Firewire Surfboards, un fabricant de planches de surf écoresponsable, fonctionnait avec un système ERP désuet qui manquait de visibilité entre les entités, nécessitait des rapports financiers manuels et s’effondrait fréquemment, frustrant les équipes internationales. Avec des opérations couvrant les États-Unis, le Royaume-Uni, l’Australie et la Thaïlande, l’entreprise a eu du mal à gérer sa croissance rapide et ses besoins en données. Le système obsolète nuisait à l’efficacité, laissant l’équipe dépendante des solutions de contournement et des processus manuels.

Avec Acumatica, Firewire a acquis une visibilité en temps réel sur toutes les entités, simplifié les rapports financiers et amélioré l’analyse des ventes. Le système infonuagique a éliminé les mises à niveau coûteuses des serveurs et réduit les coûts d’entretien. Les employés accèdent aux rapports basés sur les rôles de façon indépendante, ce qui fait gagner du temps et augmente la productivité. La plateforme ouverte d’Acumatica a permis une intégration fluide avec des applications critiques, améliorant ainsi l’efficacité opérationnelle. Ces améliorations ont permis à Firewire de se concentrer sur l’innovation, de maintenir son avantage concurrentiel et d’évoluer de façon durable.