Histoires de réussite des clients Mise en œuvre réussie de l’ERP - LiveView Technologies, Inc.
Croissance explosive chez Mobile Security Manufacturer nécessite un ERP cloud moderne
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Solution ERP Acumatica Cloud pour LiveView Technologies, Inc.
Administration centrale
Siège social à Orem( Utah)
Secteurs d’activité
Fabrication, Logiciels et technologies, Services, Industries croisées
Applications remplacées
Livres rapides

LiveView Technologies, Inc.

  • Systèmes financiers et de fabrication disparates connectés, rationalisation des opérations
  • Acquis une visibilité en temps réel sur les opérations financières renforçant les décisions commerciales stratégiques
  • Acquisition d’une plate-forme basée sur le cloud pour augmenter les revenus et ajouter rapidement des employés
  • Amélioration substantielle de la précision des stocks, améliorant ainsi la satisfaction du client
  • Réduction du temps d’exécution des processus des comptes créditeurs et des comptes débiteurs, amélioration des flux de trésorerie
  • Les états financiers fermés dans seulement un tiers du temps, se fermant dans cinq jours au lieu de 15
  • Éviter d’embaucher du personnel comptable supplémentaire, en maintenant un effectif allégé
Andy Gale
« La capacité d’Acumatica à pousser et à extraire des données a été phénoménale. »
Andy Gale, Chef de la Direction Financière et Chef de l’exploitation
LiveView Technologies, Inc.
Défis à relever
ERP Solution
Résultats
Défis à relever

Défis à relever

LiveView Technologies, Inc. (LVT) a été fondée il y a 15 ans pour aider les prêteurs et les propriétaires à surveiller un site de construction résidentielle haut de gamme à Park City, Utah. La plupart des propriétaires vivaient en Californie. Les prêteurs opéraient à partir de Salt Lake City, ils avaient donc besoin d’un moyen de surveiller le site à distance, explique Andrew Gale, directeur financier et chef de l’exploitation. LVT a monté une caméra sur un poteau et a réussi à mettre en place un système pour surveiller le chantier de construction. Bientôt, les départements des transports de l’État ont demandé des systèmes similaires pour surveiller les chutes de neige dans diverses chaînes de montagnes.

Lorsque les entreprises ont commencé à demander des systèmes plus sophistiqués, LVT a conçu une remorque autonome entièrement contenue avec une flèche de 30 pieds pour suspendre les appareils IoT en fonction des besoins d’une entreprise. La remorque transmet des données via un réseau cellulaire et est alimentée à l’énergie solaire.

« Nous l’avons présenté à un salon professionnel, et les premières personnes dans le kiosque provenaient de Walmart », dit Gale. « Cela a mené à un contrat à source unique. Je ne peux pas vous dire le nombre d’appels non sollicités que nous recevons de personnes dans un stationnement Walmart leur demandant comment ils peuvent en obtenir un pour surveiller une ferme solaire, une entreprise d’aménagement paysager ou une autre entreprise.

Lancement du système de sécurité mobile IoT en 30 minutes

LiveView Technologies peut déployer le système n’importe où et le mettre en marche en 30 minutes en créant un système entièrement autonome et autonome. « Nous n’avons pas besoin de technologies Internet câblées ou de l’implication d’une équipe informatique, nous évitons donc les formalités administratives. Et il n’y a pas besoin d’une alimentation électrique », dit Gale. « La grande majorité se trouve dans des parcs de stationnement à grande surface comme Home Depot, Walmart et Kroger, et l’avantage que nous avons par rapport aux caméras montées sur des poteaux est que nos unités sont visibles avec des lumières stroboscopiques clignotantes. Nous faisons savoir aux clients d’un client qu’ils sont surveillés.

Les clients ont signalé une diminution allant jusqu’à 60% des incidents dans les stationnements, qui comprennent tout, des agressions au détournement de voiture en passant par le vandalisme, ajoute-t-il. « Ironiquement, l’un de nos plus gros clients est venu nous dire qu’ils voulaient un système parce que lorsqu’un autre détaillant à grande surface en a mis un dans la rue; cela a conduit tous les méchants vers eux », dit Gale.

