Telesis, Inc., la société mère de trois entreprises manufacturières, plusieurs restaurants, une ferme urbaine et une entreprise immobilière, a rencontré des défis pour gérer ses activités sur des Macola hérités et des feuilles de calcul. Des inexactitudes d’inventaire ont retardé la production. Les processus financiers étaient lents et sujets aux erreurs, nécessitant le double du personnel financier. Les opérations du restaurant ont eu des difficultés avec les saisies manuelles de factures et les retards de déclaration. La visibilité limitée des données et les outils obsolètes faisaient attendre des heures les dirigeants pour obtenir des rapports.