Plus de technologie de garde d’enfants
Une fois fonctionnant sur Acumatica, les équipes de technologie ou de bureau de POLYWOOD n’avaient pas besoin d’arrêter les tâches régulières pour aider à expédier les produits.
« Nous avons eu notre plus grande journée de facturation cet été-là, et nous ne nous en rendions même pas compte. Les équipes technologiques n’étaient pas plus occupées.
dit Leedy.
« Acumatica a permis à l’entreprise de croître. Le système fonctionne tout simplement; Nous n’avons pas besoin de nous asseoir là et de le regarder, ou de le garder.
Valencourt ajoute :
« Cela nous a permis de travailler à nouveau sur l’entreprise alors qu’auparavant nous utilisions du petit budget et de la gomme à mâcher pour nous occuper de notre dette technique. Maintenant, nous avons une plateforme solide où nous avons pu commencer à faciliter la vie de l’entreprise.
« Il y a quelques années, notre haute saison révélait toutes les fissures de nos systèmes. Maintenant, grâce à une équipe opérationnelle incroyable et à une meilleure plateforme technique, nous sommes en mesure d’expédier pratiquement tout à temps. C’est très occupé, mais ce n’est pas fou, car nous avons pu appliquer la technologie pour améliorer les processus. Au lieu de corriger des bogues tout le temps, l’équipe technologique construit de nouvelles choses.
L’équipe technologique de 65 personnes, qui comprend une équipe ERP de sept personnes, s’efforce de rendre les processus et les services aussi efficaces que possible.
« Cela aide de constater qu’avec les API d’Acumatica et les façons dont nous obtenons maintenant l’information, les commandes sont automatiquement ingérées dans le système », explique M. Leedy.
« Nous transmettons cette information à la production et à l’achat plus rapidement et nous n’avons pas à attendre les téléchargements par lots. Nous avons plus de données et de rapports en temps réel qui aident l’entreprise. Personne n’a à attendre le lendemain pour savoir ce qui s’est passé.
Les données en temps réel permettent aux dirigeants de POLYWOOD de prendre des décisions en temps réel, ce qui n’était pas le cas auparavant.
« Nous recevons des commandes ingérées, nous les faisons circuler dans le système pour obtenir les dates de construction. Nous rationalisons les processus du système pour aider à transmettre l’information à la production sur ce qui doit être construit, quand il doit l’être et ce qu’il faudra pour le construire », explique M. Leedy.
« Acumatica fournit les données en temps réel aux personnes qui en ont besoin. »
La croissance de l’entreprise n’est plus entravée par un système financier hérité. « Maintenant, nous avons quelque chose qui peut évoluer et grandir avec nous », dit Valencourt.
POLYWOOD n’est pas limité par des licences coûteuses par siège. « Nous n’avons pas à nous soucier d’obtenir 100 nouvelles licences d’utilisation ou de savoir si nous pouvons faire appel à un ministère, car nous avons la flexibilité de le faire maintenant. Avec un système stable, nous pouvons ajouter des applications qui peuvent nous aider à faire croître l’entreprise », explique M. Leedy.
Applications parfaitement connectées
Le système d’exécution de la fabrication (MES) de POLYWOOD était auparavant un système cloisonné semblable à un atelier qui ne partageait pas d’informations avec son ERP précédent. « Mais maintenant, il est intégré à Acumatica, ce qui aide à la MRP et à l’inventaire », explique Valencourt. « Acumatica est le système d’enregistrement pour tout, les finances, la nomenclature, etc., alors qu’auparavant, certains ne vivaient que dans le MES, ce qui n’était pas idéal. »
L’entreprise a ajouté ShipHawk en regroupant les services de colis et de courtage en fret dans une seule plateforme et en automatisant de nombreuses tâches de documentation, d’entrepôt et d’inventaire associées à l’expédition. Cela a réduit les délais d’expédition de POLYWOOD tout en éliminant de nombreuses tâches manuelles.
Grâce à la connexion de Kensium entre Acumatica et Magento, les commandes sont traitées de manière transparente et automatique, y compris l’acceptation des paiements. L’application de la taxe d’Avalara permet à POLYWOOD d’appliquer automatiquement les taxes de vente de l’État correctes, tandis que son adoption d’Optimizely a créé un portail de commande facile à utiliser pour les concessionnaires POLYWOOD.
En plus de créer des rapports plus détaillés et d’approfondir au sein d’Acumatica, POLYWOOD a déployé Velixo, qui permet aux dirigeants de découper les données d’une myriade de façons qu’ils ne pouvaient pas auparavant. « Il est beaucoup plus facile de résoudre les problèmes de données si les articles sont affichés dans la mauvaise zone », explique M. Leedy. « La capacité de personnaliser les tableaux de bord de rapport est essentielle. »
L’équipe financière de POLYWOOD disposait auparavant de feuilles de calcul élaborées qui prenaient beaucoup de temps à mettre à jour manuellement avec les exportations.
« Maintenant, ils sont en mesure d’extraire des données rapidement, et c’est un gros avantage », explique M. Leedy.
Plateforme conçue pour l’avenir
Leedy et Valencourt ont félicité Acumatica pour avoir adopté une approche ouverte et flexible du développement de la plateforme, pour avoir écouté et cultivé les commentaires des clients, et pour s’être efforcé de continuer à améliorer son système d’affaires.
« Acumatica est un ERP moderne conçu pour évoluer avec une équipe nombreuse et affamée derrière lui », explique M. Valencourt.
« Il est activement développé avec deux sorties par an. Il est bien pris en charge, extrêmement flexible, personnalisable et évolutif. Et c’est l’API d’abord.
Leedy ajoute : « J’aime qu’Acumatica ait une feuille de route pour ce qui s’en vient à l’avenir. Avec beaucoup d’autres ERP, vous ne savez pas ce qu’ils développent. Au sommet d’Acumatica, vous obtenez une feuille de route assez claire sur les futures versions, donc si vous cherchez à développer votre entreprise, Acumatica cherche à croître aussi.
Nouveaux produits, nouveaux marchés
POLYWOOD est le chef de file dans le développement de meubles d’extérieur décontractés avec du bois de plastique depuis 30 ans. Elle monte maintenant haut de gamme et propose des meubles destinés aux designers. L’entreprise s’est associée à Martha Stewart, Country Living Magazine et a lancé plusieurs nouvelles collections de meubles d’extérieur de la série Designer. Plus tôt cette année, elle a également ouvert une salle d’exposition de 11 000 pieds carrés à Atlanta qui présente ses nouvelles gammes de produits.
Avec une plateforme technologique de pointe qui lui permet d’évoluer rapidement, des processus de fabrication allégés qui minimisent le gaspillage et une multitude de nouveaux produits design, POLYWOOD est prêt pour une croissance rapide et continue.
« Nous sommes sur la voie de devenir une marque de style de vie durable », a déclaré Doug Rassi, président, chef de la direction et cofondateur, dans un communiqué de presse. « Nous continuerons d’élargir les collections de meubles et nous parlons continuellement d’autres gammes de produits et de leurs priorités. Je vois le monde de POLYWOOD comme une expansion sans fin.
Valencourt ajoute :
« Acumatica peut évoluer avec nous, et nous pouvons évoluer avec Acumatica. Il n’y a pas de processus d’affaires ou de personnalisation qu’Acumatica n’est pas en mesure de prendre en charge parce que nous n’avons pas seulement besoin d’utiliser Acumatica prêt à l’emploi. Nous pouvons bâtir sur cela. Et c’est ce qui a été le cas
vraiment essentielle pour nous.
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