Eastman Music Company, reconnue mondialement pour ses instruments de grande qualité faits à la main, a opéré sur Sage 100 pendant des décennies. Comme elle achetait d’autres fabricants d’instruments, Eastman Music devait évoluer plus efficacement. Les employés ont fait face à de nombreux défis, notamment des plantages fréquents, des données corrompues, des capacités de production limitées, des bases de données déconnectées et des transferts interentreprises inefficaces avec Sage. Le rythme rapide des acquisitions de l’entreprise a mis à rude épreuve son infrastructure technologique, rendant difficile la gestion des stocks et la satisfaction des demandes des clients.

Acumatica a offert à Eastman Music une plateforme ERP flexible et évolutive qui a transformé ses opérations. Elle a rationalisé les processus de production, automatisé les tâches manuelles et amélioré la gestion des stocks et des entrepôts. Les employés ont bénéficié d’une visibilité en temps réel des données qui leur permet de prendre de meilleures décisions et d’informer les clients des stocks disponibles et des dates d’expédition. Fonctionner dans un seul système a uni 14 entreprises mondiales sur une seule plateforme, réduisant ainsi les délais d’expédition et de traitement des transactions internes.