Histoires de réussite des clients Mise en œuvre réussie de l’ERP - Sunshine Lighting
Avec Acumatica alimentant son backoffice, Sunshine Lighting fait face à un avenir plus efficace et plus lumineux
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Solution ERP Cloud d’Acumatica pour l’éclairage au soleil
Administration centrale
Brooklyn (New York)
Secteurs d’activité
Distribution, Fabrication
Applications remplacées
Nouveau dans l’ERP cloud

Éclairage au soleil

  • Acquisition de données en temps réel pour la production de rapports, ce qui a donné lieu à des décisions meilleures et plus analytiques
  • Acquis une plate-forme flexible avec des API ouvertes, permettant à l’équipe technique de créer des applications et
    processus spécifiquement liés à ses activités
  • Processus d’affaires manuels automatisés, libérant les employés pour des tâches de niveau supérieur
  • Acquisition d’une solution d’entreprise facile à utiliser, accélérant l’adoption par les utilisateurs et augmentant la productivité
  • Acquis une plate-forme mobile basée sur le cloud augmentant la productivité avec les smartphones et la télécommande
    les appareils sur place et à partir d’endroits éloignés
  • Visibilité des données acquise qui permet aux employés de résoudre des problèmes et de mettre en œuvre de nouveaux
    processus pour augmenter les revenus
  • Augmentation de la précision des stocks de 40 % à 90 % ou plus de niveaux de précision
  • Réduction de 50 % du temps qu’il fallait auparavant pour la déclaration des KPI et les clôtures de fin de mois
Schneur Perl
« Acumatica nous a donné un cœur à notre entreprise. Maintenant, si nous devons faire quelque chose, nous apprenons comment le système
peut le faire et le faire, ce qui a changé notre culture.
Schneur Perl, chef de projet technique principal et directeur du développement des affaires
Éclairage au soleil
Défis à relever
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Résultats
Défis à relever

Défis à relever

Défis à relever

Sunshine Lighting développe et fabrique des technologies d’éclairage sous ses marques, qui
inclure Sunlite®, MKS, et Ambiate. Elle distribue d’autres marques importantes.

L’entreprise de 43 ans est fière d’offrir les solutions d’éclairage les plus avancées sur le marché
et s’efforce constamment d’être aussi efficace sur le plan opérationnel que possible.

Il opère dans une installation de briques de 100 000 pieds carrés à Brooklyn, NY, qui abritait autrefois plusieurs
et est fortement compartimenté. Bien que l’entreprise ait initialement vendu à la région des trois États,
elle vend maintenant ses produits à l’échelle nationale.

Ancien système avec feuilles de calcul déconnectées

Sunshine Lighting fonctionnait sur un système hérité complété par des feuilles de calcul. Au fil des ans, son
le système logiciel d’entreprise original a été vendu plusieurs fois, et le développement a stagné. Processus
les modules étaient inexistants, de sorte que les développeurs de Sunshine Lighting ont créé leurs propres solutions de contournement.

« C’était probablement un excellent programme en l’an 2000, mais quand nous avons atteint 2020, nous ne pouvions pas
aller n’importe où avec elle », dit Yisroel Hartman, chef de l’exploitation et développeur full stack.
Joel Gross, vice-président, ajoute : « Au lieu de pouvoir grandir sur cette plateforme et grandir avec
à mesure que la technologie devenait plus disponible, elle a vraiment entravé nos processus et notre capacité à
grandir. Le noyau était extrêmement faible.

« Il n’y avait pas de mobilité, pas de système de courriel et pas de site Web pour le lier aussi », dit Yisroel Hartman. « Nous l’étions
s’est collé à une application Windows autour de laquelle nous avons dû construire beaucoup de pansements pour essayer de l’améliorer.

Sunshine Lighting avait un système distinct qui gérait le traitement des e-mails de l’entreprise et
les processus d’impression, qui ont souvent échoué. Les employés avaient leurs feuilles de calcul, et donc leurs sources
de vérité puisqu’ils ne pouvaient pas mettre d’informations dans l’ERP hérité.

Le site Web a été construit sur une base de données SQL. La société a utilisé Starship pour l’expédition, mais
l’impression et les étiquettes ont été manipulées manuellement. Le système de gestion d’entrepôt de l’entreprise
a été homebrewed. Même son EDI était autonome.

Les multiples systèmes bricolés de l’entreprise ont fonctionné pendant un certain temps, mais sont devenus difficiles
au fur et à mesure que l’entreprise grandissait. Par exemple, « une fois qu’une commande a été passée, elle n’a pas été verrouillée pour l’expédition,
et des changements se produisaient autrefois », explique M. Gross. « Personne n’avait d’idée de la vente à l’expédition à
logistique si quelque chose a été changé. C’était un gâchis total.

