Danforth Pewter, un fabricant et détaillant d’articles en étain faits à la main, s’appuyait sur le POS de NCR Counterpoint et le Sage Platinum for Windows, qui n’étaient pas connectés. Cela entraînait des comptages d’inventaire inexacts et une saisie manuelle de données longue. Lorsque son matériel a commencé à défaillir et que son logiciel n’était plus pris en charge, ils ont dû rapidement mettre en place un nouveau système.