Transcription vidéo : Groupe SGM – L’histoire à succès d’Acumatica
Le Groupe SGM est une entreprise d'ingénierie électrique. Nous prenons en charge l'intégralité du projet, de A à Z. Nous avons un département de fabrication de tableaux électriques, un bureau d'études, un département dédié aux grands projets et un département offrant des services électriques, de dépannage et de maintenance. Notre entreprise a connu une forte croissance au cours des dix dernières années. Avec notre ancien système de gestion CMEQ, nous sommes passés de 100 à 350 employés. Nous étions en mesure de produire des rapports financiers, mais l'analyse globale révélait un manque de données factuelles sur la situation réelle. Nous nous basions sur les échanges et les ententes verbales avec les responsables, sans disposer de données concrètes pour corroborer leurs propos. Une grande partie du travail était effectuée manuellement. Prenons l'exemple des accords de prix pour les différents produits, qui n'étaient pas intégrés. Pour chaque soumission et chaque vente, nous devions entrer les prix manuellement. Il en était de même pour la gestion des stocks et la difficulté à obtenir une vue d'ensemble des différents achats et des statistiques de prix. Dans l'ancien système, la visibilité des coûts et des revenus de chaque service était limitée. Son manque d'intégration nous obligeait à chercher de l'information pour améliorer notre proactivité décisionnelle. La saisie à distance des données sur les chantiers était particulièrement complexe. Notre logiciel était très fermé, sans possibilité d'échange avec des plateformes infonuagiques ou autres. Nous avons dû bidouiller des boucles avec des fichiers Excel pour essayer de résoudre le problème, mais cela a rapidement engendré un certain chaos et une gestion ingérable. Avec Accomatica, l'avantage est que toute la base de données est maintenant centralisée. Ainsi, la consultation des bons de commande, des commandes clients et des dates promises est facilitée. Grâce au catalogue interne des pièces, nous pouvons suivre les diverses ententes avec nos fournisseurs. Cela nous permet de centraliser toutes les données par projet et de prévoir les besoins de réapprovisionnement, notamment au niveau des stocks. Le système Accomatica est extrêmement accessible. C'est un système très convivial, l'interface demeure fonctionnelle. Nous savions donc que pour la formation de nos équipes, ce serait un outil qui répondrait facilement à leurs besoins et serait également facile à prendre en main. Avec Acumatica, c'est beaucoup plus simple : toute la gestion est centralisée. Nous avons accès aux données en temps réel, aux tableaux de bord et aux indicateurs clés de performance (KPI), et nous sommes beaucoup plus réactifs. La mise en œuvre du logiciel Acumatica s'est bien déroulée. Nous avons bénéficié du soutien de notre intégrateur SIPD. Tout au long du processus, une attention particulière a été portée à l'appropriation du logiciel, à sa compréhension et à sa maîtrise. Nous croyons qu'Acumatica convient parfaitement à SGM précisément grâce à sa capacité à intégrer les différentes disciplines de l'entreprise, qu'il s'agisse des services, de la production ou de la gestion de projet. Acumatica était idéal pour SGM grâce à ces différents éléments regroupés au sein d'un seul système. Nous sommes beaucoup plus rapides à intervenir en cas de problème. En réalité, c'est un système extrêmement personnalisable, parfaitement adapté à nos besoins et à nos objectifs, et ce, à un coût inférieur à celui des systèmes plus importants. L'avantage majeur de Kiakomatica réside dans sa capacité à rendre tout mesurable. Par exemple, si je veux augmenter les ventes de mon département stratégique de 15 %, nous pourrons mesurer cet objectif, puis le suivre semaine après semaine, mois après mois, afin de garantir qu'à la fin de l'année, nous atteignons nos objectifs stratégiques.