Acumatica a été une force majeure dans le changement de l’industrie ERP, le déplacement des systèmes d’entreprise vers le cloud et la démocratisation des capacités de gestion d’entreprise pour toutes les entreprises. La poursuite de l’innovation de pointe est au cœur de notre patrimoine et de notre approche continue en matière de développement de produits.
Cette approche tournée vers l’avenir est contrebalancée par une culture engagée à répondre aux besoins du monde réel de nos clients, à les aider à surmonter les défis d’aujourd’hui et à réaliser les possibilités de demain.
Nous continuons à nous appuyer sur notre solide héritage d’innovation, guidés par le cri de ralliement d’Acumatica : construire l’avenir des affaires, ensemble. Cela signifie travailler en étroite collaboration avec nos partenaires et nos clients afin que nous, en tant que communauté, soyons unis dans notre vision de l’avenir et ancrés dans les applications du monde réel et les conséquences potentielles des avancées technologiques importantes.
Avec les changements rapides qui se produisent dans la technologie, notamment les progrès spectaculaires de l’intelligence artificielle (IA) et des capacités qui se manifestent dans les nouvelles applications LLM (grand modèle linguistique) comme ChatGPT, il y a des questions et des préoccupations quant au déploiement approprié de ces innovations dans les systèmes de gestion d’entreprise. Ces avancées transformatrices s’accompagnent de nouvelles opportunités et de nouveaux risques liés à la cession de fonctions critiques à l’IA et de préoccupations concernant la confidentialité et la sécurité des données.
Alors que nous avançons hardiment dans cette nouvelle frontière de possibilités technologiques, Acumatica adoptera une approche pragmatique qui considère ce qui est bon et approprié pour nos clients et est guidée par des principes clairs qui orienteront le développement de nos produits à l’avenir.
Acumatica développera les capacités d’IA d’une manière responsable, pratique et précieuse :
Responsable
Acumatica adopte une approche responsable lors du développement de nouvelles technologies , en respectant la sécurité et la confidentialité des informations de nos clients et fondée sur la conviction inébranlable qu’ils possèdent leurs données.
- Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité et de confidentialité étendues pour toutes les nouvelles fonctionnalités.
- Nous fournissons des résultats d’IA qui sont alignés sur la politique d’accès des utilisateurs, sans fuites entre les utilisateurs.
- Nous suivons strictement tous les principes internationaux de l’IA dans le développement de nos outils et fonctionnalités d’IA.
- Nous appliquons les garde-fous et les approbations appropriés avant de mettre à jour les données avec les résultats d’IA / apprentissage automatique.
- Nous documentons et maintenons les paramètres du garde-corps et fournissons une justification de la façon dont chaque paramètre est établi.
- Nous restreignons l’accès de tiers à vos données. Les données partagées avec des technologies tierces seront toujours limitées à des données spécifiques ou à des données agrégées uniquement dans le but d’améliorer votre expérience avec des capacités spécifiques.
- Nous ne partageons que des informations agrégées et ne partageons jamais vos données commerciales personnellement identifiables avec d’autres.
Dans le cadre de notre conviction fondamentale que vous possédez vos données, nos fonctionnalités d’IA protégeront la confidentialité de vos données et comprendront toujours des garde-fous appropriés pour aider à garantir que la qualité et l’intégrité de vos données ne sont jamais compromises.
Pratique
Notre philosophie de développement de produits pour toutes les nouvelles fonctionnalités et innovations est de fournir des outils et des fonctionnalités qui sont pratiques et répondent aux besoins du monde réel de nos clients.
- Nous concevons notre expérience utilisateur pour assurer la transparence, la simplicité et la clarté, afin que tous les utilisateurs n’aient pas besoin de comprendre l’IA pour utiliser la technologie.
- Nous intégrons de nouvelles innovations comme l’IA dans l’interface utilisateur d’Acumatica pour la rendre facile à démarrer et facile à utiliser.
- Nous concevons de nouvelles fonctionnalités, y compris des fonctionnalités d’IA, afin que vous puissiez facilement appliquer ces outils à vos données et à vos besoins spécifiques.
- Nous offrons une formation pour vous aider à comprendre comment tirer parti des nouvelles capacités.
Nous concevons nos produits de manière à ce que toutes les fonctionnalités de données, y compris les capacités d’IA, soient utilisables et que les résultats soient clairs et faciles à comprendre.
Précieux
Notre approche n’a jamais été de développer la technologie pour le bien de la technologie. Nos améliorations de produits sont motivées par les commentaires des clients et du marché, en tirant parti des canaux qui existent actuellement et en explorant de nouvelles façons d’obtenir des commentaires, afin de s’assurer que les nouvelles fonctionnalités et capacités répondent aux besoins du monde réel. Nous nous engageons à fournir des fonctionnalités d’IA qui génèrent des informations pour permettre des décisions commerciales, automatiser et rationaliser les processus et fournir des informations qui facilitent les tâches.
- Nous fournissons de nouvelles capacités d’IA qui répondent spécifiquement aux buts et objectifs explicites des clients, tels que l’augmentation des revenus, la réduction des coûts, l’amélioration du service client et l’amélioration de la productivité.
- Nous optimisons les fonctionnalités de développement qui sont utiles et rentables.
- Nous fournissons des résultats d’IA clairs et précis qui traitent de tâches commerciales spécifiques.
- Nous travaillons en partenariat avec des éditeurs de logiciels indépendants engagés à fournir en toute sécurité des capacités d’IA qui responsabilisent les individus, permettent aux organisations et respectent la confidentialité.
Alors que nous nous aventurons dans une nouvelle ère de possibilités technologiques étonnantes, nous continuerons d’être transparents sur nos approches et de rester fidèles à notre engagement à innover d’une manière qui est toujours dans le meilleur intérêt de nos clients.
Acumatica – Construire l’avenir des entreprises, ensemble