FSC Lighting

Lorsque Chad Treadwell, vice-président des opérations, a rejoint FSC Lighting, l’entreprise fonctionnait mal avec Sage DacEasy, mais c’était un cauchemar, dit-il. « DacEasy était un système plus ancien ... et il n’a pas intégré mrp et la gestion d’entrepôt et le reste du processus de fabrication. Il n’y avait pas d’emplacements d’inventaire, et il n’y avait pas de responsabilité. Le directeur de l’entrepôt nous apportait une liste de choses qu’il pensait que nous pourrions être faibles, peut-être, à commander.

En outre, dit-il, « beaucoup d’articles ont été commandés sous divers numéros de pièce; les choses ont vraiment été mises en place avec des élastiques et du ruban adhésif et cela a fonctionné parce que l’entreprise a beaucoup de connaissances tribales. Mais alors que nous commencions à grandir, nous nous sommes retrouvés en rupture de stock sur les articles et nous nous sommes efforcés de suivre les commandes des clients. Nous avions besoin d’un système qui nous permettrait de faire évoluer notre entreprise d’une opération très manuelle à une opération automatisée.

Avant Treadwell, la société avait acheté un remplacement Sage pour DacEasy, mais ne l’avait pas encore mis en œuvre. Il l’a rapidement rejetée. « La version n’était pas assez robuste pour notre entreprise », dit-il. « Ce n’était qu’un remplacement pour DacEasy. J’avais déjà lancé Sage et j’ai décidé que c’était une technologie plus ancienne et un peu maladroite. Je voulais trouver quelque chose que nous pourrions faire dans le cloud, ajouter un ERP et une numérisation de codes à barres, puis ajouter à partir de là.

Après quelques recherches, Treadwell a trouvé la société de conseil Klear Systems Inc., basée à Irvine, qui a introduit FSC à Acumatica. « Le FSC avait besoin d’une solution qui les aiderait à s’organiser et à entrer dans ce siècle », déclare Kimberly Tucker, directrice du développement commercial chez Klear Systems. « La vision du Tchad pour le FSC impliquait un système moderne, intuitif et très facile à utiliser. Il a été vraiment impressionné par l’approche basée sur le cloud, très ouverte et flexible d’Acumatica. FSC a également choisi de mettre en œuvre le logiciel de fabrication avancé JAAS (JAMS) et d’automatiser les processus d’inventaire et d’expédition avec Scanco Warehouse pour Acumatica, de sorte que l’ensemble de l’opération FSC passe désormais par Acumatica en temps réel.

« Le processus de mise en œuvre d’Acumatica a été en fait très rapide. Nous avons commencé en octobre et nous avons lancé en direct en janvier. Klear Systems a rendu cela possible pour nous.

Un meilleur contrôle des stocks

Parce que FSC Lighting est une entreprise de près de 50 ans, Watkins et Treadwell ont rationalisé de nombreux processus de la société dans le cadre de sa mise en œuvre d’Acumatica. « Avant Acumatica, notre version de la vérification des stocks était un vendeur qui courait à l’entrepôt pour demander combien d’unités nous avions », explique Treadwell. « L’intégration d’Acumatica Cloud ERP, de Manufacturing Edition et de Scanco Warehouse Solution nous permet de gérer tous nos stocks à partir d’un seul emplacement. Nous pouvons facilement le rechercher dans le système et avoir confiance qu’il est précis.

Auparavant, le responsable de l’entrepôt conservait toutes les commandes client, les bons de commande et autres documents dans l’entrepôt et correspondait aux documents avec les reçus entrants. « Maintenant, il a un tableau de bord et il peut voir les articles instantanément lorsqu’ils arrivent et reçoivent des commandes directement dans l’entrepôt », explique Treadwell.

