Stratégie d’IA d’Acumatica

L’approche d’Acumatica en matière d’innovation est différente par sa conception. Nous nous engageons à faire évoluer l’ERP d’un système administratif à une plateforme d’affaires stratégique qui stimule la performance, la résilience et la croissance. Nous le faisons grâce à une plateforme flexible et ouverte qui garantit que nos clients sont équipés d’une solution technologiquement moderne pendant des décennies, et non des années.  Nous offrons des solutions faciles à adapter, à personnaliser et à personnaliser. Notre solution est conçue pour répondre aux besoins spécifiques de l’industrie.  Et nous avons des fonctionnalités et des interfaces que les clients aiment vraiment utiliser.

L’un des piliers clés de la stratégie de produits d’Acumatica est de créer des solutions d’IA qui résolvent les défis commerciaux réels, et pas seulement d’améliorer les capacités existantes. Cette approche axée sur l’IA vise à répondre aux besoins réels de nos clients, plutôt que d’introduire à la hâte sur le marché des fonctionnalités nommées par l’IA qui n’améliorent que marginalement les capacités existantes.

L’an dernier, nous avons présenté nos principes d’innovation, qui définissaient notre engagement à mettre en œuvre de nouvelles technologies d’IA de manière responsable, pratique et utile. Guidés par cette approche intentionnelle, nous intégrons des solutions d’IA pragmatiques directement dans nos flux de travail existants et nouveaux pour toutes nos éditions de l’industrie. Nous utilisons la puissance de notre technologie moderne pour intégrer des capacités d’IA en évolution rapide et les apporter à nos clients. Et nous faisons tout cela tout en maintenant notre principe fondamental selon lequel vous possédez et avez le droit de contrôler vos propres données, point final.

Domaines stratégiques de l’innovation en IA

Lorsque nous innovons avec l’IA, nous pensons que les fonctionnalités se répartissent en trois domaines principaux : l’IA en tant que conseiller intelligent, les assistants interactifs en IA et l’automatisation de l’IA.

• AI Intelligent Advisors fournit une prise de décision avec des informations exploitables basées sur vos données d’affaires.
• Les assistants interactifs de l’IA serviront de collègues numériques pour vous aider à accomplir des tâches et des transactions plus efficacement et avec plus de précision
• L’automatisation de l’IA, qui peut fonctionner avec ou sans intervention humaine, augmente la productivité en supprimant les processus manuels inutiles, répétitifs ou fastidieux.

Dans le premier blogue de cette série « L’IA qui fonctionne pour vous », L’IA pratique, les résultats puissants, nous avons partagé avec vous comment Acumatica redéfinit l’IA dans les systèmes ERP avec des solutions pratiques et spécifiques à l’industrie. Nous avons également récemment donné un aperçu de la façon dont nous fournissons l’automatisation et l’intelligence grâce à AI Studio d’Acumatica. Dans cet épisode, nous partagerons comment nous innovons grâce aux conseillers intelligents en IA.

L’IA comme conseiller intelligent

Acumatica fournit une suite complète d’outils d’intelligence d’affaires et d’analyse, y compris des rapports, des demandes génériques, des tableaux croisés dynamiques et des tableaux de bord basés sur les rôles, pour aider les entreprises à extraire, présenter et analyser les données ERP dans un format utile et accessible. Cependant, l’IA fournit les moyens d’aller bien au-delà. Les conseillers en IA d’Acumatica utilisent des algorithmes d’IA et d’apprentissage automatique pour détecter les incohérences, prévoir des scénarios basés sur des données historiques et identifier les exceptions critiques.

Dans l’environnement commercial d’aujourd’hui, la différence entre les succès obtenus et les occasions manquées se résume souvent à prendre les bonnes décisions au bon moment. Les conseillers intelligents pilotés par l’IA sont comme des scientifiques des données à la demande qui vous donnent la possibilité d’effectuer une extraction et une analyse de données dynamiques en temps réel dans toute votre entreprise. Ils transformeront également ces données en renseignements exploitables grâce à une interface intuitive qui rend l’analyse accessible à tous, afin que vous puissiez prendre des décisions en toute confiance plus rapidement. Notre technologie moderne et notre plateforme infonuagique apprennent continuellement de vos modèles de données, fournissant des informations de plus en plus précieuses au fil du temps tout en maintenant des mesures de sécurité strictes et en veillant à ce que vous contrôliez vos propres données, toujours.

Un conseiller intelligent en action

Un bon exemple des conseillers intelligents d’Acumatica est la détection des anomalies AI Insights. Lancé dans le cadre de 2024 R2, avec des capacités étendues dans 2025 R1 et avec un nouveau portail à venir plus tard en 2025, AI Insights Anomaly Detection est déjà utilisé par bon nombre de nos clients. L’un de ces clients, mis en évidence dans le Acumatica Summit 2025 Day 2 Keynote, Alaska Indoor Sports, qui vend des cartes à gratter de loterie et d’autres produits de jeu.

Alaska Indoor Sports était confronté à un problème : ils ne savaient pas comment prioriser les clients à chasser des milliers de factures en retard. Ils ne pouvaient pas appliquer un modèle de collecte standard généralement utilisé pour tous les clients en raison de l’environnement de l’Alaska. L’État est grand; de nombreuses communautés sont éloignées; et certains endroits ne sont accessibles que par voie aérienne ou maritime. Les gens peuvent être incapables de se rendre physiquement à un endroit pour payer leurs factures pendant un certain temps, et le courrier peut être perturbé par le mauvais temps.

Pour surmonter ces problèmes et obtenir une image de l’état réel de leurs comptes clients, Alaska Indoor Sports a configuré un flux de travail qui utilise la détection d’anomalies alimentée par l’IA d’Acumatica pour séparer les paiements en retard des paiements en retard pour une bonne raison. Ces informations sont regroupées dans un tableau de bord qui montre des informations anormales en un coup d’œil et comprend des détails sur les facteurs de confiance qui peuvent être utilisés pour la prise de décision finale. . Alaska Indoor Sports applique l’IA d’Acumatica pour améliorer considérablement ses processus de collecte de manière très personnalisée.

Futures capacités des conseillers intelligents en IA

Au-delà de la détection des anomalies AI Insights, Acumatica travaille sur de nouvelles façons de fournir des informations et des renseignements à nos clients. Il s’agit notamment de l’extraction dynamique de données, où nous déploierons de petits modèles de langage pour générer des requêtes dynamiques GIQL (Generic Inquiry Query Language). Grâce à Intelligent Advisors, nous fournirons des services de prévision alimentés par l’IA pour des informations prédictives, des composants de première ligne pour une visualisation et une prise de décision efficaces, et des visualisations basées sur les données grâce à notre moteur d’IA Acumatica.

Une façon plus intelligente de gérer, de récupérer et d’analyser les données

Bien qu’Acumatica ait toujours veillé à garder toutes vos données à votre portée immédiate, nos conseillers intelligents en IA sont conçus pour mettre à votre portée des informations basées sur ces données. Ils vous donnent plus que des chiffres. Ils prennent les chiffres et les utilisent pour mettre en lumière les anomalies et les tendances, vous permettant de prendre des décisions vraiment éclairées qui propulsent votre entreprise vers l’avant.

Si vous avez des questions sur la façon dont les conseillers intelligents en IA d’Acumatica peuvent travailler pour vous, contactez nos experts. Restez à l’affût pour le prochain article de la série « L’IA qui fonctionne pour vous », qui sera bientôt disponible!