Basé au Sri Lanka Midaya Ceramic Company est un studio de design et une usine destinés aux fabricants et designers de céramiques du monde entier. L’entreprise a eu des difficultés avec des processus manuels inefficaces et s’est appuyée sur des outils obsolètes comme Tally, Google Sheets et OpenOffice. La duplication des données, le manque de visibilité en temps réel et la gestion désorganisée des stocks ont entravé les opérations. L’excès d’inventaire immobilisait de l’argent, tandis que le suivi de la production sur des milliers de références était complexe. Le manque de données critiques rendait la prise de décision difficile.