Global Beauty Care

L’équipe de GBC avait besoin d’un système financier moderne qui lui permettrait de poursuivre sa croissance rapide tout en lui permettant de commercialiser ses produits plus efficacement, explique M. Mizrahi.

Il savait qu’ils avaient besoin d’une plate-forme technologique qui avait un écosystème solide et croissant de solutions innovantes, une technologie en constante évolution et un système de soutien robuste qui permettrait leur croissance à mesure qu’ils étendaient leurs opérations. GBC avait également besoin d’un contrôle et d’une visibilité de bout en bout sur tous les aspects de sa chaîne d’approvisionnement, de solides capacités de gestion des stocks et des commandes, d’EDI intégrée et de solutions de gestion des coûts au débarquement / conteneurs qui étaient entièrement intégrées dans un ERP.

Mizrahi a fait des recherches sur les logiciels ERP, s’installant sur Oracle NetSuite ou Acumatica. « Oracle NetSuite avait un prix astronomique et j’avais peur du nombre de personnalisations requises », dit-il. « Parce que je connais Visual Basic et Excel, je voulais un programme qui me permettrait d’atteindre les neuf dixièmes du chemin où j’en avais besoin, et j’ai vu cette fonctionnalité avec Acumatica. »

Il a aimé qu’Acumatica soit convivial pour les développeurs et qu’il puisse gérer lui-même une partie de la mise en œuvre tout en travaillant aux côtés du partenaire d’Acumatica MIBAR, également basé à New York. Il a également aimé qu’Acumatica ait un écosystème en pleine croissance, en partenariat avec plusieurs entreprises qui ont développé des modules qui fonctionnent avec l’ERP, et le fait qu’Acumatica met régulièrement à jour son logiciel.

Sous la direction du MIBAR, Global Beauty Care a mis en œuvre les systèmes de distribution et financiers d’Acumatica, combinés à SPS Commerce et à la solution de gestion des conteneurs de PC Bennett.

Entreprise connectée avec visibilité en temps réel

Avec Acumatica, Global Beauty Care les dirigeants ont eu une vue instantanée du statut de l’entreprise en temps réel.

« Dans l’ancien système, il n’y avait pas d’image claire du nombre de commandes ouvertes et il n’y avait pas de processus clair après la facturation. Maintenant, en une seconde, je peux tout voir », dit Mizrahi.

Mizrahi a facilement créé plusieurs tableaux de bord avec des demandes qui lui ont permis de voir combien d’argent est dû, combien de commandes sont arrivées et ainsi de suite. Les tableaux de bord lui permettent d’identifier tous les problèmes tout de suite, tout cela est un aperçu qu’il n’avait pas auparavant. « Pas plus tard qu’hier, je regardais un tableau de bord et j’ai reconnu que quelque chose n’allait pas. J’ai appelé l’entrepôt et j’ai demandé: « Êtes-vous sauvegardé? » et ils l’ont été. Le numéro a sauté quelques minutes plus tard et je n’ai pas eu à exécuter un rapport ou quoi que ce soit parce que j’ai construit un tableau de bord.

Acumatica a éliminé les entrées manuelles avec l’automatisation, ce qui a accéléré le traitement financier. Il a également facilité l’accès aux données.

Lorsque Mizrahi a eu du mal à créer un rapport de réapprovisionnement hautement personnalisé qui a essayé de créer un lien vers trop de tables, l’un des programmeurs de MIBAR lui a suggéré d’appuyer sur la technologie O-data et de tirer parti d’Excel pour créer le rapport.

Il a écrit une enquête générique dans Acumatica, puis a écrit le code pour mettre les informations dans Excel afin de compiler les données dont il avait besoin. « Il n’y a aucun moyen de le faire avec un autre système que j’ai vu », dit-il. « La robustesse du programme à tout cracher dans un flux de données O est énorme. »

Acumatica se connecte de manière transparente à Global Beauty Care, qui permettent à l’entreprise de traiter les commandes sans transférer manuellement les données et d’expédier des articles de manière efficace et rapide, ce qui augmente le service à la clientèle.

Processus de paiement révolutionné

Un seul Global Beauty Care l’employé traite maintenant les commandes de son plus gros client en environ 8 minutes, économisant plus de 9 heures-homme de temps précédemment passé à saisir manuellement les commandes. Les contrôles automatiques d’Acumatica ont effacé le potentiel d’erreurs de facturation.

Suivi des conteneurs d’expédition

Pour garder une trace des marchandises de GBC en provenance du monde entier, Mizrahi utilise la solution de gestion des conteneurs d’Acumatica Partner PC Bennett, qui a remplacé le tableau d’affichage compliqué rempli de papier. « C’était vraiment fou », dit-il. « Nous avions vraiment besoin d’une meilleure solution. »

Mizrahi a créé un moyen de recevoir des stocks sur un entrepôt temporaire appelé « l’océan », qui fait une réception des marchandises pour garder une trace de ce qui s’en vient. Sur « l’océan », il y a plusieurs commandes de conteneurs. Lorsqu’un seul conteneur est reçu, il est facturé automatiquement, ce qui élimine la nécessité de calculs manuels et pour une personne de se souvenir de ce qui a été facturé.

Le processus a « révolutionné la façon dont nous faisons des paiements aux usines », dit-il.

Utilisateurs illimités sans coûts élevés

En tant que Global Beauty Care continue de croître, Acumatica aidera à maintenir les coûts d’exploitation bas. « Être en mesure de déployer de nouveaux employés sans les dépenses supplémentaires des utilisateurs est un énorme avantage », dit Mizrahi. « Presque tous les autres logiciels ERP facturent chaque mois par utilisateur, et la direction essaie donc de limiter le nombre de personnes qui ont vraiment besoin d’un accès simultané. La nouvelle façon dont Acumatica facture en fonction des transactions est bien adaptée à la croissance future.

Plus productif, plus de ventes avec Acumatica

Mizrahi aime que GBC puisse ajouter des utilisateurs en fonction du modèle de consommation d’Acumatica et ne pas avoir à limiter la croissance de l’entreprise. Il dit qu’il est beaucoup plus productif grâce à Acumatica et sa facilité d’utilisation.

« Je passe moins de temps à répondre aux questions informatiques et à gérer les problèmes et plus de temps sur les ventes », dit-il. « Je passe beaucoup moins de temps à aider les gens à entrer des données parce que l’entreprise est maintenant automatisée, et c’est une énorme composante de notre croissance. »