Histoires de réussite des clients Mise en œuvre réussie de l’ERP - Alpha Insulation & Waterproofing Inc.
Le sous-traitant spécialisé Alpha Insulation &Waterproofing tire parti d’Acumatica Construction Edition
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Solution ERP cloud Acumatica pour Alpha Insulation & Waterproofing Inc.
Administration centrale
Siège social: Columbus, OH avec plusieurs emplacements desservant des marchés dans le sud-est et le centre-sud des États-Unis
L’industrie
Construction
Applications remplacées
New to Cloud ERP

Alpha Insulation & Waterproofing Inc.

  • Mise en œuvre d’une solution de construction intégrée basée sur le cloud avec des vues de tâches en temps réel, des rapports et une facturation AIA, une gestion de la conformité et des rapports quotidiens sur le terrain
  • Établissement d’un système conforme sox, ce qui rend plus rapide et plus facile de se conformer aux exigences des sociétés ouvertes
  • Calculs automatisés des TEC, réduisant de 1,5 jour de calculs manuels à 10 minutes
  • Élimination des appels d’état et des demandes de renseignements sur le terrain grâce au libre-service des chantiers de construction, ce qui a permis de gagner beaucoup de temps
  • Déploiement d’une solution d’affaires facile à utiliser adaptée à l’industrie des entrepreneurs spécialisés, accélérant l’adoption par les utilisateurs
  • Accès à une plate-forme d’entreprise flexible et évolutive ouvrant la voie à la croissance future
Scott Lyons
« À mon avis, il n’y a pas de meilleur produit pour un sous-traitant de construction spécialisé que Construction Edition d’Acumatica. »
Scott Lyons, Vice-Président de l’amélioration des Processus
Alpha Insulation & Waterproofing Inc.
Défis à relever
ERP Solution
Résultats
Défis à relever

Défis à relever

Fondée en 1982, Alpha Insulation & Waterproofing Inc. possède plus de trois décennies d’expérience dans l’isolation commerciale, l’imperméabilisation, l’ignifugation et l’arrêt du feu. En 2017, la société a été acquise par Installed Building Products, Inc., ce qui a aidé IBP à se développer sur le grand marché de la construction commerciale en complément de sa base résidentielle.

Scott Lyons, employé chevronné d’IBP, qui a aidé à faire d’IBP un public et a dirigé l’équipe de développement commercial d’IBP à travers 40 acquisitions, y compris l’acquisition d’Alpha Insulation &Waterproofing, a été nommé vice-président de l’amélioration des processus d’Alpha.

Au moment de l’acquisition d’IBP, Alpha Insulation & Waterproofing exploitait neuf succursales en Géorgie, en Floride, au Texas, au Tennessee et en Caroline du Nord. L’entreprise a fonctionné sur un système de gestion de projet et financier pour les entreprises de construction, mais ce n’était pas un bon ajustement, dit Lyons.

Un système hérité peu fiable est souvent planté

L’ancien système multi-locataires est souvent planté sans préavis, et les utilisateurs sur le terrain l’ont trouvé peu fiable, de sorte qu’ils ne l’ont pas utilisé dans la mesure requise. Au lieu de cela, ils se sont fiés à des appels téléphoniques à l’équipe des finances pour fournir les informations requises.

Plus important encore, l’ancien système n’était pas conforme à la norme SOX. La Securities and Exchange Commission exige un audit annuel des sociétés ouvertes et de ses divisions pour prouver l’exactitude des rapports financiers sécurisés.

« Nous avons tout calculé manuellement », explique Cassandra Moore, directrice de la comptabilité d’Alpha. « Nous avons littéralement téléchargé des données et nous avions un système d’ombres pour être efficaces. »

Elle a passé une demi-journée à télécharger et à compiler des données plus une journée entière pour créer les rapports requis pour calculer les travaux en cours (TEC) ou le pourcentage d’achèvement pour la construction chaque mois. Les rapports en cours fournissent un instantané en temps réel de l’état des travaux de construction ouverte et de ce qui s’en vient. Pour les créer, vous avez besoin de données précises, complètes et opportunes.

Lorsque les chefs de projet sur le terrain avaient besoin de données financières sur leurs projets de construction, ils ont appelé la petite équipe de Moore. « Nous avons passé beaucoup de temps sur le terrain à expliquer d’où venaient leurs chiffres », dit-elle.

