Eastmen Tire Supplies s’appuyait sur des logiciels désuets sur site Great Plains, difficiles à naviguer et manquant de fonctionnalités conviviales. Leurs systèmes déconnectés rendaient difficile la gestion de l’achat, de la réception et de l’expédition des données, forçant l’équipe à jongler avec plusieurs bases de données et processus manuels. Ces inefficacités ont conduit à des processus longs, des inexactitudes d’inventaire et une visibilité limitée, limitant ultimement leur capacité à répondre rapidement et à évoluer dans un marché en mutation.

Avec Acumatica, Eastmen Tire Supplies a considérablement éliminé les processus manuels, amélioré la visibilité, réduit les retards et permis à l’équipe de prendre des décisions fondées sur les données. Ils ont réduit les délais d’expédition de cinq à dix minutes par commande et doublé le volume d’expédition quotidien, passant de quarante à quatre-vingts colis. Simplifier les processus financiers a permis d’économiser deux heures quotidiennes sur la facturation. Ces améliorations ont augmenté leur efficacité, amélioré la satisfaction de la clientèle et permis de se concentrer sur des initiatives stratégiques de croissance.