Portacool, un chef de file de l’industrie en refroidissement par évaporation, fonctionnait avec un ERP hérité complété par plusieurs tableurs. Les systèmes déconnectés créaient des silos de données et une visibilité limitée des données. Portacool utilisait des procédés manuels, y compris des comptages manuels d’inventaire, ce qui a fait perdre du temps et limité la croissance. Les données étaient exportées et manipulées dans Excel. Il n’y avait pas de tableaux de bord. L’équipe tapait chaque mois les données des états financiers dans un dossier de rapports distinct pour les rapports financiers de base.