Recherches approfondies sur les opérations, le flux de travail

Réalisant que le système actuel ne fonctionnait pas, Lyons et Moore ont passé beaucoup de temps à évaluer les besoins de l’entreprise et à rechercher des solutions potentielles. Ils ont discuté de l’ensemble du cycle des revenus, y compris le processus d’appel d’offres pour la construction, les procédures de facturation et la façon d’intégrer les logiciels d’estimation et d’autres produits et applications propres à la construction avec des représentants de chaque ministère.

Ils ont cartographié et étudié les processus de PA, y compris la façon dont ils ont sollicité des soumissions pour les matériaux, comment obtenir des prix pour les bons de commande, comment recevoir des matériaux et quelle incidence ces activités ont eue sur les stocks. « Nous avons également posé toutes ces questions pour le côté terrain de l’entreprise, puis nous avons déterminé si les articles étaient un besoin ou un désir », explique Lyons. « Nous avons dressé une liste complète d’exigences, puis nous avons soigneusement évalué chaque application potentielle afin d’identifier la meilleure solution possible pour notre entreprise. »

Certains fournisseurs de logiciels ont dit à Alpha qu’ils ne pouvaient pas répondre à ses exigences, tandis que d’autres ont déclaré que l’entreprise était trop grande pour leur application. Ainsi, l’équipe a réduit sa liste à cinq applications potentielles demandant à chaque fournisseur de fournir une démonstration approfondie. Les demandes ont été retirées de l’examen parce qu’elles ne pouvaient pas répondre aux besoins des sous-traitants ou n’étaient pas conformes à la norme SOX.

« Être conforme à la norme SOX était très important pour nous », dit Lyons. « Si vous n’avez pas ces rapports requis, il est beaucoup plus difficile de passer à travers une vérification. »

Alpha avait également besoin de rationaliser les reçus de produits et les coûts de travail qui se répercuent sur les stocks et les tâches spécifiques. « Notre logiciel précédent n’a pas fait un bon travail à cet égard », dit Lyons.

ERP Solution

ERP Solution

Plate-forme de construction avec facturation AIA, rapports quotidiens sur le terrain

Alpha a choisi Acumatica Construction Edition après que l’équipe Cloud ERP « nous a montré que le logiciel pouvait faire ce dont nous avions besoin », explique Lyons. « Sa fonctionnalité de distribution et de gestion des stocks, qui parle de l’établissement des coûts d’emploi, était fantastique. »

Acumatica modernise les flux de travail de construction avec des vues de tâches en temps réel, des rapports et une facturation AIA, une gestion de la conformité, des rapports quotidiens sur le terrain et une paie certifiée. La solution de construction moderne répond aux cinq principales exigences d’Alpha, qui comprenaient une facilité d’utilisation et une interface utilisateur intuitive, une gestion flexible des stocks avec des coûts de travail mis à jour, des rapports en libre-service et une plate-forme cloud fiable.

« Nous avons embauché un consultant pour assister à l’ensemble du processus et servir de caisse de résonance. Il a fait savoir qu’Acumatica Construction est construite sur une plate-forme supérieure et moderne, fiable par rapport à celle que nous avions précédemment, qui enverrait des e-mails que le système était en panne sans AUCUNE ETA lorsqu’il serait de retour.

Acumatica Construction Edition a également offert de nombreux rapports standard Alpha jugés essentiels. En outre, les options de configuration des rapports offraient la flexibilité nécessaire pour adapter les rapports en fonction de différents paramètres, ce qui a permis aux développeurs externes de personnaliser le produit. « Nous avons passé beaucoup de temps à examiner dès le départ comment la plate-forme a été développée », dit Moore.

Lyons ajoute: « Acumatica avait la feuille de route produit la plus robuste, la compréhension la plus approfondie de l’industrie de la construction et la meilleure expérience utilisateur globale. »

L’équipe financière d’Alpha a déployé Acumatica Construction Edition sur plusieurs sites pendant la pandémie. « Ce fut un grand succès grâce au cran de notre équipe », dit Moore. « Nous les avons mis au défi de façon importante, et ils se sont présentés. »

Résultats

Résultats

Visibilité des données, rapports automatisés de TEC

Alpha Insulation & Waterproofing a maintenant une visibilité complète sur tous les aspects de sa croissance commerciale avec la certitude que les données sont exactes et à jour. « Nous avons la capacité de tirer tout ce que nous voulons », dit Moore.