Acumatica élimine les conjectures de la production. Étant donné que le directeur de l’entrepôt était souvent la seule personne qui savait où se trouvaient les choses, s’il était absent, trouver des articles prenait du temps. « Il était vraiment la seule personne qui savait où tout était », dit Treadwell. « Maintenant, nous avons une sélection basée sur l’emplacement afin que tout le monde puisse apporter le produit dans la fabrication. »

En outre, il dit: « Si un article manquait dans une certaine commande, quelqu’un en prenait simplement un, ce qui signifiait que l’inventaire était éteint. Maintenant, l’inventaire est précis et vrai et nous avons des politiques en place pour que les gens ne le fassent pas, donc nos inventaires se sont considérablement améliorés et nous avons confiance qu’il est correctement décrémenté au fur et à mesure que les produits sont construits.

Facturation grandement améliorée et plus rapide

FSC Lighting a réduit son temps de facturation de cinq jours à seulement 20 minutes, dit Treadwell. Le processus auparavant manuel était lourd et impliquait de nombreuses étapes, y compris le suivi des documents pendant qu’il voyageait dans l’entrepôt et le processus de fabrication. « Maintenant, c’est automatiquement fait chaque jour », dit-il. « Acumatica nous a apporté beaucoup plus de contrôle sur notre entreprise. Il y avait des moments avant où les factures étaient manquées tous ensemble et cela ne se produit tout simplement plus.

Selon Holly Pugno, directrice des opérations pour FSC Lighting, « J’adore travailler avec Acumatica. Nous plaisantons en disant que nous étions au 19ème siècle et maintenant nous sommes arrivés au 21ème siècle !

Rapports simples et complets

« Le reporting est fantastique dans Acumatica », déclare Treadwell. « Récemment, lorsqu’un vendeur et moi cherchions quelque chose, nous l’avons immédiatement relevé car trouver des informations dans Acumatica est relativement simple et simple. Il m’a dit: « Vous vous rendez compte que ce que vous venez de faire nous aurait pris six heures dans l’ancien système. » Ce n’est qu’un des énormes avantages d’Acumatica. Il s’agit simplement de cliquer sur quelques boutons, et nous pouvons obtenir toutes les données que nous recherchons.

Capacités et mobilité de plusieurs entités

Treadwell a déployé Acumatica dans son entrepôt sous contrat à distance à Chicago ainsi que dans les installations de Pomona Valley Workshop afin qu’il puisse déposer le navire de l’un ou l’autre endroit. La capacité d’Acumatica à gérer plusieurs entités a également permis à FSC d’utiliser le logiciel avec son partenaire de coentreprise à Taïwan.

Watkins a apprécié la mobilité d’Acumatica dans ses voyages d’affaires. « L’application iPhone a été super bénéfique car je suis dans le bâtiment peut-être 20% du temps. Je suis en mesure de passer en revue toutes mes approbations des PO qui arrivent à nos OP qui vont à l’étranger et d’approuver tous ceux qui sont à la volée », dit-il.

Dans l’ensemble, FSC Lighting est incroyablement satisfait de tous les aspects d’Acumatica. « C’est une solution abordable avec une base d’utilisateurs illimitée », explique Treadwell. « Nous voulions contrôler les coûts à l’avance, nous avons donc payé le logiciel à l’avance. Nous avions entendu parler d’autres fournisseurs qui vous font entrer et qui augmentent le prix plus tard, mais Acumatica ne le fait pas.

Avec DacEasy et ses systèmes manuels, FSC Lighting ne pouvait pas grandir, a déclaré Treadwell. « Acumatica et les processus que nous développons nous aident à doubler nos ventes sans doubler notre personnel. L’idée d’être menotté à la connaissance tribale est également en train de disparaître. Avant, nous avions du mal à suivre la croissance, et maintenant nous pouvons répondre à la demande croissante des clients.

« Nous avions besoin de quelque chose de très flexible, dans le cloud, et dans l’ensemble, quelque chose qui était une bonne valeur pour nous. Et nous l’avons trouvé dans Acumatica.