Processus manuels

Parce que de nombreux processus étaient sur papier et imprimés, si quelqu’un a mis à jour une commande,
il ou elle a dû courir jusqu’à l’imprimante dans l’un de ses quatre services d’expédition pour s’assurer que l'
le premier papier n’a pas été accidentellement cueilli et expédié. Parfois, « le journal s’est perdu », dit-on
Yisroel Hartman. « L’ordre n’a jamais été envoyé et personne ne le savait. C’était un moment amusant.

Avec les informations stockées sur des feuilles de calcul de déconnexion, il était difficile de rassembler des rapports.
« Il était très difficile d’obtenir des rapports sur les clients et des informations pour comprendre où se trouvaient les commandes.
pourquoi les choses ont été retardées, ou où les articles étaient en production », explique Yisroel Hartman. « Rapports »
était une vraie douleur et un défi. La clarté de nos rapports a exigé des efforts considérables.
Sunshine Lighting a utilisé des serveurs sur site pour héberger les données et l’infrastructure à prendre en charge
l’ERP hérité avait son propre ensemble de défis.

« La goutte d’eau qui a fait déborder le vase est venue quand nous avons su qu’une chose simple comme une licence
l’enregistrement peut nous mettre en faillite », dit Gross. « Nous savions que nous devions changer et
c’est à ce moment-là que nous avons commencé à chercher sérieusement de nouveaux logiciels.

ERP Solution

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Édition de distribution Acumatica

L’équipe de sélection voulait un système moderne se connectant à ses processus personnalisés, offrant
de meilleurs rapports et des gains d’efficacité opérationnelle. Ils ont examiné SAP Business One,
Sage, et une version cloud d’Infor. Au fur et à mesure qu’ils réduisaient leurs choix, Sunshine Lighting
a découvert Acumatica Cloud ERP, qui offrait un modèle de licence unique et un flexible,
plate-forme de développement ouverte.

Yisroel Hartman et Schneur Perl, chef de projet technique senior et chef d’entreprise
« étaient très enthousiasmés par Acumatica », dit Gross. « Ils voulaient y jeter un coup d’œil
sous le capot, et c’est pourquoi ils n’ont été impressionnés par rien d’autre.

« Bruce Baron d’Appsolute Consulting nous a donné une démo qui n’était quelque chose que personne d’autre
offert », ajoute Yisroel Hartman. « Nous avons commencé à jouer avec et nous avons appris que c’était un moderne
un cadre qui pourrait être personnalisé.

Les dirigeants ont également aimé qu’Acumatica ne facture pas par le nombre d’utilisateurs, ce qui le rend
plus abordable que les concurrents qui facturent par le nombre d’utilisateurs et sont donc « beaucoup
plus cher », dit Yisroel Hartman.

Processus remaniés et simplifiés

Avant sa mise en œuvre, Sunshine Lighting a réexaminé ses processus. « Une fois que nous avons commencé
en plongeant vraiment dans Acumatica, cela nous a permis d’explorer et de réorganiser de nombreux domaines de notre entreprise »,
dit Gross. « Entre Yisroel et Schneur, ils ont tout passé en revue sur le papier. Nous
revisité chaque processus et les a peaufinés jusqu’à un point où cela nous a permis de réduire tout à fait un
un peu de travail manuel des employés.

Le réexamen a également permis à l’entreprise d’éliminer la majorité de son support informatique externe,
ce qui a réduit son budget technologique.

Appsolute Consulting a aidé Sunshine Lighting à déployer Acumatica. Bien que l’équipe en ait mis
de longues journées, « nous sommes restés ouverts tout au long de la mise en œuvre et nous sommes mis en ligne », explique Yisroel Hartman.
« Nous n’avons pas fermé de camions ; ils sont sortis tous les jours et nous avons atteint nos premières cibles.
« Du point de vue du système, je dirais que la mise en œuvre s’est faite en douceur », ajoute-t-il.

Résultats

Résultats

Rationalisation des opérations, ce qui permet de gagner du temps

Avec Acumatica, les dirigeants de Sunshine Lighting gèrent l’entreprise plus efficacement.
La plate-forme connectait des systèmes disparates, rassemblait des données opérationnelles et financières,
et a permis à l’entreprise d’automatiser les flux de travail en fonction de la façon dont elle fait des affaires.
Les employés travaillent maintenant avec des données précises et accessibles de n’importe où.

