Lorsque la pandémie a frappé, une augmentation par dix des transactions a mis en lumière les défauts que POLYWOOD avait avec ses systèmes de back-office. Le fabricant de meubles en plastique durable utilisait des procédés manuels et un ERP hérité qui s’effondrait fréquemment. La planification et la gestion des stocks étaient inefficaces; les employés s’appuyaient sur des feuilles Excel et la mémoire des employés. Les commandes étaient retardées et la haute saison exigeait des semaines de travail de 80 heures. Les systèmes déconnectés de POLYWOOD freinaient clairement sa croissance.

Avec Acumatica, POLYWOOD a obtenu une visibilité des données en temps réel et a éliminé les processus manuels. La plateforme a simplifié les opérations, réduit les délais d’expédition et amélioré l’efficacité du traitement des commandes. Les employés ne travaillent plus 80 heures par semaine pendant les hautes saisons. Les flux de travail automatisés d’Acumatica ont amélioré la productivité, tandis que son intégration fluide avec des applications tierces a fourni une source de données unifiée. Avec sa plateforme moderne et évolutive, POLYWOOD étend maintenant sa gamme de produits durables et offre des expériences clients exceptionnelles.