Nous l’avons dit à maintes reprises, mais cela vaut la peine de le répéter : les membres de notre communauté florissante – les personnes dont l’apprentissage, le partage, le réseautage, la connexion et l’innovation se réunissent de manière dynamique pour co-créer l’avenir de la technologie d’affaires – sont responsables du succès d’Acumatica. Et au cœur de cette communauté se trouve le meilleur écosystème de l’industrie, composé de nos partenaires.

Depuis sa création, Acumatica s’appuie sur l’expertise technique et industrielle de son réseau mondial de partenaires revendeurs à valeur ajoutée (VAR). Nous comptons également sur nos fournisseurs de logiciels indépendants (ISV) créatifs pour fournir les meilleures applications spécifiques à l’industrie et des logiciels spécialisés qui étendent les capacités d’Acumatica, permettant aux clients d’affiner davantage la technologie pour répondre à leurs besoins uniques. Nos partenaires de services fournissent des conseils techniques et de configuration, de développement et d’experts, afin que les clients puissent tirer le meilleur parti de leur investissement ERP infonuagique. Et nos fabricants d’équipement d’origine (OEM) développent une technologie localisée unique sur la base de la plateforme Acumatica.

Chaque année, au Sommet, nous annonçons les partenaires les plus performants qui représentent le meilleur de notre extraordinaire écosystème. Pour 2025, 17 d’entre eux ont été choisis pour assister à l’événement du Club des présidents d’Acumatica. La semaine dernière, nous avons eu le plaisir de passer du temps avec ces partenaires à Austin, au Texas, pour quelques jours de plaisir, de socialisation, de loisirs et de discuter de notre avenir commun.

Au cours des 15 dernières années, nous nous sommes appuyés sur l’expertise et le talent d’un écosystème de partenaires qui fait d’Acumatica plus que la somme de ses parties. Chaque année depuis 2017, le programme de partenariat d’Acumatica a été reconnu comme un gagnant 5 étoiles du guide du programme de partenariat du CRN. Nous croyons que cette reconnaissance continue découle de notre engagement à soutenir, à favoriser et à cultiver cet écosystème, en fournissant un véritable partenariat avec une promesse de non-concurrence, une excellente formation, un soutien continu et les marges et les conditions les plus généreuses de l’industrie.

Aujourd’hui, nous allons souligner quelques-uns des avantages d’être un partenaire d’Acumatica.

Marges bénéficiaires

Acumatica est le seul fournisseur d’ERP infonuagique qui n’est pas en concurrence avec ses partenaires. Nous ne sous-coterons jamais les prix de nos partenaires. Comme nous n’avons pas de force de vente, nous ne sommes pas en concurrence avec nos revendeurs à valeur ajoutée comme les autres fournisseurs de logiciels d’entreprise. En plus de sa promesse de non-concurrence, Acumatica offre certaines des marges de partenariat les plus généreuses de l’industrie de l’ERP infonuagique. Nos partenaires reçoivent également de généreux revenus récurrents sur les abonnements annuels à l’ERP infonuagique lorsque les clients avec lesquels ils travaillent renouvellent leurs contrats Acumatica.

Nos partenaires peuvent également compter sur :

• Zéro frais de démarrage ou annuels : Alors que d’autres fournisseurs de ERP facturent de 7 500 $ à 14 000 $ pour commencer en tant que partenaire – et des milliers de dollars supplémentaires chaque année tant que vous restez partenaire – Acumatica ne facture pas de frais d’initiation ou annuels.
• Licences gratuites : Les partenaires d’Acumatica reçoivent une licence gratuite pour utiliser le système à l’interne, ainsi que des licences de test et de démonstration gratuites pour former le personnel, présenter le système aux prospects et développer de nouvelles capacités dans la plateforme.
• Prospects stables : 100% des leads générés par Acumatica sont distribués à nos partenaires.

De plus, au-delà de la simple distribution de prospects, Acumatica investit massivement dans la réussite des clients. Nos chiffres de rétention nette dépassent de loin ceux de la grande majorité des autres fournisseurs de ERP du marché intermédiaire, et notre Net Promoter Score de +44 (qui mesure objectivement la fidélité et la satisfaction des clients) dépasse considérablement les scores de nos concurrents. Par exemple, le NPS de NetSuite n’est que +3 et celui d’Intuit est de +12. Les avantages de ces niveaux élevés de réussite et de fidélisation des clients sont livrés directement à nos partenaires. Acumatica s’engage à assurer la réussite de ses clients, c’est pourquoi les clients s’engagent envers Acumatica; et les partenaires, jumelés à des clients engagés, reçoivent un travail stable sur lequel ils peuvent planifier de manière prévisible leurs embauches et leurs investissements au cours de leurs cycles annuels.