L’automatisation d’Acumatica a éliminé une grande partie du travail manuel supplémentaire effectué par les employés, éliminant ainsi un
une quantité importante d’heures supplémentaires quotidiennes et permettant aux employés de passer plus de temps avec leur famille.
La flexibilité d’Acumatica a aidé Sunshine Lighting à mieux gérer ses processus métier de base,
y compris la gestion des stocks, les finances, les ventes et la planification de la production.

Réduction des frais généraux technologiques

Bien qu’avoir un système basé sur le cloud n’était pas une priorité élevée, l’accès de n’importe où et non
le fait d’avoir à s’inquiéter des pannes de système a réduit la frustration des employés.

« Notre empreinte informatique a été considérablement réduite parce que nous avons éliminé de nombreux serveurs sur site et
l’infrastructure réseau de soutien », ajoute Perl. « C’est un énorme avantage. Et je peux dormir à
nuit parce que je n’ai pas à penser aux frais généraux sur site.

« Nous avons probablement économisé plus de 200 000 $ par année », affirme Jacob Hartman, chef des finances
Officier, ajoutant que ce nombre comprend les licences, les serveurs et d’autres coûts de support.

Changement culturel proactif

Les employés ne se plaignent plus de la technologie héritée ou ne l’utilisent plus comme excuse. « Les goulots d’étranglement
ne sont plus là, donc nous n’y pensons pas », dit Perl. « Acumatica nous a donné un cœur dans notre
les affaires. Maintenant, si nous devons faire quelque chose, nous pouvons apprendre comment le système peut le faire et ensuite le faire.
Cela a été un énorme avantage et un changement dans notre culture.

Yisroel Hartman ajoute : « Avec Acumatica, nous avons la capacité de prendre un problème et de le résoudre, et
prenez un autre problème et résolvez-le, puis continuez à résoudre les problèmes à mesure que nous grandissons et grandissons.
Avec une meilleure compréhension des fonctionnalités robustes d’Acumatica, les employés ont pris en charge
leurs rôles et travaillent avec les équipes de direction et techniques pour rationaliser leurs tâches dans
Acumatica. « Ils disent : « D’accord, je veux un tableau de bord pour cela, ou un rapport sur ces KPI. »
Ils trouvent des idées sur la façon d’accomplir plus », dit Yisroel Hartman.

« Ce sont des choses que les utilisateurs n’auraient jamais eues dans l’ancien système. Ils n’ont jamais eu le
capacité d’imaginer même un moyen de leur faciliter la vie.

Gross ajoute : « Nous nous sommes retrouvés dans un endroit où nous pouvons être proactifs plutôt que réactifs. »

Facile à utiliser, utilisateurs à bord

Il est utile, dit Gross, qu’Acumatica soit facile à apprendre, ce qui a joué un rôle important dans leur
décision de l’acheter. « Lorsque nous avons envisagé SAP Business One et d’autres, nous le savions
la formation sur ces systèmes prend généralement des semaines, voire des mois à bord », dit-il. « Mais avec
Acumatica, l’intégration de nouveaux utilisateurs est aussi simple que le gâteau. C’est très simple et direct. Et
l’aide est incroyable.

L’intégration de nouveaux employés ne prend que trois jours ou moins, ce qui les aide à être productifs en tant que
dès qu’ils rejoignent l’entreprise, ajoute Jacob Hartman. « Avec notre ancien système, ça prenait
trois à six mois jusqu’à ce que la personne comprenne exactement où toutes les clés cachées et cachées
les mots-clés étaient.

Visibilité financière accrue

L’automatisation des processus manuels dans le service des finances a permis de gagner beaucoup de temps et a permis
les employés doivent utiliser leur temps récupéré plus efficacement. Par exemple, gross dit, la facturation a pris
une semaine et était l’emploi à temps plein d’une personne. Maintenant, ce travail est automatisé, et cette personne a
s’est concentré sur d’autres tâches financières.

Sunshine Lighting a rasé des jours de congé le temps qu’il faut pour fermer un mois et exécute des rapports
« c’est comme un jeu d’enfant », dit Jacob Hartman, expliquant qu’il avait deux choix s’il voulait créer
un rapport financier : il pourrait demander à l’équipe de développement d’extraire les données et d’en créer une pour lui,
un processus qui pourrait prendre un mois, ou il pourrait essayer de tirer cinq rapports différents, et j’espère que le
l’information correspondait, un processus qui lui prenait trois semaines. Quoi qu’il en soit, l’information
était vieux et daté.

Maintenant, il dispose de tableaux de bord personnalisés qui lui permettent d’extraire des données en temps réel en quelques minutes, ce qui
lui donne une visibilité instantanée sur la performance de l’entreprise.

