En tant que perturbateur dans l’industrie commerciale du CVC, Q-PAC a été une spin-off qui a commencé ses opérations avec QuickBooks, des tableaux Excel et un système de commande sur mesure. Ses systèmes déconnectés entraînaient des inefficacités dans la gestion des stocks, le suivi de la production et la visibilité des coûts. Q-PAC ne possédait pas de numéros de pièce et reposait sur des processus manuels qui causaient des erreurs, retardaient le suivi des commandes et nuisaient à la rentabilité exacte du projet. La croissance rapide de l’entreprise rendait la prévision, les changements d’ingénierie et la mise à l’échelle des opérations de plus en plus difficiles.