournables pour un nouveau système comprenait une interface unifiée pour tous les modules, une base de données SQL robuste pour le stockage de données, une prise en charge des produits locaux et une base substantielle de clients. Lockwood a commencé à examiner les systèmes, y compris Sage, Microsoft Dynamics et quelques autres.

Il a demandé l’aide de Bennett Porter, une entreprise informatique dont il avait entendu parler. « Bennett Porter a été une énorme pièce du casse-tête lorsqu’il s’est agit de choisir le nouveau système », a déclaré Lockwood. « Nous envisageions un autre produit – Sage, je crois – mais aucun d’entre eux ne semblait nous convenir sans faire de grandes concessions. » Lorsque Lockwood a rencontré BP, ils l’ont présenté à Acumatica, lui ont montré une démo, et tout le monde a convenu que c’était un bon ajustement.

« Le fait qu’il ait eu autant de fonctionnalités que nous recherchions - interface Web simple, support local et la possibilité d’ajouter des utilisateurs supplémentaires sans frais supplémentaires - a placé Acumatica en tête de liste de loin », explique Lockwood. « De plus, les scénarios d’importation et la possibilité de créer des rapports personnalisés et des écrans personnalisés avec des interrogations génériques étaient essentiels. »

« Acumatica a permis à Lockwood d’apporter des changements radicaux à la façon dont il dirige l’entreprise. Plutôt que de simplement remplacer un logiciel existant ou d’ajouter des fonctionnalités, Lockwood a réévalué de nombreux processus opérationnels et les a rendus plus efficaces. Acumatica lui a également permis de redéfinir les rôles au sein de l’entreprise, a-t-il déclaré. Il a apporté des changements radicaux aux processus d’entrepôt, d’expédition, de vente, d’inventaire et d’employé.

Parce qu’Acumatica offre un modèle de licence illimité et ne facture pas de frais par siège, des entreprises comme Lockwood peuvent avoir un nombre illimité d’utilisateurs dans le système en même temps. Avec Acumatica, Chad Lockwood a placé des tablettes peu coûteuses autour de l’entrepôt pour que les employés l’utilisent à tout moment, déplaçant l’accès au système financier à l’endroit et au moment où il était nécessaire, et réduisant également le coût des logiciels et du matériel nécessaires pour maintenir les ordinateurs de bureau pour les employés. Désormais, les employés de l’entrepôt peuvent vérifier les stocks ou les constructions d’assemblage sur place à tout moment.

Auparavant, Lockwood Products ne pouvait exécuter qu’un rapport d’inventaire nocturne, de sorte que les gestionnaires manquaient de perspicacité dans les niveaux de stock et les nouvelles commandes client. « Avec Acumatica, quelqu’un peut se connecter à tout moment, actualiser l’écran et voir les données en direct sur le produit pour déterminer sur quel produit l’équipe doit se concentrer, plutôt que de construire des choses dont nous pouvons ou non avoir besoin en fonction de la façon dont la demande a changé », explique Lockwood.

La fonction Générique lnquiries d’Acumatica permet à Lockwood et à ses gestionnaires de trouver rapidement des informations et de créer des rapports à la volée, des choses qui étaient très difficiles avec l’ancienne configuration. « Dans l’ancien système, chaque fois que je voulais sortir des données, nous devions rédiger un rapport Crystal, qui est compliqué et qui devait souvent être externalisé », explique Lockwood. « Comme je suis à l’aise pour écrire des demandes SQL, je peux maintenant modifier ou écrire un nouveau rapport à partir de zéro et cela a été énorme. »

Lockwood aime l’interface cohérente et personnalisable d’Acumatica, qui a permis aux employés de longue date d’apprendre facilement et aux nouveaux employés de se mettre rapidement à niveau. « Dans notre ancien programme, nous étions obligés d’utiliser des champs de données pour des données qu’ils n’étaient pas censés contenir parce que les champs dont nous avions besoin n’étaient pas là », a déclaré Lockwood. « Dans Acumatica, si nous avons besoin d’un champ personnalisé pour contenir des données spécifiques aux clients ou aux produits, nous les ajoutons simplement via les personnalisations, ces champs sont également disponibles dans les rapports. »

« Les décisions que nous prenons concernant les clients, les fournisseurs, les produits et les employés dépendent d’un système ERP précis et accessible. Sans de bonnes données claires, vous ne pouvez pas prendre de décisions éclairées. Acumatica a éliminé les goulots d’étranglement en permettant l’accès à tous nos employés à partir de n’importe quel appareil doté d’un navigateur Web. Cela a permis à tous les départements de notre entreprise de savoir que le travail qu’ils font sur la base des données du système est correct », a déclaré Lockwood. « Notre capacité à importer et à accéder à nos données avec précision grâce à une interface facilement personnalisée à partir de n’importe quel endroit nous permettra de nous développer dans un avenir lointain », poursuit-il.