« Quand j’ai couru ou quand j’ai regardé les finances de notre ancien système, je n’étais pas sûr que
tout était là ou exact », dit-il. « Avec Acumatica, je suis très confiant avec ce que je vois. »

Précision accrue de l’inventaire

Auparavant, les dénombrements des stocks et les rapprochements prenaient beaucoup de temps, étaient manuels et souvent
inexact. Le stock-on-hand était physiquement situé dans un certain nombre de pièces différentes et
zones. Les dénombrements ont souvent donné lieu à des erreurs, souvent lorsque quelqu’un a oublié qu’une palette de marchandises pouvait
être dans une autre pièce.

L’inventaire dans l’ancien système « était précis à 50% et ce que nous avions dans l’entrepôt, et
c’était probablement de la bienfaisance », dit Yisroel Hartman. C’est à cause de la façon dont il fallait le faire
transférer des articles d’un bac à l’autre. L’entreprise avait un bac primaire et un autre pour le débordement. Mais l'
n’a pas réellement gardé une trace de ce qui était dans chaque bac, dit-il. « Les choses étaient détraquées
très rapidement. Aujourd’hui, nous sommes probablement au-dessus de 90% précis.

Perl a supervisé les efforts et les commandes en attente d’EDI de l’entreprise. Auparavant, il a dû demander à l'
pour vérifier qu’ils avaient les pièces nécessaires pour les commandes en attente. Cela prenait parfois deux jours
pour une réponse, dit-il. « Mais maintenant, je peux le chercher moi-même. Le système le compte et l’entrepôt
est convaincue qu’elle n’a pas besoin de vérifier le nombre avec un décompte physique.

Gestion plus efficace des entrepôts

Le gestionnaire de l’entrepôt vérifiait auparavant physiquement l’inventaire pour quelque 30 demandes par jour.
Maintenant, il peut faire deux ou trois appels par semaine. Le gérant n’est plus attaché à son bureau. « Maintenant
il se promène avec un iPad ou en voyageant, en regardant les commandes, en approuvant les commandes, ou
libérer des ordres », explique Yisroel Hartman. « Nous ne pourrions jamais faire cela dans l’ancien système. »

Les employés de l’entrepôt utilisaient des scanners portatifs qui se sont écrasés si une liste de choix était trop longue ; un incident
auparavant signifiait redémarrer parce que les informations étaient stockées sur le scanner et perdues.

Désormais, les étiquettes d’expédition sont automatiquement imprimées et des modifications peuvent rapidement être apportées à l’intérieur
Acumatica ; aucune exécution n’est requise.

Plate-forme ouverte flexible

Parce qu’Acumatica ne force pas les entreprises à faire des affaires « Acumatica’s Way », il a un
ouvrir l’API et encourage les développeurs, partenaires et clients tiers à créer les éléments nécessaires
les processus et les applications. Les développeurs sont libres d’utiliser l’Université Acumatica et de puiser dans un
grande communauté de développeurs prêts à aider n’importe qui avec des questions. La plupart de ses concurrents ERP
verrouiller les données et forcer les entreprises à faire des affaires de manière rigide.

Les développeurs de Sunshine Lighting, Yisroel Hartman et Schneur Perl, ont tiré parti de l’ouverture d’Acumatica
API et scénarios d’importation pour créer de nombreuses améliorations concernant le routage des camions, l’expédition et
traitement du kit. Ils sont également devenus une partie de la communauté de développement Acumatica, gagnant
reconnaissance en tant que MVP Acumatica.

Croissance

Avec Acumatica en cours d’exécution et des améliorations en cours, Sunshine Lighting redéfinit son
stratégie de croissance. Ils envisagent de construire un nouvel entrepôt plus haut de 150 000 pieds carrés
cela leur permettra de consolider les emplacements d’inventaire et les stations d’expédition. L’entreprise a
quelque 20 000 SKU.

« Nos pieds cubes et notre utilisation tripleront ceux de notre ancien bâtiment de Brooklyn où nous ne le faisons pas
ont la hauteur, et consolidera les opérations maintenant réparties dans 10 bâtiments différents », dit
Perl. Gross ajoute : « Si vous vouliez choisir une commande, vous deriez voyager dans un véritable labyrinthe
du bâtiment 1 au bâtiment 2, en passant par le bâtiment 3 et le bâtiment 4, et ainsi de suite.

Avoir une plate-forme solide et flexible dans Acumatica donne à Sunshine Lighting confiance en son
et la confiance d’accélérer son plan de croissance. L’équipe recommande régulièrement
Acumatica à leurs pairs.

« Notre succès est venu parce que nous nous soucions vraiment de notre entreprise et que nous la connaissons si bien », dit-on
Perl. « Acumatica est un outil facile à utiliser qui nous donne la flexibilité de faire des affaires à notre façon. »

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