Formation et éducation

Acumatica se consacre également à aider notre écosystème de partenaires à créer les compétences nécessaires pour développer leurs pratiques, mettre en œuvre le système et créer des entreprises prospères. Pour ce faire, nous avons développé des possibilités éducatives unifiées, personnalisées et attrayantes. Cela comprend une formation qui est :

• Pertinent pour des rôles, des contextes et des moments de besoin spécifiques.
• Adapté à des environnements à volume élevé, avec des jeux de rôle soutenus par l’IA et un apprentissage basé sur les cohortes.
• Amusant et visuellement attrayant, avec une structure interactive et modulaire.

Nous avons annoncé le début de cette initiative – la refonte de l’offre éducative d’Acumatica – lors du Sommet 2025, présentant une toute nouvelle interface pour le cours « Getting Started », qui est disponible pour les partenaires par l’intermédiaire d’Acumatica Partner University et pour les clients par l’intermédiaire d’Acumatica Open University. D’autres formations dans ce sens sont en cours et, comme toujours, nous avons des exigences claires en matière de certification pour guider les partenaires dans les cheminements d’apprentissage qu’ils veulent suivre. Nous attribuons des badges en fonction de ce que nos partenaires ont appris, contrairement à d’autres fournisseurs de ERP qui n’attribuent des badges que pour le nombre de ventes effectuées par leurs partenaires.

Soutien continu

Chez Acumatica, nous nous efforçons de nous assurer que nos partenaires individuels ne se sentent jamais comme un autre visage dans la foule. Après tout, leur succès est notre succès, et nous nous efforçons de leur fournir des contacts et des ressources qui les aideront à continuer à développer leurs pratiques Acumatica à l’avenir. Nous sommes là pour soutenir nos partenaires, à chaque étape du processus.

Ce soutien prend diverses formes, notamment :

• Gestionnaires de comptes partenaires : Chaque partenaire d’Acumatica reçoit un gestionnaire de compte partenaire (PAM) dédié, un professionnel expérimenté qui accorde une attention personnelle et engagée à l’entreprise individuelle de ce partenaire. Nos PAM existent pour servir les partenaires et leurs clients de toutes les façons possibles. Plutôt que de rester coincés au téléphone avec un centre d’appels scénarisé ou automatisé, les partenaires travaillent individuellement avec les PAM, qui fournissent des documents sur les produits, les aident à organiser des démonstrations et leur donnent les conseils stratégiques nécessaires pour réaliser tout ce dont ils pourraient avoir besoin pour bâtir une pratique Acumatica réussie.
• Accès aux cadres : Les principaux dirigeants d’Acumatica sont toujours disponibles et désireux d’entendre nos partenaires. Ils sont intéressés par les commentaires des partenaires sur la façon dont nous pouvons développer notre entreprise pour les aider à développer la leur.
• Bulletins mensuels des partenaires et appels d’aide au marketing : Ces réunions et communications mensuelles sont conçues pour tenir tous les partenaires d’Acumatica informés des nouvelles, des outils, des actifs et des campagnes que nous créons pour les aider à atteindre leurs objectifs dans l’écosystème d’Acumatica.

Investir dans les partenaires et l’innovation

Et cela ne s’arrête pas là. Chaque jour, nous sommes à l’écoute de nos partenaires et réfléchissons à de nouvelles façons de mieux les servir et de créer les conditions qui les aideront à réussir et à faire croître leurs pratiques. Nous voulons investir dans leur avenir, comprendre leurs défis et, à travers eux, mieux servir nos clients communs. C’est ainsi que nous bâtissons ensemble l’avenir des affaires.

Si vous êtes une entreprise intéressée à devenir un partenaire VAR, ISV ou Services d’Acumatica, à rejoindre le programme Acumatica Alliance ou à devenir un développeur ou un équipementier Acumatica, soumettez une demande dès aujourd’hui. Si vous avez des questions sur le processus, ou des questions sur Acumatica Cloud ERP lui-même, contactez notre équipe d’experts.