Global Beauty Care produit une gamme complète de produits de soins de la peau que l’on trouve chez Walmart et d’autres grands détaillants qui comptent collectivement plus de 60 000 magasins à travers le monde. Elle fonctionnait sur un système financier indépendant hérité. Les employés ne pouvaient pas copier-coller de l’information, ne pouvaient pas exporter vers Excel, et ne pouvaient pas gérer des ensembles de données de plus de 30 000 enregistrements. Le traitement des commandes de son plus grand client exigeait que toute l’entreprise saisisse les commandes.