Transcription vidéo : L'histoire à succès de Q-PAC Systems, Inc.
QPAC a été fondé en 2019, suite à notre séparation de notre ancienne société mère. Nous avons développé une approche novatrice : l’utilisation de ventilateurs EC et leur assemblage par kits. Nos ventilateurs peuvent être utilisés dans les nouvelles centrales de traitement d’air, mais aussi lors de rénovations pour réparer ou remplacer des ventilateurs existants. Avec la croissance exponentielle de l’entreprise, on a vu une utilisation excessive d’Excel. Le principal défi était l'accès aux données et la mise en place d'une source unique d'information fiable pour tous les employés. QuickBooks, son système de gestion des stocks et l’absence d’un système de gestion de la production externe nous empêchaient d’accéder à ces informations. Il nous manquait des fiches techniques, des nomenclatures et des outils pour mesurer la productivité de nos équipes. Après la pandémie de COVID-19, les perturbations des chaînes d’approvisionnement étaient généralisées et, avant Acumatica, il était impossible de suivre les points de commande réels et les stocks IPTI. Ce que j'aime le plus avec Acumatica, c'est son haut degré de personnalisation pour nos réseaux. Nous avons créé des vues personnalisées pour chaque cellule de production afin que chacun puisse suivre précisément les commandes à venir. En moins de cinq minutes, je peux visualiser les tendances de tous les composants achetés sur 30, 60, 90 et 180 jours. Grâce à ces moyennes, je peux prévoir les commandes futures. Le travail opérationnel réalisé par les équipes de toute l'entreprise autour des tableaux de bord, des indicateurs de rendement et des différents rapports nous permet de gérer nos opérations quotidiennes avec assurance et clarté, et nous analysons quotidiennement nos données opérationnelles. ITeg nous apporte un soutien précieux en nous proposant des idées proactives pour optimiser l'utilisation des outils d'Acumatica et des solutions tierces compatibles. Nous savions que l'édition Acumatica dédiée à la production serait parfaitement adaptée à QPAC. D'une part, son architecture ouverte permet l'intégration avec d'autres logiciels. D'autre part, la tarification à l'usage d'Acumatica, avec un nombre illimité d'utilisateurs, était bien plus avantageuse pour notre budget que les autres ERP fonctionnant avec un paiement par utilisateur. Notre croissance a été exponentielle au cours des derniers mois, peu importe notre volume de ventes. On peut tout suivre. Le principal avantage réside dans la compréhension de nos coûts et la possibilité d'automatiser les commandes de pièces, entre autres. Auparavant, toutes ces tâches étaient manuelles : il suffisait de décrocher le téléphone, d'appeler quelqu'un et d'envoyer le bon de commande. Maintenant, je peux fermer les comptes en une journée. C'est un atout majeur pour fournir à nos dirigeants les informations nécessaires à une prise de décision éclairée. Les possibilités offertes par Acumatica à QPAC sont illimitées. Si les activités de QPAC évoluent, Acumatica peut être reconfiguré pour répondre à leurs besoins spécifiques. Nous profitons ainsi du meilleur des deux mondes : une approche entièrement personnalisée pour chaque client, tout en conservant une plateforme robuste qui assure le bon fonctionnement de l'entreprise. Nous n'avons encore exploité qu'une infime partie des capacités d'intégration d'Acumatica. C'est juste le début.