Rationalisation des opérations pour une expansion rapide
Acumatica a aidé Fidelux à rationaliser ses opérations, y compris les commissions et la gestion des stocks, et à la positionner pour une croissance rapide. Le système basé sur le cloud permet à Fidelux d’accorder un accès limité à plus de 30 distributeurs à un prix abordable.
L’automatisation du processus de commission a permis d’économiser de nombreuses heures de saisie manuelle des données et d’éliminer le besoin d’une feuille de calcul distincte pour les suivre. Dans Acumatica, Alt a intégré un onglet dans le processus de commande client qui s’intègre aux comptes fournisseurs. Lorsque le paiement est reçu pour une facture associée à une commande client, la commission est payée.
« De cette façon, les commissions ne sont payées qu’après avoir reçu l’argent », explique Alt, ajoutant qu’une partie de cette automatisation était une personnalisation créée par CAL Business Solutions. « Cela a certainement été un grand économiseur de temps pour nous, et les équipes de vente sont heureuses parce qu’elles sont payées plus rapidement. »
Ce qui prenait auparavant une journée complète de travail pour examiner et payer les commissions ne prend plus qu'« une heure pour consulter le rapport afin de s’assurer qu’il n’y a pas d’erreurs », ajoute-t-elle.
Inventaire amélioré
Fidelux a vu une grande amélioration dans la façon dont il gère et comptabilise son inventaire. L’entreprise importe des pièces de Chine et assemble les appareils d’éclairage commerciaux aux États-Unis. Avec Acumatica, l’entreprise a non seulement une meilleure visibilité sur ce qu’elle a en stock, mais fournit également un moyen de suivre les pièces individuelles.
« Acumatica nous aide à nous assurer que tous les composants sont reflétés avec précision dans l’inventaire », explique Raval. « Cela permet également de s’assurer que nous savons ce que chaque composant est lié à ce que la lumière et reflète avec précision le coût réel d’un assemblage de kit. »
Acumatica est si convivial que n’importe qui peut facilement mettre à jour une commande client avec les nouvelles informations lorsque les pièces sont remplacées, ajoute-t-elle. Ce n’est pas quelque chose qu’ils pourraient faire dans QuickBooks. En fait, l’ensemble du processus de commande a pris deux personnes pour effectuer dans QuickBooks. « Maintenant, nous n’avons besoin que d’une seule personne pour traiter une commande », dit Raval.
« C’est parce qu’Acumatica est intégré », ajoute Alt. « Tous les modules sont connectés et du début à la fin, nous pouvons tout faire en un seul endroit, et c’est automatisé pour que nous n’ayons pas à faire beaucoup de duplication. »
Logiciel flexible
Alt aime la facilité d’utilisation et la flexibilité d’Acumatica, ce qui lui permet de personnaliser et d’adapter le logiciel à la façon dont Fidelux fait des affaires. « Je ne suis pas un développeur, mais je peux comprendre comment il est construit, et je peux faire autant de personnalisation que je veux », dit-elle. « Par exemple, je peux cliquer sur un champ, voir ce qu’il est et comment il s’ouvre afin que je puisse le comprendre. »
La fonction d’enquête générique d’Acumatica est inestimable, ajoute Alt. « Tout ce que les dirigeants de Fidelux doivent voir comme un instantané, je peux le construire », dit-elle. « Nous aimons les tableaux de bord d’Acumatica. Nous sommes en train d’intégrer Power BI de Microsoft pour extraire des informations pour les rapports de notre équipe de vente à envoyer à nos agences de distribution, et la transparence globale d’Acumatica m’a été très utile.
Raval a fait l’éloge de la facilité d’utilisation et de la navigation facile à comprendre d’Acumatica, qui s’étend à l’ensemble du système. « Je gère plusieurs équipes, du service à la clientèle à l’entrepôt en passant par la comptabilité et les finances, et tout le monde a accès à Acumatica, le comprend et peut voir ce qui se passe pendant tout un cycle », dit-elle. « Sa transparence permet à quiconque de suivre les problèmes avec une commande client et de comprendre ce qui s’est passé. »
Prêt à pénétrer de nouveaux marchés et à croître
Avec Acumatica, Sindhu Natarajan, président de Fidelux, dispose d’une plate-forme agile pour la croissance afin de continuer à augmenter sa part de marché, faisant progresser la position de Fidelux en tant que l’une des principales sociétés de solutions d’éclairage LED du pays tout en continuant à innover, à moderniser et à diriger la fiabilité et la qualité des produits leaders de l’industrie.
En plus d’offrir un éclairage intérieur à DEL commercial, Natarajan a lancé des projets pilotes pour moderniser et / ou remplacer les lampadaires dans de nombreuses villes et municipalités, un marché potentiellement énorme.
« Nous avons triplé nos agences de représentants de la distribution depuis nos débuts », explique Raval. « Alors que nous nous dirigeons vers de nouveaux marchés, Acumatica nous donne la confiance que nous pouvons gérer l’augmentation des transactions et de la croissance avec facilité pendant de nombreuses années. »
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