Bluefin Collectibles distribue des produits aux États-Unis pour Bandai Tamashii Nations, Hobby et Shokugan. Ils ont eu du mal avec QuickBooks, qui ne pouvait pas soutenir sa croissance rapide. La gestion d’une vaste gamme de produits, l’expansion de la clientèle et les processus complexes de précommande sont devenus accablants. Ils manquaient d’informations en temps réel sur les données financières et opérationnelles, ce qui entraînait des inefficacités et des délais de prise de décision.