« Les données sont complètes, exactes et opportunes », ajoute M. Lyons. « Cela nous permet vraiment de retirer les couvertures rapidement, en particulier sur les emplois, et cela a été révélateur pour les gens sur le terrain en les aidant à gérer leur emploi. »

La journée et demie précédemment consacrée aux calculs en cours a été raccourcie à seulement quelques minutes. « C’était très, très manuel avant », dit Moore. « Nous actualisons maintenant un rapport en quelques clics et l’examinons dans une application de création de rapports tierce entièrement connectée. »

« Du côté de l’information financière, nous pouvons creuser dans une succursale très rapidement.  La capacité d’accéder aux détails sous-jacents s’est considérablement améliorée », a déclaré Lyons, ajoutant que tous ceux qui ont le niveau de dégagement approprié ont maintenant accès aux données critiques dont ils ont besoin pour faire leur travail. Donner accès à ceux qui ne sont pas membres de l’équipe financière permet à Moore et Lyons de déléguer des tâches leur permettant de se concentrer sur d’autres activités stratégiques.

Par exemple, Lyons a élaboré plusieurs rapports personnalisés que les gestionnaires de projet peuvent examiner pendant le processus de clôture. Ce processus permet aux utilisateurs d’exécuter des états financiers pour voir le pourcentage des ventes, les tendances sur six mois et d’autres mesures importantes pour vérifier les résultats financiers vitaux. « Disons que la location d’équipement passe d’un montant constant de 5k $, puis un mois, elle est passée à zéro », dit-il. « Nous pouvons examiner les mois précédents et résoudre rapidement tous les problèmes. »

Profil de risque informatique minimisé

Acumatica a également réduit le risque d’avoir peu d’employés pour gérer des activités commerciales spécialisées. « Nous avons maintenant des experts dans la plate-forme dans chaque département où auparavant nous n’avions qu’une seule personne qui comprenait le fonctionnement de l’ensemble du système », explique Moore. « C’est un grand avantage inattendu. »

Lyons dit que les chefs de projet d’Alpha agissent et réagissent plus rapidement sur le terrain avec Acumatica. « Ils ont maintenant la capacité d’examiner un emploi et de voir ce qui se passe en comptabilité; ils peuvent voir où en est leur marge actuelle, s’ils ont dépassé le budget, et effectuer un calcul en cours à tout moment - pas seulement à la fin du mois.

Moore affirme que les processus automatisés d’Acumatica Construction Edition lui font gagner du temps. « Cela m’a permis de faire des choses qui n’étaient pas faites auparavant », dit-elle. « Je peux me concentrer sur plus d’activités à valeur ajoutée plutôt que de simplement marcher sur l’eau. »

Plate-forme de construction moderne pour la croissance

Acumatica fournit à Alpha une solution évolutive pour soutenir la croissance organique continue et l’acquisition sur de nouveaux marchés grâce à une solution cohérente avec la flexibilité d’ajouter rapidement de nouvelles unités commerciales ; tout ce qu’ils ont à faire est de créer de nouveaux emplacements à Acumatica et de former de nouveaux employés sur la façon de naviguer sur la plate-forme conviviale. Avec les prix illimités pour les utilisateurs d’Acumatica, l’ajout d’employés n’est pas une dépense énorme comme ce serait le cas s’ils choisissaient un système avec des frais de licence par siège.

Moore dit que l’évolutivité était primordiale, et Acumatica dépasse cette exigence.

« Le fait qu’Acumatica puisse mettre à jour le coût des tâches avec la moyenne pondérée des coûts est phénoménal », explique Lyons. « Le fait qu’il soit venu d’un milieu d’entreprise de distribution et qu’il l’ait dans sa boîte à outils afin qu’il communique avec l’inventaire et alimente le coût des tâches, et qu’il puisse résumer régulièrement les travaux à un horaire de TEC, ce qui, pour moi, signifie que c’est l’une des meilleures plates-formes du monde. »

« À mon avis, il n’y a pas de meilleur produit pour un sous-traitant spécialisé », ajoute-t-il.

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