Histoires de réussite des clients Mise en œuvre réussie de l’ERP - MiiR
MiiR accède à de bonnes données avec Acumatica Cloud ERP pour prendre des décisions et développer l’entreprise de manière puissante
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Solution ERP Acumatica Cloud pour MiiR
Administration centrale
Siège social à Seattle, WA
Secteurs d’activité
Vente au détail, Répartition
Applications remplacées
Livres rapides

MiiR

  • Amélioration spectaculaire de l’accès à de bonnes données, y compris les données financières
  • Rationalisation des opérations d’entreposage, ce qui se traduit par une plus grande efficacité
  • Inventaire mis à jour en temps réel, ce qui permet à Warehouse Manager de répondre aux demandes de contrôle des niveaux de stock
  • Amélioration du service à la clientèle car les gestionnaires de compte peuvent fournir une visibilité sur l’état de la commande
  • Accès mobile aux informations commerciales lorsque les membres de l’équipe voyagent ou sont absents du bureau ou de l’entrepôt
Bryan Papé
« Notre parcours technologique a été un peu fou et j’imagine que la plupart des startups passent par là. Nous avons été heureux d’atterrir sur Acumatica. C’est robuste, c’est flexible, c’est simple, mais il a aussi une API, donc comme vous devez vous y connecter, il y a une capacité pour cela aussi. "
Bryan Papé, Fondateur et Chef de la Direction
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Défis à relever
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Défis à relever

Défis à relever

Ressentant la douleur de la lenteur avec QuickBooks parmi d’autres stratégies pour le traitement des commandes comme Shopify données et Google Sheets, MiiR savait qu’ils avaient besoin de plus qu’un simple outil de gain de temps. Ils savaient qu’ils avaient besoin d’un système autrefois source de vérité pour être en mesure d’avoir un moyen très clair de faire savoir aux clients ce qui se passe avec les commandes ainsi que de mettre l’accès à portée de main des membres du personnel. Ils n’ont plus besoin d’aller chercher l’information. Leur travail est plus facile et beaucoup plus rapide, plus efficace, ce qui permet plus de temps passé à travailler sur l’amélioration et la croissance de l’entreprise.

ERP Solution

ERP Solution

« Ma principale préoccupation est toujours la gestion des stocks, en veillant à ce que les articles que nous montrons que nous avons ici dans l’entrepôt apparaissent dans Acumatica. Il y a beaucoup de discussions entre l’équipe des opérations et l’équipe de vente sur le stock que nous avons, le stock que nous n’avons pas. Avec Acumatica, MiiR a donné à l’équipe de vente la confiance que les informations d’Acumatica sont exactes, de sorte qu’ils passent moins de temps à se soucier des niveaux d’inventaire et passent plus de temps à atteindre les clients », explique Joshua Stinger, vice-président des opérations.

Résultats

Résultats

« Acumatica a définitivement réduit le temps qu’il faut pour rechercher les commandes dans notre système, l’état d’une commande chez nos imprimantes et la recherche d’inventaire. Plus qu’un outil permettant de gagner du temps, c’est un moyen très clair de faire savoir aux clients ce qui se passe, ce que nous n’avions pas auparavant. Plus besoin d’être mélangé à différents membres de notre équipe qui peuvent ou non avoir les informations nécessaires. Cela a été une énorme valeur ajoutée en efficacité. Au fur et à mesure que nous intégrons davantage de nos systèmes dans Acumatica, nous continuerons seulement à voir plus d’efficacité et nous serons en mesure de mieux servir nos clients à l’avenir », a déclaré Godwin Peck, directeur associé de MiiR.

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