Le système de comptabilité non pris en charge ne pouvait pas suivre

LiveView Technologies utilisait l’ancien QuickBooks comme système financier, qui n’était pas pris en charge et déconnecté de son système de fabrication E2. « Nous sommes différents d’une entreprise technologique typique de trois façons », dit Gale. « Premièrement, nous sommes une entreprise de matériel et de logiciels ; deuxièmement, nous avons toujours été rentables et n’avons jamais pris d’argent de l’extérieur ; et troisièmement, nous avons tout amorcé afin que certains de nos outils reflètent cet environnement bootstrappé.

Gale a été embauché pour mettre de l’ordre dans les finances de LVT et pour préparer une vérification de trois ans. Les dirigeants de l’entreprise évaluaient les logiciels ERP et étaient sur le point de signer avec Microsoft Dynamics. « Au cours du processus d’entrevue, je leur ai dit qu’ils devraient vraiment regarder Acumatica », dit Gale. « Un an auparavant, j’avais fait une évaluation ERP avec Microsoft Dynamics, Epicor et Acumatica et je suis allé avec Acumatica. Je leur ai dit qu’Acumatica était un paquet vraiment cool - un paquet qu’ils avaient vraiment besoin de regarder.

En utilisant QuickBooks et d’autres logiciels hérités, LVT a eu des problèmes avec la précision de l’inventaire. « Ils pouvaient littéralement observer les changements d’inventaire lorsque personne n’était dans le système », dit Gale. « Ils avaient perdu confiance dans le système financier utilisé à l’époque. »

L’ancien système de comptabilité n’était pas intégré au processus de commande client et l’entreprise manquait de fonctionnalités de planification et de planification de la fabrication.

ERP Solution

ERP Solution

Indépendamment avant l’embauche de Gale, LiveView Technologies les dirigeants ont décidé de mettre en œuvre Acumatica. Ils considéraient l’expérience impressionnante de Gale et les 12 implémentations ERP comme essentielles à leur succès ; aucun n’avait mis en œuvre un PGI auparavant.

Les dirigeants ont été impressionnés par le modèle de tarification unique d’Acumatica, sa capacité à se connecter à des logiciels tiers via les API ouvertes d’Acumatica et toutes ses fonctionnalités, y compris la fabrication. Gale a travaillé avec Premier Computing pour déployer Acumatica Cloud ERP.

Modèle d’octroi de licences

Le modèle de licence utilisateur d’Acumatica était « un facteur de cerise sur le gâteau », pour LVT qui élimine le temps et les efforts de décider qui a utilisé le système et quand. L’entreprise connaît une croissance rapide; lorsque Gale a commencé, LVT en employait 75. La société est passée à 230 d’ici la fin de 2020, et il s’attend à atteindre 350 d’ici la fin de 2021.

« Je n’ai pas à penser à qui donner accès, ou si cela vaudrait des frais d’abonnement supplémentaires que d’autres sociétés ERP facturent », explique Gale. « Avec Acumatica, nous n’avons pas à nous en soucier, et cela a beaucoup plus de sens. »

Résultats

Résultats

LiveView Technologies dispose désormais d’une solution d’entreprise connectée unique offrant une visibilité approfondie des données. « Avec Acumatica, nous avons un lien beaucoup plus étroit entre le processus de vente qui passe à la fabrication et la précision de nos stocks s’est considérablement améliorée », explique Gale.

La société a une meilleure visibilité sur les commandes de plancher de production qui s’écoulent de manière transparente dans la fabrication, ce qui a amélioré la précision des stocks. « Le fait que nous puissions créer des nomenclatures détaillées et avoir de bonnes informations sur l’établissement des coûts des produits est un grand avantage et quelque chose avec lequel nous avons vraiment eu du mal auparavant », déclare Gale.

