« Acumatica était plus facile à utiliser, un up and comer, et aligné avec notre orientation commerciale sur l’expérience client », explique Peterson. « Acumatica nous a donné une attention personnelle et a démontré qu’ils se souciaient d’apprendre notre entreprise plutôt que de simplement commercialiser leur solution. Nous sommes aussi ce genre d’entreprise. Nous avons également pensé que (le produit) était très intuitif.
« Nous avons adoré le modèle d’octroi de licences », ajoute Boyle. Offrir ses modules sous forme d’abonnement basé sur l’utilisation « est très progressif et je l’aime beaucoup ».
« Nous avons essayé de laisser le coût de côté de l’équation au départ, mais c’était tout simplement trop convaincant », ajoute-t-il. « Si nous devions payer par siège, il y aurait une forte augmentation des coûts. Nous avons beaucoup d’utilisateurs légers et avec les utilisateurs illimités d’Acumatica, le coût est très équitable.
Environ 50 des 170 employés de l’entreprise utilisent maintenant Acumatica.
La mise en œuvre a été un processus fluide et Go Live était presque un non-événement Boyle et Peterson disent, grâce à l’aide client robuste Acumatica et sa base d’utilisateurs fournit.