Suite de gestion de la qualité pour Acumatica

La suite de gestion de la qualité d'eWorkplace Apps a permis à Chosen Foods de bénéficier d'une base plus solide pour la gestion de ses processus de qualité au sein d'Acumatica. Son intégration à notre système ERP facilite la liaison des inspections et des renseignements sur la qualité avec les articles d'inventaire, les lots, les réceptions et les transactions opérationnelles correspondants.

Cette solution a permis d'améliorer la visibilité sur les activités liées à la qualité et offre à nos équipes une méthode plus centralisée pour gérer les inspections, examiner les résultats, suivre l'état des lots et assurer la traçabilité des produits. Du point de vue de l'administration ERP, l'intégration de ces informations dans Acumatica facilite également les demandes de renseignements, la création de tableaux de bord et de rapports, ainsi que la collaboration interfonctionnelle entre les services Qualité, Inventaire, Opérations et Informatique.

Notre système est encore en développement ; il est donc prématuré de quantifier la réduction des interventions manuelles, du temps de traitement ou des erreurs. Nous avons également identifié des pistes d’amélioration, notamment concernant la flexibilité des rapports, les tableaux de bord de suivi de l’ancienneté des produits en quarantaine, la sécurité granulaire des utilisateurs, les outils de maintenance en masse, les alertes et l’application cohérente des décisions de qualité à tous les usages d’un même lot.

Comme pour toute solution ERP spécialisée, une mise en œuvre réussie exige des processus clairement définis, une configuration rigoureuse, des tests approfondis et la participation active des équipes techniques et commerciales. Dans l'ensemble, j'évaluerais notre expérience à 8 sur 10 et je recommanderais eWorkplace Apps aux clients d'Acumatica qui souhaitent intégrer plus étroitement la gestion de la qualité à leurs processus opérationnels et d'inventaire.

La suite de gestion de la qualité intégrée à Acumatica a été une amélioration majeure. Bon nombre de nos processus de qualité reposaient sur le suivi manuel, des feuilles de calcul et des enregistrements déconnectés, ce qui rendait difficile le maintien de la visibilité et l’application de normes de qualité cohérentes tout au long de la production. Nous avons collaboré étroitement avec l’équipe de l’EWPA sur plusieurs de nos modules Acumatica. Leur équipe a été compétente, réactive et engagée à comprendre nos processus de fabrication, nous aidant à configurer des solutions conformes à nos exigences opérationnelles.

J’ai été très impressionné que les fonctionnalités intégrées de gestion de la qualité soient directement intégrées à Acumatica. Lors de la mise en œuvre du module Qualité, nous pourrions utiliser les écrans Acumatica, les demandes génériques et les modèles de courriel pour surveiller, alerter et aviser les parties concernées de la réussite ou de l’échec des tests de qualité. Bravo à l’équipe d’eWorkplace Apps pour sa patience envers le client et son travail assidu pour résoudre chaque problème détaillé dans le flux de travail que nous avons rencontré.
Je recommanderais cette solution de gestion de la qualité à tout le monde!

Nous collaborons étroitement avec l’équipe eWorkplace Apps pour plusieurs de nos opportunités de fabrication Acumatica.

La solution est dotée de fonctionnalités robustes conçues pour répondre aux besoins d’entreprises de tailles variées, y compris celles dont les processus de fabrication sont complexes, grâce à son outil de gestion de la qualité, de liste de vérification, de NC et de CAPA.

Il offre une interface intuitive et conviviale, une navigation fluide et des flux de travail automatisés qui réduisent considérablement les interventions manuelles. Dans l’ensemble, la solution est bien optimisée pour gérer efficacement un large éventail de tâches et d’activités de contrôle de la qualité.

Le module eWorkplace Apps Quality offre une grande variété de capacités de capture de tests et divers points de déclenchement avec les processus d’approvisionnement et de fabrication d’Acumatica. La déclaration de traçabilité est assez utile comparée à nos processus papier hérités. Les équipes de déploiement et de soutien des applications eWorkplace ont été réactives et utiles.

Cette application permet une traçabilité complète de la qualité dans Acumatica, ce qui nous permet d’apporter des améliorations en analysant les résultats des tests de qualité avec nos transactions. L’équipe a été extrêmement réactive et minutieuse lors de la mise en œuvre, travaillant avec nous et aidant le système à se conformer à nos processus. Deux des fonctionnalités les plus précieuses de cette solution sont les tests ad hoc et le contrôle de qualité par lot/série, ainsi que les rapports et le développement futur de rapports pour orienter les décisions financières.

Nous avons remplacé les feuilles de contrôle papier par un système de collecte de données infonuagique. Le système s’intègre à la gestion des stocks d’Acumatica pour déplacer les composants défectueux vers des emplacements non conformes à partir d’un bon de travail et rassemble ces feuilles de contrôle numériques de plusieurs niveaux d’assemblage dans un seul document maître pour le produit fini.

L’équipe eWorkplace est capable de comprendre vos besoins et d’adapter son produit pour y répondre, mais le système « prêt à l’emploi » a besoin d’une certaine maturation pour être une base solide à lui seul.

La caractéristique la plus précieuse est la collecte et la conservation de ces documents de qualité. Au fur et à mesure que nous allons de l’avant, nous prévoyons développer les outils d’analyse des données de qualité que nous avons saisies.

Nous devions éliminer plusieurs systèmes externes qui suivaient les données (un pour le contrôle qualité, un pour la production, un pour tous les autres) et les rassembler tous pour plus de visibilité. Les modules eWorkPlace Apps nous ont permis de tout voir en un seul endroit et clairement puisque tous sont connectés à l’intérieur!

Tout comme le module de fabrication de processus, il s’agit d’un outil puissant pour aider à intégrer le contrôle de la qualité dans notre évaluation de la production. Alors qu’auparavant, nous effectuions le contrôle qualité sur papier et enregistrions les articles dans un système différent, tous les articles sont conservés dans Acumatica et enregistrés avec le lot sur lequel ils ont été créés et il y a une visibilité avec les produits créés. Le module de qualité aide à la réglementation et au suivi à des fins de rapport, éliminant ainsi les feuilles de calcul externes!

Nous cherchions à mettre en place un système de gestion de la qualité dans notre ERP. L’équipe de eWorkplace était très professionnelle et bien informée dans les domaines de la qualité. Nous aimons particulièrement enregistrer les résultats des tests de réception et de production.

L’objectif de l’intégration de la suite de gestion de la qualité était de saisir numériquement les exigences de qualité dans l’ensemble de l’entreprise - en particulier le contrôle des stocks, le contrôle de la qualité de la fabrication, l’étalonnage de l’équipement et la maintenance préventive, CAPA/NC - et de fournir des points de contrôle tout au long des processus de fabrication pour assurer la conformité.

La suite de gestion de la qualité permet aux utilisateurs de définir des exigences de qualité dans plusieurs domaines de votre entreprise, y compris les marchandises entrantes, les marchandises sortantes, les processus de fabrication, etc., à divers stades de besoin (QC). Le système favorise également la conformité de la qualité en intégrant et en saisissant les mesures correctives et préventives, les non-conformités et l’analyse des causes profondes dans les opérations commerciales quotidiennes (AQ). Le système, cependant, ne permet pas de saisir le coût de la qualité – le temps et la main-d’œuvre associés à ces initiatives de qualité.

La caractéristique la plus précieuse de la suite de gestion de la qualité est l’intégration avec toutes les autres suites Acumatica.