À mesure que TRA Snow & Sun s’est développée, sa dépendance à QuickBooks et à des applications cloisonnées a freiné la croissance. Ils manquaient de connaissances sur l’inventaire et les opérations, la production était retardée, et les flux de travail sur papier rendaient difficile la recherche et le suivi des commandes via les informations d’expédition. Les bons de commande papier étaient physiquement transportés jusqu’au plancher de production, souvent perdus ou causant de la confusion.