Histoires de réussite des clients Mise en œuvre réussie de l’ERP - BLD Brands, LLC
Un vétéran de l’ERP s’attaque à la 12e mise en œuvre, Acumatica pour les franchisés
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Solution ERP Cloud Acumatica pour les marques BLD
Administration centrale
Siège social de Newport Beach, CA avec 143 restaurants dans 10 États
L’industrie
Aliments et boissons
Applications remplacées
Sage

BLD Brands

  • Huit plan comptables consolidés et quatre calendriers comptables
  • Rationalisation des opérations en éliminant les silos de données
  • Réduction significative du temps de fermeture de la fin du mois à 5 jours
  • Mobilité accrue et visibilité financière améliorée
  • Élimination de la saisie manuelle des factures et amélioration des opérations
Andrew Gale
« Notre équipe de développement interne a estimé que [Acumatica] pourrait facilement s’intégrer à ce que nous utilisons déjà, un sentiment qu’ils n’ont pas eu avec les autres produits. »
Andrew Gale, (ancien) Chef de la Direction et Chef des Finances
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Défis à relever
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Doug Pak a fondé BLD Brands à la fin de 2005. Il a recueilli plus de 20 millions de dollars et l’a utilisé pour acheter le Spaghetti Warehouse et plus tard, les franchises Papa John’s et Hardees. BLD signifie « Construire des vies et des rêves ».

En 2017, avec un plan visant à doubler ses avoirs dans les restaurants par le biais d’acquisitions, Pak a embauché Andy Gale, un ami de longue date et PDG de nombreuses entreprises à forte croissance. Ils ont rapidement décidé ensemble, cependant, que le moment n’était pas bien choisi pour le plan de croissance de Pak.

« Nous avons réalisé que nous n’avions tout simplement pas l’infrastructure qui nous permettrait d’absorber raisonnablement cette acquisition », a déclaré Gale, maintenant PDG de BLD Brands.

BLD Brands exécutait une version non prise en charge de Sage Pro et fonctionnait avec huit chartes de comptes différentes et quatre calendriers comptables différents à la suite d’acquisitions antérieures. De nombreuses transactions et consolidations intersociétés ont rendu difficile leur regroupement en une seule entité auditée. En plus d’exécuter des systèmes comptables cloisonnés et trois systèmes de point de vente différents, quatre personnes ont saisi manuellement environ 90 000 factures par an.

Le regroupement de ces systèmes a nécessité la création de trois développeurs internes pour créer des applications de bureau et mobiles propriétaires que BLD utilisait pour gérer les communications et les approbations, entre autres opérations. Ces applications ont extrait des informations d’un entrepôt de données dans lequel toutes les données financières ont ensuite été ajoutées.

« Nous avions besoin d’une plate-forme standardisée et d’un bon package ERP de pointe pour soutenir la croissance de l’entreprise. »

Un vétéran de l’ERP accélère la mise en œuvre

Vétéran de nombreuses implémentations ERP, Gale dit que celui de BLD Brands a été son premier qui a commencé avec un besoin d’une base financière solide. « J’ai fait beaucoup de recherches, lu des rapports de Nucleus Research et Gartner, et j’ai trouvé des critiques dans diverses revues spécialisées spécifiquement pour les montages financiers », dit Gale. « J’ai continué à voir et à lire sur les prix remportés par Acumatica. »

Acumatica s’est retrouvé sur une liste de quatre derniers qui comprenait NetSuite, Microsoft Dynamics NAV et Intacct. « Nous avons suivi un processus d’évaluation complet avec trois séries de sélections, et lorsque nous sommes arrivés à la ronde finale, nous avions quatre finalistes », dit-il.

ERP Solution

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BLD Brands a choisi Acumatica en raison de sa facilité d’utilisation, de son architecture sous-jacente et de sa structure de prix illimitée, explique Gale.

« Notre équipe de développement interne a estimé qu’elle pouvait facilement s’intégrer à ce que nous utilisons déjà, un sentiment qu’elle n’avait pas avec les autres produits », dit-il. C’était important parce que BLD Brands apportait un certain nombre de changements opérationnels et ajoutait des solutions tierces qui devraient s’intégrer à l’ERP.

Les prix illimités pour les utilisateurs d’Acumatica ont également été essentiels puisque BLD Brands prévoit d’ajouter des milliers d’employés par le biais d’acquisitions.

Philosophie de mise en œuvre de Crawl, Walk, Run

Avec l’aide de Premier Computing, partenaire d’Acumatica, BLD Brands a développé une stratégie et une philosophie de mise en œuvre qui les appelaient à ramper, puis à marcher, puis à courir, explique Gale. La première phase consiste à disposer de toutes les capacités de base de l’entreprise auparavant, telles que les comptes fournisseurs, les comptes clients, le grand livre général et la génération de relevés de base, prêts à être mis en service. Pour y arriver, ils ont d’abord dû convertir 10 ans de données GL pour harmoniser les huit graphiques de comptes en un seul, consolider quatre calendriers comptables en un seul, puis les importer dans Acumatica.

« Nous avons gardé toutes les fonctionnalités prises probablement deux à trois fois plus que ce que nous avions avant dès la sortie de la porte avec ce que j’appellerais à peine un état d’analyse », dit Gale. « Nous venons de terminer notre première clôture financière dans le système et sommes en train de travailler sur les catégories de marche. Ensuite, nous mettrons en place des plans pour obtenir les pièces de fonctionnalité de marche et de course. De cette façon, nous bénéficions du système au début afin que les gens puissent l’absorber et le digérer au fur et à mesure.

Résultats

Résultats

Des prix illimités maintiennent les coûts bas

Les prix illimités pour les utilisateurs d’Acumatica permettent à BLD Brands de garder les coûts de licence de logiciel et les coûts d’exploitation plus cohérents, même si cela ajoute potentiellement 20% de restaurants en plus.

« Nous sommes en pleine discussion en ce moment sur un projet qui pourrait ajouter 200 magasins d’ici la fin du T1 de l’année prochaine », dit Gale. « Ne pas avoir à s’inquiéter d’un investissement supplémentaire massif dans mon système ERP est un point positif. »

Accédez rapidement aux données

« Mon équipe adore le processus de navigation Acumatica », déclare Gale. « Ils aiment pouvoir trouver des données, utiliser les fonctionnalités de recherche, personnaliser les écrans et utiliser les capacités d’exploration. Nous pouvons scanner toutes nos factures afin que nos opérateurs sur le terrain puissent maintenant explorer et extraire les données de facture sous-jacentes. C’est une grande victoire.

« Être en mesure de mettre en place différentes succursales et sous-comptes à la volée rendra les choses très faciles lorsque nous acquerrons 200 magasins supplémentaires », ajoute-t-il. « Je peux créer une nouvelle succursale et avoir tous les sous-comptes en une heure ou deux. »

Les employés aiment Acumatica Facilité d’utilisation

Gale a été impressionné par la rapidité avec laquelle les employés ont récupéré le système. « Les gens ont embrassé Acumatica », dit-il. « Ils disent : « Oh, c’est incroyable. Saviez-vous que vous pouviez le faire? J’entends souvent cela.

La prochaine phase de l’automatisation comprend la mise en place de la saisie des factures avec l’OCR afin que les quatre personnes en comptabilité n’aient plus à saisir manuellement 90 000 factures par an. BLD Brands prévoit de mettre en œuvre le module des services sur le terrain pour mieux suivre l’entretien de l’équipement et mettre en œuvre une budgétisation plus avancée. Gale a également une liste d’autres opérations qu’ils prévoient de se connecter à Acumatica via un logiciel tiers.

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