Mozaic, un organisme à but non lucratif offrant des services sociaux, exploite également Finger Lakes Textiles, qui fabrique des vêtements pour les Forces armées américaines. Une consolidation avec une autre organisation l’a fait fonctionner sur Microsoft Dynamics et Sage, qui étaient sujets aux plantages, manquaient d’évolutivité et nécessitaient des processus manuels. L’organisation s’est appuyée sur des tableurs et des bases de données Access, ce qui a mené à des saisies doubles et à des inefficacités. Elle disposait de fonds limités, d’exigences réglementaires et d’une base de donateurs en diminution.

Avec Acumatica, Mozaic a simplifié les processus éliminant les doubles saisies manuelles, obtenu un accès en temps réel aux données et réduit la clôture de fin de mois de sept jours. Le système infonuagique offrait des opérations sécurisées et ininterrompues, même lors d’une attaque par ransomware. Les 700+ employés ont tous accès au système, et ils ont le pouvoir de créer des tableaux de bord personnalisés. Les coûts administratifs d’un organisme partenaire à but non lucratif ont été réduits de moitié.