Une meilleure visibilité des stocks a permis d’améliorer les achats et la planification.

 Le fait d’avoir un système unique et connecté a conduit à l’intégration des achats et des comptes créditeurs, un processus qui est maintenant sans papier. « C’est vraiment énorme », dit-il. « Bien que les comptes créditeurs et débiteurs ne soient pas les plus glamour, nous avons constaté une énorme amélioration des économies de temps et nous sommes beaucoup plus précis avec les fournisseurs. » Gale estime qu’ils ont rasé 50% du temps qu’il faut pour traiter AP et AR, et ils peuvent également fermer les états financiers plus rapidement.

Il a fallu 15 jours pour clôturer une période avant, et maintenant il ne faut que cinq jours, un nombre Gale s’attend à réduire car ils utilisent Acumatica Cloud ERP plus.

L’accès de n’importe où crucial pendant la pandémie

L’une des employées ap de LVT est partie en congé de maternité en janvier, bien qu’elle ait continué à travailler à domicile. « Je ne l’ai pas vue pendant quatre mois, mais elle travaillait jour après jour. Je pense qu’elle a été en fonction pendant un grand total de six ou sept jours, et la plupart du personnel comptable est de la même manière en raison de COVID », dit Gale.

L’entreprise n’a pas manqué un battement pendant la pandémie car Acumatica basé sur le cloud permet aux employés dotés d’une connexion Internet de travailler de n’importe où. « Si nous avions fait ce que nous faisions auparavant, il n’y aurait eu aucun moyen de travailler aussi harmonieusement que nous le faisons aujourd’hui. Cela aurait été un grand défi », ajoute-t-il.

Intégration par des tiers

L’API ouverte d’Acumatica, qui permet aux applications tierces de se connecter et d’échanger des données de manière transparente, s’est transformée LiveView Technologies' affaires.

« L’intégration de la taxe de vente d’Avalara a été vraiment bénéfique pour nous », dit Gale, expliquant que l’entreprise a une flotte de ses propres unités qu’ils louent. « Nous faisons des affaires dans 45 États, et nous pouvons maintenant ajouter rapidement des informations supplémentaires sur l’État. Cela a été extrêmement utile.

« J’aurais dû embaucher une personne à temps plein juste pour gérer les différents scénarios de taxe de vente, et maintenant c’est fait en arrière-plan de manière transparente. »

Avec Velixo, un outil de reporting basé sur Excel, les dirigeants peuvent découper et découper des données comme jamais auparavant. « Velixo a été une véritable bouée de sauvetage pour moi, et la capacité d’Acumatica à pousser et à extraire des données a été phénoménale », déclare Gale.

Atteindre le niveau suivant

LiveView Technologies prévoit une croissance rapide. L’entreprise déménagera bientôt son équipe administrative dans un espace de bureau de haute technologie, ce qui libérera de l’espace pour étendre la fabrication dans ses deux emplacements existants. « Ce qui est bien, c’est à cause de la structure nuageuse d’Acumatica. Ce sera comme si nous ions tous dans le même bâtiment, donc le déménagement n’est pas un gros problème », dit Gale.

LVT prévoit d’utiliser les modules de fabrication, de revenus reportés et de contrats d’Acumatica, et d’ajouter des codes à barres et d’autres processus pour rendre ses opérations de fabrication plus efficaces. L’équipe de développement lie ses systèmes logiciels internes à Acumatica pour créer un système d’entrepôt de données.

« Nous sommes le seul fournisseur de systèmes mobiles de surveillance de la sécurité dans tout le pays. Les organisations importantes veulent surveiller les tours de téléphonie cellulaire et d’autres équipements à distance, donc tout ce que nous faisons est examiné à travers une lentille de la façon dont nous pouvons évoluer, et Acumatica correspond à cette facture pour nous d’une tonne de façons », dit Gale. « Acumatica a facilement démontré sa capacité à évoluer. »

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